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Salesforce AgentForceスペシャリストのテストの質問と回答|SPOTO

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質問 #1
アップロードされたファイルを含む Agentforce データ ライブラリの場合、作成および構成されると何が起こりますか?
A. ーザーが指定した場所にアップロードされたファイルをインデックスする
B. ップロードされたファイルをデータCloudCorrectにインデックスします
C. salesforceファイルストレージにアップロードされたファイルをインデックスします
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正解: B
質問 #2
ユニバーサル・コンテナーズは、営業チームが顧客に合わせてパーソナライズされ、状況に合わせたメールを作成できるよう、Einsteinの新たなGenerative AI機能をテストしています。下書きメールに、受信者の連絡先レコードから取得された可能性のある属性のプレースホルダーが含まれていることが時々あります。下書きメールにこれらのプレースホルダーが表示される理由として最も可能性が高いのはどのようなものですか？
A. ーザーはフィールドにアクセスする許可を持っていません。
B. ーザーのロケール言語は、プロンプトビルダーによってサポートされていません。
C. ーザーには、Ainsteinの販売メールが割り当てられていません。
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正解: A
質問 #3
Universal Containers（UC）は、AI生成のレスポンス精度を向上させるためにカスタムリトリーバーを実装しました。UCは、リトリーバーが関連性の低い結果を過度に返しているため、レスポンスの有用性が低下していることに気づきました。関連性のあるデータのみを取得するには、UCはどのようにすればよいでしょうか？
A. ィルターを定義して、特定の条件に基づいて検索結果を絞ります。
B. 索インデックスを別のデータモデルオブジェクト（DMO）に変更します。
C. り広いデータセットをキャプチャするために返された結果の最大数を増やします。
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正解: A
質問 #4
Prompt Builder の主な目的は何ですか?
A. 発者がApexプログラミングのプロンプトを作成するVisual Studioコードで使用するツールで、開発者がコードをより効率的に書くのを支援します。
B. 業が大規模な言語モデル（LLMS）の再利用可能なプロンプトを作成できるツール、WorkCorrectの流れに対する生成AI応答をもたらす
C. ールスフォース内のツールは、リアルタイムのALを搭載した提案とユーザーへのガイダンスを提供し、生産性と意思決定を改善します。
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正解: B
質問 #5
サポートチームは大量のチャットインタラクションに対応しており、顧客からの問い合わせに迅速かつ的確な回答を提供するソリューションを必要としています。一貫性と正確性を維持するには、組織のナレッジベースに基づいた回答が不可欠です。サポートチームはEinstein for Serviceのどの機能を活用すべきでしょうか？
A. インシュタインサービスの返信
B. インシュタイン返信勧告CORRECT
C. インシュタインの知識の推奨
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正解: B
質問 #6
Universal Containersは、新しいAgentforceサービスエージェントを自社ウェブサイトに導入しましたが、Salesforceナレッジ記事に掲載されている顧客の質問にAgentforceサービスエージェントが回答していないというフィードバックを受けています。考えられる問題は何でしょうか？
A. ージェントフォースサービスエージェントユーザーには、正しいエージェントタイプライセンスが割り当てられていません。
B. ージェントフォースサービスエージェントユーザーは、標準のエージェントナレッジプロファイルの下で作成する必要があります。
C. ージェントフォースサービスエージェントユーザーには、許可ビューの知識許可セットが与えられていません。
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正解: C
質問 #7
Einstein Trust Layer は、有用かつ意味のある応答を生成しながら機密データがどのように保護されるかをどのように保証しますか?
A. スクされたデータは、Response Journey
B. スクされたデータは、リクエストジャーニー中にマスクされます。
C. 連性のしきい値を満たさない応答は、自動的に拒否されます。
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正解: A
質問 #8
サービスエージェントは、旅行情報を保存するカスタムオブジェクトを確認しています。最近、気象警報を受け取ったため、この旅程に関連する顧客のフライトをキャンセルする必要があります。サービスエージェントは、顧客のフライトのキャンセルと再予約に関するナレッジ記事を確認する必要があります。この作業を支援するEinstein Copilotの機能はどれですか？
A. 用可能なアクションに基づいてタスクを実行し、アクセス可能な知識記事からの情報を使用して質問に答えます。
B. 部データを呼び出して知識記事を作成するフローを呼び出します。
C. ージェントが入力するプロンプトに基づいて知識記事を生成して、フライトをキャンセルする手順を作成します。
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正解: C
質問 #9
Universal Containersのデータサイエンスチームは、Amazon Web Services（AWS）上で生成型大規模言語モデル（LLM）をホストしています。Salesforce Platformで外部ホストされているモデルにアクセスするには、どのようなツールを使用すればよいでしょうか？
A. デルビルダーカレクト
B. プリビルダー
C. Copilot Builder
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正解: A
質問 #10
Universal Containers (UC) は、ナレッジ記事を使用して Agentforce データライブラリを設定しました。Agent Builder と Experience Cloud サイトでテストしたところ、エージェントがナレッジ記事に基づいた情報で応答しませんでした。しかし、Prompt Builder でテストすると、正しく応答が返されます。UC はこの問題をどのようにトラブルシューティングすればよいでしょうか？
A. 知識の管理」を割り当てる新しい許可セットを作成し、AgentForceサービスエージェントユーザーに割り当てます。
B. り当てられたユーザー許可セットに、知識記事へのアクセスに使用されるプロンプトテンプレートへのアクセスが含まれていることを確認します。
C. ータクラウドユーザー許可セットがAgentForceサービスエージェントユーザーに割り当てられていることを確認してください。
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正解: C
質問 #11
Universal Containers は、関連リストを含むプロンプトテンプレートを実装しました。ユーザー受け入れテスト（UAT）中に、ユーザーが正しい回答を得られません。この問題の原因は何でしょうか？
A. 連リストは読み取り専用です。
B. 連リストプロンプトテンプレートオプションは有効になりません。
C. 連リストは、親オブジェクトのページレイアウトにありません。
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正解: C

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