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Salesforce Agentforce Specialist Test Perguntas e respostas | SPOTO

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Pergunta #1
Para uma biblioteca de dados do Agentforce que contém arquivos carregados, o que ocorre depois de ser criado e configurado?
A. indexa os arquivos enviados em um local especificado pelo usuário
B. indexa os arquivos enviados no Data CloudCorrect
C. Indexos os arquivos enviados no Salesforce File Storage
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Resposta correta: B
Pergunta #2
Os contêineres Universal testam um novo recurso de IA generativo de Einstein para sua equipe de vendas criar e -mails personalizados e contextualizados para seus clientes. Às vezes, os usuários descobrem que o rascunho de email contém espaços reservados para atributos que poderiam ter sido derivados do registro de contato do destinatário. Qual é a explicação mais provável de por que o rascunho de email mostra esses espaços reservados?
A. o usuário não tem permissão para acessar os campos
B. O idioma de localidade do usuário não é suportado pelo Prompt Builder
C. O usuário não possui a permissão de e -mails de vendas de Einstein atribuídA
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Resposta correta: A
Pergunta #3
Os contêineres universais (UC) implementam um retriever personalizado para melhorar a precisão das respostas geradas pela IA. A UC percebe que o Retriever está retornando muitos resultados irrelevantes, tornando as respostas menos úteis. O que o UC deve fazer para garantir que apenas dados relevantes sejam recuperados?
A. Defina filtros para restringir os resultados da pesquisa com base em condições específicas
B. Altere o índice de pesquisa para um objeto de modelo de dados diferente (DMO)
C. Aumente o número máximo de resultados retornados para capturar um conjunto de dados mais amplo
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Resposta correta: A
Pergunta #4
Qual é o principal objetivo do construtor rápido?
A. Uma ferramenta para os desenvolvedores usarem no código do Visual Studio que cria prompts para a programação do Apex, ajudando os desenvolvedores a escrever código com mais eficiênciA
B. Uma ferramenta que permite às empresas criar instruções reutilizáveis para modelos de idiomas grandes (LLMS), trazendo respostas generativas de IA ao seu fluxo de WorkCorrect
C. Uma ferramenta no Salesforce, oferecendo sugestões e orientações em tempo real para os usuários, melhorando a produtividade e a tomada de decisões
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Resposta correta: B
Pergunta #5
Uma equipe de suporte lida com um alto volume de interações de bate -papo e precisa de uma solução para fornecer respostas rápidas e relevantes às consultas dos clientes. As respostas devem ser fundamentadas na base de conhecimento da organização para manter a consistência e a precisão. Qual recurso em Einstein for Service a equipe de suporte deve usar?
A. Einstein Service Responde
B. Einstein Responder RecomendationsCorrect
C. Recomendações de conhecimento de Einstein
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Resposta correta: B
Pergunta #6
Os contêineres da Universal implantam um novo agente de serviço do Agentforce no site da empresa, mas está recebendo feedback de que o agente do Agentforce Service não está fornecendo respostas às perguntas dos clientes encontradas nos artigos de conhecimento do Salesforce da empresa. Qual é o problema provável?
A. O usuário do agente do Agentforce Service não recebe a licença correta do tipo de agentE
B. O usuário do agente do Agentforce Service deve ser criado sob o perfil de conhecimento do agente padrão
C. O usuário do agente do agente do Serviço de Serviço não recebeu o conjunto de permissão de conhecimento
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Resposta correta: C
Pergunta #7
Como a camada de confiança de Einstein garante que dados sensíveis sejam protegidos ao gerar respostas úteis e significativas?
A. Os dados mascarados serão desmembrados durante a jornada de respostA
B. Os dados mascarados serão desalinhados durante a jornada de solicitação
C. As respostas que não atingem o limite de relevância serão rejeitadas automaticamentE
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Resposta correta: A
Pergunta #8
Um agente de serviço está olhando para um objeto personalizado que armazena informações de viagem. Eles receberam recentemente um alerta climático e agora precisam cancelar voos para os clientes relacionados a este itinerário. O agente de serviço precisa revisar os artigos de conhecimento sobre o cancelamento e a remarcação dos voos do cliente. Qual capacidade de copiloto de Einstein ajuda o agente a fazer isso?
A. Execute tarefas com base nas ações disponíveis, respondendo a perguntas usando informações de artigos de conhecimento acessíveis
B. Invoque um fluxo que faça uma chamada para dados externos para criar um artigo de conhecimento
C. Gere um artigo de conhecimento com base nos avisos de que o agente entra para criar etapas para cancelar o voo
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Resposta correta: C
Pergunta #9
A equipe de ciência de dados da Universal Containers está hospedando um Modelo de Língua Geral (LLM) em Serviços da Web da Amazon (AWS). O que a equipe deve usar para acessar modelos hospedados externamente na plataforma Salesforce?
A. Model BuilderCorrect
B. Construtor de App
C. Copilot Builder
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Resposta correta: A
Pergunta #10
Os contêineres universais (UC) configuraram uma biblioteca de dados do Agentforce usando artigos de conhecimento. Ao testar no agente construtor e no site da experiência em nuvem, o agente não está respondendo com informações de artigo de conhecimento fundamentado. No entanto, quando testado no Builder Pump, a resposta retorna corretamente. O que o UC deve fazer para solucionar o problema?
A. Crie um novo conjunto de permissão que atribua "Gerenciar conhecimento" e atribua -o ao usuário do agente do Agentforce Service Agent
B. Verifique se o conjunto de permissão do usuário atribuído inclui acesso ao modelo de prompt usado para acessar os artigos de conhecimento
C. Verifique se o conjunto de permissão do usuário da nuvem de dados foi atribuído ao agente do agente do agente de serviço
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Resposta correta: C
Pergunta #11
Os contêineres da Universal fundamentaram um modelo rápido com uma lista relacionada. Durante o teste de aceitação do usuário (UAT), os usuários não estão obtendo as respostas corretas. O que está causando esse problema?
A.
B. A opção Modelo de prompt de lista relacionada não está ativadA
C. A lista relacionada não está no layout da página do objeto pai
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Resposta correta: C

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