最新のSalesforce Experience Cloud Consultant無料試験質問|SPOTO

質問 #1

Dreamscape Flowers（DF）は、現在のチャネル販売実績を改善するためにSalesforce Partner Relationship Management（RPM）を評価しています。Salesforce PRMはどのような2つの方法でDFのチャネル販売を加速させますか？2つの回答を選択してください。

A. ャネル販売チームでのパートナーの資格割り当てを自動化することにより

B. ャネル販売階層でパートナーの階層を自動化することにより

C. ートナーのリードルーティングを自動化することにより

D. Salesforce CPQで引用を自動化することにより

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正解: BC

質問 #2

Northern Trail Outfitters（NTO）は、研究関連の提出物に関してNTOのスタッフと共同作業を行う独立研究者向けに、デジタルエクスペリエンスを構築しています。最低限、どのユーザー可視性設定を有効にする必要がありますか？

A. し

B. イトユーザーの可視性

C. ストユーザーの可視性

D. ータルユーザーvisibilitycorrect

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正解: D

質問 #3

ユニバーサルコンテナ（UC）は複数の顧客エクスペリエンスを管理していますが、顧客が複数のエクスペリエンスにアクセスできるプロファイルは1つだけです。UC管理者が各顧客にアクセス権を付与するには、どの2つの手順を実行する必要がありますか？2つの回答を選択してください。

A. 可setCorrectを作成します

B. 定のExperienceCeCorrectに対して許可ポットを選択します

C. 定のエクスペリエンスのプロファイルを選択します

D. 当するユーザープロファイルを編集します

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正解: AB

質問 #4

DreamHouse Realty(DR)は最近、購入希望者向けのサイトを作成しました。DRはデータカテゴリ別に整理された豊富なナレッジベースを保有しており、現在、それらのナレッジ記事をサイトユーザーに公開する予定です。手動操作なしで新しい記事を継続的にサイトに掲載するには、DRはどの2つのステップを実行する必要がありますか？2つ選択してください。

A. 事をコンテンツトピックにマップします。

B. ピックをデータカテゴリにマッピングします。

C. サイトで共有」設定を有効にします。

D. トピック割り当てを自動化する」設定を有効にします。

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正解: BC

質問 #5

Cloud Kicks（CK）は、新しいExperience Cloudサイトで既存のシングルサインオン（SSO）IDプロバイダーを使用したいと考えています。CKは、Experience Cloudのジャストインタイムプロビジョニング機能を使用したいと考えています。ユーザータイプに必要な値はどれですか？

A. 準

B. ーザー名

C. ンティティID

D. ェデレーションID

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正解: D

質問 #6

質問をケースにエスカレーションする2つの方法は何ですか？2つの回答を選択してください

A. ィードコレクトで「ケースにエスカレート」を選択するモデレーターによって手動で

B. ーザーが「エスカレート」にコメントすることによって手動で

C. ース割り当てルールを介して自動的に

D. 定されたCriteriacorrectを満たすことにより、プロセスビルダーを介して自動的に

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正解: AD

質問 #7

Cloud Kicks（CK）は、ユーザーが情報を簡単に検索・閲覧できるよう、サイト上のコンテンツを整理したいと考えています。この目標を達成するために、CKが活用すべき3つの機能はどれですか？

A. ビゲーショントピックスコレクト

B. ンテンツトピックスコレクト

C. ンテンツグラフ

D. 能トピックコレクト

E. ビゲーションツリー

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正解: ABD

質問 #8

Cloud Kicks (CK) には、外部取引先階層を持つパートナーコミュニティがあります。パートナーロールの数は 2 に設定されており、ロールはパートナーマネージャーとパートナーユーザーとして定義されています。CK の子取引先にパートナーユーザーがいて、そのユーザーがケースを作成した場合、誰がアクセスできるようになりますか？

A. ートナーマネージャーの役割を上回るケースを作成したパートナーユーザー、およびパートナーマネージャーの役割の役割の役割の役割の役割

B. ースを作成したパートナーユーザー、パートナーユーザーの役割の仲間、その上のパートナーマネージャーの役割の役割、パートナーアカウントのパートナーユーザーの役割の役割、および親アカウントのパートナーマネージャーの役割の役割。

C. ースを作成したパートナーユーザー、パートナーユーザーの役割の仲間、その上のパートナーマネージャーの役割、および親アカウントのパートナーマネージャーの役割の役割。

D. ースを作成したパートナーユーザー、パートナーのマネージャーの役割の上にある人、パートナーカウントのパートナーユーザーの役割、および親アカウントでのパートナーマネージャーの役割。

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正解: B

質問 #9

Northern Trail Outfitters（NTO）は、従業員向けの人事ヘルプデスクの構築を計画しています。IT部門は、人事ヘルプデスクアプリの構築にExperience Cloudの使用を推奨しています。NTOは人事ヘルプデスクアプリの構築において、どのような点に留意すべきでしょうか？

A. HRユーザーの利益は、HR許可SATライセンスを備えたエンタープライズおよびパフォーマンスエディションでのみ利用できます。

B. MRユーザープロファイルは、従業員の許可セットライセンスを備えた従業員クラウドでのみ利用できます。

C. HRヘルプデスクアプリは、org

D. HRヘルプデスクアプリは、1つのエクスペリエンスサイトに知識とセルフサービスを集中させることができます。

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正解: C

質問 #10

Northern Trail Qutfittersは、米国とEMEAのホームページに異なるヒーローコンポーネントを表示したいと考えています。管理者はどのように設定すればよいでしょうか？

A. EMEAのPageVariationを作成し、テーマを構成し、別のヒーローコンポーネントを含めます。

B. EMEAのページバリエーションを作成し、フレキシブルページレイアウトを構成し、別のヒーローコンポーネントを含めます。

C. EMEAに同じページバリエーションを使用し、複数のターゲットを絞ったHTMLコンポーネントを含めます。

D. EMEAに同じページバリエーションを使用し、複数のヒーローコンポーネントを含め、それぞれ、コンポーネントをターゲットにします。

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正解: D

質問 #11

Universal Containers (UC) は、ブランド認知度の向上を支援するために UX デザイナーを採用し、すべてのエクスペリエンスサイトでブランドを統一するために実装する必要がある新しいスタイルガイドがあります。これを実現するために UC は何をすべきでしょうか?

A. べてのエクスペリエンスサイトに適用するためにカスタムテーマを作成します。

B. べてのサイトで共有ブートストラップCSSファイルを参照します。

C. べてのエクスペリエンスサイトに適用するカスタムテンプレートを作成します。

D. ネージャーを実装するためのスタイルガイドを送信します。

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正解: A

質問 #12

Northern Trail Outfittersは、顧客がExperienceサイトを閲覧中にエージェントとチャットすることで、質問への回答を迅速に得られるようチャットを設定しました。管理者は、Experienceサイトにチャットウィンドウをどのように埋め込むべきでしょうか？

A. ルダーページに埋め込まれたサービスコンポーネントを追加します

B. み込みサービスAPを使用してカスタムコンポーネントを作成します

C. み込みサービスコネクタを構成します。

D. み込みサービスのクイックアクションを作成します。

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正解: A

質問 #13

AW Computingは、顧客がナレッジ記事やピアツーピアの会話にアクセスできるサイトを構築し、サポート部門への問い合わせ件数を削減したいと考えています。この目標を達成するために、AW Computingは何をすべきでしょうか？

A. しゃべりグループを使用して内部組織にアクセスする

B. べての顧客にスラックの実装を開きます

C. スタマーサービステンプレートを備えたサイトを作成します

D. ーケティングマイクロサイトテンプレートを備えたサイトを作成します

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正解: C

質問 #14

ユニバーサルコンテナーズ（UC）は顧客向けサイトを複数管理していますが、顧客ユーザー全員に対して1つのプロファイルしか提供していません。顧客は複数のサイトにアクセスできません。UCシステム管理者は、顧客に適切なサイトへのアクセスを許可するために、どのような手順を踏むべきでしょうか？

A. 客のIDプロファイルまたは許可セットを有効にします。

B. ロファイルをサイトメンバーシップに割り当てます。

C. createandユーザーとサイトに許可セットを割り当てます。

D. べての顧客ポータルユーザーパブリックグループにユーザーを追加します。

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正解: B

質問 #15

Universal Containers（UC）のSalesforce管理者はトピックを設定しました。UCは現在ブランド変更の段階にあり、トピックを簡素化しつつ、トピックに割り当てられた記事はそのまま残したいと考えています。Salesforce管理者はどのようにしてこれを実現すべきでしょうか？

A. いトピックを非アクティブとしてマークし、新しいアクティブなトピックに記事を割り当てます。

B. ンテンツ管理の同様のトピックをマージします。

C. 存のトピックを削除し、新しく作成されたトピックに記事を割り当てます。

D. 存のトピックを保持し、記事を新しく作成したトピックに再割り当てします。

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正解: B

質問 #16

あるコンサルタントは最近、Cloud Kicks（CK）プロジェクトの要件収集を完了しました。このプロジェクトでは、全世界で5つの新しいCustomer Experience Cloudサイトを立ち上げます。これらのサイトはすべて、新しいSalesforce組織上に構築されます。これらのサイトの目的は、新しいCKモデルに関する話題を喚起し、RAD部門に新しいアイデアをクラウドソーシングすることです。コンサルタントは、計画の一環としてモデレーションとレート制限ルールを有効にする必要があり、以下の要件を満たす必要があることをMultiple Booksから認識しています。* 各サイトには3つの固有のコンテンツが必要です。

A. べてのサイトレートルールの通知およびフリーズアクションの両方が実装されていることを確認してください。

B. ートルールではなくコンテンツモデレートルールの数がORGの制限を超えることを利害関係者に通知します。

C. ンテンツモデレートルールではなく、レートルールの数がORGの制限を超えていることを利害関係者に通知します。

D. デレートルールとレートルールの両方の数がORGの制限を超えていることを利害関係者に通知します。

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正解: D

質問 #17

Cloud Kicks（CK）は、従業員向けにExperience Cloudを活用したソーシャルイントラネットサイトと人事ヘルプサイトの構築を計画しています。従業員の多くは営業またはサービス部門に所属し、現在Salesforceを使用しています。CKの従業員がExperience Cloudサイトにアクセスするには、どのユーザーライセンスを推奨すべきでしょうか？

A. Salesforce認証サイト

B. Salesforce Unlimited

C. Customer CommunityCorrect

D. ラットフォームポータル

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正解: C

質問 #18

Dreamscape Flowers（DF）は、Salesforce Partner Relationship Management（PRM）を使用してパートナーライフサイクルを管理する予定です。DFは、Salesforce PRMがチャネルセールス、リードの分配、パートナーとの共同マーケティングに役立つことを認識しています。Salesforce PRMに標準装備されている機能のうち、DFがコードをカスタマイズすることなく活用できる機能は他に3つありますか？3つ選択してください。

A. ートナーバリュースコアマトリックス

B. ースエスカレーション

C. Al-Powered Knowledge Base

D. ートナーのインセンティブマップ

E. ャット

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正解: BCE

質問 #19

Cloud Kicks（CK）はまもなく一般公開サイトを公開する予定ですが、一部の地域では非常に多くのトラフィックが見込まれています。CKはコンテンツ配信ネットワーク（CDN）を使用する予定です。ユーザビリティの問題を防ぐために、公開フェーズでCKが考慮すべきことは何でしょうか？

A. CKは、トラフィックが高い地域でCDNをプロビジョニングおよびアクティブにする必要があります。

B. CKは、トラフィックが高い地域でCDNをプロビジョニングし、トラフィックが低いCDNをアクティブにする必要があります。

C. CKは、トラフィックが低い地域でCDNをプロビジョニングおよびアクティブにする必要があります

D. CKは、トラフィックが低い地域でCDNをプロビジョニングし、トラフィックが高いCDNをアクティブにする必要があります。

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正解: A

質問 #20

ユニバーサルコンテナ（UC）は、B2C顧客とB2B顧客の両方を対象とするビジネスモデルを展開しています。最近、あるB2B顧客グループがUCと契約を締結し、UCサポートチームと連携して、重大度の低いB2C顧客の問題解決に取り組むことになりました。この目標を達成するために、UCはExperience Cloudをどのように活用すべきでしょうか？

A. B2Cの顧客とB2Bの顧客向けにデジタルエクスペリエンスを作成し、従業員向けの内部CRMアプリを使用します。

B. B2Cの顧客、B2Bの顧客、従業員のために単一のデジタルエクスペリエンスを作成します。

C. B2Bの顧客向けのパートナーポータルであるB2B顧客向けのデジタルエクスペリエンスを作成し、従業員に内部CRM組織を使用します。

D. B2Cの顧客と従業員のためのデジタルエクスペリエンス、およびB2Bの顧客と従業員向けのデジタルエクスペリエンスを作成します。

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正解: B

質問 #21

Universal Containers（UC）は、顧客が配送を管理するためのカスタマーポータルを提供しています。UCでは複数の共有ルールを導入し、外部アカウント階層を活用してデータアクセスを容易にしています。UCの大口顧客であるCloud Kicksは、最近Northern Trail Outfittersを買収しました。営業部門はこれら2つのアカウントを統合したいと考えていますが、エラーが発生しています。このエラーの原因は何でしょうか？

A. クティブエクスペリエンスのアカウントクラウドユーザーを別のアカウントと統合することはできません。

B. カウントをマージしようとしているユーザーには、マージポータルの役割の許可がありません。

C. カウントをマージしようとしているユーザーには、システム管理者プロファイルがありません。

D. 部アカウント階層で使用されるアカウントを別のアカウントと統合することはできません。

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正解: D

質問 #22

ユニバーサルコンテナーズは顧客コミュニティを導入しています。サポートエージェントにケースが割り当てられた後でも、顧客が自分のケースを閲覧できるようにするには、どのような共有メカニズムを使用すればよいでしょうか？

A. OWDおよび頂点共有

B. SetCorrectの共有

C. ーパーユーザーアクセスを使用したケース共同所有権

D. ップとカスタム許可セットの共有

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正解: B

質問 #23

Ursa Major Solar（UMS）は、外部コンテンツ管理システムのヘッダーとフッターを顧客ポータルにレンダリングしたいと考えています。これを実現するには、UMSはどの機能を使用すべきでしょうか？

A. 発者コンソール

B. ンパクトヘッダープロパティ

C. ッチコンテンツエディター

D. CMS ConnectCorrect

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正解: D

質問 #24

ユニバーサルコンテナーズ（UC）は、地域パートナーと協力してローカライズされた製品を販売しています。UCは、特定の地域において新規パートナーの申請を積極的に受け付けています。パートナーはUC紹介プログラムを通じてのみ申請でき、一部の地域では申請フォームに機密情報が含まれる可能性があります。既存のパートナーリストは一般公開しないでください。Experience Cloudコンサルタントはどのような提案をすべきでしょうか？

A. 部ビジネス開発チーム向けのアプリを作成し、地域の既存のパートナー向けのトークンベースの紹介リンクを生成できるようにします。

B. 存のパートナー向けのパブリックサイトを作成し、プロスペクトパートナー向けのトークンベースの紹介リンクを生成できるようにします。

C. ロスペクトパートナー向けのパブリックサイトを作成し、非公開契約を表示し、サイトの申請書に記入できるようにします。

D. ートナー向けに認証されたデジタルエクスペリエンスを作成し、地域の他のパートナーを紹介できるようにします。

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正解: D

質問 #25

Ursa MajorSolar（UMS）は、Salesforceのワークスペースに追加したニュース記事のコレクションを、カスタマーポータルのCMSコレクション経由で表示したいと考えています。Experience BuilderでCMSコレクションコンポーネントを設定する前に、UMSはどこにCMSコレクションを作成すればよいでしょうか？

A. ークスペースの管理者

B. WorkspacesCorrectのコンテンツ管理

C. ミュニティ設定

D. ランディングセット

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正解: B

質問 #26

DreamHouse Reality（DR）は保険事業への参入を検討しています。ビジネスアドバイザーと協議した結果、DRは保険金請求の管理に独立代理店を利用することを決定しました。DRが保険代理店ペルソナを活用したソリューションを導入するために利用できる機能は2つありますか？2つ選択してください。

A. 融サービスコミュニティの許可Setlicense

B. 険エージェントポータルライトニングテンプレート

C. 融サービス稲妻テンプレート

D. 険代理店許可セットライセンス

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正解: AB

質問 #27

Northern Trail Qutfitters（NTO）は、一般の人々が記事、マニュアル、FAQを閲覧できる公開ナレッジベースを作成したいと考えています。サイト構築時にNTOが選択すべきテンプレートはどれですか？

A. ートナーセントラル

B. ルプセンター

C. スタマーアカウントポータル

D. スタマーサービス

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正解: B

質問 #28

UniversalContainers Experience Cloud 管理者は、サイトをある本番組織から、直接接続されていない別の本番組織に移動する必要があります。サイトをある組織から別の組織に移動する場合、どのような方法が推奨されますか？

A. タデータAPI経由の展開

B. Experience Builderによる出版

C. 更セットによる展開

D. イトニングボルトの輸出と設置

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正解: D

質問 #29

Northern Trail Outfittersは、顧客がExperienceサイトを閲覧中にエージェントとチャットすることで、質問への回答を迅速に得られるようチャットを設定しました。管理者は、Experienceサイトにチャットウィンドウをどのように埋め込むべきでしょうか？

A. ルダーページに埋め込まれたサービスコンポーネントを追加します。

B. み込みサービスAPIを使用してカスタムコンポーネントを作成します。

C. み込みサービスコネクタを構成します。

D. み込みサービスのクイックアクションを作成します。

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正解: A

質問 #30

パートナーコミュニティライセンスを持つユーザーを作成するための前提条件は何ですか?

A. ートナーとしての有効化 ''アクションは、ユーザーページレイアウトに存在する必要があります。

B. 験ワークスペースで「パートナーとして有効にする」を選択します。

C. パートナーとしての有効化」アクションは、アカウントページレイアウトに存在する必要があります。

D. ートナーユーザーが「パートナーとして有効にする」許可セットを持っていることを確認してください。

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正解: C

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