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Dreamscape Flowers (DF) está evaluando Salesforce Partner Relation Management (RPM) para ayudar a mejorar su rendimiento actual de ventas de canales. De qué dos maneras puede Salesforce PRM ayudar a DF acelerar las ventas del canal? Elija 2 respuestas

Northern Trail Outfitters (NTO) está construyendo una experiencia digital para sus investigadores independientes que colaborarán con el personal de NTO en sus presentaciones relacionadas con la investigación. ¿Qué configuración de visibilidad del usuario debe habilitarse como mínimo?

Universal Containers (UC) mantiene múltiples experiencias de clientes, pero solo un perfil para ningún cliente tiene acceso a más de una experiencia ¿Qué dos pasos debería el UC Admin Taka para otorgar acceso a cada cliente? Elija 2 respuestas

Dreamhouse Realty (DR) recientemente creó un sitio para compradores potenciales. DR tiene una rica base de conocimiento organizada en categorías de datos y ahora planea poner esos artículos de conocimiento a disposición de los usuarios del sitio. ¿Qué pasos deben tomar dos pasos para garantizar que aparezcan nuevos artículos en el sitio de manera continua sin intervención manual? Elija 2 respuestas

Cloud Kicks (CK) quiere utilizar su proveedor de identidad de inicio de sesión único existente (SSO) con su nuevo sitio de Cloud Sitio. Ckwants para usar la función de aprovisionamiento de justo a tiempo para Experience Cloud. ¿Qué valor se requiere en el tipo de usuario?

¿Cuáles son dos formas en que una pregunta se puede aumentar a un caso? Elija 2 respuestas

Cloud Kicks (CK) quiere organizar contenido en su sitio para que los usuarios puedan buscar y buscar información fácilmente para obtener información. ¿Qué tres características debería usar CK para lograr este objetivo?

Cloud Kicks (CK) tiene una comunidad asociada con una jerarquía de cuenta externa. El número de roles de socios se establece en dos con los roles definidos como gerente de socios y usuarios de socios. Si CK tiene un usuario socio en una cuenta infantil que crea un caso, ¿quién tendrá acceso?

Northern Trail Outfitters (NTO) es Punning para crear una mesa de ayuda para recursos humanos para sus empleados. Recomienda usar Experience Cloud para construir la aplicación de la mesa de ayuda de recursos humanos, ¿no debería considerar al construir la aplicación MR Ayuda TRAP.

Northern Trail Qutfitters desea mostrar un componente de héroe diferente en la página de inicio para Estados Unidos y EMEA. ¿Cómo debería un administrador lograr esto?

Universal Containers (UC) ha contratado a los diseñadores de UX para ayudar a mejorar el reconocimiento de marca y tiene una nueva guía de estilo que necesita implementar para unificar la marca en todos sus sitios de experiencia. ¿Qué debería hacer UC para lograr esto?

Northern Trail Outfitters ha configurado el chat para que los clientes puedan obtener respuestas rápidamente a sus preguntas chatando con un agente mientras navega por el sitio de experiencia. ¿Cómo debería un administrador incrustar la ventana de chat en un sitio de experiencia?

AW Computing quiere crear un sitio que brinde a los clientes acceso a artículos de conocimiento y conversaciones entre pares, con el objetivo de disminuir el número de llamadas a su compatible. ¿Qué debe hacer AW Computing para lograr este objetivo?

Universal Containers (UC) mantiene múltiples sitios orientados al cliente, pero solo un perfil para todos los usuarios de clientes. Ningún cliente tiene acceso a más de un sitio. ¿Qué paso debe tomar el administrador del sistema UC para otorgar a los clientes acceso al sitio apropiado?

El administrador de Salesforce en Universal Containers (UC) ha establecido temas. UC está pasando por una fase de cambio de marca y quiere simplificar temas, pero mantener los artículos que se han asignado a los temas. ¿Cómo debería el administrador de Salesforce lograr esto?

Un consultor recientemente terminó los requisitos de requisitos para un proyecto de Cloud Kicks (CK) que lanzará cinco nuevos sitios de Cloud Experience de Clientes en todo el mundo, todo en una nueva organización de Salesforce. El propósito de estos sitios es generar rumores alrededor de nuevos modelos CK y nuevas ideas de crowdsource para el departamento de RAD. El consultor conoce múltiples libros que necesitan para habilitar las reglas de moderación y límite de tarifas como parte de su planificación y debe cumplir con los siguientes requisitos: * Cada sitio debe tener tres contenido único.

Cloud Kicks (CK) planea construir un sitio de intranet social, así como un sitio de ayuda de recursos humanos para sus empleados utilizando Experience Cloud. La mayoría de los empleados trabajan en ventas o servicio y actualmente usan Salesforce. ¿Qué licencia de usuario se debe recomendar para que los empleados de CK accedan a los sitios de la nube de experiencia?

Dreamscape Flowers (DF) planea utilizar la gestión de relaciones de Salesforce Partner (PRM) para administrar el ciclo de vida de los socios. DF es consciente de que Salesforce PRM puede ayudar con las ventas de canales, la distribución de clientes potenciales y el comercialización conjunta con los socios. Que otras tres características vienen de serie con Salesforce PRM que DF puede aprovechar sin ninguna personalización de código? Elija 3 respuestas

Cloud Kicks (CK) está a punto de lanzar un sitio público y espera un tráfico muy alto en ciertas regiones. CK utilizará la red de entrega de contenido (CDN). ¿Qué debe considerar CK durante la fase go-live para prevenir problemas de usabilidad?

Universal Container (UC) tiene un modelo de negocio que involucra a B2C y clientes B2B. Un grupo de clientes B2B ha firmado recientemente un contrato con UC que les permitiría comenzar a trabajar con el equipo de soporte de UC para resolver problemas de clientes B2C de baja severidad. ¿Cómo debería UC usar Experience Cloud para lograr este objetivo?

Universal Containers (UC) tiene un portal de clientes para que los clientes puedan administrar su envío. UC tiene varias reglas de intercambio y aprovecha la jerarquía de cuentas EXTERNAL para ayudar con el acceso a los datos. Cloud Kicks, uno de los grandes clientes de la UC, ha adquirido recientemente Northern Trail Outfitters. Las ventas quieren fusionar estas dos cuentas, pero están recibiendo un error. ¿Cuál podría ser la causa del error?

Universal Containers está implementando una comunidad de clientes. ¿Qué mecanismo de intercambio se debe usar para permitir a los clientes ver sus propios casos incluso después de que esos casos se asignen a un agente de soporte?

URSA Major Solar (UMS) desea realizar un encabezado y un pie de página de un sistema de gestión de contenido externo a su portal de clientes. ¿Qué característica debe usar UMS para lograr esto?

Universal Containers (UC) trabaja con socios regionales para vender productos localizados. UC está aceptando activamente nuevas solicitudes de socios en ciertas regiones. Los socios solo pueden aplicar utilizando el programa de referencia de UCS, y el formulario de solicitud en ciertas regiones puede contener un grado variable de información confidencial. La lista de socios existentes no debe compartirse con el público en general. ¿Qué debe recomendar el consultor de la nube de experiencia?

URSA Majorsolar (UMS) desea mostrar una colección de artículos de noticias que ha agregado a un espacio de trabajo en Salesforce a través de una colección CMS en su portal de clientes. ¿Dónde debe crear UMS la colección CMS antes de configurar el componente de colección CMS en Experience Builder?

Dreamhouse Reality (DR) está buscando ingresar al negocio de seguros. Después de discutir con el asesor empresarial. El Dr. ha decidido usar agentes independientes para administrar reclamos. En cuanto dos características están disponibles para que DR implemente una solución que involucra a la persona de agentes de seguros? Elija 2 respuestas

Northern Trail Qutfitters (NTO) desea crear una base de Publicknowledge para que el público en general pueda ver artículos, manuales y preguntas frecuentes. ¿Qué plantilla debe seleccionar NTO al construir su sitio?

UniversalContainers Experience Cloud Admin necesita mover un sitio de una organización de producción a otra organización de producción a la que no está directamente conectado. ¿Cuál es la opción recomendada para mover el sitio de una organización a la otra?

Northern Trail Outfitters ha configurado el CHAT para que los clientes puedan obtener respuestas rápidamente a sus preguntas con un agente mientras navega por el sitio de experiencia. ¿Cómo debería un administrador incrustar la ventana de chat en un sitio de experiencia?

¿Cuál es un requisito previo para crear un usuario que tenga una licencia comunitaria de socios?