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質問 #1
ある変更諮問委員会が、実施に失敗した場合の代替措置がないことを理由に、要求された変更を承認しませんでした。再承認を要求する前に更新すべきはどれか。
A. 変更の範囲
B. リスクレベル
C. ロールバック・プラン
D. エンドユーザーの受け入れ
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正解: C
質問 #2
システム管理者が、新規ユーザーのためにWindowsコンピュータをセットアップしている。このユーザーは、いくつかのアプリケーションの高度な機能と構成設定にアクセスする必要があります。そのユーザーが必要とするアカウントアクセスレベルについて、最も適切なものはどれですか。
A. パワーユーザーアカウント
B. 標準アカウント
C. ゲストアカウント
D. 管理者アカウント
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正解: B
質問 #3
リモートデスクトップによるリモートアクセスが可能なWindows 10のうち、最も費用対効果の高いバージョンはどれですか?
A. ホーム
B. ワークステーション用プロ
C. エンタープライズ
D. プロ
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正解: D
質問 #4
技術者が、macOSを実行しているコンピュータの内部ストレージドライブ上のパーティションのサイズを変更するよう依頼されました。このタスクを達成するために技術者が使用すべきツールはどれですか?
A. コンソルト
B. ディスクユーティリティ
C. タイムマシン
D. FileVault
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正解: B
質問 #5
ある銀行の最高経営責任者(CEO)は最近、銀行がサポートに使っているリモート・アクセス・ツールがこの犯罪にも使われたという、有名なサイバー犯罪に関する報道を目にした。その報道によると、攻撃者はシステムにアクセスするためにパスワードを総当たりで入力することができたという。次のうち、樹皮のリスクを最も抑えられるのはどれか。(2つ選択)
A. 各サポートアカウントで多要素認証を有効にする
B. リモートアクセス先を社内ネットワーク内に限定する C
C. E
D. F
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正解: AF
質問 #6
あるユーザーがヘルプデスクに連絡し、会社のワークステーションで、コンピューターが137個のウイルスに感染しており、その除去には支払いが必要であることを示すポップアップが表示されたことを報告した。ユーザーは、会社が提供するウイルス対策ソフトがこの問題を防いでくれると考えていた。ヘルプデスクチケットによると、ユーザがこれらのメッセージを受け取るのは、最初にウェブブラウザを開いたときだけである。この問題を解決する可能性が最も高いのは、次の手順のうちどれでしょうか。(2つ選択してください)
A. 会社が提供するウイルス対策ソフトウェアでコンピュータをスキャンする。
B. 新しいハードディスクをインストールし、ユーザーのドライブをそこにクローンする。 C
C. E
D. F
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正解: CF
質問 #7
ユーザが問題を報告するために電話をかけると、技術者がユーザに代わってチケットを提出します。チケットが正しいユーザに関連付けられていることを確認するために、技術者が使用すべきプラクティスは次のうちどれですか?
A. チケットに追加するコールバックの電話番号をユーザーに入力してもらいます。
B. 部門のパワーユーザーにチケットを割り当てる
C. 一意のユーザー識別子でチケットを登録する
D. その後の通話で参照できる一意のチケット番号をユーザーに提供する。
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正解: D
質問 #8
ある変更諮問委員会が変更要求を承認しました。変更プロセスの次のステップとして最も可能性が高いのはどれですか?
A. エンドユーザーの受け入れ
B. リスク分析の実施
C. ステークホルダーへのコミュニケーション
D. サンドボックステスト
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正解: D
質問 #9
ある技術者が、ある企業と協力して、業務遂行時に機密性の高い個人情報をオフィス間で転送する最適な方法を検討している。同社は現在USBドライブを使用しており、変更に抵抗がある。会社のコンプライアンス担当者は、静止状態のメディアはすべて暗号化しなければならないとしています。現在のワークフローを保護する最も良い方法はどれでしょうか?
A. 暗号化されたセカンダリハードドライブを適切なワークステーションに導入する。
B. ファイルサーバー間のファイル転送用に、堅牢なSFTPポータルを構成する
C. 一意のパスワードで個別に保護されたファイルを要求する。
D. 企業要件を満たすパスワードでBitLocker To Goを有効にする
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正解: D
質問 #10
あるユーザーが、Windows 10デスクトップコンピュータのハードドライブのアクティビティランプが1時間以上点灯し続けており、パフォーマンスが著しく低下していると報告しています。この問題の原因を特定するために技術者が使用する情報は、タスクマネージャの次のタブのどれでしょうか?
A. サービス
B. プロセス
C. パフォーマンス
D. スタートアップ
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正解: A
質問 #11
技術者がmacOSコンピュータに新しいソフトウェアをインストールしています。技術者が使用する可能性が最も高いファイルタイプはどれですか?
A.
B.
C.
D. アプリ
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正解: D
質問 #12
技術者が、ユーザーが外部のWebページを解決できないことを示すチケットを受け取りました。この問題を解決するために、技術者がワークステーション上で変更する必要がある可能性が最も高いのはどれですか?
A. デフォルトゲートウェイ
B. ホストアドレス
C. ネームサーバー
D. サブネットマスク
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正解: A
質問 #13
技術者が新しいWindowsラップトップを構成している。 企業ポリシーでは、モバイルデバイスは常にフルディスク暗号化を使用する必要がある。
A. 暗号化ファイルシステム
B. FileVault
C. ビットロッカー
D. 暗号化LVM
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正解: A
質問 #14
ソフトウェア更新プログラムをダウンロードする必要がありますが、会社のプロキシが更新サイトへのトラフィックをブロックしています。技術者は次のどれを実行する必要がありますか?
A. DNSアドレスを1
B. グループポリシーの更新
C. クライアントの例外リストにサイトを追加する。
D. ソフトウェアのライセンスが最新であることを確認する。
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正解: A
質問 #15
技術者が、新しいノートパソコンに良品であることが分かっている互換性のあるマザーボードを取り付けました。しかし、マザーボードはノートパソコンで動作しません。損傷を防ぐために、技術者が行うべきであった可能性が最も高いのは次のうちどれですか?
A. ジュエリーをすべて外す
B. 使用前の道具の棚卸し完了
C. 電気火災安全の実践
D. 適切なESDストラップを接続する
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正解: A
質問 #16
あるユーザーが、モバイルデバイスの画面ロック機能をパターンロック解除で有効にした。このユーザーは、デバイスのロックを解除するためにランダムなパターンを繰り返し試すことで、誰かがモバイルデバイスにアクセスできることを懸念しています。次の機能のうち、ユーザーの懸念に最もよく対応するものはどれですか?
A. リモートワイプ
B. アンチマルウェア
C. デバイスの暗号化
D. ログイン制限の失敗
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正解: A
質問 #17
技術者は、ランサムウェア攻撃を軽減する最適なバックアップ方法を提案する必要がある。定期的に変更されるファイルはわずかですが、ストレージ容量が懸念されます。次のバックアップ方法のうち、これらの懸念に対処するのに最適なものはどれですか?
A. フル
B. ディファレンシャル
C. オフサイト
D. 祖父、父、息子
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正解: D
質問 #18
あるユーザーが、パフォーマンスの最適化を謳う新しいアプリケーションをインストールした後、電話に関する問題を抱えています。このユーザーは、ベンダーの Web サイトから直接アプリケーションをダウンロードしましたが、現在、ネットワーク使用率が高く、セキュリティ警告を繰り返し受信しています。この問題を軽減するために、技術者が最初に実行すべきことは次のうちどれでしょうか。
A. 工場出荷時の設定にリセットする
B. 不正なアプリケーションをアンインストールする
C. データプランの上限を増やす
D. モバイルホットスポットを無効にする。
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正解: C
質問 #19
週に一度、あるユーザーが、現在インストールされているWindowsプラットフォームでは利用できない特定のオープンソースアプリケーションをLinuxで実行する必要がある。ユーザーは1日を通して帯域幅が限られている。LinuxアプリケーションとWindowsアプリケーションの並列実行を可能にする、最も効率的なソリューションはどれか。
A. PaaSクラウド環境にLinuxと必要なアプリケーションをインストールして実行する。
B. WindowsOSの下にインストールされた仮想マシンとしてLinuxと必要なアプリケーションをインストールし、実行する。
C. ブートドライブにスワップ可能なドライブベイを使用し、各OSとアプリケーションをそれぞれのドライブにインストールする。 必要に応じてドライブを交換する。
D. Windowsと一緒にLinuxをインストールするオプションを選択して、デュアルブートシステムをセットアップする。
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正解: B

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  • Andorra+376
  • Angola+244
  • Anguilla+1264
  • Antigua and Barbuda+1268
  • Argentina+54
  • Armenia (Հայաստան)+374
  • Aruba+297
  • Australia+61
  • Austria (Österreich)+43
  • Azerbaijan (Azərbaycan)+994
  • Bahamas+1242
  • Bahrain (‫البحرين‬‎)+973
  • Bangladesh (বাংলাদেশ)+880
  • Barbados+1246
  • Belarus (Беларусь)+375
  • Belgium (België)+32
  • Belize+501
  • Benin (Bénin)+229
  • Bermuda+1441
  • Bhutan (འབྲུག)+975
  • Bolivia+591
  • Bosnia and Herzegovina (Босна и Херцеговина)+387
  • Botswana+267
  • Brazil (Brasil)+55
  • British Indian Ocean Territory+246
  • British Virgin Islands+1284
  • Brunei+673
  • Bulgaria (България)+359
  • Burkina Faso+226
  • Burundi (Uburundi)+257
  • Cambodia (កម្ពុជា)+855
  • Cameroon (Cameroun)+237
  • Canada+1
  • Cape Verde (Kabu Verdi)+238
  • Caribbean Netherlands+599
  • Cayman Islands+1345
  • Central African Republic (République centrafricaine)+236
  • Chad (Tchad)+235
  • Chile+56
  • China (中国)+86
  • Christmas Island+61
  • Cocos (Keeling) Islands+61
  • Colombia+57
  • Comoros (‫جزر القمر‬‎)+269
  • Congo (DRC) (Jamhuri ya Kidemokrasia ya Kongo)+243
  • Congo (Republic) (Congo-Brazzaville)+242
  • Cook Islands+682
  • Costa Rica+506
  • Côte d’Ivoire+225
  • Croatia (Hrvatska)+385
  • Cuba+53
  • Curaçao+599
  • Cyprus (Κύπρος)+357
  • Czech Republic (Česká republika)+420
  • Denmark (Danmark)+45
  • Djibouti+253
  • Dominica+1767
  • Dominican Republic (República Dominicana)+1
  • Ecuador+593
  • Egypt (‫مصر‬‎)+20
  • El Salvador+503
  • Equatorial Guinea (Guinea Ecuatorial)+240
  • Eritrea+291
  • Estonia (Eesti)+372
  • Ethiopia+251
  • Falkland Islands (Islas Malvinas)+500
  • Faroe Islands (Føroyar)+298
  • Fiji+679
  • Finland (Suomi)+358
  • France+33
  • French Guiana (Guyane française)+594
  • French Polynesia (Polynésie française)+689
  • Gabon+241
  • Gambia+220
  • Georgia (საქართველო)+995
  • Germany (Deutschland)+49
  • Ghana (Gaana)+233
  • Gibraltar+350
  • Greece (Ελλάδα)+30
  • Greenland (Kalaallit Nunaat)+299
  • Grenada+1473
  • Guadeloupe+590
  • Guam+1671
  • Guatemala+502
  • Guernsey+44
  • Guinea (Guinée)+224
  • Guinea-Bissau (Guiné Bissau)+245
  • Guyana+592
  • Haiti+509
  • Honduras+504
  • Hong Kong (香港)+852
  • Hungary (Magyarország)+36
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  • Kazakhstan (Казахстан)+7
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  • Kosovo+383
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  • Kyrgyzstan (Кыргызстан)+996
  • Laos (ລາວ)+856
  • Latvia (Latvija)+371
  • Lebanon (‫لبنان‬‎)+961
  • Lesotho+266
  • Liberia+231
  • Libya (‫ليبيا‬‎)+218
  • Liechtenstein+423
  • Lithuania (Lietuva)+370
  • Luxembourg+352
  • Macau (澳門)+853
  • Macedonia (FYROM) (Македонија)+389
  • Madagascar (Madagasikara)+261
  • Malawi+265
  • Malaysia+60
  • Maldives+960
  • Mali+223
  • Malta+356
  • Marshall Islands+692
  • Martinique+596
  • Mauritania (‫موريتانيا‬‎)+222
  • Mauritius (Moris)+230
  • Mayotte+262
  • Mexico (México)+52
  • Micronesia+691
  • Moldova (Republica Moldova)+373
  • Monaco+377
  • Mongolia (Монгол)+976
  • Montenegro (Crna Gora)+382
  • Montserrat+1664
  • Morocco (‫المغرب‬‎)+212
  • Mozambique (Moçambique)+258
  • Myanmar (Burma) (မြန်မာ)+95
  • Namibia (Namibië)+264
  • Nauru+674
  • Nepal (नेपाल)+977
  • Netherlands (Nederland)+31
  • New Caledonia (Nouvelle-Calédonie)+687
  • New Zealand+64
  • Nicaragua+505
  • Niger (Nijar)+227
  • Nigeria+234
  • Niue+683
  • Norfolk Island+672
  • North Korea (조선 민주주의 인민 공화국)+850
  • Northern Mariana Islands+1670
  • Norway (Norge)+47
  • Oman (‫عُمان‬‎)+968
  • Pakistan (‫پاکستان‬‎)+92
  • Palau+680
  • Palestine (‫فلسطين‬‎)+970
  • Panama (Panamá)+507
  • Papua New Guinea+675
  • Paraguay+595
  • Peru (Perú)+51
  • Philippines+63
  • Poland (Polska)+48
  • Portugal+351
  • Puerto Rico+1
  • Qatar (‫قطر‬‎)+974
  • Réunion (La Réunion)+262
  • Romania (România)+40
  • Russia (Россия)+7
  • Rwanda+250
  • Saint Barthélemy (Saint-Barthélemy)+590
  • Saint Helena+290
  • Saint Kitts and Nevis+1869
  • Saint Lucia+1758
  • Saint Martin (Saint-Martin (partie française))+590
  • Saint Pierre and Miquelon (Saint-Pierre-et-Miquelon)+508
  • Saint Vincent and the Grenadines+1784
  • Samoa+685
  • San Marino+378
  • São Tomé and Príncipe (São Tomé e Príncipe)+239
  • Saudi Arabia (‫المملكة العربية السعودية‬‎)+966
  • Senegal (Sénégal)+221
  • Serbia (Србија)+381
  • Seychelles+248
  • Sierra Leone+232
  • Singapore+65
  • Sint Maarten+1721
  • Slovakia (Slovensko)+421
  • Slovenia (Slovenija)+386
  • Solomon Islands+677
  • Somalia (Soomaaliya)+252
  • South Africa+27
  • South Korea (대한민국)+82
  • South Sudan (‫جنوب السودان‬‎)+211
  • Spain (España)+34
  • Sri Lanka (ශ්‍රී ලංකාව)+94
  • Sudan (‫السودان‬‎)+249
  • Suriname+597
  • Svalbard and Jan Mayen+47
  • Swaziland+268
  • Sweden (Sverige)+46
  • Switzerland (Schweiz)+41
  • Syria (‫سوريا‬‎)+963
  • Taiwan (台灣)+886
  • Tajikistan+992
  • Tanzania+255
  • Thailand (ไทย)+66
  • Timor-Leste+670
  • Togo+228
  • Tokelau+690
  • Tonga+676
  • Trinidad and Tobago+1868
  • Tunisia (‫تونس‬‎)+216
  • Turkey (Türkiye)+90
  • Turkmenistan+993
  • Turks and Caicos Islands+1649
  • Tuvalu+688
  • U.S. Virgin Islands+1340
  • Uganda+256
  • Ukraine (Україна)+380
  • United Arab Emirates (‫الإمارات العربية المتحدة‬‎)+971
  • United Kingdom+44
  • United States+1
  • Uruguay+598
  • Uzbekistan (Oʻzbekiston)+998
  • Vanuatu+678
  • Vatican City (Città del Vaticano)+39
  • Venezuela+58
  • Vietnam (Việt Nam)+84
  • Wallis and Futuna+681
  • Western Sahara (‫الصحراء الغربية‬‎)+212
  • Yemen (‫اليمن‬‎)+967
  • Zambia+260
  • Zimbabwe+263
  • Åland Islands+358