¿NO QUIERES PERDERTE NADA?

Consejos para aprobar el examen de certificación

Últimas noticias sobre exámenes e información sobre descuentos.

Curado y actualizado por nuestros expertos.

Sí, envíame el boletín.

ServiceNow CIS -ITSM Preguntas y respuestas del examen, Especialista en implementación certificada - Gestión de servicios de TI | SPOTO

Los últimos materiales de estudio de SPOTO en la página principal, ¡con un 100% de éxito! SPOTO ofrece materiales de estudio auténticos para Cisco CCNA, CCNP, soluciones CCIE Lab, PMP, CISA, CISM, AWS y Palo Alto. Nuestros completos materiales de estudio se ajustan meticulosamente a los objetivos de los exámenes más recientes. Con una trayectoria comprobada, hemos ayudado a miles de candidatos en todo el mundo a aprobar sus certificaciones de TI en su primer intento. Durante los últimos 20 años, SPOTO ha colocado con éxito a numerosos profesionales de TI en empresas de la lista Fortune 1690.

Realizar otros exámenes en línea
Cuestionar #1
Cuando crea un problema a partir de un incidente. El impacto, la urgencia y la prioridad se poblan automáticamente, del registro del incidente. El propietario del proceso de gestión de problemas quiere que el gerente de problemas sea responsable de evaluar el impacto y la urgencia en el problema, por lo que no quieren que los valores del incidente se copien. ¿Qué módulo usarías para hacer este ajuste?
A. AITSM> Administración> Propiedades
B. Bincidente> Administración> Propiedades de incidentes
C. Cproblem> Administración> Propiedades del problema
D. Política de DSISTES> Reglas> Reglas de búsqueda prioritaria
Ver respuesta
Respuesta correcta: C
Cuestionar #2
Los valores de categoría y subcategoría se pueden establecer manualmente en el formulario incidente. ¿Qué son las desventajas de este enfoque? (Elija dos.)
A.
B. Las opciones no tienen metadatos adicionales para impulsar el proceso
C. Es difícil de implementar
D. No es parte de la instancia de línea de base
Ver respuesta
Respuesta correcta: AB
Cuestionar #3
¿Cuáles son las diferentes formas en que un usuario puede proporcionar comentarios sobre un artículo de conocimiento? (Elija cuatro.)
A. 0 escala de estrellas
B. omment en el artículo
C. ¿Helpful?
D. rtículo de D
E. escala de estrellas
F. rtículo de F
Ver respuesta
Respuesta correcta: BCDE
Cuestionar #4
¿Un gerente de cartera se preocupa principalmente por el desempeño de qué jerarquía?
A. propietario de la cartera, propietario del servicio, gerente de catálogo
B. Artículo solicitado, tarea de catálogo, Tarea SLA
C. Catálogo de servicios, artículo de catálogo, artículo solicitado
D. Portafolio de servicios, servicio, oferta de servicios
Ver respuesta
Respuesta correcta: D
Cuestionar #5
¿Qué flujos de cambio de línea de base admiten el modelo de cambio normal de línea de base?
A. hange - Normal - Evaluar, Cambiar - Normal - Autorizar, Cambiar - Normal - Implementar el cambio - Tareas de implementación
B. hange - Normal - Nuevo, Cambio - Normal - Revisión, Cambio - Normal - Cerrar, Cambio - Tareas de implementación
C. hange - Normal - Nuevo, cambio - Normal - Evaluar, Cambiar - Normal - Implementar, Cambiar - Tareas de implementación
D. hange - Normal - Evaluar, Cambiar - Normal - Autorizar, Cambiar - Normal - Cerrar, Cambio - Tareas de implementación
Ver respuesta
Respuesta correcta: A
Cuestionar #6
Desde una perspectiva del modelo de datos, ¿qué tabla es la clase base para la base de datos de administración de configuración?
A. Elemento de configuración base (CMDB)
B. Artículo de configuración [CMDB_CI]
C. Activo (activo)
D. Artículo base [cmdb_base_item]
Ver respuesta
Respuesta correcta: A
Cuestionar #7
Su cliente está utilizando el elemento de catálogo de incidentes de creación de base y desea agregar algunos campos de entrada adicionales. ¿Cómo debe actualizar el elemento del catálogo?
A. AEDIT en Catálogo Builder
B. Bedit en el diseñador de artículos
C. cedit en el diseñador de artículos de catálogo
D. Dedit en el diseñador de formularios
Ver respuesta
Respuesta correcta: A
Cuestionar #8
Se le ha pedido a un administrador que cree una réplica de la organización de producción. El requisito establece que los campos existentes, los diseños de página, los tipos de registro, los objetos y los datos contenidos en los campos y objetos deben estar disponibles en la organización de réplica. ¿Cómo puede el administrador cumplir con este requisito?
A. Cree una caja de arena desarrollador
B. Crear una configuración - Solo Sandbox
C. Cree una caja de arena de metadatos
D. Crear una caja de arena completA
Ver respuesta
Respuesta correcta: D
Cuestionar #9
Dada la estructura de clase que se muestra a continuación, ¿qué tipos de IC se incluirán en un informe ejecutado contra la tabla CMDB_CI_Computer?
A. CLS definidos directamente en CMDB_CI_Computer y todas las clases principales
B. CLS definidos directamente en CMDB_CI_Compulet y todas las clases de niños
C. Simplemente GIS definido directamente en CMDB_CL_Computer
Ver respuesta
Respuesta correcta: B
Cuestionar #10
Su cliente desea agregar una notificación al cambio - emergencia - autorizar el flujo. ¿Qué es lo primero que haría para cumplir con este requisito?
A. Cree una copia del cambio de línea de base - Emergencia - Autorizar el flujo y luego editar la nueva copia
B. Cree una copia de seguridad del cambio de línea de base - emergencia - Autorice el flujo y edite el flujo de línea de base
C. Desactivar el cambio de referencia - emergencia - autorizar flujo
D. no publicar el cambio de referencia - emergencia - autorizar flujo
Ver respuesta
Respuesta correcta: A
Cuestionar #11
¿Qué debe usarse para explorar toda la jerarquía y las definiciones de tabla de las clases de base de datos de gestión de configuración?
A. Informes
B. Gerente de clase CI
C. Menús de la aplicación
D. Vista de dependencia
Ver respuesta
Respuesta correcta: B
Cuestionar #12
Universal Containers quiere que los clientes que compren el producto de contenedores de carga se facturan en cuotas mensuales. ¿Cómo debe un administrador cumplir con este requisito?
A. Cree un horario de cantidad predeterminado en el producto
B. Cree un cronograma de ingresos predeterminado en el producto
C. Cree una regla de flujo de trabajo sobre el producto
D. Crear campos personalizados en el producto
Ver respuesta
Respuesta correcta: B
Cuestionar #13
Su cliente desea agregar un campo a la forma del productor de discos roto. ¿Qué formatero usarías para agregar el campo?
A. Diseñador de Aficionados
B. Bveditor
C. Diseñador cvariable
D. Diseñador de formulario de productor de Decord
E. Editor de variables de Edefault
Ver respuesta
Respuesta correcta: DE
Cuestionar #14
En el cambio de línea de base: modelo normal, ¿cómo se pueden agregar tareas de cambio? (Elija dos.)
A. utomáticamente a través del cambio - Subflojo de implementación
B. Manualmente por el usuario durante los estados nuevos, evaluados y autorizados
C. Automáticamente dependiendo de la categoría seleccionada en la solicitud de cambio
D. Manualmente por el usuario durante todos los estados, excepto cerrado o cancelado
Ver respuesta
Respuesta correcta: AD
Cuestionar #15
La gestión de problemas proporciona ¿qué beneficios para la gestión de incidentes? Elija 2 respuestas
A. Los gerentes de incidentes autorizan las investigaciones de problemas
B. Soluciones implementadas Reducir incidentes futuros
C. Las soluciones publicadas ayudan a resolver rápidamente los incidentes
D. Investigaciones de problemas activadas automáticamente para múltiples incidentes de usuarios
Ver respuesta
Respuesta correcta: BC
Cuestionar #16
¿Qué módulo usa para cambiar la configuración para el tiempo entre la resolución y el cierre de incidentes?
A. Propiedades de resolución
B. Propiedades ITSM
C. Propiedades de incidentes
D. Configuración del sistema
E. Configuración de incidentes
Ver respuesta
Respuesta correcta: C
Cuestionar #17
Cuando activa el complemento de roles ITSM, ¿qué roles granulares adicionales se crean para la aplicación de incidentes? (Elija dos.)
A. sn_incident_update
B. Sn_incident_read
C. sn_incident_write
D. sn_incident_insert
Ver respuesta
Respuesta correcta: BC
Cuestionar #18
¿Dónde se definen las aprobaciones técnicas, que se ejecutan en el cambio - Normal - Evaluar el flujo?
A. Política de aprobación de cambio
B. Cambio Evaluar el subflujo de aprobación
C. Matriz de aprobación de cambio
D. Cambiar el subflujo de aprobación
Ver respuesta
Respuesta correcta: C
Cuestionar #19
¿A qué fase de gestión de cartera de servicios pertenece un servicio cuando está en estado operativo?
A. activo
B. retirado
C. catálogo
D. tubería
Ver respuesta
Respuesta correcta: A
Cuestionar #20
¿Cuál de los siguientes se definen para un modelo de cambio dado? (Elija tres.)
A. Transiciones de fase
B. Modelo de estado
C. Condiciones de transición de estado
D. modelo de fase
E. Transiciones estatales
Ver respuesta
Respuesta correcta: BCE
Cuestionar #21
En el Banco de trabajo CAB, ¿cuáles son algunas formas en que el gerente de CAB puede identificar las solicitudes de cambio que se agregarán a una agenda de reunión en particular? (Elija dos.)
A. Las solicitudes de cambio cumplen con diferentes condiciones, como el nivel o tipo de riesgo
B. Solicitudes de cambio planificadas dentro de un cierto rango de fechas
C. Use cualquiera de las opciones en la pestaña Criterios de agenda
D. Solicitudes de cambio para una determinada definición de flujo de cambios
Ver respuesta
Respuesta correcta: AB
Cuestionar #22
En la vida de un registro de problemas, hay oportunidades para hacer clic en el botón Reanalizar y retroceder en el ciclo de vida. Cuando hace clic en el botón Reanalizar, ¿qué estado está configurado en el registro del problema?
A. Evaluar
B.
C. Análisis de causa raíz
D. arreglo en progreso
Ver respuesta
Respuesta correcta: B
Cuestionar #23
En el módulo de propiedades de cambio no autorizado, ¿qué puede configurar? (Elija dos.)
A. Habilitar/deshabilitar la creación de cambios no autorizados
B. Número máximo de registros de cambio no autorizados para un CI
C. Panel de cambio de cambio no autorizado
D. clases de CI para monitorear
Ver respuesta
Respuesta correcta: AB
Cuestionar #24
El riesgo está configurado por defecto, para calcular el riesgo = alto para un cambio programado con solo 3 días de tiempo de entrega. La política de cambio de su cliente requiere que se soliciten cambios con 5 días de tiempo de entrega. ¿Cómo satisfaría este requisito?
A. pdate la propiedad de riesgo para el tiempo de entrega insuficiente
B. onta la matriz de evaluación de riesgos para el tiempo de entrega insuficiente
C. star la acción de la interfaz de usuario de calcular riesgos
D. Update la matriz de riesgo para el tiempo de entrega insuficiente
E. pdate la condición de riesgo de tiempo de entrega insuficiente
Ver respuesta
Respuesta correcta: E
Cuestionar #25
En un formulario de solicitud, el solicitante debe indicar cuándo necesita recibir el artículo. ¿Qué tipo de variable usaría para esta información?
A. Fecha
B. Fecha de vencimiento
C. Celector de la fecha
D. Duración
Ver respuesta
Respuesta correcta: C
Cuestionar #26
Dada la estructura de clase que se muestra a continuación, ¿qué tipos de CI se incluirán en un informe ejecutado contra la tabla CMDB_CI_Computer?
A. Just CIS definido directamente en CMDB_CI_Computer
B. CIS definido directamente en CMDB_CI_Computer y todas las clases principales
C. CIS definido directamente en CMDB_CI_Computer y todas las clases infantiles
Ver respuesta
Respuesta correcta: C
Cuestionar #27
¿Cómo describe la relación entre un artículo de conocimiento y una categoría de base de conocimiento?
A. Los artículos solo se pueden publicar en una categoría
B. Los artículos deben publicarse a al menos una categoría
C. Los tartículos deben ser aprobados por el propietario de la categoría seleccionada
D. Las tareas se pueden publicar en una categoría y subcategoría
Ver respuesta
Respuesta correcta: A
Cuestionar #28
¿Qué campo del elemento de configuración llenará automáticamente en el campo del grupo de asignación de un registro de incidentes?
A. gestionado por
B. Grupo de apoyo
C. Grupo de aprobación
D. grupo de cambio
Ver respuesta
Respuesta correcta: B
Cuestionar #29
Los incidentes se pueden crear y administrar en el espacio de trabajo, utilizando diseños de IU que se adaptan a diferentes personajes, procesos e interfaces. Los ejemplos incluyen: incidentes principales predeterminados Mobile de autoservicio ¿Cuáles son estos diseños de interfaz de usuario llamados en la plataforma Now?
A. Diseños de forma
B. espacios de trabajo
C. Formularios
D. diseños de forma
E. Vistas
Ver respuesta
Respuesta correcta: E
Cuestionar #30
Al crear un catálogo, ¿qué campo especifica quién puede crear, modificar y publicar elementos en el catálogo?
A. Editores
B. Artículo de administradores
C. Autores
D. propietarios de artículos
Ver respuesta
Respuesta correcta: A

View The Updated ServiceNow Exam Questions

SPOTO Provides 100% Real ServiceNow Exam Questions for You to Pass Your ServiceNow Exam!

Get ServiceNow Practice Test

Ver respuestas después del envío

Envíe su correo electrónico y WhatsApp para obtener las respuestas a sus preguntas.

Nota: asegúrese de que su ID de correo electrónico y Whatsapp sean válidos para que pueda obtener los resultados correctos del examen.

Correo electrónico:
WhatsApp/número de teléfono:


Copyright © 2024. Designer by SPOTO Official Website. All Rights Reserved.