Salesforce Sales Cloud Consultant Exam Sample Preguntas | SPOTO

Universal Containers tiene una comunidad para socios y otra comunidad para sus clientes. Quieren dar a sus socios acceso a su comunidad para los clientes también. ¿Cómo debería hacer esto el administrador de Salesforce?

Universal Containers tiene una comunidad de clientes en Europa y planea implementarse como comunidad separada para sus clientes estadounidenses. Tienen perfiles separados para los clientes de EE. UU., Europa y Asia.

Una comunidad tiene dos tipos de usuarios:-usuarios externos que pueden pertenecer a múltiples comunidades. Usuarios internos que pertenecen a una o más comunidades. ¿Qué características permiten a ambos grupos de usuarios navegar entre cada comunidad? Elija 2 respuestas.

El liderazgo de ventas en Universal Containers está preocupado de que los representantes de ventas están negociando acuerdos con contactos sin la autoridad para tomar una decisión, resultando se pierde los acuerdos. ¿Qué debería recomendar el consultor para resolver el problema?

Universal Containers lanzaron su comunidad construida en la plantilla Napili. Le gustaría actualizar la comunidad con soporte de agente en vivo y opción de menú adicional para activos. ¿Cuál es la forma más eficiente para que un administrador de Salesforce despliegue las nuevas características?

¿Cómo se controla la visibilidad de los tipos de artículos para los miembros de la comunidad?

¿Qué dos cosas deberían hacer el administrador de Salesforce para lograr esto? Universal Containers construye una comunidad en la plantilla de Napili. Necesitan usar una herramienta de encuesta para recopilar comentarios de los miembros.

Northern Trail Outfitters lanza una comunidad asociada utilizando las pestañas Salesforce y Visualforce. Las oportunidades deben ser la pestaña seleccionada para el usuario de la comunidad. ¿Qué debe hacer Salesforce Admin para cumplir con esta solicitud?

Universal Containers tiene los siguientes requisitos:- Habilite el acceso a la comunidad VIP Una vez que un cliente haya alcanzado $ 1 Milion en ingresos de ingresos de los clientes en el cliente en Salesforce: todos los clientes deben tener acceso a la comunidad general de clientes: los clientes VIP deben tener acceso a información VIP en la comunidad: ¿el número de perfiles en Salesforce debe ser limitado si el administrador de ventas proporciona a los usuarios VIP acceso a la información VIP?

Los contenedores universales quieren impulsar la participación de su comunidad, y está alentando a los usuarios a ver videos y recibir capacitación. ¿Qué tres acciones debería tomar un consultor de la nube de la comunidad para crear recomendaciones en la comunidad? Elija 3 respuestas seleccione una o más de las siguientes opciones:

Los contenedores universales le han pedido que les ayude a establecer su comunidad de Salesforce y uno de sus requisitos es poner a disposición de los miembros informes y contenido. ¿Qué tipo de licencia comunitaria recomendaría? [Seleccionar 2]

Universal Containers tiene una estructura de distribución de múltiples capas. Los principales distribuidores en cada geografía trabajan con distribuidores regionales para vender y atender a clientes en la región. Universal Containers planea lanzar una comunidad con las siguientes capacidades: los principales distribuidores y distribuidores regionales se consideran cuentas asociadas en Salesforce. Los principales distribuidores pueden comunicarse con otros distribuidores principales. Los distribuidores regionales pueden comunicarse con otros distribuidores regionales administrados por T

Universal Containers necesita una comunidad para los distribuidores que administran sus ventas con los siguientes requisitos: "Cada distribuidor tiene múltiples usuarios. Los usuarios dentro del mismo distribuidor deberían poder hablar entre ellos. ? Los usuarios no deberían poder hablar con los usuarios de otros distribuidores. ? Los artículos de conocimiento y otras características de la comunidad deberían ser los mismos para todos los distribuidores. Flujo ¿Debería el administrador de Salesforce cumplir con estos requisitos?

Una de las características de las comunidades de Salesforce es poder anidar temas (es decir, nivel 1 (padre), nivel 2, nivel 3) ¿Cuál es el número máximo de temas que puede crear para cada nivel?

Universal Containers utiliza la comunidad para otorgar a los clientes acceso seguro a sus cuentas, pedidos y facturas. Todos los clientes están en una licencia de la comunidad de clientes. Los contenedores universales deben otorgar un subconjunto de sus clientes, conocidos como afiliados, acceso a otras cuentas de clientes. ¿Cómo debe un administrador de Salesforce cumplir con estos requisitos?

-La colaboración del concurso entre arquitectos y constructores- Asegúrese de que los miembros tengan acceso a experiencia técnica sobre las capacidades estructurales y limitaciones de los contenedores. Facilite el intercambio y la discusión de las ideas de diseño ¿Qué tres acciones deberían tomar el administrador antes del lanzamiento? A. Configurar niveles de reputación que ayuden a los usuarios a identificar a las personas con mayor experiencia e incentivar la participación B. Establecer reglas y procesos de moderación para abordar el contenido marcado C. Asegúrese de que los clientes sean MEMB

Universal Containers (UC) rastrea a los clientes en su Salesforce Org como contactos. UC planea incorporar un conjunto selecto de clientes existentes a la comunidad de UC, sin la necesidad de que los usuarios se registren. ¿Cómo debería un consultor de la nube comunitario lograr esta tarea? Seleccionar una o más de los siguientes:

Niversal Containers (UC) está implementando una comunidad de clientes que tendrá miles de cuentas con decenas de miles de usuarios de la comunidad (contactos). UC quiere asegurarse de que todos los usuarios con licencia de la comunidad de clientes puedan acceder a los activos vinculados a sus cuentas. ¿Qué acción debe tomar el administrador de Salesforce al configurar el intercambio de activos para garantizar que los usuarios de la comunidad puedan ver sus activos de cuenta? Seleccione uno o más de los siguientes:

Universal Containers quiere lanzar una comunidad donde los clientes puedan completar un formulario de registro para obtener acceso a la comunidad. ¿Cómo debería un administrador de Salesforce agregar esta capacidad a la comunidad? Elija una respuesta

Universal Containers está configurando su configuración de moderación en su comunidad. Han desarrollado 7585 palabras clave para monitorear. ¿Cuál es el número mínimo de listas de palabras clave necesarias para acomodar todas las palabras clave 7585? Seleccione una o más de las siguientes

Ha sido una semana larga y emocionante para desarrollar su nueva comunidad de clientes, tan emocionante, de hecho, acaba de eliminar el perfil de administrador de los perfiles de la comunidad seleccionados y ya no puede acceder a la comunidad. ¿Qué debes hacer a continuación?

Cloud Kicks notó que su calidad de datos se ha degradado desde su implementación inicial de ventas en la nube y está trabajando con un consultor para desarrollar un plan de gestión de datos. El consultor sugirió prácticas más considerables para crear, procesar y mantener datos. ¿Qué área funcional puede mejorarse utilizando herramientas de enriquecimiento de datos de terceros?

Universal Containers crea una comunidad para que sus usuarios finales accedan a las facturas. Las páginas de factura son móviles de respuesta y utilizan un estilo de texto rico para la cantidad total en cada columna. El acceso móvil a estas facturas es importante. El permiso del perfil habilitado para la API se ha activado para permitir el acceso móvil de Salesforce a usuarios externos con licencias de comunidades. ¿Qué característico de esta comunidad causará problemas de visualización cuando se accede desde un dispositivo móvil de Android?

Wendy, el gerente comunitario de los contenedores regionales ha acudido a usted para obtener consejos sobre la administración de la comunidad (gerente comunitario y constructor de la comunidad) desde un dispositivo móvil, ¿qué recomienda?