Salesforce 영업 클라우드 컨설턴트 시험 샘플 질문 | SPOTO

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질문 #1

Universal Containers에는 파트너 커뮤니티와 고객 커뮤니티가 있습니다. 파트너에게도 고객 커뮤니티 접근 권한을 부여하려고 합니다. Salesforce 관리자는 어떻게 해야 할까요?

A. 고객을위한 커뮤니티 회원으로 파트너 프로필을 포함시킵니다

B. 고객 커뮤니티의 회원으로 파트너 사용자를 만들고 사용자에게 로그인 세부 정보를 보냅니다

C. 파트너 커뮤니티 사용자 프로필에 고객 커뮤니티 추가

D. Salesforce의 파트너 연락처에서 고객 커뮤니티 사용자 옵션 활성화 선택

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정답: C

질문 #2

Universal Containers는 유럽에 고객 커뮤니티를 운영하고 있으며, 미국 고객을 위한 별도의 커뮤니티를 출시할 계획입니다. 미국, 유럽, 아시아 고객별로 별도의 프로필을 운영하고 있습니다. Salesforce 관리자는 이 새로운 커뮤니티의 멤버십을 미국 고객으로 제한하려면 어떻게 해야 하나요? 다음 중 하나 이상을 선택하세요.

A. 커뮤니티 공유 세트에 사용자를 추가하십시오

B. 연락처 레코드에서 각 미국 고객 추가 커뮤니티 회원 추가

C. 커뮤니티 회원으로 미국 고객 공개 그룹을 커뮤니티에 추가

D. 미국 고객 프로필 만 커뮤니티 회원으로 추가하십시오

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정답: D

질문 #3

커뮤니티에는 두 가지 유형의 사용자가 있습니다. - 여러 커뮤니티에 속할 수 있는 외부 사용자. - 하나 이상의 커뮤니티에 속할 수 있는 내부 사용자. 두 사용자 그룹이 각 커뮤니티를 탐색할 수 있도록 하는 두 가지 기능은 무엇입니까? 두 가지 답을 고르세요.

A. 모바일 관리

B. 글로벌 헤더

C. 커뮤니티 URL

D. 커뮤니티 URL에 "/one/onE

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정답: BC

질문 #4

Universal Containers의 영업팀은 영업 담당자가 결정권이 없는 담당자와 거래를 협상하고, 그 결과 거래가 누락되는 것을 우려하고 있습니다. 이 문제를 해결하기 위해 컨설턴트는 무엇을 권고해야 할까요?

A. 영업 담당자가 의사 결정자를 표시하기 위해 각 기회에 대한 연락처를``1 차 ''로 표시하도록 허용합니다

B. 담당자가 무대를 진행하기 전에 각 기회에 대한 결정에 따라 영업 담당자가 이해 관계자를 추가하도록 요구합니다

C. 기회 팀을 활성화하여 영업 담당자가 각 기회마다 의사 결정자를 추적 할 수 있습니다

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정답: B

질문 #5

Universal Containers는 Napili 템플릿을 기반으로 하는 커뮤니티를 출시했습니다. Live Agent 지원 및 자산 메뉴 옵션 추가를 통해 커뮤니티를 업데이트하려고 합니다. Salesforce 관리자가 새로운 기능을 출시하는 가장 효율적인 방법은 무엇일까요?

A. 커뮤니티를 비활성화하여 커뮤니티를 변경하고 샌드 박스에서 테스트 한 후 변경 사항을 다시 활성화합니다

B. 샌드 박스에서 테스트 한 후 필요한 기능을 갖춘 새로운 커뮤니티를 구축하고 기존 커뮤니티를 비활성화하십시오

C. 샌드 박스에서 테스트 한 후 기존 커뮤니티를 변경하고 고객을위한 변경 사항이 준비 될 때 커뮤니티를 게시하십시오

D. 수정 된 기능으로 새로운 커뮤니티 프로필을 만들고 커뮤니티가 고객을 대상으로 할 때 고객에게 할당하십시오

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정답: A

질문 #6

커뮤니티 회원의 기사 유형에 대한 가시성은 어떻게 제어됩니까?

A. 커뮤니티 설정

B. 사용자 기록

C. 커뮤니티 관리자

D. 프로필

E. 모든 기사는 공유 데이터 카테고리 내에서 유형이며 커뮤니티 회원에게는 보입니다

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정답: D

질문 #7

이를 위해 Salesforce 관리자가 해야 할 두 가지 일은 무엇입니까? Universal Containers는 Napili 템플릿을 기반으로 커뮤니티를 구축합니다. 설문조사 도구를 사용하여 회원들의 의견을 수집해야 합니다.

A. AppExchange에서 Visualforce 설문 조사 앱을 찾고 설치하십시오

B. 새 페이지를 만들고 표준 설문 조사 구성 요소를 추가하고 게시합니다

C. 템플릿의 맞춤형 번개 설문 조사 구성 요소를 구축하십시오

D. AppExChange에서 Lightning Survey 앱을 찾고 설치하십시오

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정답: CD

질문 #8

Northern Trail Outfitters는 Salesforce 탭과 Visualforce를 사용하여 파트너 커뮤니티를 시작합니다. 커뮤니티 사용자는 '기회' 탭을 선택해야 합니다. Salesforce 관리자는 이 요청을 어떻게 처리해야 하나요?

A. 커뮤니티 관리에서 선택한 탭에서 기회 탭을 첫 번째 탭으로 설정하십시오

B. 설정시 커뮤니티 설정에서 기본 방문 페이지로 기회를 구성하십시오

C. 커뮤니티 사용자 안내서의 랜딩 페이지로 기회 페이지를 활성화하십시오

D. 기회 개체 페이지를 커뮤니티 빌더의 방문 페이지로 설정하십시오

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정답: A

질문 #9

Universal Containers에는 다음과 같은 요구 사항이 있습니다. - 고객의 수익이 100만 달러에 도달하면 VIP 커뮤니티 액세스 활성화 - Salesforce에서 고객 수익 유지 - 모든 고객은 일반 고객 커뮤니티에 액세스할 수 있어야 함 - VIP 고객은 커뮤니티의 VIP 정보에 액세스할 수 있어야 함 - Salesforce의 프로필 수는 제한되어야 함 Salesforce 관리자는 VIP 사용자에게 VIP 정보에 대한 액세스 권한을 어떻게 제공해야 합니까?

A. VIP 정보에 대한 권한이있는 프로필을 작성하여 VIP 커뮤니티 사용자에게 할당하십시오

B. IP 정보에 대한 권한이있는 권한 세트를 작성하여 VIP 고객에게 추가하십시오

C. VIP 고객이 VIP 정보에 액세스 할 수있는 공유 세트를 만듭니다

D. VIP 고객이 VIP 정보에 액세스 할 수있는 공유 규칙을 만듭니다

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정답: A

질문 #10

Universal Containers는 커뮤니티 참여를 촉진하고자 하며, 사용자들에게 동영상 시청 및 교육 이수를 권장하고 있습니다. 커뮤니티 클라우드 컨설턴트가 커뮤니티에서 추천을 생성하기 위해 취해야 할 세 가지 조치는 무엇입니까? 3개 선택 다음 중 하나 이상을 선택하세요.

A. 권장 사항에 대한 설명을 입력하십시오

B. 마케팅 클라우드에서 사용자 정의 권장 채널 선택

C. "이미지 업로드"를 클릭하여 권장 사항과 함께 이미지를 포함 시키십시오

D. 아인슈타인 추천 API에 연결하십시오

E. 권장 사항에 버튼에 대한 레이블을 입력하십시오

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정답: ACE

질문 #11

Universal Containers에서 Salesforce 커뮤니티 설정 지원을 요청했는데, 요구 사항 중 하나는 회원들에게 보고서와 콘텐츠를 제공하는 것입니다. 어떤 커뮤니티 라이선스 유형을 추천하시겠습니까? [2개 선택]

A. 파트너 커뮤니티

B. Salesforce 커뮤니티 컨텐츠

C. 고객 커뮤니티

D. Salesforce

E. 고객 커뮤니티 플러스

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정답: AE

질문 #12

Universal Containers는 다층적인 유통 구조를 가지고 있습니다. 각 지역의 주요 유통업체는 지역 유통업체와 협력하여 해당 지역의 고객에게 판매 및 서비스를 제공합니다. Universal Containers는 다음과 같은 기능을 갖춘 커뮤니티를 구축할 계획입니다. 주요 유통업체와 지역 유통업체는 Salesforce에서 파트너 계정으로 간주됩니다. 주요 유통업체는 다른 주요 유통업체와 소통할 수 있습니다. 지역 유통업체는 t가 관리하는 다른 지역 유통업체와 소통할 수 있습니다.

A. 메인 유통 업체가 두 커뮤니티의 구성원이되도록 허용 : 하나는 메인 유통 업체와 하나는 관리하는 지역 유통 업체입니다

B. 메인 유통 업체 및 지역 유통 업체를위한 Napili 템플릿을 사용하여 하나의 커뮤니티를 구축하십시오

C. 각 메인 유통 업체에 대한 커뮤니티를 만듭니다

D. 각 지역 유통 업체에 대해 하나의 커뮤니티를 구축하고 메인 유통 업체를위한 커뮤니티를 구축하십시오

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정답: C

질문 #13

Universal Containers는 다음과 같은 요구 사항을 충족하는 판매 관리 유통업체를 위한 커뮤니티가 필요합니다. 각 유통업체는 여러 명의 사용자를 보유해야 합니다. 같은 유통업체 내의 사용자는 서로 소통할 수 있어야 합니다. 다른 유통업체의 사용자와는 소통할 수 없어야 합니다. 모든 유통업체에서 지식 문서 및 기타 커뮤니티 기능을 동일하게 사용할 수 있어야 합니다. Salesforce 관리자가 이러한 요구 사항을 충족해야 합니까?

A. 유통 업체 내에서 사용자를 공유 할 공유 그룹을 만듭니다

B. 각 유통 업체에 대해 별도의 커뮤니티를 만듭니다

C. 포털 사용자 가시성을 활성화하고 공유 설정에서 커뮤니티 사용자 가시성을 비활성화합니다

D. 커뮤니티의 유통 업체 내의 사용자를 공유하기 위해 공유 세트를 다시 시작하십시오

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정답: C

질문 #14

Salesforce 커뮤니티의 기능 중 하나는 주제(즉, 레벨 1(상위), 레벨 2, 레벨 3)를 중첩할 수 있다는 것입니다. 각 레벨에 대해 만들 수 있는 주제의 최대 개수는 얼마입니까?

A. 레벨 1 = 25, 레벨 2 = 15, 레벨 3 = 10

B. 레벨 1 = 20, 레벨 2 = 20, 레벨 3 = 20

C. 레벨 1 = 10, 레벨 2 = 15, 레벨 3 = 20

D. 레벨 1 = 25, 레벨 2 = 10, 레벨 3 = 10

E. 레벨 1 = 35, 레벨 2 = 10, 레벨 3 = 15

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정답: D

질문 #15

Universal Containers는 커뮤니티를 사용하여 고객에게 계정, 주문 및 송장에 대한 보안 액세스를 제공합니다. 모든 고객은 고객 커뮤니티 라이선스를 사용합니다. Universal Containers는 제휴사라고 하는 일부 고객에게 다른 고객 계정에 대한 액세스 권한을 부여해야 합니다. Salesforce 관리자는 이러한 요구 사항을 어떻게 충족해야 합니까?

A. 계정 팀을 활용하여 계정에 대한 계정에 대한 액세스 권한을 부여합니다

B. 계정에 대한 제휴사 액세스를 제어하기 위해 공유하지 않고 Apex를 사용하십시오

C. 공유 규칙을 사용하여 계열사를위한 공개 그룹을 만들고 계정 액세스 권한을 부여합니다

D. 제휴 프로파일과 관련된 계정에 공유 세트를 추가하십시오

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정답: C

질문 #16

- 건축가와 시공사 간 협업 장려 - 회원들이 컨테이너의 구조적 성능 및 한계에 대한 전문 지식을 활용할 수 있도록 보장 - 디자인 아이디어의 교류 및 토론 촉진 관리자가 출시 전에 취해야 할 세 가지 조치는 무엇입니까? A. 사용자가 전문성이 높은 사용자를 파악하고 참여를 장려할 수 있도록 평판 수준을 설정 B. 신고된 콘텐츠 처리를 위한 관리 규칙 및 프로세스 수립 C. 고객이 회원으로 가입되어 있는지 확인

A. 건축가와 건축업자 간의 협력- 회원들은 컨테이너의 구조적 기능 및 제한에 대한 기술 전문 지식에 액세스 할 수 있도록 보장합니다

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정답: C

질문 #17

Universal Containers(UC)는 Salesforce 조직에서 고객을 연락처로 추적합니다. UC는 사용자가 직접 등록할 필요 없이 기존 고객 중 일부를 UC 커뮤니티에 온보딩할 계획입니다. Community Cloud 컨설턴트는 이 작업을 어떻게 수행해야 할까요? 다음 중 하나 이상을 선택하세요.

A. 데이터 로더를 사용하여 연락처를 내보내고 커뮤니티 사용자로 삽입하십시오

B. 데이터 가져 오기 마법사를 사용하여 연락처에서 사용자를 만듭니다

C. 사람 계정 활성화 및 계정을 커뮤니티 사용자로 설정

D. Salesforce 커뮤니티 사용자 API를 사용하여 연락처에서 사용자를 만듭니다

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정답: D

질문 #18

niversal Containers(UC)는 수천 개의 계정과 수만 명의 커뮤니티 사용자(연락처)를 보유한 고객 커뮤니티를 구현하고 있습니다. UC는 모든 고객 커뮤니티 라이선스 사용자가 자신의 계정에 연결된 자산에 액세스할 수 있도록 보장하고자 합니다. Salesforce 관리자는 커뮤니티 사용자가 자신의 계정 자산을 볼 수 있도록 자산 공유를 설정할 때 어떤 조치를 취해야 할까요? 다음 중 하나 이상을 선택하세요.

A. 각 계정에 대한 공유 규칙을 만듭니다

B. Apex Managed 공유를 사용하여 커뮤니티 사용자에게 액세스 권한

C. 고객 커뮤니티에서 역할 계층 구조를 구현하십시오

D. 자산의 계정 ID를 참조하는 공유 세트 설정

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정답: D

질문 #19

Universal Containers에서 고객이 등록 양식을 작성하여 커뮤니티에 접속할 수 있는 커뮤니티를 출시하려고 합니다. Salesforce 관리자는 이 기능을 커뮤니티에 어떻게 추가해야 할까요? 정답은 하나 선택하세요.

A. 사용자 세부 정보 및 사용 사례 세부 정보를 캡처하여 커뮤니티 사용자를 생성하기위한 웹 투자 양식을 구현하십시오

B. 등록 세부 정보가 포함 된 공개적으로 액세스 가능한 사용자 정의 페이지를 작성하고 커뮤니티 로그인 페이지에 링크를 추가하십시오

C. 회사 웹 사이트에서 등록 양식을 사용하고 사용자가 등록하도록 허용합니다

D. 옵션을 활성화하여 외부 사용자가 커뮤니티 관리 페이지에서 자체 등록 할 수 있도록합니다

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정답: B

질문 #20

Universal Containers에서 커뮤니티의 관리 설정을 진행하고 있습니다. 7,585개의 키워드를 개발하여 모니터링하고 있습니다. 7,585개의 키워드를 모두 수용하려면 최소 몇 개의 키워드 목록이 필요할까요? 다음 중 하나 이상을 선택하세요.

A. 3

B. 4

C. 2

D. 5

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정답: C

질문 #21

새로운 고객 커뮤니티를 개발하는 데 길고 신나는 한 주를 보냈습니다. 너무 신나서 '선택된 커뮤니티 프로필'에서 관리자 프로필을 삭제했고, 더 이상 커뮤니티에 접속할 수 없게 되었습니다. 이제 어떻게 해야 할까요?

A. Salesforce 지원으로 사례를 작성하십시오

B. 커뮤니티를 비활성화하고 관리자 프로파일을 자동으로 추가하므로 재 활성화합니다

C. API를 사용하여 커뮤니티 멤버십 업데이트를 수행합니다

D. 설정 >> 커뮤니티 설정으로 이동하여 >> 기본 액세스 설정을 적용하십시오

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정답: A

질문 #22

Cloud Kicks는 Sales Cloud를 처음 구축한 이후 데이터 품질이 저하되었음을 인지하고 컨설턴트와 협력하여 데이터 관리 계획을 수립하고 있습니다. 컨설턴트는 데이터 생성, 처리 및 유지 관리를 위한 몇 가지 모범 사례를 제시했습니다. 타사 데이터 보강 도구를 사용하면 어떤 기능 영역을 개선할 수 있습니까?

A. 변경 및 업데이트 모니터링

B. 역할 및 기록 소유

C. 유효성 검사 규칙 시행

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정답: D

질문 #23

Universal Containers는 최종 사용자가 송장에 액세스할 수 있도록 커뮤니티를 구축했습니다. 송장 페이지는 모바일 또는 반응형으로 제작되었으며, 각 열의 총액에는 서식 있는 텍스트 스타일이 적용됩니다. 이러한 송장에 대한 모바일 액세스는 매우 중요합니다. 커뮤니티 라이선스를 보유한 외부 사용자가 Salesforce 모바일에 액세스할 수 있도록 API 활성화 프로필 권한이 활성화되었습니다. Android 모바일 기기에서 이 커뮤니티에 액세스할 때 표시 문제가 발생하는 특징은 무엇입니까?

A. 'API 활성화'프로필 권한

B. 모바일 응답 성

C. 커뮤니티 URL 액세스

D. 풍부한 텍스트 스타일

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정답: B

질문 #24

Regional Containers의 커뮤니티 매니저인 웬디가 모바일 기기에서 커뮤니티(커뮤니티 매니저와 커뮤니티 빌더)를 관리하는 방법에 대한 조언을 구하러 왔습니다. 어떤 방법을 추천하시겠습니까?

A. 커뮤니티 URL로 이동하여 /manage/onE

B. Wendy는 데스크탑 브라우저만을 통해 커뮤니티 관리자 및 커뮤니티 빌더에 액세스해야합니다

C. Wendy는 OneCommunity Manager 앱을 다운로드하여 커뮤니티에 제한된 관리 변경을 할 수 있습니다

D. Wendy는 Salesforce1 앱을 다운로드하고 Salesforce1 스위처를 통해 커뮤니티 관리자에 액세스해야합니다

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정답: B

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