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Cuestionar #1
Universal Containers (UC) está construyendo un nuevo sitio de autoservicio para su gran base de clientes globales. Los clientes publicarán preguntas, verán artículos de conocimiento, descargarán garantías, abriendo boletos y registrarán sus compras recientes. Las compras se almacenan en un objeto personalizado. UCHAS decidió utilizar la plantilla de servicio al cliente para la experiencia y la comunidad del cliente más licencia para los clientes. ¿Qué limitación podría causar un problema potencial para la UC?
A. La plantilla de servicio al cliente no permite descargar documentos fuera de la cajA
B. La plantilla de servicio al cliente no permite páginas de registro para objetos personalizados fuera de la cajA
C. La licencia de la comunidad de clientes más no permite el acceso a objetos personalizados
D. La licencia de la comunidad del cliente Plus permite solo hasta 2 millones de usuarios por org
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #2
Recientemente, URSA Major Solar (UMS) decidió que ya no quería utilizar categorías de datos para controlar la visibilidad del artículo para su portal de clientes. Los usuarios de UMS deberán iniciar sesión en el portal para ver cualquier artículo de conocimiento. Fuera de las categorías de datos, ¿cuál es otra forma en que UMS puede controlar la visibilidad del artículo de conocimiento?
A. Conjuntos de permiso
B. Conjuntos de marca
C. Compartir reglas
D. Funda de la audiencia
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #3
¿Hat son tres mejores prácticas al configurar el autorregistro para un sitio de la nube de experiencia? Elija 3 respuestas
A. Asigne un perfil de sitio estándar clonado como el valor predeterminado para la autorregistrA
B. Use un perfil predeterminado restrictivo para comenzar
C. Cree un perfil separado para su sitio de autoservicio y el portal de su parejA
D. Asigne el perfil de sitio estándar como el valor predeterminado para la autoinscripción
E. Use el mismo perfil para su sitio de autoservicio y el portal de su parejA
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Respuesta correcta: ABC
Cuestionar #4
Cloud Kicks (CK) ha construido un sitio utilizando Salesforce Experience Builder. El CTO de CK quiere brindar a los clientes la capacidad de iniciar sesión en el sitio utilizando sus credenciales de Google. CK también quiere acceder a los datos básicos de perfil de Google de los clientes cuando inician sesión para que la compañía pueda servir contenido que coincida con los intereses de los clientes. Mow ¿Debería el consultor de la nube de experiencia implementar esto?
A. Configure un flujo de inicio de sesión para las comunidades que acepten las credenciales y coincidencias de Google de los clientes con las credenciales almacenadas en los registros de usuarios en SalesforcE
B. Cree una página de autorrefiscación personalizada y una página de inicio de sesión personalizada utilizando Visualforce y Controladores Apex
C. Cree un proveedor de autenticación eligiendo a Google como el tipo de proveedor y agregue parámetros relevantes para acceder a los datos de perfil básicos de los clientes
D. Cree una página de inicio de sesión personalizada utilizando los componentes Lightning y use la API de Google REST para acceder a los datos de perfil básicos de los clientes
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #5
Universal Containers (UC) mantiene múltiples experiencias de clientes, pero solo un perfil para ningún cliente tiene acceso a más de una experiencia ¿Qué dos pasos debería el UC Admin Taka para otorgar acceso a cada cliente? Elija 2 respuestas
A. Cree un permiso setCorrect
B. Seleccione una olla de permiso para una experiencia experimentada determinada
C. Seleccione el perfil para la experiencia de suministro
D. Editar el perfil de usuario aplicable
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Respuesta correcta: AB
Cuestionar #6
Cloud Kicks (CK) asesora a su conjunto diverso de clientes sobre cómo usar Experience Cloud. Con las nuevas regulaciones en vigencia, muchos de los clientes de CK quieren una forma fácil y rentable de configurar un sitio y reunir las preferencias de comunicación de sus clientes. Mow ¿Debe CK ayudar a compilar estas preferencias?
A. Cree una solución de perno de relámpagos que ya incluya todas las preferencias
B. Cree una solución de perno de relámpago con una plantilla y un flujo de inicio de sesión para recopilar las preferencias
C. Use las preferencias estándar de chatbot para reunir las preferencias
D. Construya una consola de servicio para reunir las preferencias
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #7
Universal Containers (CU) está buscando crear un sitio que admita las ventas de canales, la distribución de clientes potenciales y el registro de acuerdos. ¿Qué plantilla debe seleccionar UC?
A. Portal de la cuenta del cliente
B. Centro de ayuda
C. Socio Central
D. Construye el tuyo
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #8
Dreamhouse Reality (DR) está cambiando a un modelo de negocio basado en franquicias para aumentar su cuota de mercado. Las franquicias, así como las evaluadas adecuadamente en el Dr., el acceso inmediato a una oportunidad inmobiliaria en su área tan pronto, ya que cruza un umbral. ¿Qué debe recomendar el consultor de la nube de experiencia para compartir registros?
A. Compartir Apex
B. Compartir el conjunto
C. Jerarquía de cuentas
D. Compartir la regulación
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #9
Universal Containers (UC) mantiene múltiples experiencias de clientes, pero solo un perfil para todos los usuarios de clientes. Ningún cliente tiene acceso a más de una experiencia. ¿Qué dos pasos deben tomar el administrador de la UC para otorgar acceso a cada cliente? Elija 2 respuestas
A. Cree un conjunto de permisos
B. Seleccione un conjunto de permiso para un GivenexperiencE
C. Seleccione el perfil para una experiencia determinadA
D. Edite el perfil de usuario aplicablE
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Respuesta correcta: AB
Cuestionar #10
Un consultor está en el proceso de diseñar el modelo de intercambio y visibilidad para el nuevo sitio de senderismo en la nube (CK) basado en la nube de experiencia. El consultor sabe que CK planea utilizar el tipo de licencia de la comunidad del cliente. ¿Qué limitaciones debe considerar el consultor relacionado con el intercambio y la visibilidad para este tipo de licencia?
A.
B. Cualquier usuario del sitio que requiera acceso a registros específicos tenga la regla de intercambio adecuadA
C. Todos los usuarios del sitio que requieren acceso a todos los registros en todos los objetos tienen el conjunto de intercambio adecuado
D. Todos los usuarios del sitio tienen el rol apropiado asignado
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #11
¿A qué tres objetos se puede aplicar el acceso al súper usuarios de la sociedad? Elija 3 respuestas
A. Oportunidades correcta
B. Cuentas
C. CasErrect
D. ObjectScorrect personalizado
E. Campañas
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Respuesta correcta: ACD
Cuestionar #12
¿En qué dos maneras se pueden compartir oportunidades con un usuario de la comunidad? Elija 2 Answerss Calculadora
A. Agregue un perfil de la comunidad de socios a un conjunto de intercambio y agregue oportunidades como objeto en el conjunto de intercambio
B. Agregue un perfil de comunidad de clientes a un conjunto de intercambio y agregue oportunidades como objeto en el conjunto de intercambio
C. Cree una regla de intercambio basada en el propietario con un usuario de la comunidad de clientes
D. Crear una regla compartida basada en criterios con un rol de comunidad asociadA
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Respuesta correcta: AD
Cuestionar #13
Dreamhouse Realty creó recientemente un sitio para compradores potenciales. El contenido se organiza utilizando temas. ¿A dónde pueden ir los usuarios del sitio para averiguar cuán actual y popular es un tema?
A. Temas de tendencia canal
B. Panel de colaboración
C. Página de detalles del tema
D. Informe de gestión de contenido
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #14
¿Qué accesorios con precisión los pasos necesarios para crear un usuario socio desde una cuenta de socio habilitado?
A. 1) Edite el registro de usuario para asignar el rol/perfil correcto
B. 1) Ver el contacto de la cuenta de socio
C. 1) Ver el contacto de la cuenta de socio
D. 1) Edite el registro del usuario para asignar el rol/perfil correcto
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #15
Universal Containers (CU) ha estado utilizando Salesforce para administrar sus procesos de ventas y servicios. UC también es una experiencia de nubesita para interactuar con sus clientes. UC ahora ha adquirido minorista en Cloud Kicks (CK) para hacer crecer su negocio, CK también utiliza Salesforce y un sitio de autoservicio basado en la Cloud de Experiencia para permitir a sus clientes registrar solicitudes de soporte. UC ahora quiere que su Customersto pueda usar el sitio de autoservicio de CK para que puedan tener una experiencia más integrada. ¿Qué debería una experiencia de consultor en la nube Reco?
A. Cree una cuenta de usuario separada para el cliente de UC en el sitio de la nube de experiencia de CK, ya que no se puede establecer SSO entre dos sitios de experiencia en la nubE
B. Use un proveedor de identidad de terceros para establecer SSO entre los dos sitios de nubes de experiencia, ya que Salesforce solo puede usarse como proveedor de servicios
C. Establezca SSO entre los sitios de nubes de dos experiencia utilizando una organización como proveedor de identidad y la otra organización como servicio
D. Cree manejadores de Apex personalizados que usen el método de inicio de sesión desde la clase de sitio para iniciar sesión en los usuarios de una comunidad a la otrA
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #16
Northern Trail Outfitter está buscando implementar una base de conocimiento público. La compañía tiene 1,000 artículos almacenados en un sistema externo. Algunos de los artículos tienen más de 2 años. ¿Qué debe recomendar un consultor para optimizar la base de conocimiento público?
A. Agregue manualmente los artículos de mejor rendimiento a Salesforce y seleccione Sitios autenticados como canal
B. Importación a granel Todos los artículos a Salesforce y lograr artículos duplicados y obsoletos
C. Agregue manualmente los artículos de mejor desempeño a Salesforce y seleccione el canal de base de conocimiento público
D. Importación a granel Los artículos de mayor rendimiento para Salesforce y seleccionan el canal de base de conocimiento público
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #17
Universal Containers (UC) quiere crear un registro de producto para permitir a los usuarios invitados registrar un producto. La funcionalidad implicará un flujo de varios pasos. ¿Cómo debería UC permitir que el usuario invitado ejecute el flujo?
A. Asigne una sola pantalla al flujo de varios pasos y brinde acceso al usuario del usuario invitado a través del diseño de la páginA
B. Guarde el flujo con el contexto del sistema sin compartir-Acceso a todos los datos "
C. Establezca la opción "Habilitar flujos de relámpagos para usuarios invitados" para activar en la configuración
D. Convierta el flujo de múltiples pasos en flujos individuales y le dé acceso al usuario invitado a cada flujo por separado
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #18
Cloud Kicks (CK) está utilizando la orientación de la audiencia para mostrar páginas y componentes para ciertos usuarios en función de su audiencia asignada. La cuenta de la ciudad de Nueva York contiene múltiples departamentos; todo lo cual pertenece a esa cuenta. Una de las virtualización de la página de la página de inicio del sitio Cloud de experiencia de CK asignado a la audiencia de la ciudad de Nueva York. CK también tiene un componente de editor de contenido rico dentro de esta página de inicio que se asigna a la audiencia del Departamento Legal. ¿Quién podrá ver el rico editor de contenido c c?
A. miembros de la audiencia de la ciudad de Nueva York con el set de intercambio de departamento legal
B. Miembros que forman parte de la audiencia de la ciudad de Nueva York y del departamento legal AudienceCorrect
C. Todos los miembros del sitio de la nube de experiencia en la nube de nube
D. Todos los miembros de la audiencia de la ciudad de Nueva York
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #19
Dreamscape Flowers (DF) HASA Community para sus productores de flores. DF ahora quiere crear comunidades para su red de franquiciados, así como a los clientes directos de B2C como parte de una transformación digital en toda la empresa. Otras subsidiarias de DF también están experimentando una transformación digital y se interesan en establecer comunidades similares basadas en el enfoque de DF. ¿De qué dos maneras puede ayudar al rayo a DF a lograr esto? Elija 2 respuestas
A. Los pernos de los relámpagos se pueden distribuir y reutilizar
B. Los pernos de los relámpagos pueden ayudar a reducir el tiempo de implementación
C. Los pernos de los rayos pueden ayudar a minimizar el costo de licencias y aprovisionamiento
D. Los rayos pueden ayudar a organizar, administrar y reutilizar contenido digital
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Respuesta correcta: ABC
Cuestionar #20
El administrador del sitio de Cloud Kicks (CK) está incorporando a un socio ahora a su sitio de Cloud Experience. Han creado el socio como una cuenta, agregaron los contactos requeridos y aseguraron que se verifique la selección de correo electrónico de bienvenida. Sin embargo, tras la revisión, el administrador del sitio descubrió que ninguno de los usuarios de los socios pudo registrarse. ¿Qué debería hacer el administrador del sitio para asegurarse de que puedan configurar los usuarios de los socios correctamente?
A. Verifique que el perfil de socio se haya agregado al sitio CK
B. Asegúrese de que la cuenta haya sido habilitada como una cuenta de socio
C. Verifique que las direcciones de correo electrónico proporcionadas sean correctas
D. Asegúrese de que los contactos bajo la cuenta estén habilitados como usuarios de socios
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #21
Universal Containers ha lanzado recientemente un sitio para sus minoristas. Los minoristas pueden colaborar con otros minoristas sobre temas; Sin embargo, los gerentes minoristas no pueden ver registros propiedad de sus compañeros y subordinados. ¿Qué se debe hacer para resolver el problema?
A. Los gerentes minoristas deben ser puestos en el papel ejecutivo en la jerarquía de roles
B. Los gerentes minoristas deben recibir acceso súper usuario
C. Se debe crear una regla de intercambio
D. Se debe crear un conjunto de intercambio
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #22
Northern Trail Outfitter está buscando implementar una base de conocimiento público. La compañía tiene 1,000 artículos almacenados en un sistema externo. Algunos de los artículos tienen más de 2 años. ¿Qué debería recomendar un consultor para optimizar la base de conocimiento público?
A. Agregue manualmente los artículos de mejor rendimiento a Salesforce y seleccione Sitios autenticados como canal
B. Importa a granel Todos los artículos a Salesforce y logran artículos duplicados y obsoletos
C. Agregue manualmente los artículos de mejor desempeño a Salesforce y seleccione el canal de base de conocimiento público
D. Importación a granel Los artículos de mayor rendimiento para Salesforce y seleccionan el canal de base de conocimiento público
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #23
Un sitio de experiencia está construido en una organización ilimitada. Algunas de las páginas dentro del sitio están expuestas a los usuarios invitados. ¿Cuántas vistas de página se permiten por mes?
A. 1 millón
B. 5 millones
C. 100,000
D. 500,000
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Respuesta correcta: B

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