Salesforce 경험 클라우드 컨설턴트 테스트 질문 및 답변 | SPOTO

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질문 #1

Universal Containers(UC)는 대규모 글로벌 고객 기반을 위한 새로운 셀프 서비스 사이트를 구축하고 있습니다. 고객은 질문을 게시하고, 지식 문서를 보고, 보증서를 다운로드하고, 티켓을 신청하고, 최근 구매 내역을 등록할 수 있습니다. 구매 내역은 사용자 지정 객체에 저장됩니다. UChas는 고객 경험을 위해 고객 서비스 템플릿을 사용하고, 고객에게는 고객 커뮤니티 플러스 라이선스를 제공하기로 결정했습니다. UC에 잠재적인 문제를 일으킬 수 있는 제한 사항은 무엇입니까?

A. 고객 서비스 템플릿은 문서를 기본적으로 다운로드 할 수 없습니다

B. 고객 서비스 템플릿은 사용자 정의 오브젝트에 대한 레코드 페이지를 허용하지 않습니다

C. 고객 커뮤니티 플러스 라이센스는 사용자 정의 객체에 대한 액세스를 허용하지 않습니다

D. 고객 커뮤니티 플러스 라이센스는 조직 당 최대 2 백만 명의 사용자 만 허용합니다

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정답: D

질문 #2

최근 Ursa Major Solar(UMS)는 고객 포털의 기사 가시성을 제어하기 위해 데이터 카테고리를 더 이상 활용하지 않기로 결정했습니다. UMS 사용자는 포털에 로그인해야 지식 기사를 볼 수 있습니다. 데이터 카테고리 외에 UMS가 지식 기사 가시성을 제어할 수 있는 다른 방법은 무엇입니까?

A. 권한 세트

B. 브랜딩 세트

C. 규칙 공유

D. 청중 타겟팅

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정답: A

질문 #3

Experience Cloud 사이트의 셀프 등록을 구성할 때 고려해야 할 세 가지 모범 사례는 무엇인가요? 3가지 답변을 선택하세요.

A. 복제 된 표준 사이트 프로파일을 자체 등록의 기본값으로 할당하십시오

B. 제한적인 기본 프로파일을 사용하여 시작합니다

C. 셀프 서비스 사이트 및 파트너 포털에 대해 별도의 프로필을 만듭니다

D. 표준 사이트 프로파일을 자체 등록의 기본값으로 할당하십시오

E. 셀프 서비스 사이트 및 파트너 포털에 동일한 프로필을 사용하십시오

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정답: ABC

질문 #4

Cloud Kicks(CK)는 Salesforce Experience Builder를 사용하여 사이트를 구축했습니다. CK의 CTO는 고객이 Google 계정 정보를 사용하여 사이트에 로그인할 수 있도록 하려고 합니다. 또한 CK는 고객이 로그인할 때 기본 Google 프로필 데이터에 액세스하여 고객의 관심사에 맞는 콘텐츠를 제공하려고 합니다. Experience Cloud 컨설턴트는 이를 구현해야 할까요?

A. 고객의 Google 자격 증명을 받아들이고 Salesforce의 사용자 기록에 저장된 자격 증명과 일치하는 커뮤니티의 로그인 흐름을 설정합니다

B. VisualForce 및 Apex 컨트롤러를 사용하여 사용자 정의 자체 등록 페이지 및 사용자 정의 로그인 페이지를 만듭니다

C. 공급자 유형으로 Google을 선택하여 인증 제공 업체를 작성하고 관련 매개 변수를 추가하여 고객의 기본 프로필 데이터에 액세스하십시오

D. Lightning 구성 요소를 사용하여 사용자 정의 로그인 페이지를 작성하고 Google REST API를 사용하여 고객의 기본 프로필 데이터에 액세스하십시오

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정답: C

질문 #5

Universal Containers(UC)는 여러 고객 경험을 관리하지만, 각 고객에 대한 프로필은 하나뿐입니다. 어떤 고객도 두 개 이상의 경험에 접근할 수 없습니다. UC 관리자는 각 고객에게 접근 권한을 부여하기 위해 어떤 두 단계를 거쳐야 합니까? 두 가지 답변을 선택하세요.

A. 권한 SetCorrect를 작성하십시오

B. 주어진 ExperenceCecrect에 대한 권한 냄비를 선택하십시오

C. Agiven Experience 프로필을 선택하십시오

D. 해당 사용자 프로필을 편집하십시오

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정답: AB

질문 #6

Cloud Kicks(CK)는 다양한 고객에게 Experience Cloud 사용 방법을 조언합니다. 새로운 규정이 시행됨에 따라, CK의 많은 고객은 사이트를 구축하고 고객의 커뮤니케이션 선호도를 수집하는 쉽고 비용 효율적인 방법을 원합니다. CK는 이러한 선호도를 수집하는 데 도움을 줘야 할까요?

A. 이미 모든 환경 설정이 포함 된 번개 솔루션을 만듭니다

B. 템플릿과 로그인 흐름이있는 번개 볼트 솔루션을 작성하여 환경 설정을 수집하십시오

C. 표준 환경 설정 챗봇을 사용하여 기본 설정을 수집하십시오

D. 선호도를 수집하기 위해 서비스 콘솔을 구축하십시오

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정답: B

질문 #7

유니버설 컨테이너(CU)는 채널 판매, 리드 배포, 거래 등록을 지원하는 사이트를 구축하려고 합니다. CU는 어떤 템플릿을 선택해야 할까요?

A. 고객 계정 포털

B. 도움말 센터

C. 파트너 중앙

D. 직접 구축하십시오

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정답: C

질문 #8

DreamHouse Reality(DR)는 시장 점유율 확대를 위해 프랜차이즈 기반 사업 모델로 전환하고 있습니다. DR에서 적정 평가를 받은 프랜차이즈는 해당 지역의 부동산 투자 기회가 일정 기준을 초과하는 즉시 해당 지역에 접근할 수 있습니다. Experience Cloud 컨설턴트는 기록 공유를 위해 무엇을 추천해야 할까요?

A. 정점 공유

B. 공유 세트

C. 계정 계층

D. 공유 규칙 수정

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정답: D

질문 #9

Universal Containers(UC)는 여러 고객 경험을 관리하지만 모든 고객 사용자에 대해 하나의 프로필만 제공합니다. 어떤 고객도 두 개 이상의 경험에 액세스할 수 없습니다. UC 관리자가 각 고객에게 액세스 권한을 부여하려면 어떤 두 단계를 거쳐야 합니까? 두 가지 답변을 선택하세요.

A. 권한 세트를 작성하십시오

B. givenexperiencE

C. 주어진 경험에 대한 프로필을 선택하십시오

D. 해당 사용자 프로필을 편집하십시오

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정답: AB

질문 #10

컨설턴트가 Experience Cloud를 기반으로 구축된 Cloud(CK) 신규 하이킹 사이트의 공유 및 가시성 모델을 설계하고 있습니다. 컨설턴트는 CK가 고객 커뮤니티 라이선스 유형을 사용할 계획임을 알고 있습니다. 이 라이선스 유형의 공유 및 가시성과 관련하여 컨설턴트가 고려해야 할 제한 사항은 무엇입니까?

A. 특정 객체에 대해 특정 레코드에 액세스 해야하는 모든 사이트 사용자는 적절한 공유 세트가 있습니다

B. 특정 레코드에 액세스 해야하는 모든 사이트 사용자는 적절한 공유 규칙이 있습니다

C. 모든 객체에서 모든 레코드에 액세스 해야하는 모든 사이트 사용자는 적절한 공유 세트가 있습니다

D. 모든 사이트 사용자는 적절한 역할을 할당했습니다

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정답: A

질문 #11

파트너 슈퍼 유저 접근 권한을 적용할 수 있는 세 가지 객체는 무엇입니까? 3가지 답을 선택하세요.

A. 기회는

B. 계정

C. CaseScorrect

D. Custom ObjectScorrect

E. 캠페인

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정답: ACD

질문 #12

커뮤니티 사용자와의 기회를 공유할 수 있는 두 가지 방법은 무엇입니까? 2개 선택 (계산기)

A. 공유 세트에 파트너 커뮤니티 프로필을 추가하고 공유 세트의 개체로서 기회를 추가하십시오

B. 고객 커뮤니티 플러스 프로필을 공유 세트에 추가하고 공유 세트의 개체로서 기회를 추가하십시오

C. 고객 커뮤니티 사용자와 소유자 기반 공유 규칙을 만듭니다

D. 파트너 커뮤니티 역할을 통해 기준 기반 공유 규칙 작성

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정답: AD

질문 #13

DreamHouse Realty는 최근 잠재 구매자를 위한 사이트를 만들었습니다. 콘텐츠는 주제별로 구성되어 있습니다. 사이트 사용자는 각 주제의 최신 동향과 인기도를 어디에서 확인할 수 있을까요?

A. 트렌드 주제 채널

B. 협업 대시 보드

C. 주제의 세부 페이지

D. 컨텐츠 관리 보고서

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정답: C

질문 #14

활성화된 파트너 계정에서 파트너 사용자를 만드는 데 필요한 단계를 정확하게 순서대로 나열한 것은 무엇입니까?

A. 1) 사용자 레코드를 편집하여 올바른 역할/프로파일을 할당하십시오

B. 1) 파트너 계정 연락처를 봅니다

C. 1) 파트너 계정 연락처를 봅니다

D. 1) 사용자 레코드를 편집하여 올바른 역할/프로파일을 할당하십시오

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정답: C

질문 #15

Universal Containers(CU)는 Salesforce를 활용하여 판매 및 서비스 프로세스를 관리해 왔습니다. UC는 또한 고객과 소통하기 위해 Experience Cloud 사이트를 운영하고 있습니다. UC는 사업 성장을 위해 Cloud Kicks(CK) Retail을 인수했습니다. CK는 Salesforce와 Experience Cloud 기반 셀프 서비스 사이트를 활용하여 고객이 지원 요청을 등록할 수 있도록 지원합니다. UC는 이제 고객이 CK의 셀프 서비스 사이트를 활용하여 더욱 통합된 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. Experience Cloud 컨설턴트는 무엇을 고려해야 할까요?

A. CK Experience Cloud 사이트에서 UC 고객에 대한 별도의 사용자 계정을 만듭니다

B. Salesforce는 서비스 제공 업체로만 사용할 수 있으므로 두 경험 클라우드 사이트간에 SSO를 설정하기 위해 타사 ID 제공자를 사용하십시오

C. 하나의 조직을 신원 공급자로 사용하고 다른 조직을 서비스로 사용하여 두 실험 클라우드 사이트 사이에 SSO를 설정하십시오

D. 사이트 클래스에서 로그인 메소드를 사용하여 한 커뮤니티에서 다른 커뮤니티로 로그인하는 사용자를 사용하여 Custom Apex 처리기를 만듭니다

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정답: C

질문 #16

Northern Trail Outfitter에서 공개 지식 기반을 구축하려고 합니다. 이 회사는 외부 시스템에 1,000개의 게시물을 저장하고 있습니다. 일부 게시물은 2년 이상 지난 것입니다. 공개 지식 기반을 최적화하기 위해 컨설턴트는 어떤 조언을 해야 할까요?

A. Salesforce에 상위 공연 기사를 수동으로 추가하고 인증 된 사이트를 채널로 선택하십시오

B. 모든 기사를 Salesforce에 대량 내고하고 중복 및 오래된 기사를 달성합니다

C. Salesforce에 최고 성능의 기사를 수동으로 추가하고 Public Knowledge Base 채널을 선택하십시오

D. Bulk-Import Salesforce에 대한 최고 공연 기사를 Public Knowledge Base Channel을 선택하십시오

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정답: B

질문 #17

Universal Containers(UC)는 게스트 사용자가 제품을 등록할 수 있는 제품 등록 사이트를 구축하려고 합니다. 이 기능은 여러 단계로 구성됩니다. UC는 게스트 사용자가 플로우를 실행할 수 있도록 어떻게 지원해야 할까요?

A. 단일 화면을 멀티 단계 흐름에 할당하고 페이지 레이아웃을 통해 게스트 사용자에게 액세스 할 수 있습니다

B. "공유하지 않고 시스템 컨텍스트-모든 데이터를 액세스"옵션으로 플로우를 저장하십시오

C. "게스트 사용자를위한 번개 흐름 활성화"토글 옵션을 설정시 켜십시오

D. 다중 단계 흐름을 개별 흐름으로 변환하고 게스트 사용자에게 각 흐름에 별도로 액세스 할 수 있습니다

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정답: C

질문 #18

Cloud Kicks(CK)는 오디언스 타겟팅을 사용하여 할당된 오디언스를 기반으로 특정 사용자에게 페이지와 구성 요소를 표시합니다. 뉴욕시 계정에는 여러 부서가 있으며, 모든 부서는 해당 계정에 속합니다. CK Experience Cloud 사이트 홈페이지의 페이지 가상화 중 하나가 뉴욕시 오디언스에게 할당되었습니다. CK는 또한 이 홈페이지 내에 법무부 오디언스에게만 할당된 Rich Content Editor 구성 요소를 가지고 있습니다. Rich Content Editor를 볼 수 있는 사람은 누구입니까?

A. 법률 부서 공유 세트를 가진 뉴욕시 청중

B. 뉴욕시 청중과 법률 부서의 일부인 회원

C. 모든 클라우드 킥은 클라우드 사이트 멤버를 경험합니다

D. 모든 뉴욕시 청중

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정답: B

질문 #19

Dreamscape Flowers(DF)는 화훼 재배자들을 위한 커뮤니티를 운영하고 있습니다. DF는 이제 전사적인 디지털 혁신의 일환으로 가맹점 네트워크와 직접 B2C 고객을 위한 커뮤니티를 구축하고자 합니다. DF의 다른 자회사들도 디지털 혁신을 추진하고 있으며, DF의 접근 방식을 기반으로 유사한 커뮤니티를 구축하는 데 관심을 보이고 있습니다. Lightning Bolt는 DF가 이러한 목표를 달성하는 데 어떤 두 가지 도움을 줄 수 있을까요? 두 가지 답변을 선택하세요.

A. 번개 볼트를 배포하고 재사용 할 수 있습니다

B. 번개 볼트는 구현 시간을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다

C. 번개 볼트는 라이센스 및 프로비저닝 비용을 최소화하는 데 도움이 될 수 있습니다

D. 번개 볼트는 디지털 컨텐츠를 구성, 관리 및 재사용하는 데 도움이 될 수 있습니다

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정답: ABC

질문 #20

Cloud Kicks(CK) 사이트 관리자가 Experience Cloud 사이트에 파트너로 등록한 사용자를 온보딩하고 있습니다. 파트너 계정을 생성하고, 필요한 연락처를 추가하고, 환영 이메일 선택이 체크되어 있는지 확인했습니다. 그러나 사이트 관리자가 검토한 결과, 파트너 사용자 중 누구도 등록할 수 없었습니다. 파트너 사용자를 올바르게 설정하려면 사이트 관리자가 어떻게 해야 할까요?

A. 파트너 프로파일이 CK 사이트에 추가되었음을 두 번 확인하십시오

B. 계정이 파트너 계정으로 활성화되었는지 확인하십시오

C. 제공된 이메일 주소가 정확하다는 것을 두 번 확인하십시오

D. 계정의 연락처가 파트너 사용자로 활성화되어 있는지 확인하십시오

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정답: D

질문 #21

유니버설 컨테이너즈(Universal Containers)는 최근 소매업체를 위한 사이트를 출시했습니다. 소매업체는 주제에 대해 다른 소매업체와 협업할 수 있지만, 소매 관리자는 동료 및 부하 직원이 소유한 기록을 볼 수 없습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야 할까요?

A. 소매 관리자는 역할 계층에서 경영진 역할을 수행해야합니다

B. 소매 관리자는 슈퍼 사용자 액세스를 제공해야합니다

C. 공유 규칙을 만들어야합니다

D. 공유 세트를 만들어야합니다

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정답: B

질문 #22

Northern Trail Outfitter는 공개 지식 기반을 구축하려고 합니다. 이 회사는 외부 시스템에 1,000개의 게시물을 저장하고 있으며, 그중 일부는 2년 이상 지난 게시물입니다. 공개 지식 기반을 최적화하기 위해 컨설턴트는 어떤 조언을 해야 할까요?

A. Salesforce에 상위 공연 기사를 수동으로 추가하고 인증 된 사이트를 채널로 선택하십시오

B. 모든 기사를 Salesforce에 대량으로 중요하게 생각하고 중복 및 구식 기사를 달성하십시오

C. Salesforce에 최고 성능의 기사를 수동으로 추가하고 Public Knowledge Base 채널을 선택하십시오

D. Bulk-Import Salesforce에 대한 최고 공연 기사를 Public Knowledge Base Channel을 선택하십시오

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정답: D

질문 #23

Experience 사이트는 Unlimited 조직에 구축됩니다. 사이트 내 일부 페이지는 게스트 사용자에게 노출됩니다. 한 달에 허용되는 페이지 뷰 수는 얼마인가요?

A. 1 백만

B. 5 백만

C. 100,000

D. 500,000

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정답: B

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