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Cuestionar #1
El administrador del sistema para una organización sin fines de lucro está recibiendo una notificación de System.Dmlexception. ¿Dónde debe el consultor ver información detallada sobre la notificación?
A. Página de descripción general del sistema
B. Configuración de activación
C. Registro de errores
D. Monitoreo de eventos
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #2
Una organización sin fines de lucro necesita una herramienta de automatización de marketing. Quieren segmentar y atacar a los seguidores con el tiempo, según el compromiso de los seguidores y cómo interactúan con los correos electrónicos de la organización sin fines de lucro. La organización sin fines de lucro necesita crear correos electrónicos utilizando plantillas de correo electrónico Lightning. ¿Qué herramienta de automatización de marketing debería recomendar un consultor?
A. Lista de correos electrónicos
B. Flujo de Salesforce
C. Estudio por correo electrónico
D. Pardot
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #3
Una organización sin fines de lucro proporciona programas después de la escuela a jóvenes históricamente desatendidos. La organización sin fines de lucro quiere rastrear cada programa y el estado de los jóvenes inscritos en el programa. ¿Qué conjunto de objetos dentro del módulo de gestión del programa debería usar un consultor para rastrear los programas y las inscripciones?
A. Programas y asistencia
B. Programas y compromisos de programas
C. Programas y contactos
D. Compromisos de programa y cohortes de programas
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #4
El gerente de eventos para una organización sin fines de lucro importa periódicamente una lista limpia y estructurada de registros de eventos. Ahora, ¿debería el consultor configurar los controladores de activación TDTM?
A. Desactivar Oportunidad Contacto de contacto Role de activadores de activadores
B. Desactivar TDTM para usuarios específicos
C. Desactive el controlador de activación usando APEX en lugar de TDTM
D. Desactivar TDTM para todos los usuarios
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #5
Una organización sin fines de lucro se está preparando para comenzar su implementación en la nube sin fines de lucro. ¿Qué dos opciones de configuración de Sandbox pueden crear el consultor para garantizar pruebas y capacitación efectivas de aceptación del usuario? Elija 2 respuestas
A. Datos parciales Sandbox
B. Desarrollador Sandbox
C. Developer Pro Sandbox
D. Data Sandbox completo
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Respuesta correcta: AD
Cuestionar #6
Una organización sin fines de lucro quiere usar rollups personalizables en su ORG NPSP. ¿Qué debería aconsejar el consultor1?
A.
B. La gestión de divisas avanzada no está respaldada por los encuestas personalizables
C. Se deben recrear los rollups definidos por el usuario existentes como rollups personalizables
D. Rollups personalizables solo se pueden usar en organizaciones utilizando el modelo de cuenta del hogar
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #7
Una organización sin fines de lucro quiere implementar una plataforma de correo electrónico externa que se integre con Salesforce. La integración registrará cada correo electrónico enviado a un suscriptor, así como qué destinatarios abren el correo electrónico, hacen clic en un enlace o cancelen sus suscripción. ¿Qué dos consideraciones de almacenamiento debe tener en cuenta el consultor antes de recomendar una plataforma de correo electrónico? Elija 2 respuestas
A. Los registros de miembros de la campaña usan menos espacio de almacenamiento que los registros de objetos personalizados
B. Las actividades de los suscriptores de correo electrónico se pueden conservar por un cierto período de tiempo
C. Los clientes potenciales no suscritos deben eliminarse de Salesforce de inmediato
D. Los suscriptores deben sincronizarse como clientes potenciales y miembros de la campaña en NPSP
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Respuesta correcta: BD
Cuestionar #8
Una organización sin fines de lucro se está embarcando en una implementación de la organización para reemplazar numerosos sistemas obsoletos. Un consultor recomienda establecer un marco de gobernanza Lean para garantizar el cumplimiento, evaluar el riesgo y implementar una implementación exitosa para todos los usuarios. ¿Qué componente es un proceso clave del marco de gobernanza Lean?
A. Ejecutivo Buy-M
B. Ciclo de vida del desarrollo de software
C. Administración de usuarios finales
D. Comentarios de los usuarios de alimentación
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #9
Una organización sin fines de lucro ejecuta un gran programa de becas para graduados de secundaria. Quiere usar Salesforce para ayudar a aceptar aplicaciones de becas externas, revisar procesos y requisitos de seguimiento. ¿Qué dos soluciones deberían recomendar el consultor para cumplir con este requisito? Elija 2 respuestas
A. Oportunidades NPSP con asignación de GaU
B. Forma web a favor
C. Experiencia en la nube
D. Módulo de fondos salientes
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Respuesta correcta: BD
Cuestionar #10
Una organización sin fines de lucro quiere integrar su sistema de gestión de eventos y Salesforce. La organización quiere enviar automáticamente los datos del asistente de eventos y eventos desde su sistema de gestión de eventos y crear campañas y miembros de la campaña en Salesforce a diario. ¿Qué debería recomendar el consultor?
A. Información del asistente de eventos y eventos de exportación a la plantilla de importación NPSP e importación a Salesforce
B. Considere usar una herramienta de middleware para integrar el sistema de gestión de eventos con Salesforce
C. Información de la campaña de exportación y miembros de la campaña e importar al sistema de gestión de eventos
D. Considere usar Salesforce Connect
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #11
Una organización internacional sin fines de lucro trabaja en seis países diferentes de Europa y África. La organización se basa en gran medida en voluntarios en cada país para apoyar su trabajo y quiere que los voluntarios puedan inscribirse en trabajos de voluntarios en su sitio web. ¿Cuál es una consideración al establecer voluntarios para Salesforce dado este contexto?
A. Establezca un sitio diferente en voluntarios para Salesforce para cada país y establezca la zona horaria para el sitio en la zona horaria local para que todos los eventos aparezcan como el momento correcto para la zona horariA
B. Agregue texto al sitio web de Voluntarios para Salesforce informando a todos los voluntarios que todo el tiempo para trabajos y turnos voluntarios se muestra en la zona horaria de la sede y que necesitan convertir el tiempo en su zona horaria local
C. Elimine los campos de tiempo de inicio y finalización de la plantilla del sitio web y ponga los tiempos en la descripción en la zona horaria local
D. Establezca el valor de campo de la zona horaria del sitio web del trabajo voluntario en la zona horaria en la que el trabajo tendrá lugar al crear trabajos voluntarios
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #12
Una organización sin fines de lucro quiere registrar la fecha de cierre de oportunidades más reciente en los registros de contacto. La organización sin fines de lucro espera que el campo en el contacto se sobrescriba cada vez que una nueva oportunidad se enfrenta a los Criteri a. ¿Qué característica debe utilizar el consultor para cumplir con este requisito?
A. Aplicación AppExchange
B. Campo de fórmula
C. Roll - Campo de resumen
D. Rollups personalizables NPSP
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #13
Una organización sin fines de lucro tiene una facturación significativa del personal y quiere garantizar que el propósito de la personalización del campo de Salesforce sea claramente entendido por los administradores del sistema que son nuevos en la organización sin fines de lucro. ¿Cómo debería el consultor cumplir con el requisito?
A. Ejecute y vea la pista de auditoría de configuración
B. Complete todas las descripciones de campo
C. Ejecute el creador de esquemas
D. Crear un informe de historial de campo
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #14
Una organización sin fines de lucro en la edición ilimitada utiliza el correo directo ampliamente como un canal de recaudación de fondos. La organización sin fines de lucro quiere automatizar la búsqueda de registros de contacto duplicados. ¿Qué debería recomendar el consultor implementar?
A. Reglas coincidentes
B. Reglas duplicadas
C. Trabajos de Apex programados
D. trabajos duplicados
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #15
Una organización sin fines de lucro federada a nivel nacional está implementando una sola organización de Salesforce para proporcionar servicios de recaudación de fondos compartidos a sus cuatro afiliados regionales. Cada afiliado y la organización sin fines de lucro nacional deben ver solo sus propios datos de donantes. ¿Qué característica de Salesforce permitiría este nivel de acceso de registro?
A. Divisiones
B. Tipos de registro
C. Jerarquía de roles
D. Compartir en criterios
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #16
Un administrador de datos en una pequeña organización sin fines de lucro tiene 3 perfil que les permite leer, crear, editar y eliminar todos los objetos. El miembro del personal recibe un error al intentar fusionar tres contactos duplicados. ¿Qué debe recomendar el consultor para resolver este problema?
A. Dígale al miembro del personal que seleccione solo dos en lugar de tres contactos cuando use Contact MergE
B. Haga del miembro del personal un administrador del sistemA
C. Cree un conjunto de permiso con modificar todos los contactos y cuentas y asignarlo al miembro del personal
D. Dígale al miembro del personal que fusione los contactos desde el componente Duplicados de la vistA
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #17
Una organización sin fines de lucro quiere implementar la gestión de casos en la nube sin fines de lucro en su orgía de producción. ¿Qué dos requisitos previos deben considerarse antes de instalar la gestión de casos? Elija 2 respuestas
A. Instalar NPSP
B. Habilite mi dominio
C. Asegúrese de que se aprovisionen las licencias apropiadas
D. Asegúrese de que los voluntarios para Salesforce se configuren correctamente
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Respuesta correcta: AB
Cuestionar #18
Un usuario en una organización sin fines de lucro está intentando ejecutar un informe de la lista de correo en una campaña utilizando el botón NPSP Househusing Listing. Reciben un error que dice: "Los datos a los que está intentando acceder no está disponible". El botón funciona como se esperaba para el administrador del sistema. ¿Qué debería aconsejar el consultor para solucionar los problemas del problema?
A.
B. Verifique si el filtro de identificación de campaña en el informe de la lista de correo de la campaña de la campaña se desbloqueA
C. Verifique si el usuario tiene los informes de vista en el permiso del sistema de carpetas públicas
D. Compruebe si el usuario tiene acceso a los hogares a través de la jerarquía de roles
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #19
Una organización sin fines de lucro quiere convertir de donaciones recurrentes heredadas a donaciones recurrentes mejoradas. ¿Cuáles son dos consideraciones que la organización sin fines de lucro debería tener en cuenta antes de hacer el cambio? Elija 2 respuestas
A. Donaciones recurrentes mejoradas introduce un nuevo objeto personalizado
B. Se requiere una herramienta ETL para volver a donaciones recurrentes heredadas
C. Todas las integraciones existentes deben revisarse para su compatibilidaD
D. Revertir a las donaciones recurrentes heredadas no es compatiblE
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Respuesta correcta: BC
Cuestionar #20
Un administrador sin fines de lucro nota que los trabajos nocturnos de lotes NPSP de repente tardan significativamente más en completarse que un mes antes. ¿Cuáles son dos factores que el consultor debería decirle al administrador del sistema que considere? Elija 2 respuestas
A. Se agregó un nuevo campo de resumen de rollo estándar a un objeto
B. Se activó un nuevo proceso de constructor de procesos
C. Se agregó un nuevo árbol de nodos a la jerarquía de roles
D. Se agregó un nuevo acurrucado personalizable en la configuración de NPSP
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Respuesta correcta: BD
Cuestionar #21
Una organización sin fines de lucro ha contratado a un consultor para ayudar a implementar una solución de automatización de marketing de Salesforce. ¿Qué pregunta debe primero un consultor a la organización sin fines de lucro?
A. ¿Cómo se mantienen los datos de marketing y actualmente es limpio y preciso?
B. ¿Compartirán los departamentos los mismos datos de marketing?
C. ¿Cuáles son los objetivos y la estrategia de marketing generales?
D. ¿Cuánta visibilidad necesita la organización sin fines de lucro en el ciclo de vida de sus clientes potenciales de marketing?
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #22
Un consultor se aplica y probó con éxito una integración entre el sistema de origen y un entorno de Sandbox de Salesforce cuando la integración se cambió al entorno de producción de Salesforce, el consultor encontró errores de límite de llamadas API. ¿Cuál es la explicación probable de esto?
A. Las pruebas de la integración en el entorno Sandbox fueron insuficientes
B. El entorno de sandbox incorrecto se utilizó para las pruebas
C. Los desencadenantes asociados con NPSP se deshabilitaron en el entorno Sandbox
D. Los límites de llamadas API fueron diferentes para los entornos de sandbox y de producción
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #23
Un gerente voluntario en una organización sin fines de lucro quiere buscar voluntarios con habilidades de paisajismo que estén disponibles en un momento dado y agregarlos a un cambio. La organización sin fines de lucro está utilizando voluntarios para Salesforce. ¿Qué debe aconsejar el consultor para cumplir con este requisito?
A. Cree una vista de lista sobre los contactos que muestren habilidades de voluntariado y disponibilidad de voluntarios
B. Haga clic en el asistente de voluntarios e ingrese las habilidades de paisajismo en el cuadro de búsquedA
C. Haga clic en la pestaña Buscar voluntarios y complete el estado de voluntariado, la disponibilidad de voluntarios y las pestañas de habilidades de voluntariado con los valores deseados
D. Cree un informe con el tipo de informe de contactos con horas de voluntariado y trabajos voluntarios
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #24
Una organización sin fines de lucro quiere recopilar información en línea sobre voluntarios que son nuevos en la organización sin fines de lucro, incluidos nombres y datos de contacto, conjuntos de habilidades y disponibilidad. La organización sin fines de lucro ya usa NPSP y voluntarios para Salesforce y quiere crear un informe con esta información. ¿Cuáles son dos formas en que el consultor puede cumplir con el requisito? Elija 2 respuestas
A. Recopile información de contacto durante el trabajo registrado a través de listados de trabajo
B. Adjunte correos electrónicos de voluntarios con su información a los registros de contacto
C. Configure una página de voluntariado personalizado en el sitio web de la organización sin fines de lucro
D. Agregue el formulario de registro voluntario al sitio web de la organización sin fines de lucro
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Respuesta correcta: CD
Cuestionar #25
Un consultor ha instalado NPSP y está configurando relaciones utilizando la configuración de la lista. La organización sin fines de lucro quiere que la relación recíproca se seleccione automáticamente en función del género. ¿En qué objeto debe el consultor crear el campo "Género" personalizado?
A. Afiliación
B. Relación
C. Contacto
D. cuenta
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #26
Una organización de membresía debe enviar correos electrónicos de renovación automatizados en un período 30/60/90. Cada plantilla de correo electrónico referenciada debe diferir en función de las visitas al sitio web de los miembros. ¿Qué método de automatización debe recomendar un consultor?
A. Constructor de procesos
B. disparador y planificador de apex
C. flujo de trabajo basado en el tiempo
D. Pardot
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #27
Una organización sin fines de lucro necesita más información sobre por qué se están cerrando algunos patrocinios corporativos y por qué otros se pierden. Quieren evaluar información, incluido el valor de la tubería, el número de oportunidades. PARTING PARTOT, porcentaje ganador/perdido, valor escénico y una tabla de oportunidades. El administrador del sistema quiere implementar una solución rápidamente. ¿Qué solución debería recomendar un consultor?
A. B28 Análisis de marketing
B. Mapeo avanzado NPSP
C. Informes de Salesforce
D. Integridad de datos de la plataforma de información
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #28
Un consultor para una organización sin fines de lucro necesita cargar datos que contengan pagos sobre oportunidades existentes en Salesforce utilizando la coincidencia de donaciones en el importador de datos NPSP. Después de un regalo, se combina con éxito con un registro existente, ¿qué dos actualizaciones pueden ocurrir? Elija 2 respuestas.
A. La etapa de la oportunidad cambiará a cerrado/ganado
B. El pago abierto se marcará como pagado
C. Se agregará un pago a la oportunidaD
D. El monto de la oportunidad incluirá el nuevo monto de pago
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Respuesta correcta: CD
Cuestionar #29
Una organización sin fines de lucro creó un nombre de oportunidad personalizado para todos los regalos en tipo en tipo. ¿Qué dos consideraciones deberían discutir el consultor con la organización sin fines de lucro? Elija 2 respuestas
A.
B. El formato de nombre de oportunidad solo se aplicará a nuevas oportunidades del tipo de registro coincidente,
C. La organización sin fines de lucro debería cambiar las oportunidades existentes a la nueva convención de nombres a través de un Upsert
D. Haga clic en el botón Nombre de actualización en un registro de oportunidades para actualizar todas las oportunidades relevantes
Ver respuesta
Respuesta correcta: CD
Cuestionar #30
Una organización sin fines de lucro contrató a un consultor para reiniciar una implementación estancada. La organización sin fines de lucro identificó las necesidades al documentar su visión de Salesforce y sus puntos débiles, y definiendo objetivos específicos con historias de usuarios. ¿Cuáles son los dos componentes de la historia de un usuario que la organización sin fines de lucro debería considerar? Elija 2 respuestas
A. Alinee cada historia con la visión de implementación
B. Asociar una épica a cada historiA
C. Asignar una prioridad a cada historiA
D. Incluya instrucciones de configuración en cada historiA
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Respuesta correcta: AC

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