최신 Salesforce 비영리 클라우드 컨설턴트 시험 질문 및 답변, 2025 업데이트 | SPOTO

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질문 #1

비영리 단체의 시스템 관리자가 System.DmlException 알림을 받고 있습니다. 컨설턴트는 이 알림에 대한 자세한 정보를 어디에서 확인해야 합니까?

A. 시스템 개요 페이지

B. 트리거 구성

C. 오류 로그

D. 이벤트 모니터링

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정답: C

질문 #2

비영리 단체에 마케팅 자동화 도구가 필요합니다. 후원자들의 참여도와 비영리 단체 이메일과의 상호작용 방식을 기반으로 시간 경과에 따라 후원자들을 세분화하고 타겟팅하고자 합니다. 비영리 단체는 Lightning 이메일 템플릿을 사용하여 이메일을 작성해야 합니다. 컨설턴트는 어떤 마케팅 자동화 도구를 추천해야 할까요?

A. 이메일 목록

B. Salesforce 흐름

C. 이메일 스튜디오

D. pardot

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정답: D

질문 #3

한 비영리 단체가 전통적으로 소외되었던 청소년들에게 방과 후 프로그램을 제공합니다. 이 단체는 각 프로그램과 프로그램에 등록한 청소년의 현황을 추적하고자 합니다. 컨설턴트는 프로그램 관리 모듈 내에서 어떤 객체 세트를 사용하여 프로그램과 등록 현황을 추적해야 할까요?

A. 프로그램 및 출석

B. 프로그램 및 프로그램 참여

C. 프로그램 및 연락처

D. 프로그램 참여 및 프로그램 코호트

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정답: B

질문 #4

비영리 단체의 이벤트 관리자가 정리되고 체계화된 이벤트 등록 목록을 정기적으로 가져옵니다. 이제 컨설턴트가 TDTM 트리거 핸들러를 설정해야 할까요?

A. 기회 연락처 역할 트리거 핸들러를 비활성화합니다

B. 특정 사용자의 경우 TDTM을 비활성화합니다

C. TDTM 대신 Apex를 사용하여 트리거 핸들러를 비활성화합니다

D. 모든 사용자에 대해 TDTM을 비활성화합니다

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정답: B

질문 #5

비영리 단체가 Nonprofit Cloud 구현을 시작할 준비를 하고 있습니다. 컨설턴트가 효과적인 사용자 수용 테스트 및 교육을 보장하기 위해 만들 수 있는 샌드박스 구성 옵션 두 가지는 무엇입니까? 2개 선택

A. 부분 데이터 샌드 박스

B. 개발자 샌드 박스

C. 개발자 프로 샌드 박스

D. 전체 데이터 샌드 박스

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정답: AD

질문 #6

비영리 단체가 NPSP 조직에서 사용자 정의 롤업을 사용하려고 합니다. 컨설턴트는 어떤 조언을 해야 할까요?

A. 사용자 정의 가능한 롤업을 활성화 한 후 돌이킬 수 없습니다

B. 고급 통화 관리는 사용자 정의 가능한 롤업에 의해 지원되지 않습니다

C. 기존 사용자 정의 롤업은 사용자 정의 가능한 롤업으로 재창조해야합니다

D. 사용자 정의 가능한 롤업은 가정 계정 모델을 사용하여 조직에서만 사용할 수 있습니다

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정답: D

질문 #7

비영리 단체에서 Salesforce와 통합되는 외부 이메일 플랫폼을 구축하려고 합니다. 이 통합 기능은 구독자에게 전송된 모든 이메일과 이메일을 열람한 수신자, 링크를 클릭한 수신자, 또는 구독을 취소한 수신자를 기록합니다. 컨설턴트가 이메일 플랫폼을 추천하기 전에 고려해야 할 두 가지 저장 공간 고려 사항은 무엇입니까? 2개 선택

A. 캠페인 멤버 레코드는 사용자 정의 객체 레코드보다 저장 공간을 사용합니다

B. 이메일 가입자의 활동은 일정 시간 동안 유지 될 수 있습니다

C. 구독되지 않은 리드는 Salesforce에서 즉시 삭제해야합니다

D. 가입자는 NPSP의 리드 및 캠페인 멤버로 동기화되어야합니다

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정답: BD

질문 #8

한 비영리 단체가 여러 구식 시스템을 대체하기 위한 조직 구축에 착수하고 있습니다. 한 컨설턴트는 규정 준수를 보장하고, 위험을 평가하고, 모든 사용자를 위한 성공적인 구현을 위해 린 거버넌스 프레임워크를 구축할 것을 권장합니다. 린 거버넌스 프레임워크의 핵심 프로세스는 무엇입니까?

A. Executive Buy-M

B. 소프트웨어 개발 수명주기

C. 최종 사용자 관리

D. 전원 사용자 피드백

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정답: B

질문 #9

한 비영리 단체가 고등학교 졸업생을 위한 대규모 장학금 프로그램을 운영하고 있습니다. 외부 장학금 신청서 접수, 절차 검토, 요건 추적을 위해 Salesforce를 활용하고자 합니다. 이 요건을 충족하기 위해 컨설턴트는 어떤 두 가지 솔루션을 추천해야 할까요? 2개 선택

A. 가우 할당 된 NPSP 기회

B. 웹 투 리드 형태

C. 클라우드를 경험하십시오

D. 아웃 바운드 펀드 모듈

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정답: BD

질문 #10

비영리 단체가 이벤트 관리 시스템과 Salesforce를 통합하려고 합니다. 이 단체는 이벤트 관리 시스템에서 이벤트 및 참석자 데이터를 자동으로 전송하고 Salesforce에서 매일 캠페인과 캠페인 멤버를 생성하려고 합니다. 컨설턴트는 무엇을 추천해야 할까요?

A. NPSP 가져 오기 템플릿으로 이벤트 및 이벤트 참석자 정보 내보내기 및 Salesforce로 가져 오기

B. 이벤트 관리 시스템을 Salesforce와 통합하기 위해 미들웨어 도구를 사용하는 것을 고려하십시오

C. 수출 캠페인 및 캠페인 회원 정보 및 이벤트 관리 시스템으로 가져 오기

D. Salesforce Connect 사용을 고려하십시오

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정답: D

질문 #11

한 국제 비영리 단체가 유럽과 아프리카 6개국에서 활동하고 있습니다. 이 단체는 각 국가의 자원봉사자들에게 크게 의존하여 활동하고 있으며, 자원봉사자들이 웹사이트에서 자원봉사 일자리에 등록할 수 있기를 바랍니다. 이러한 맥락에서 Salesforce 자원봉사자(Volunteers for Salesforce)를 설정할 때 고려해야 할 사항은 무엇입니까?

A. 각 국가의 Salesforce 자원 봉사자에 다른 사이트를 설정하고 사이트의 시간대를 현지 시간대로 설정하여 모든 이벤트가 시간대에 맞는 시간으로 나타납니다

B. Salesforce 웹 사이트 자원 봉사자에게 텍스트를 추가하여 모든 자원 봉사자에게 자원 봉사자 일자리와 교대 근무를 위해 항상 본사의 시간대에 표시되며 시간을 현지 시간대로 전환해야한다고 알려줍니다

C. 웹 사이트 템플릿에서 시작 시간 및 종료 시간 필드를 제거하고 현지 시간대의 설명에 시간을 넣습니다

D. 자원 봉사 직업의 웹 사이트 시간대 필드 값을 자원 봉사자 일자리를 만들 때 작업이 진행되는 시간대로 설정하십시오

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정답: D

질문 #12

비영리 단체에서 연락처 레코드에 가장 최근 기회 마감일을 기록하려고 합니다. 비영리 단체는 새 기회가 기준을 충족할 때마다 연락처 필드가 덮어쓰기되기를 기대합니다. a. 컨설턴트는 이 요구 사항을 충족하기 위해 어떤 기능을 사용해야 합니까?

A. AppExchange 앱

B. 포뮬러 필드

C. 롤 - UP 요약 필드

D. NPSP 사용자 정의 가능한 롤업

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정답: D

질문 #13

직원 이직률이 높은 비영리 단체에서 Salesforce 필드 사용자 지정의 목적을 비영리 단체에 처음 들어온 시스템 관리자가 명확하게 이해하도록 하고 싶습니다. 컨설턴트는 이러한 요구 사항을 어떻게 충족해야 할까요?

A. 설정 감사 트레일을 실행하고 봅니다

B. 모든 현장 설명을 완료하십시오

C. 스키마 빌더를 실행하십시오

D. 현장 기록 보고서 작성

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정답: B

질문 #14

Unlimited Edition의 한 비영리 단체는 모금 활동 채널로 직접 우편물을 광범위하게 활용하고 있습니다. 이 비영리 단체는 중복 연락처 기록 검색을 자동화하려고 합니다. 컨설턴트는 어떤 구현을 권장해야 할까요?

A. 일치하는 규칙

B. 중복 규칙

C. 예정된 정점 작업

D. 복제 작업

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정답: A

질문 #15

전국 연합 비영리 단체가 4개 지역 제휴 단체에 공동 모금 서비스를 제공하기 위해 단일 Salesforce 조직을 구축하고 있습니다. 각 제휴 단체와 전국 비영리 단체는 자체 기부자 데이터만 확인해야 합니다. 이러한 수준의 기록 접근을 가능하게 하는 Salesforce 기능은 무엇입니까?

A. 부서

B. 레코드 유형

C. 역할 계층

D. 기준 기반 공유

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정답: A

질문 #16

소규모 비영리 단체의 데이터 관리자는 모든 개체에 대해 읽기, 생성, 편집, 삭제 권한을 가진 세 가지 프로필을 가지고 있습니다. 해당 직원이 중복된 연락처 세 개를 병합하려고 시도하는 중 오류가 발생합니다. 이 문제를 해결하기 위해 컨설턴트는 어떤 조언을 해야 할까요?

A. 연락처 병합을 사용할 때 직원에게 3 개의 연락처 대신 두 개만 선택하도록 지시하십시오

B. 직원을 시스템 관리자로 만드십시오

C. 연락처 및 계정의 모든 수정으로 권한 세트를 작성하여 직원에게 할당하십시오

D. 직원에게 뷰에서 연락처를 병합하도록 지시하십시오

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정답: C

질문 #17

비영리 단체에서 Nonprofit Cloud Case Management를 운영 조직에 구축하려고 합니다. Case Management를 설치하기 전에 고려해야 할 두 가지 전제 조건은 무엇입니까? 2개 선택

A. NPSP를 설치하십시오

B. 내 도메인을 활성화합니다

C. 적절한 라이센스가 제공되도록하십시오

D. Salesforce 자원 봉사자가 올바르게 구성되도록하십시오

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정답: AB

질문 #18

비영리 단체의 사용자가 NPSP Household Mailing List 버튼을 사용하여 캠페인에 대한 메일링 리스트 보고서를 실행하려고 합니다. "접근하려는 데이터를 사용할 수 없습니다."라는 오류 메시지가 표시됩니다. 시스템 관리자는 버튼이 예상대로 작동하는 것을 확인할 수 있습니다. 컨설턴트는 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 조언해야 할까요?

A. 사용자가 가구 관리에 대한 Apex 클래스에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오

B. 캠페인 가계 메일 링리스트 보고서의 캠페인 ID 필터가 잠금 해제되었는지 확인하십시오

C. 사용자가 공개 폴더 시스템에 뷰 보고서가 있는지 확인하십시오

D. 사용자가 역할 계층을 통해 가구에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오

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정답: B

질문 #19

비영리 단체가 기존 정기 기부에서 향상된 정기 기부로 전환하려고 합니다. 전환하기 전에 비영리 단체가 고려해야 할 두 가지 사항은 무엇입니까? 두 가지 답변을 선택하세요.

A. 강화 된 반복 기부금은 새로운 커스텀 객체를 소개합니다

B. 레거시 반복 기부금으로 되돌려 놓으려면 ETL 도구가 필요합니다

C. 모든 기존 통합은 호환성을 위해 검토해야합니다

D. 레거시 반복 기부금으로 되 돌리는 것은 지원되지 않습니다

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정답: BC

질문 #20

비영리 단체 관리자가 야간 NPSP 배치 작업 완료 시간이 한 달 전보다 훨씬 길어졌다는 것을 알게 되었습니다. 컨설턴트가 시스템 관리자에게 고려해야 할 두 가지 요소는 무엇입니까? 2개 선택

A. 새로운 표준 롤업 요약 필드가 객체에 추가되었습니다

B. 새로운 프로세스 빌더 프로세스가 활성화되었습니다

C. 새로운 노드 트리가 역할 계층에 추가되었습니다

D. NPSP 설정에 새로운 사용자 정의 가능한 롤업이 추가되었습니다

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정답: BD

질문 #21

비영리 단체에서 Salesforce 마케팅 자동화 솔루션 구현을 위해 컨설턴트를 고용했습니다. 컨설턴트는 비영리 단체에 가장 먼저 어떤 질문을 해야 할까요?

A. 마케팅 데이터는 어떻게 유지되며 현재 깨끗하고 정확합니까?

B. 부서는 동일한 마케팅 데이터를 공유 할 것인가?

C. 전반적인 마케팅 목표와 전략은 무엇입니까?

D. 비영리 단체는 마케팅 리드의 수명주기에 얼마나 많은 가시성이 필요합니까?

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정답: C

질문 #22

컨설턴트는 Salesforce의 샌드박스 환경과 소스 시스템 간의 통합을 조사하고 성공적으로 테스트했습니다. 통합을 Salesforce의 프로덕션 환경으로 전환했을 때 컨설턴트는 API 호출 제한 오류가 발생했습니다. 이에 대한 가능한 설명은 무엇일까요?

A. 샌드 박스 환경의 통합 테스트는 충분하지 않았습니다

B. 잘못된 샌드 박스 환경이 테스트에 사용되었습니다

C. NPSP와 관련된 트리거는 샌드 박스 환경에서 비활성화되었습니다

D. API 통화 한도는 샌드 박스 및 생산 환경에서 다릅니다

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정답: C

질문 #23

비영리 단체의 자원봉사 관리자가 조경 기술을 갖추고 특정 시간에 근무 가능한 자원봉사자를 찾아 교대 근무에 투입하려고 합니다. 이 비영리 단체는 Volunteers for Salesforce를 사용하고 있습니다. 이 요건을 충족하기 위해 컨설턴트는 어떤 조언을 해야 할까요?

A. 자원 봉사 기술과 자원 봉사 가용성을 보여주는 연락처에서 목록보기를 만듭니다

B. 자원 봉사자 마법사를 클릭하고 검색 상자에 조경 기술을 입력하십시오

C. 자원 봉사자 찾기 탭을 클릭하고 자원 봉사 자격, 자원 봉사자 가용성 및 자원 봉사 기술 탭을 원하는 가치로 작성하십시오

D. 자원 봉사 시간 및 자원 봉사 직업과의 연락처 유형이있는 보고서를 작성하십시오

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정답: C

질문 #24

비영리 단체에서 신규 자원봉사자들의 이름, 연락처, 기술, 근무 가능 여부 등 온라인 정보를 수집하고자 합니다. 이 비영리 단체는 이미 NPSP와 Volunteers for Salesforce를 사용하고 있으며, 이 정보를 바탕으로 보고서를 작성하려고 합니다. 컨설턴트가 이 요건을 충족할 수 있는 두 가지 방법은 무엇입니까? 두 가지 답변을 선택하세요.

A. 작업 중에 연락처 정보를 수집하여 구인 목록을 통해 가입하십시오

B. 자원 봉사자로부터 이메일을 첨부하여 정보를 연락하여 기록에 연락하십시오

C. 비영리 단체 웹 사이트에서 개인화 된 자원 봉사 페이지를 설정하십시오

D. 자원 봉사자 가입 양식을 비영리 단체의 웹 사이트에 추가하십시오

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정답: CD

질문 #25

컨설턴트가 NPSP를 설치하고 목록 설정을 사용하여 관계를 설정하고 있습니다. 비영리 단체는 성별을 기준으로 상호 관계가 자동으로 선택되기를 원합니다. 컨설턴트는 어떤 객체에 사용자 지정 "성별" 필드를 만들어야 합니까?

A. 제휴

B. 관계

C. 연락처

D. 계정

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정답: B

질문 #26

멤버십 조직에서 30/60/90 주기로 자동 갱신 이메일을 발송해야 합니다. 참조된 각 이메일 템플릿은 회원의 웹사이트 방문 횟수에 따라 달라야 합니다. 컨설턴트는 어떤 자동화 방법을 추천해야 할까요?

A. 프로세스 빌더

B. 정점 트리거 및 스케줄러

C. 시간 기반 워크 플로

D. pardot

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정답: D

질문 #27

비영리 단체는 일부 기업 후원이 종료되는 이유와 다른 기업 후원이 중단되는 이유에 대한 더 자세한 정보를 필요로 합니다. 파이프라인 가치, 기회 수, Pardot 점수, 승패율, 단계 가치, 기회 표 등의 정보를 평가하고자 합니다. 시스템 관리자는 솔루션을 신속하게 구축하고자 합니다. 컨설턴트는 어떤 솔루션을 추천해야 할까요?

A. B28 마케팅 분석

B. NPSP 고급 매핑

C. Salesforce 보고서

D. 통찰력 플랫폼 데이터 무결성

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정답: C

질문 #28

비영리 단체 컨설턴트가 NPSP 데이터 가져오기 도구의 기부 매칭을 사용하여 Salesforce의 기존 기회에 대한 지불 내역을 포함하는 데이터를 업로드해야 합니다. 기부금이 기존 레코드와 성공적으로 매칭된 후, 어떤 두 가지 업데이트가 발생할 수 있습니까? 2개 선택

A. 기회의 단계는 폐쇄/원으로 바뀔 것입니다

B. 공개 지불은 지불 된 것으로 표시됩니다

C. 기회에 지불이 추가됩니다

D. 기회 금액에는 새 지불 금액이 포함됩니다

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정답: CD

질문 #29

비영리 단체에서 모든 현물 기부에 대한 맞춤형 기회 이름을 만들었습니다. 컨설턴트가 비영리 단체와 논의해야 할 두 가지 고려 사항은 무엇입니까? 2개 선택

A. 비영리 단체는 모든 기회 이름 유틸리티를 실행하여 기존 기회를 새로운 이름 지정 컨벤션으로 변경해야합니다

B. 기회 이름 형식은 일치하는 레코드 유형의 새로운 기회에만 적용됩니다

C. 비영리 단체는 기존의 기회를 업스트를 통해 새로운 이름 지정 협약으로 바꿔야합니다

D. One Opportunity 레코드에서 새로 고침 이름 버튼을 클릭하여 모든 관련 기회를 업데이트하십시오

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정답: CD

질문 #30

한 비영리 단체가 중단된 구현을 재개하기 위해 컨설턴트를 고용했습니다. 이 비영리 단체는 Salesforce 비전과 문제점을 문서화하고 사용자 스토리를 통해 구체적인 목표를 정의하여 요구사항을 파악했습니다. 비영리 단체가 고려해야 할 사용자 스토리의 두 가지 구성 요소는 무엇입니까? 두 가지 답변을 선택하세요.

A. 각 스토리를 구현 비전에 맞 춥니 다

B. 서사시를 각 이야기와 연관시킵니다

C. 각 이야기에 우선 순위를 지정하십시오

D. 각 스토리에 대한 구성 지침을 포함하십시오

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정답: AC

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