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Mais recente Salesforce sem fins lucrativos Cloud Consultant Exam Perguntas e respostas, 2025 Atualização | SPOTO

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Pergunta #1
O administrador do sistema para uma organização sem fins lucrativos está recebendo uma notificação System.DMlexception. Onde o consultor deve ver informações detalhadas sobre a notificação?
A. página de visão geral do sistema
B. Configuração do gatilho
C. log de erros
D. Monitoramento de eventos
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Resposta correta: C
Pergunta #2
Uma organização sem fins lucrativos precisa de uma ferramenta de automação de marketing. Eles querem segmentar e direcionar apoiadores ao longo do tempo, com base no envolvimento dos apoiadores e em como eles interagem com os e -mails da organização sem fins lucrativos. A organização sem fins lucrativos precisa criar e -mails usando modelos de e -mail de raios. Qual ferramenta de automação de marketing deve recomendar um consultor?
A. Liste e -mails
B. Salesforce Flow
C. Email Studio
D. Pardot
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Resposta correta: D
Pergunta #3
Uma organização sem fins lucrativos fornece programas depois da escola para jovens historicamente carentes. A organização sem fins lucrativos deseja rastrear cada programa e o status dos jovens inscritos no programa. Qual conjunto de objetos no módulo de gerenciamento de programas deve usar um consultor para rastrear os programas e matrículas?
A. Programas e participação
B. Programas e compromissos de programas
C. Programas e contatos
D. compromissos de programa e coortes de programas
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Resposta correta: B
Pergunta #4
O gerente de eventos de uma organização sem fins lucrativos importa periodicamente uma lista estruturada e limpa de registros de eventos. Agora o consultor deve configurar os manipuladores de gatilho TDTM?
A. Desativar os manipuladores de gatilho de distribuição de papel de contato de oportunidades
B. Desative o TDTM para usuários específicos
C. Desative o manipulador de gatilho usando o Apex em vez de TDTM
D. Desative o TDTM para todos os usuários
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Resposta correta: B
Pergunta #5
Uma organização sem fins lucrativos está se preparando para ir ao ar com sua implementação sem fins lucrativos em nuvem. Que duas opções de configuração de sandbox podem criar o consultor para garantir um teste e treinamento eficaz de aceitação do usuário? Escolha 2 respostas
A. Sandbox de dados parciais
B. Desenvolvedor Sandbox
C. Desenvolvedor Pro Sandbox
D. Sandbox completo de dados
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Resposta correta: AD
Pergunta #6
Uma organização sem fins lucrativos deseja usar rollups personalizáveis em sua organização NPSP. O que o consultor deve consultar1?
A.
B. O gerenciamento avançado de moeda não é suportado por rollups personalizáveis
C. Os rollups existentes definidos pelo usuário precisam ser recriados como rollups personalizáveis
D. Rollops personalizáveis só podem ser usados em organizações usando o modelo de conta domésticA
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Resposta correta: D
Pergunta #7
Uma organização sem fins lucrativos deseja implementar uma plataforma de e -mail externa que se integra ao Salesforce. A integração gravará todos os emails enviados a um assinante, bem como quais destinatários abrirão o email, clicarão em um link ou cancelar a inscrição. Quais são as duas considerações de armazenamento que o consultor deve levar em consideração antes de recomendar uma plataforma de e -mail? Escolha 2 respostas
A. Os registros dos membros da campanha usam menos espaço de armazenamento do que os registros de objetos personalizados
B. As atividades dos assinantes de email podem ser mantidas por um certo período de tempo
C. Os leads não assinados devem ser excluídos do Salesforce imediatamentE
D. Os assinantes devem ser sincronizados como protagonistas e membros da campanha no NPSP
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Resposta correta: BD
Pergunta #8
Uma organização sem fins lucrativos está embarcando em uma implementação da organização para substituir vários sistemas desatualizados. Um consultor recomenda estabelecer uma estrutura de governança enxuta para garantir a conformidade, avaliar o risco e lançar uma implementação bem -sucedida para todos os usuários. Qual componente é um processo essencial da estrutura de governança enxuta?
A. Executivo Buy-M
B. Escritório de vida de desenvolvimento de software
C. Gerenciamento de usuário final
D. Feedback do usuário de energia
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Resposta correta: B
Pergunta #9
Uma organização sem fins lucrativos administra um grande programa de bolsas de estudos para graduados do ensino médio. Ele deseja usar o Salesforce para ajudar na aceitação de aplicativos de bolsa de estudos externos, revisando processos e requisitos de rastreamento. Quais são as duas soluções que o consultor deve recomendar para atender a esse requisito? Escolha 2 respostas
A. Oportunidades de NPSP com alocação de GAU
B. Formulário da Web para líder
C. Experience Cloud
D. Módulo de fundos de saída
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Resposta correta: BD
Pergunta #10
Uma organização sem fins lucrativos deseja integrar seu sistema de gerenciamento de eventos e vendas. A organização deseja enviar automaticamente dados de participantes de eventos e eventos de seu sistema de gerenciamento de eventos e criar campanhas e membros da campanha no Salesforce diariamente. O que o consultor deve recomendar?
A. Informações sobre eventos de exportação e participantes do evento para o modelo de importação do NPSP e importar para o Salesforce
B. Considere usar uma ferramenta de middleware para integrar o sistema de gerenciamento de eventos com o Salesforce
C. Campanha de exportação e informações de membros da campanha e importação para o sistema de gerenciamento de eventos
D. Considere usar o Salesforce Connect
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Resposta correta: D
Pergunta #11
Uma organização internacional sem fins lucrativos trabalha em seis países diferentes na Europa e na África. A organização depende muito de voluntários em cada país para apoiar seu trabalho e deseja que os voluntários possam se inscrever em empregos voluntários em seu site. O que é uma consideração ao estabelecer voluntários para a Salesforce, dado esse contexto?
A.
B. Adicione o texto aos voluntários do Salesforce, informando a todos os voluntários que todos os tempos para empregos e turnos voluntários são mostrados no fuso horário da sede e eles precisam converter o tempo em seu fuso horário local
C. Remova os campos de horário de início e término do modelo do site e coloque os horários na descrição no fuso horário local
D. Defina o valor do fuso horário do site do Web voluntário para o fuso horário em que o trabalho ocorrerá ao criar trabalhos voluntários
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Resposta correta: D
Pergunta #12
Uma organização sem fins lucrativos deseja registrar a oportunidade mais recente de fechar a data dos registros de contato. A organização sem fins lucrativos espera que o campo no contato seja substituído toda vez que uma nova oportunidade atende aos critérios a. Qual recurso o consultor deve usar para atender a esse requisito?
A. AppExchange App
B. Campo de fórmula
C. Roll - Campo de resumo
D. Rolluts personalizáveis do NPSP
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Resposta correta: D
Pergunta #13
Uma organização sem fins lucrativos possui uma rotatividade significativa da equipe e deseja garantir que o objetivo da personalização do Salesforce Field seja claramente compreendido pelos administradores do sistema que são novos na organização sem fins lucrativos. Como o consultor deve atender ao requisito?
A. Execute e visualize a trilha de auditoria de configuração
B. Complete todas as descrições de campo
C. Execute o construtor de esquemA
D. Crie um relatório de histórico de campo
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Resposta correta: B
Pergunta #14
Uma organização sem fins lucrativos em edição ilimitada usa extensivamente mala direta como um canal de captação de recursos. A organização sem fins lucrativos deseja automatizar a pesquisa de registros de contato duplicados. O que o consultor deve recomendar a implementação?
A. Regras correspondentes
B. Regras duplicadas
C. Jobs do ápice programado
D. trabalhos duplicados
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Resposta correta: A
Pergunta #15
Uma organização sem fins lucrativos nacionalmente federada está implementando uma única organização de vendas para fornecer serviços de captação de recursos compartilhados às quatro afiliadas regionais. Cada afiliada e a organização sem fins lucrativos nacionais devem ver apenas seus próprios dados de doadores. Qual recurso do Salesforce permitiria esse nível de acesso ao registro?
A. divisões
B. Tipos de registro
C. Hierarquia de papéis
D. Compartilhamento baseado em critérios
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Resposta correta: A
Pergunta #16
Um administrador de dados em uma pequena organização sem fins lucrativos possui 3 perfil que lhes permite ler, criar, editar e excluir todos os objetos. O membro da equipe recebe um erro ao tentar mesclar três contatos duplicados. O que o consultor deve recomendar para resolver esse problema?
A. Diga ao membro da equipe para selecionar apenas dois em vez de três contatos ao usar a mesclagem de contato
B. Torne o membro da equipe um administrador do sistemA
C. Crie um conjunto de permissão com modificar tudo nos contatos e contas e atribui -lo ao membro da equipE
D. Diga ao membro da equipe para mesclar contatos do componente View Duplicates
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Resposta correta: C
Pergunta #17
Uma organização sem fins lucrativos deseja implantar o gerenciamento de casos em nuvem sem fins lucrativos em sua organização de produção. Que dois pré -requisitos devem ser considerados antes da instalação do gerenciamento de casos? Escolha 2 respostas
A. Instale o NPSP
B. Habilite meu domínio
C. garantir que as licenças apropriadas sejam provisionadas
D. Garanta que os voluntários do Salesforce sejam configurados corretamente
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Resposta correta: AB
Pergunta #18
Um usuário em uma organização sem fins lucrativos está tentando executar um relatório da lista de discussão em uma campanha usando o botão Lista de discussão doméstica do NPSP. Eles recebem um erro dizendo: "Os dados que você está tentando acessar não estão disponíveis". O botão funciona conforme o esperado para o administrador do sistema. O que o consultor deve aconselhar para solucionar problemas do problema?
A. Verifique se o usuário tem acesso à classe Apex para gerenciar famílias
B. Verifique se o filtro de identificação da campanha no relatório da lista de discussão da campanha é desbloqueado
C. Verifique se o usuário tem os relatórios de exibição na permissão do sistema de pastas públicas
D. Verifique se o usuário tem acesso às famílias por meio de hierarquia de função
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Resposta correta: B
Pergunta #19
Uma organização sem fins lucrativos deseja converter de doações recorrentes herdadas para doações recorrentes aprimoradas. O que duas considerações são a organização sem fins lucrativos que deve levar em consideração antes de fazer o interruptor? Escolha 2 respostas
A. Doações recorrentes aprimoradas introduz um novo objeto personalizado
B. É necessária uma ferramenta ETL para reverter para doações recorrentes legadas
C. Todas as integrações existentes devem ser revisadas para compatibilidadE
D. revertendo para doações recorrentes legado não é suportado
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Resposta correta: BC
Pergunta #20
Um administrador sem fins lucrativos avisa que os empregos noturnos em lote nPSP estão de repente demorando significativamente mais para serem concluídos do que um mês antes. Quais são os dois fatores que o consultor deve dizer ao administrador do sistema a considerar? Escolha 2 respostas
A. Um novo campo de resumo de roll-up padrão foi adicionado a um objeto
B. Um novo processo de construtor de processos foi ativado
C. Uma nova árvore de nós foi adicionada à hierarquia do papel
D. Um novo rollup personalizável foi adicionado nas configurações do NPSP
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Resposta correta: BD
Pergunta #21
Uma organização sem fins lucrativos contratou um consultor para ajudar a implementar uma solução de automação de marketing do Salesforce. Qual pergunta um consultor deve fazer a organização sem fins lucrativos primeiro?
A. Como os dados de marketing são mantidos e atualmente estão limpos e precisos?
B. Os departamentos compartilharão os mesmos dados de marketing?
C. Quais são os objetivos e estratégias gerais de marketing?
D. Quanta visibilidade a organização sem fins lucrativos precisa do ciclo de vida de seus leads de marketing?
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Resposta correta: C
Pergunta #22
Um consultor SOT e testou com sucesso uma integração entre o sistema de origem e um ambiente de sandbox do Salesforce quando a integração foi alterada para o ambiente de produção do Salesforce, o consultor encontrou erros de limite de chamada da API. Qual é a explicação provável para isso?
A. O teste da integração no ambiente da caixa de areia foi insuficientE
B. O ambiente incorreto da caixa de areia foi usado para testes
C. Os gatilhos associados ao NPSP foram desativados no ambiente da caixa de areiA
D. Os limites de chamada da API eram diferentes para a caixa de areia e ambientes de produção
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Resposta correta: C
Pergunta #23
Um gerente voluntário de uma organização sem fins lucrativos deseja procurar voluntários com habilidades de paisagismo que estão disponíveis em um determinado momento e adicione -as a um turno. A organização sem fins lucrativos está usando voluntários para o Salesforce. O que o consultor deve aconselhar para atender a esse requisito?
A. Crie uma visualização de lista nos contatos mostrando habilidades voluntárias e disponibilidade de voluntários
B. Clique no assistente de voluntários e insira as habilidades de paisagismo na caixa de pesquisA
C. Clique na guia Localizar voluntários e preencha o status de voluntariado, a disponibilidade de voluntários e as guias de habilidades de voluntariado com os valores desejados
D. Crie um relatório com o tipo de relatório de contatos com horas de voluntariado e empregos voluntários
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Resposta correta: C
Pergunta #24
Uma organização sem fins lucrativos deseja coletar informações on -line sobre voluntários que são novos na organização sem fins lucrativos, incluindo nomes e detalhes de contato, conjuntos de habilidades e disponibilidade. A organização sem fins lucrativos já usa o NPSP e os voluntários do Salesforce e deseja criar um relatório com essas informações. O que duas maneiras pelas quais o consultor pode atender ao requisito? Escolha 2 respostas
A. Colete informações de contato durante a inscrição no trabalho por meio de listagens de empregos
B. Anexe e -mails de voluntários com suas informações para entrar em contato com os registros
C. Configure uma página de voluntariado personalizada no site da organização sem fins lucrativos
D. Adicione o formulário de inscrição voluntária ao site da organização sem fins lucrativos
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Resposta correta: CD
Pergunta #25
Um consultor instalou o NPSP e está configurando relacionamentos usando configurações de lista. A organização sem fins lucrativos deseja que o relacionamento recíproco seja selecionado automaticamente com base no gênero. Em qual objeto o consultor deve criar o campo de "gênero" personalizado?
A. Afiliação
B. Relacionamento
C. Contato
D. Conta
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Resposta correta: B
Pergunta #26
Uma organização de associação precisa enviar e -mails de renovação automatizados em um período 30/60/90. Cada modelo de email referenciado precisa diferir com base nas visitas ao site dos membros. Qual método de automação um consultor deve recomendar?
A. Construtor de processos
B. Apox Trigger and Scheduler
C. Fluxo de trabalho baseado no tempo
D. Pardot
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Resposta correta: D
Pergunta #27
Uma organização sem fins lucrativos precisa de mais informações sobre por que alguns patrocínios corporativos estão fechando e por que outros estão perdidos. Eles querem avaliar informações, incluindo valor do pipeline, número de oportunidades. PARDE DE PERDOT, porcentagem de vitória/perda, valor do estágio e uma tabela de oportunidades. O administrador do sistema deseja implantar uma solução rapidamente. Qual solução um consultor deve recomendar?
A. B28 Marketing Analytics
B. Mapeamento Avançado NPSP
C. Salesforce Reports
D. Insights Platform Data Integrity
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Resposta correta: C
Pergunta #28
Um consultor para uma organização sem fins lucrativos precisa fazer upload de dados que contêm pagamentos sobre oportunidades existentes no Salesforce usando a correspondência de doações no importador de dados do NPSP. Depois que um presente é comparado com sucesso a um registro existente, quais podem ocorrer duas atualizações? Escolha 2 respostas
A.
B. O pagamento aberto será marcado como pago
C. Um pagamento será adicionado à oportunidadE
D. O valor da oportunidade incluirá o novo valor do pagamento
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Resposta correta: CD
Pergunta #29
Uma organização sem fins lucrativos criou um nome de oportunidade personalizado para todos os presentes em espécie. Que duas considerações o consultor deve discutir com a organização sem fins lucrativos? Escolha 2 respostas
A.
B. O formato de nome da oportunidade será aplicado apenas a novas oportunidades do tipo de registro correspondente,
C. A organização sem fins lucrativos deve alterar as oportunidades existentes para a nova convenção de nomenclatura por meio de um upsert
D. Clique no botão Nome de atualização em um registro de oportunidade para atualizar todas as oportunidades relevantes
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Resposta correta: CD
Pergunta #30
Uma organização sem fins lucrativos contratou um consultor para reiniciar uma implementação paralisada. A organização sem fins lucrativos identificou as necessidades, documentando sua visão do Salesforce e pontos problemáticos e definindo metas específicas com histórias de usuários. Quais são os dois componentes de uma história do usuário que a organização sem fins lucrativos deve considerar? Escolha 2 respostas
A. Alinhe cada história à visão de implementação
B. Associe um épico a cada históriA
C. Atribua uma prioridade a cada históriA
D. Inclua instruções de configuração em cada históriA
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Resposta correta: AC

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