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Salesforce Setor Public Setor Solutions Exame Perguntas e respostas, | SPOTO

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Pergunta #1
Uma organização do setor público (PSO) está implementando soluções do setor público. É necessário que eles queira manter uma lista de indicadores de avaliação que suas equipes usarão durante as inspeções e que esses indicadores mapearam para códigos regulatórios que os membros da equipe possam fazer referência. Aproveitando o modelo de dados do setor público, como o consultor técnico pode atender ao requisito para o PSO?
A. Crie uma relação mestre - detalhe entre o código regulatório e o indicador de avaliação
B. Use o objeto de junção do indicador de avaliação do código regulatório
C. Use o objeto de junção do código regulatório do indicador de avaliação
D. Crie um relacionamento de pesquisa em ambos os objetos para um objeto de junção chamado mapa de código regulatório
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Resposta correta: C
Pergunta #2
Uma agência governamental administra vários programas de pesquisa e concessão para estudiosos. Eles decidiram usar o objeto de aplicação individual no gerenciamento de subsídios para soluções do setor público. Quais recursos do Salesforce devem estar ativados para suportar esse caso de uso?
A. Salesforce Flow
B. Cronograma do produto
C. Pessoa de conta
D. Objeto personalizado para aplicativos
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Resposta correta: C
Pergunta #3
Uma agência governamental implementou recentemente soluções do setor público para impulsionar a eficiência em seus programas de licenciamento; Eles estão alavancando o Omnistudio em sua implementação. Após a implementação, algumas partes interessadas ainda têm preocupações com eficiência com certas partes do processamento de licenciamento. Qual recurso omnistudio um consultor técnico poderia recomendar para identificar áreas em potencial para melhorias adicionais?
A. Serviço de rastreamento omnistudio
B. Serviços de rastreamento de campo
C. Evento MonitoringCorrect
D. Roll -up Bibliotecas
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Resposta correta: C
Pergunta #4
Uma organização do setor público (PSO) está respondendo a uma emergência e deseja fornecer uma maneira de constituintes e empresas acessarem recursos e enviar solicitações de serviços e programas. O PSO deseja aproveitar os componentes de soluções do setor público (PSS), sempre que possível, e oferecer uma experiência digital para os usuários finais. Quais três itens de pré -requisito devem o consultor técnico aconselhar o PSO a configurar para que os componentes do PSS possam ser usados?
A. Instale o pacote gerenciado do ERM para PSS
B. Conta de ativação da pessoa
C. Ativar email para caso
D. Ativar web-to-case
E. Instale o pacote não gerenciado do ERM para PSS
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Resposta correta: ABD
Pergunta #5
Uma agência governamental está implementando soluções do setor público e seu oficial de admissão procura criar uma lista de verificação de documentos e revisar apenas os aplicativos de licença de negócios. A agência está buscando criar um tipo de documento para aplicativos de licença comercial usando a Automação de Documentos Inteligentes (IDA) e restringir o acesso ao registro apenas ao oficial de admissão. Quais são as três etapas que um consultor técnico deve configurar para satisfazer o caso de uso da agência?
A. Atribuir permissões e conjuntos de permissão para formulários de inscrição
B. Ativar automação inteligente de documentos
C. Ligue a lista de verificação de documentos
D. Crie um tipo de documento em notas e anexos
E. Crie um tipo de documento
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Resposta correta: BCE
Pergunta #6
Uma agência governamental que utiliza soluções do setor público geralmente precisa executar visitas no local para inspeções de conformidade. Várias equipes internas de toda a agência governamental precisam ter visibilidade e colaborar em inspeções. Qual recurso de soluções do setor público deve ser usado para automatizar as tarefas de inspeção e impulsionar a colaboração interna?
A. Omnistudio
B. Planos de ação Correção
C. Data Raptors
D. Engine de regras de negócios
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Resposta correta: B
Pergunta #7
Uma agência governamental migrou recentemente para o Salesforce e está muito animada por estar a bordo, mas seus administradores de sistema têm dúvidas sobre a instalação do pacote Omnistudio. Que três tarefas devem ser concluídas ou verificadas antes de instalar o pacote omnistudio?
A. Ativar ordens
B. Ativar ativos
C. Ativar contas de pessoas
D. Verifique se o nível de acesso à entrega de email está definido como "TODOS EMAIL"
E. Confirme as configurações do navegador atendam aos requisitos mínimos publicados
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Resposta correta: BCD
Pergunta #8
Uma agência do setor público implementou soluções do setor público para licenças e licenças. Após a ingestão do pedido de licença, um candidato precisa pagar taxas de permissão. Esta etapa exige taxas de permissão de esceca associadas ao tipo de permissão em um sistema externo e, ao mesmo tempo, aplicando um desconto aplicável nas taxas com base no site/ endereço (esses dados residem em um objeto personalizado) .O que o recurso das soluções do setor público pode ser aproveitado para atender a esse requisito?
A. Dataraptor
B. Procedimento de integração
C. Flexcard
D. Omniscript
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Resposta correta: D
Pergunta #9
Uma organização do setor público (PSO) já está usando o gerenciamento de subsídios de soluções do setor público e faz com que os usuários interajam com o PSO digitalmente por meio de seu site de experiência em nuvem. O consultor técnico já configurou o site para permitir que os usuários criassem solicitações de suporte; No entanto, a equipe de suporte no PSO geralmente cria casos em nome de usuários externos. O PSO recebeu feedback que os usuários do site não conseguem ver casos que a equipe de suporte criou. O que o técnico pode
A. Alterar as configurações padrão em toda a organização para o caso para ler/gravar público
B. Crie ou modifique um conjunto de compartilhamento para o perfil usado para o site que dá acesso aos casos
C. Crie ou modifique um conjunto de permissão que dê acesso a casos de propriedade da equipe de suporte
D. Crie ou modifique um grupo de ações para o perfil usado para o site que dá acesso a casos
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Resposta correta: B
Pergunta #10
Uma organização do setor público (o PSO instalou o gerenciamento de subsídios e gostaria de garantir que os usuários não possam se auto-registrar no site da Experience Cloud, pois o PSO gostaria de registrar usuários por enquanto agora. O que a configuração deve o consultor técnico se realizar para atender a essa solicitação?
A. Ativar auto-registro no menu de configuração de experiências digitais
B. Atualize os layouts de página de contato apropriados e adicione a ação 'Usuário de registro'
C. Atualize os layouts apropriados da página de contato e adicione a ação 'Ativar usuário do cliente'
D. Ativar registro manual no menu de configuração de experiências digitais
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Resposta correta: C
Pergunta #11
A cidade de Snaxboro implementou análises de CRM para o setor público, mas continua recebendo uma mensagem de erro ao criar a análise (ou o licenciamento. Permissões e aplicativos de inspeções. Eles verificaram que seus usuários têm os conjuntos de permissão apropriados atribuídos. Qual é a causa mais provável para a mensagem de erro?
A.
B. Não há modelos de plano de ação ativos
C. contas de pessoa não foram ativadas
D. Não há registros de violação
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Resposta correta: AT
Pergunta #12
Uma organização do setor público (PSO) está implementando soluções do setor público. É necessário que eles queira manter uma lista de indicadores de avaliação que suas equipes usarão durante as inspeções e que esses indicadores mapearam para códigos regulatórios que os membros da equipe possam fazer referência. Aproveitando o modelo de dados do setor público, como o consultor técnico pode atender ao requisito para o PSO?
A. Crie uma relação mestre-detalhe entre o código regulatório e o indicador de avaliação
B. Use o indicador de avaliação do código regulatório ObjectCorrect
C. Use o objeto de junção do código regulatório do indicador de avaliação
D. Crie um relacionamento de pesquisa em ambos os objetos para um objeto de junção chamado Codemap Regulatório
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Resposta correta: B
Pergunta #13
Uma agência governamental deseja digitalizar centenas de formulários em PDF para seus funcionários. Qual experiência do funcionário para os recursos do setor público é mais importante para abordar essa oportunidade?
A. Salesforce Omnistudio, fluxos, modelos de dados de funcionários e do setor público e funcionários comunitárioscorrectos
B. Salesforce Fluxos, Apex, Objetos Custosos e Visualforce
C. Salesforce Fluxos, comunidade de clientes e conta individual
D. Fluxos do Salesforce, modelos de dados do setor público e funcionários e comunidade de funcionários
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Resposta correta: A
Pergunta #14
Uma agência governamental está planejando uma implementação de soluções do setor público. Quais são as três principais restrições que as agências governamentais geralmente têm na implementação do projeto?
A. workshops, cronograma e custo
B. escopo, ferramentas e custo
C. escopo, recursos e custo
D. escopo, cronograma e custo
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Resposta correta: D
Pergunta #15
Um cliente alerta para fornecer recomendações ao público sobre que tipo de licença é necessária para seus negócios (três tipos). Os principais atributos são necessários para determinar o tipo de licença correto, como a localização da cidade e do condado, o volume de negócios atuais (em s) e o tamanho do edifício. As regras geralmente mudam para os limites para o volume e o tamanho do edifício, para que a empresa precise ser capaz de atualizar essas regras facilmente. Quais componentes declarativos seriam obrigados a perguntar ao público estes
A. Omnichannel para capturar respostas, juntamente com uma matriz de pesquisa de referência para avaliar e recomendar um tipo de licença
B. Omnistudio para capturar respostas, junto com Einstein al para avaliar e recomendar um tipo de licença
C. Componente da Web Lightning para capturar respostas, juntamente com o Apex para avaliar e recomendar um tipo de licença
D. Omniscript para capturar respostas, juntamente com uma matriz de decisão para avaliar e recomendar uma licença TypeCorrect
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Resposta correta: D
Pergunta #16
Uma organização do setor público (PSO) está respondendo a uma emergência e deseja fornecer uma maneira de constituintes e empresas acessarem recursos e enviar solicitações de serviços e programas. O PSO deseja aproveitar os componentes de soluções do setor público (PSS), sempre que possível, e oferecer uma experiência digital para os usuários finais. Quais são os três itens de pré -requisito que o consultor técnico aconselha o PSO a configurar para que os componentes do PSS possam ser usados?
A. Instale o ERM para PSS gerenciado PackageCorrect
B. Habilitar a Pessoa ContaCorrect
C. Ativar email para caso
D. Ativar web-to-caseect
E. Instale o pacote não gerenciado do ERM para PSS
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Resposta correta: ABD
Pergunta #17
Uma agência governamental que utiliza soluções do setor público geralmente precisa executar visitas no local para inspeções de conformidade. Várias equipes internas de toda a agência governamental precisam ter visibilidade e colaborar em inspeções. Qual recurso de soluções do setor público deve ser usado para automatizar as tarefas de inspeção e impulsionar a colaboração interna?
A. Omnistudio
B. Planos de ação Correção
C. Data Raptors
D. Engine de regras de negócios
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Resposta correta: B
Pergunta #18
A agência do setor da APublic precisa criar um modelo de nuvem de experiência para os fluxos de trabalho de vendas de canais. A agência recrutará e integrará associados para emitir licenças para distribuição de álcool e bebidas. Em seguida, o principal requisito é poder configurar facilmente as campanhas de distribuição de leads, registro de negócios e marketing. Qual modelo de nuvem de experiência eles devem usar?
A. Portal da conta do cliente
B. Aloha
C. Partner Central
D. Centro de Ajuda
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Resposta correta: C
Pergunta #19
Uma agência do setor público implementou recentemente soluções do setor público para licença e permissão de casos de uso. A agência agora planeja obter certificação para a conformidade da ISO 27001. Um dos requisitos essenciais para alcançar esta certificação é demonstrar que os recursos aprimorados de segurança, proteção de dados e auditoria estão em vigor para sua implementação. Qual produto de complemento do Salesforce um consultor técnico deve recomendar para os casos de uso de conformidade da agência?
A. Trilha de Auditoria de Configuração
B. Rastreamento de histórico de campo
C. Salesforce ShieldCorrect
D. criptografia clássica
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Resposta correta: C
Pergunta #20
O Departamento de Assistência de Desastres recebeu a aprovação para financiar agências governamentais se ocorrer um desastre em sua região. Qual é a melhor solução para capturar os requisitos, objetivos e documentos de suporte relacionados ao fundo?
A. Utilize o objeto "Aplicativo de licença comercial" para capturar os detalhes
B. Utilize o objeto "Programa de Financiamento" para capturar os detalhes
C. Utilize o objeto "Solicitação do Programa de Financiamento" para capturar os detalhes
D. Utilize o objeto "Fund'n9 Request" para capturar os detalhes
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Resposta correta: B
Pergunta #21
Uma organização do setor público (PSO) está buscando melhorar a maneira como eles gerenciam subsídios da comunidade dos EUA e gostaria de introduzir um novo portal para permitir que as organizações se inscrevam em subsídios. O PSO também gostaria de melhorar seus processos internos e usar o pacote de gerenciamento de subsídios das soluções do setor público. Atualmente, o PSO usa o Salesforce em uma capacidade mínima, com sua equipe usando o Salesforce Classic UL. Além de adquirir licenças de gerenciamento de subsídios, o que outros três pré -requisitos devem o Techni
A. licenças comunitárias de clientes
B. Habilitar conversas
C. Habilite a Web para o líder
D. migre os usuários para a experiência de raios
E. Licenças da comunidade de clientes mais
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Resposta correta: ABD
Pergunta #22
Uma agência governamental deseja automatizar a validação da data de nascimento de um candidato a partir de uma carteira de motorista ou passaporte. Quais são necessários recursos para automatizar a validação da data de nascimento?
A. arquivos
B. Anexos
C. leitor de forma inteligente
D. Conteúdo
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Resposta correta: C
Pergunta #23
Uma agência governamental está planejando uma implementação do projeto. O projeto deve cumprir os regulamentos para armazenar informações de saúde protegidas (PHI). Quais são as duas ferramentas diferentes de segurança do Salesforce que podem ser usadas para atender a esse requisito?
A. Auditoria de campo Trailcorrect
B. Trilha de Auditoria de Configuração
C. Monitoramento de eventos
D. Platform EncryPtionCorrect
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Resposta correta: AD
Pergunta #24
Uma agência governamental deseja fornecer a capacidade de um cliente externo solicitar uma concessão que exija dados sobre o requerente seu status financeiro, planos de projeto e outros detalhes, que devem corresponder à estrutura de sua forma de papel em cumprir com a Lei de Redução de Paper. A expectativa é que haja muito interesse nessa concessão e um alto volume de aplicativos ocorrerá. Também é necessário ter uma marca perfeita para pixels do aplicativo no site autenticado dos EUA.
A. Omnichannel, Fluxos, Apex e Dataloader
B. Scripts, Einstein AL, avaliações e subsídios
C. Omniscripts, Dataraptors, Procedimentos de Integração e FlexCards
D. Formulário de inscrição, componentes da Web Lightning, comunidades e aplicativos
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Resposta correta: C
Pergunta #25
Uma organização do setor público (PSO) está implementando soluções do setor público. É necessário que eles queira manter uma lista de indicadores de avaliação que suas equipes usarão durante as inspeções e que esses indicadores mapearam para códigos regulatórios que os membros da equipe possam fazer referência. Aproveitando o modelo de dados do setor público, como o consultor técnico pode atender ao requisito para o PSO?
A. Crie uma relação mestre-detalhe entre o código regulatório e o indicador de avaliação
B. Use o objeto de junção do indicador de avaliação do código regulatório
C. Use o indicador de avaliação Código Regulatório Junction ObjectCorrect
D. Crie um relacionamento de pesquisa em ambos os objetos para um objeto de junção chamado Codemap Regulatório
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #26
Uma organização do setor público (PSO) está implementando soluções do setor público. É necessário que eles queira manter uma lista de indicadores de avaliação que suas equipes usarão durante as inspeções e que esses indicadores mapearam para códigos regulatórios que os membros da equipe possam fazer referência. Aproveitando o modelo de dados do setor público, como o consultor técnico pode atender ao requisito para o PSO?
A. Crie uma relação mestre-detalhe entre o código regulatório e o indicador de avaliação
B. Use o objeto de junção do indicador de avaliação do código regulatório
C. Use o objeto de junção do código regulatório do indicador de avaliação
D. Crie um relacionamento de pesquisa em ambos os objetos para um objeto de junção chamado Codemap Regulatório
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #27
Uma agência governamental implementou recentemente soluções do setor público para impulsionar a eficiência em seus programas de licenciamento; Eles estão alavancando o Omnistudio em sua implementação. Após a implementação, algumas partes interessadas ainda têm preocupações com eficiência com certas partes do processamento de licenciamento. Qual recurso omnistudio um consultor técnico poderia recomendar para identificar áreas em potencial para melhorias adicionais?
A. Omnistudio Rastreando serviceCorrect
B. Serviços de rastreamento de campo
C. Monitoramento de eventos
D. Roll -up Bibliotecas
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Resposta correta: A
Pergunta #28
Uma agência governamental planeja determinar as taxas aplicáveis para clientes com base em dados complexos inseridos pelo cliente. Os usuários de negócios gostariam de testar esse recurso com várias amostras antes de ir ao ar. Como a agência pode executar e confirmar amostras?
A. utilizando os fluxos
B. Ao utilizar os conjuntos de expressão no módulo BRE
C. utilizando os procedimentos de integração
D. Utilizando a combinação de Raptors de dados e procedimentos de integração
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Resposta correta: B
Pergunta #29
Uma agência governamental planeja determinar as taxas aplicáveis para clientes com base em dados complexos inseridos pelo cliente. Os usuários de negócios gostariam de testar esse recurso com várias amostras antes de ir ao ar. Como a agência pode executar e confirmar amostras?
A. utilizando os fluxos
B. utilizando os conjuntos de expressão no BRE ModuCorrect
C. utilizando os procedimentos de integração
D. Utilizando a combinação de Raptors de dados e procedimentos de integração
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #30
Uma organização do setor público (PSO) está implementando soluções do setor público. É necessário que eles queira manter uma lista de indicadores de avaliação que suas equipes usarão durante as inspeções e que esses indicadores mapearam para códigos regulatórios que os membros da equipe possam fazer referência. Aproveitando o modelo de dados do setor público, como o consultor técnico pode atender ao requisito para o PSO?
A. Crie uma relação mestre-detalhe entre o código regulatório e o indicador de avaliação
B. Use o indicador de avaliação do código regulatório ObjectCorrect
C. Use o objeto de junção do código regulatório do indicador de avaliação
D. Crie um relacionamento de pesquisa em ambos os objetos para um objeto de junção chamado Codemap Regulatório
Ver resposta
Resposta correta: B

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