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Salesforce CRT-271 Exame Amostra Questões | SPOTO

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Pergunta #1
Você deseja garantir a adoção, monitorar o engajamento e construir uma comunidade vibrante. O que um administrador deve fazer para conseguir isso?
A. Construa uma rede de embaixadores da marca e torne -os moderadores em sua comunidade
B. Desenvolva um componente de raios que executa promoções frequentes
C. Instale o pacote Communities Relatórios e painéis do AppExchange
D. Desenvolva relatórios e painéis construídos com o objeto de rede para entender as idéias de sua comunicação
E. Certifique -se de ter promoções comunitárias incorporadas ao seu construtor de jornada na nuvem de marketing
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Resposta correta: C
Pergunta #2
A ACME Enterprises deseja estabelecer duas comunidades de clientes, uma para seus clientes VIP e outro para todos os clientes. A ACME Enterprises não requer funcionalidade diferente de cada comunidade, mas deseja aumentar o nível de interações pessoais da equipe da comunidade VIP. Como o administrador da Acme Enterprises deve configurar o acesso à comunidade?
A. Compartilhando regras
B. Conjuntos de permissão
C. Grupos públicos
D. Perfis
E. Grupos de conversas
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Resposta correta: B
Pergunta #3
Você identificou todos os tópicos para a sua comunidade, assim como todos eles são, para especificar os tópicos em destaque, onde você navega para fazer isso?
A. Gerente da comunidade
B. Configurações do site forcE
C. construtor comunitário
D. Configurações de sites
E. Configurações da comunidade
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Resposta correta: A
Pergunta #4
Os contêineres regionais lançaram recentemente sua comunidade de funcionários, que se baseia nas guias + visualforce. Como administrador, você recebeu na reunião da equipe sobre a melhor maneira de acessar a comunidade usando dispositivos iOS e Android, o que você recomenda?
A.
B. Navegue para o URL da comunidade no navegador e uma experiência móvel será automaticamente renderizada
C. Todos os usuários devem acessar uma comunidade Visualforce + Tabs apenas por um navegador de desktop
D. s usuários de D
E. Os usuários do iOS devem baixar o aplicativo Salesforce1 e acessar a comunidade por meio do comutador Salesforce1
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Resposta correta: D
Pergunta #5
A Universal Containers está lançando uma comunidade para fornecer um canal Autohelp a seus clientes e parceiros. Clientes e parceiros procurarão artigos, participarão de discussões e criarão casos. Os parceiros poderão criar casos para seus clientes, mas não precisarão de recursos de vendas de canal. Qual licença um administrador do Salesforce deve usar para os usuários parceiros?
A. Comunidade de clientes Plus License
B. Apoiar licença comunitária
C. Licença de Comunidade de Parceiros
D. Licença de nuvem de serviço
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Resposta correta: B

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