PMI-PgMP Certification Exam Answers Solutions for Exam Success , Program Management Professional

Pergunta #1

Parte do seu trabalho como gestor do programa é treinar os gestores de projeto nos seus deveres e objectivos. Uma das gestoras de projeto, a Holly, está a ter dificuldade em discernir a diferença entre garantia de qualidade e controlo de qualidade. Ela compreende que precisa de ambos para o ajudar a atingir os objectivos do programa. Qual das afirmações descreve melhor o controlo de qualidade de um projeto do seu programa?

A. O controlo da qualidade é um esforço orientado pela gestão para planear o trabalho adequadamente, de modo a que o trabalho seja feito de acordo com o plano

B. O controlo de qualidade é um processo orientado para a inspeção que visa manter os erros longe das mãos dos clientes

C. O controlo de qualidade é uma política orientada para a gestão que visa realizar o trabalho corretamente à primeira

D. O controlo da qualidade é um processo orientado para a inspeção que visa provar a existência dos requisitos

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Resposta correta: B

Pergunta #2

Você é o gestor do programa NHQ. Está a trabalhar com a sua equipa de programa para garantir que o trabalho no programa é feito com precisão e de acordo com o âmbito. Também está a rever o processo de inspeção da equipa que terá de ser feito para garantir que o trabalho está a ser feito de acordo com o âmbito. Se o trabalho for considerado defeituoso, terá de ser corrigido antes de os clientes do programa poderem inspecionar o trabalho. Que processo está a completar para garantir que o trabalho é feito de acordo com o âmbito?

A. Controlo de qualidade

B. Verificação do âmbito

C. Garantia de qualidade

D. Planeamento

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Resposta correta: D

Pergunta #3

Você é o gerente de programa do Programa HYH. A governação do programa exige que utilize a gestão do valor acrescentado para prever o grau de aproximação do programa às linhas de base do custo e do calendário e para prever o desempenho global do programa. Que fórmula de gestão do valor acrescentado pode ser utilizada para prever quanto mais terá de ser investido no programa com base no desempenho atual do programa?

A. VE/CA

B. VE/PV

C. TAS/CPI

D. EAC-AC

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Resposta correta: D

Pergunta #4

Você é o gestor de projeto da sua organização. A sua equipa de projeto terminou a segunda fase de um projeto de sete fases. No final de cada fase, a administração deve rever o trabalho que a sua equipa de projeto concluiu e determinar se o projeto deve ser autorizado a continuar. Que nome descreve este tipo de revisão de fim de fase que a direção está a realizar no seu projeto?

A. Controlo de qualidade

B. Ponto de fecho

C. Revisão de fase

D. Auditoria

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Resposta correta: B

Pergunta #5

O utilizador é o gestor de programas da sua organização. O seu programa atual, que acabou de ser iniciado, precisa de lançar vários projectos para criar todos os benefícios do programa. Que documento precisa de criar para iniciar os projectos do seu programa?

A. Carta do projeto

B. Carta do programa

C. Declaração do âmbito do programa

D. Declaração preliminar do âmbito do projeto

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Resposta correta: A

Pergunta #6

Uma resposta ao risco num projeto do seu programa causou, de facto, novos riscos. Que termo é atribuído aos novos riscos que uma resposta ao risco criou?

A. Riscos reaccionários

B. Riscos da cadeia

C. Riscos secundários

D. Riscos em fluxo

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Resposta correta: D

Pergunta #7

É o gestor de programa de um programa de transportes plurianual e multimilionário para o governo provincial. O financiamento para o seu programa é atribuído com base num ano fiscal, mas o seu programa transcende vários anos.

A. Garantir a inclusão dos custos operacionais e de infra-estruturas

B. Estabelecer um montante fixo para a reserva para imprevistos

C. Derivar estimativas de programas através da análise de cenários

D. Base de cada estimativa

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Resposta correta: B

Pergunta #8

O seu programa tem 121 partes interessadas com as quais terá de comunicar. O seu plano de gestão das comunicações define como a comunicação deve ser feita, o que deve ser comunicado e a modalidade esperada das comunicações. Qual dos seguintes elementos é necessário para o processo de distribuição da informação no seu programa?

A. Pedidos de alteração

B. Resultados da gestão do valor acrescentado

C. Plano de análise das partes interessadas

D. Relatórios de desempenho

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Resposta correta: C

Pergunta #9

Como gestor de programas, deve também compreender o ciclo de vida da gestão de projectos e o ciclo de vida do projeto. Qual é a diferença entre os dois?

A. O ciclo de vida da gestão de projectos e o ciclo de vida do projeto são a mesma coisa

B. O ciclo de vida da gestão de projectos é composto pelas fases de iniciação, planeamento, execução, acompanhamento e controlo, e encerramento

C. O ciclo de vida da gestão de projectos é único para cada projeto, enquanto o ciclo de vida do projeto é universal para todos os projectos

D. O ciclo de vida da gestão de projectos é universal para todos os projectos e o ciclo de vida do projeto é único para cada projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #10

Você é o gestor de programas da sua empresa e a administração quer que identifique como vai tomar decisões nos processos de planeamento do programa. Que documento de gestão de programas deve servir de base para todas as decisões futuras do programa?

A. Orçamento do programa

B. Plano de gestão do programa

C. Declaração do âmbito do programa

D. Requisitos do programa

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Resposta correta: C

Pergunta #11

Josh é o gestor de programas da sua organização e está a liderar a análise de um novo programa que pode ser iniciado pela sua empresa. A análise centra-se no retorno do investimento para o novo software que pode ser criado se o programa for iniciado. Que tipo de documento Josh está provavelmente a criar para a sua empresa?

A. Caso de negócio

B. Carta do programa

C. Declaração do âmbito do programa

D. Declaração de trabalho

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Resposta correta: A

Pergunta #12

O que é que o valor do IPC inferior a 1,0 indica?

A. Ultrapassagem do custo das obras efectuadas

B. O desempenho programado é ótimo

C. Subcotação dos custos do desempenho até à data

D. O custo dos trabalhos concluídos é o estimado

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Resposta correta: C

Pergunta #13

É o gestor de projeto do Projeto GGG e está prestes a encerrar a reunião de lançamento do projeto. Todos os membros da equipa do projeto e as principais partes interessadas estão presentes. Que último ponto deve ser abordado antes de encerrar a reunião?

A. Discutir a importância do âmbito do projeto

B. Agradecer a presença de todos

C. Discutir os pontos de ação e a importância de os mesmos serem concluídos como planeado

D. Lembre a todos que é o gestor do projeto se tiverem PERGUNTAS NÃO

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Resposta correta: C

Pergunta #14

É o gestor de programas da sua empresa e está a avaliar os vendedores para determinar o vendedor a quem comprar. Na sua análise, criou um histograma para apresentar os prós e os contras de cada vendedor. Criou cinco categorias de interesse e atribuiu valores a cada categoria para cada vendedor. As cinco categorias são: Custo Calendário Experiência Certificação Garantia Cada categoria tem um valor de pontos diferente e o fornecedor que receber o máximo de pontos no total ganhará o contrato. Que tipo de vendedor

A. Simulação de Monte Carlo

B. Parecer de peritos

C. Modelo de pontuação ponderada

D. Avaliação comparativa

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Resposta correta: C

Pergunta #15

É o gestor de projeto do projeto JJY, que é semelhante ao projeto HHG que geriu no último trimestre. Gostaria de modelar o âmbito do projeto atual com base no projeto anterior para poupar tempo e esforço. Este é um exemplo de que tipo de definição de âmbito?

A. Estimativa análoga

B. Activos de processos organizacionais

C. Definição do âmbito paramétrico

D. Orientado por modelos

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Resposta correta: D

Pergunta #16

Está a identificar os intervenientes no seu programa para criar um novo software para a sua organização. O software irá afetar a encomenda do cliente, o fabrico do produto, o inventário e a gestão de contas. A Sarah, uma das principais partes interessadas no seu programa, é cética quanto ao facto de uma aplicação afetar tantas partes da organização. Ela prefere que sejam criadas várias aplicações em vez da abordagem que o seu programa vai adotar. Na identificação das partes interessadas, como você classificaria Sarah?

A. Ativo

B. Negativo

C. PositivoD

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Resposta correta: B

Pergunta #17

É o gestor do programa NHQ. O seu programa tem um orçamento de $4.500.000 e durou dois anos. O seu programa acabou de completar a sua entrega final e está a completar os processos finais de encerramento do programa. Que documento o cliente do programa deve assinar agora como parte do encerramento do programa?

A. O cliente deve agora assinar o âmbito do programa

B. O cliente deve agora assinar o pagamento do trabalho do programa

C. O cliente deve agora assinar o certificado de encerramento do programa

D. O cliente deve agora assinar o acordo de transferência operacional

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Resposta correta: C

Pergunta #18

É o gestor do programa HNG. Este programa tem um orçamento de conclusão de $2.345.900 e espera-se que dure dois anos. O programa está atualmente 30% concluído e gastou $789.000. O programa deveria estar 35 por cento concluído, mas devido a alguns atrasos, está ligeiramente atrasado. Com base nesta informação, qual é o índice de desempenho do calendário (SPI) para este programa?

A. $821,065

B.

C. 1

D.

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Resposta correta: C

Pergunta #19

Qual dos seguintes documentos é descrito na afirmação abaixo? "É um tipo de documento de concurso utilizado para solicitar propostas a potenciais vendedores de produtos ou serviços."

A. Pedido de informações

B. Pedido de orçamento

C. Pedido de proposta

D. Pedido de concurso

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Resposta correta: C

Pergunta #20

Qual das seguintes pessoas deve responder ao risco com a resposta ao risco previamente planeada?

A. Principal parte interessada

B. Gestor de projeto

C. Proprietário do risco

D. Patrocinador do projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #21

É o gestor de projeto de um projeto de construção. Tem de encerrar uma fase do projeto. Qual é a única técnica (ou ferramenta) disponível no processo Encerrar projeto ou fase?

A. Reuniões de controlo das alterações

B. Sistema de informação de gestão de projectos

C. Parecer de peritos

D. Observações

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Resposta correta: A

Pergunta #22

Você é o gestor do programa do seu projeto. Está a trabalhar com os gestores de projeto relativamente aos processos de aquisição para os seus projectos. Excluiu um tipo de contrato específico porque é considerado demasiado arriscado para o programa. Qual dos seguintes tipos de contrato é normalmente considerado o mais perigoso para o comprador?

A. Custo mais taxa de incentivo

B. Custo mais percentagem de custos

C. Tempo e materiais

D. Taxa fixa

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Resposta correta: CD

Pergunta #23

Um programa tem um BAC de $1.750.000 e espera-se que dure dois anos. O programa está atualmente no terceiro marco, que representa 35% do trabalho do programa. Acontece que este programa já gastou $620.000 do orçamento. A gerência está preocupada com o facto de o programa também poder estar a atrasar-se no calendário, uma vez que deveria estar quarenta por cento concluído nesta altura. Com base nesta informação, que tipo de desempenho está presente neste cenário?

A. Cronograma, porque o valor planeado do programa é de apenas $700

B. Custo, porque o programa tem uma variação de custo de -7

C. Cronograma, porque o programa tem um índice de desempenho de cronograma de 0,88

D. Custo, porque o programa tem uma estimativa de conclusão de US$ 1

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Resposta correta: B

Pergunta #24

Uma organização está a considerar um novo programa. O analista de negócios acredita que os benefícios para a organização seriam equivalentes a US$ 1.550.000 em cinco anos. Se a taxa de retorno para este programa for de 6%, qual é o valor máximo que a organização deve investir neste programa?

A. $1,158,250

B. Depende do processo interno de tomada de decisões

C. $2,074,249

D. $1,550,000

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Resposta correta: A

Pergunta #25

Quem toma as decisões "Go/No-Go" durante as revisões das portas de fase?

A. Conselho de administração do programa

B. Gestor do programa

C. Conselho de Administração dos Gestores de Projeto

D. Partes interessadas

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Resposta correta: A

Pergunta #26

O utilizador é o gestor de programas da sua organização. Criou uma declaração de trabalho, um pedido de proposta e um convite para uma conferência de proponentes para 17 possíveis fornecedores. Durante a conferência, houve perguntas sobre o pedido de proposta e a declaração de trabalho que levaram a esclarecimentos. Após a conferência de fornecedores, deve atualizar as informações a enviar aos fornecedores?

A. Pedido de documentos de concurso

B. Propostas

C. Declaração de trabalho

D. Plano de gestão do programa

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Resposta correta: A

Pergunta #27

Andy é o gerente do programa HQN. Este programa está a aproximar-se da sua conclusão e ainda restam 25.000 dólares no orçamento do programa. O Andy pediu à equipa do programa para identificar alguns resultados extra que podem ser incluídos no âmbito do programa para melhorar os resultados do programa, mas também para utilizar todos os fundos do orçamento. Que termo é atribuído às acções que o Andy está a tentar realizar neste caso?

A. Pedidos de alteração de valor acrescentado

B. Orçamento base zero

C. Controlo integrado das alterações

D. Revestimento a ouro

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Resposta correta: D

Pergunta #28

O seu programa tem um orçamento de conclusão de $1.550.000 e espera-se que dure um ano. Atualmente, o seu programa está 45% concluído e gastou $725.000. De acordo com o cronograma do programa, ele deveria estar 50% concluído, mas devido a alguns atrasos de fornecedores, o programa está um pouco atrasado. A gerência está preocupada com o facto de o seu programa não conseguir recuperar os custos das despesas. Pediram-lhe que determinasse a variação de custos do programa. Qual é a variação de custos baseada

A. -$27,500

B. -$77,500

C. -$61,111

D.

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Resposta correta: A

Pergunta #29

Você é o gerente de programa de um grande programa na sua organização matricial. Tem de definir quando é que os recursos do seu programa serão trazidos para o programa e depois libertados do programa, para que os gestores de projeto, os gestores operacionais e a sua equipa de programa possam planear em conformidade. Que plano de gerenciamento de programa define quando os recursos são necessários, como os recursos serão obtidos e como os recursos podem ser liberados do programa?

A. Plano de gestão das aquisições

B. Plano de gestão dos recursos

C. Plano de gestão da equipa

D. Plano de gestão do calendário

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Resposta correta: B

Pergunta #30

O utilizador é o gestor de programas da sua organização. A sua equipa de programa tem 43 pessoas que precisam de ser monitorizadas e controladas. Gostaria de criar um relatório padronizado que pudesse ser utilizado para monitorizar, controlar e registar o desempenho de cada membro do pessoal do seu programa. Que tipo de relatório pode criar para o ajudar a controlar o pessoal e o seu desempenho?

A. Relatórios de desempenho

B. Relatórios sobre as variações do pessoal

C. Relatório de excepções

D. Lições aprendidas

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Resposta correta: A

Pergunta #31

O que é um gráfico de análise das partes interessadas?

A. É uma matriz que identifica quem deve comunicar com quem

B. É uma matriz que documenta os requisitos das partes interessadas, quando os requisitos foram criados e quando ocorreu o cumprimento dos requisitos

C. É uma matriz que documenta as ameaças das partes interessadas, as ameaças percebidas e as necessidades de comunicação

D. É uma matriz que identifica todas as partes interessadas e a quem devem prestar contas

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Resposta correta: C

Pergunta #32

Você é o gestor de programas da sua organização e a sua equipa reportou um novo problema entre os intervenientes do seu programa. Quer resolver este problema o mais rapidamente possível, mas terá de ser estudado e revisto. Recomenda que a Shirley, um dos membros da equipa do programa, estude o problema e apresente algumas soluções dentro de uma semana. O que mais deve fazer com a questão?

A. Determinar o tempo e o custo da investigação da questão para a sua resolução

B. Registar o problema no registo de problemas

C. Documentar a questão nas lições aprendidas

D. Comunicar às partes interessadas que está a abordar a questão

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Resposta correta: A

Pergunta #33

É o gestor do programa da sua organização. O seu programa tem um orçamento de $750.000 e espera-se que dure um ano. O programa está atualmente 30% concluído e gastou $245.000. O programa deveria estar a 40 por cento neste momento. Qual é o índice de desempenho do cronograma (SPI) para este programa?

A. Dez por cento negativos

B.

C. $300,000

D. $225,000

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Resposta correta: B

Pergunta #34

Que documento solicita ao vendedor que forneça ao seu projeto uma descrição pormenorizada de uma solução de projeto, juntamente com um preço para concluir o trabalho do projeto?

A. Proposta

B. RFP

C. Proposta

D. Citação

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Resposta correta: A

Pergunta #35

Você é o gestor do programa NHQ. Está a trabalhar com a sua equipa de programa para garantir que o trabalho no programa é feito com precisão e de acordo com o âmbito. Também está a rever o processo de inspeção da equipa que terá de ser feito para garantir que o trabalho está a ser feito de acordo com o âmbito. Se o trabalho for considerado defeituoso, terá de ser corrigido antes de os clientes do programa poderem inspecionar o trabalho. Que processo está a completar para garantir que o trabalho é feito de acordo com o âmbito?

A. Controlo de qualidade

B. Verificação do âmbito

C. Garantia de qualidade

D. Planeamento

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Resposta correta: C

Pergunta #36

Que documento solicita ao vendedor que forneça ao seu projeto uma descrição pormenorizada de uma solução de projeto, juntamente com um preço para concluir o trabalho do projeto?

A. Proposta

B. RFP

C. Proposta

D. Citação

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Resposta correta: A

Pergunta #37

Você é o gestor de programas da sua organização e está a trabalhar com a sua equipa para criar o plano de gestão do âmbito do programa. Este plano define várias coisas no seu programa, exceto qual das seguintes?

A. Como será incluído o controlo de qualidade no âmbito de aplicação

B. Como é que as alterações podem ser autorizadas a entrar no âmbito do programa

C. Como é que o âmbito do programa será criado para o seu programa

D. Como será controlado o âmbito do programa

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Resposta correta: A

Pergunta #38

Qual das seguintes opções NÃO é uma componente do processo de monitorização e controlo dos riscos?

A. Execução dos planos de resposta aos riscos

B. Realização de uma análise de risco quantitativa

C. Acompanhamento dos riscos identificados

D. Determinar se surgiram novos riscos

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Resposta correta: B

Pergunta #39

Você é o gestor de programas da sua organização e precisa de definir todos os recursos de programa que vai precisar para o seu programa. Todos os itens a seguir podem ser considerados um recurso do programa, exceto qual deles?

A. Um empilhador

B. Materiais para a instalação de um novo servidor

C. Uma reação positiva ao risco

D. Gary, um programador de aplicações

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Resposta correta: C

Pergunta #40

A Gina é a gestora de programas da sua organização e está a rever os resultados do controlo de qualidade. Ela gostaria de criar um gráfico que mostre as categorias de defeitos dentro do programa para que ela e a equipa do programa possam abordar as maiores categorias por ordem decrescente. Qual dos seguintes é o melhor gráfico para Gina nesta situação?

A. Gráfico de causa e efeito

B. Diagrama de Pareto

C. Carta de controlo

D. Gráfico de Ishikawa

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Resposta correta: A

Pergunta #41

É o gestor de um novo programa de desenvolvimento de software. Um dos programadores tem estado a adicionar campos extra para informação no software que não fazia parte do âmbito original do programa. Embora os campos sejam uma boa ideia, o cliente não pediu a informação e perdeu-se algum tempo com este trabalho que não estava no âmbito do programa. Este é um exemplo de qual dos seguintes termos?

A. Acções preventivas

B. Acções correctivas

C. Revestimento a ouro

D. Alteração do âmbito do programa

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Resposta correta: D

Pergunta #42

Um gestor de projectos no seu programa estimou o custo de um programa em $145.000. À medida que o projeto do gestor de projectos se aproxima da sua conclusão, o gestor de projectos apercebe-se de que ainda lhe restam $27.876 no orçamento do projeto. Ele decide acrescentar algumas características adicionais aos resultados do projeto, num esforço para utilizar o orçamento restante. Estas adições acrescentarão valor ao projeto e é provável que o cliente do projeto aprecie estas novas funcionalidades. Este é um exemplo de que termo?

A. Revestimento a ouro

B. Erros e omissões

C. Parecer especializado do gestor do projeto

D. Variação do valor acrescentado

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Resposta correta: A

Pergunta #43

Qual dos seguintes não é um elemento do modelo concebido para tornar o projeto mais eficaz?

A. Descrição dos pacotes de trabalho

B. Recursos e competências necessários

C. Acções necessárias para completar o âmbito do projeto

D. Ficheiro do contrato

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Resposta correta: D

Pergunta #44

Qual das seguintes opções aumenta quando se acelera o projeto?

A. Recursos

B. Risco

C. Custo

D. Comunicação

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Resposta correta: B

Pergunta #45

É o gestor de programas da sua organização e está a analisar vários pedidos de alteração propostos para o seu programa. A Maria, uma parte interessada que fez um pedido de alteração, pergunta-lhe porque é que está a demorar tanto tempo a analisar a alteração. Diz-lhe que tem de efetuar um controlo integrado de alterações para analisar cada pedido de alteração. O que é o controlo integrado de alterações?

A. É a revisão do impacto da mudança nas áreas de conhecimento do programa

B. É a revisão do impacto da mudança nas linhas de base de tempo, custo, âmbito e qualidade

C. É a revisão do impacto da mudança nas restrições triplas do programa

D. É a revisão do impacto da mudança no Triângulo de Ferro do programa

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Resposta correta: A

Pergunta #46

A técnica de garantia da qualidade assegura a melhoria contínua de todos os processos.

A. Gestão Just-in-time

B. Ishikawa

C. Seis Sigma

D. Kaizen

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Resposta correta: D

Pergunta #47

Marty é o gestor de projeto do projeto NHK recentemente concluído. O projeto foi considerado bem sucedido pelo cliente do projeto e este assinou a documentação de aceitação formal. O Marty redigiu o relatório final do projeto, libertou a equipa do projeto e concluiu a documentação das lições aprendidas. Que mais deve o Marty fazer no encerramento do Projeto NHK?

A. Resumir a variação do projeto

B. Arquivar os registos do projeto

C. Resumir os custos dos riscos do projeto

D. Encerrar o gabinete de projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #48

É o gestor de programas da sua organização. Está a planear um novo programa que irá construir um novo armazém para a sua empresa. Enquanto espera pela conclusão do programa, precisa de um documento oficial que signifique que o programa terminou. Que documento deve ser especificado no seu plano de gestão do programa para a conclusão do programa?

A. Relatório final de auditoria do programa

B. Auditoria das finanças do programa

C. Documentação das lições aprendidas

D. Certificado de conclusão do programa

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Resposta correta: D

Pergunta #49

Você é o gestor de programas da sua organização. A gerência gostaria de considerar o valor atual do seu programa. Se se prevê que o seu programa valha $450.000 em dois anos, qual é o valor atual do programa se a taxa de juro for de seis por cento?

A. $400,498

B. $521,345

C. $505,620

D. $385,450

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Resposta correta: A

Pergunta #50

Você é o gestor de projeto da sua organização. A sua equipa de projeto terminou a segunda fase de um projeto de sete fases. No final de cada fase, a administração deve rever o trabalho que a sua equipa de projeto concluiu e determinar se o projeto deve ser autorizado a continuar. Que nome descreve este tipo de revisão de fim de fase que a direção está a realizar no seu projeto?

A. Controlo de qualidade

B. Ponto de fecho

C. Revisão de fase

D. Auditoria

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Resposta correta: B

Pergunta #51

Qual das seguintes opções não é um resultado do processo de execução do programa direct and manage?

A. Resultados do trabalho do programa

B. Orçamento do programa

C. Pedidos de alteração

D. Pedido de encerramento do programa

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Resposta correta: B

Pergunta #52

É o gestor do programa JQN na sua organização. Houve alguns atrasos no seu programa e está prestes a realizar algumas actividades de controlo do programa. Qual das seguintes opções não o ajudará a realizar o controlo do calendário?

A. Pedidos de alteração

B. Relatórios de desempenho

C. Previsões

D. Gestão do valor acrescentado

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Resposta correta: A

Pergunta #53

O Gary é o gestor de programas da sua organização. O seu programa atual tem 432 partes interessadas, algumas das quais são externas à sua organização. Ele gostaria de criar um gráfico que identificasse a opinião de cada parte interessada sobre o programa, a influência sobre as decisões do programa, os seus requisitos e o seu efeito sobre as prioridades do programa, entre outras informações. Que tipo de gráfico o Gary deve criar neste caso?

A. Estrutura de repartição dos recursos

B. Organigrama de gestão dos recursos

C. Gráfico de análise das partes interessadas

D. Gráfico RACI

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Resposta correta: D

Pergunta #54

Qual é o gráfico de controlo de qualidade que compara duas ou mais variáveis ao longo do tempo para determinar até que ponto as variáveis podem estar relacionadas umas com as outras?

A. Gráfico de execução

B. Diagrama de dispersão

C. Carta de controlo

D. Diagrama de Pareto

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Resposta correta: D

Pergunta #55

O seu programa consiste na construção de um novo edifício de apartamentos em Chicago. Você e os gerentes de projeto estão trabalhando juntos para definir os pressupostos do projeto sobre o programa. Qual das seguintes opções é um exemplo de uma suposição para este programa?

A. Prazos para as etapas do projeto

B. Códigos de construção

C. Um orçamento pré-determinado para o programa

D. Clima

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Resposta correta: B

Pergunta #56

Qual das seguintes opções representa a duração das actividades em relação a um calendário?

A. Gráfico de pizza

B. Gráfico de dispersão

C. Gráfico de Gantt

D. Gráfico de Pareto

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Resposta correta: C

Pergunta #57

O programa da Kelly está a atrasar-se no seu calendário. A gerência está preocupada com o atraso do programa, o que custará à organização vários milhares de dólares em multas e penalidades. Eles pediram a Kelly para usar uma técnica de compressão da duração do cronograma que ajudará o programa a terminar a tempo. A técnica que Kelly pode usar, no entanto, não deve adicionar custos ao programa. Que técnica de compressão de duração Kelly deve usar neste caso?

A. Falha no programa

B. Acrescentar o tempo de espera ao programa

C. Reduzir o âmbito do programa

D. Acelerar o programa

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Resposta correta: D

Pergunta #58

Você é o gestor do programa da sua organização. A gerência pediu-lhe para criar um documento que capte as preocupações das partes interessadas, as ameaças percebidas e os objectivos específicos sobre o programa e os seus projectos. Que documento é que a direção lhe pede para criar neste caso?

A. Documento de requisitos

B. Carta de projeto

C. Caso de negócio

D. Declaração do âmbito de aplicação

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Resposta correta: D

Pergunta #59

Você é o gestor de programas da sua organização. Parte do seu papel como gerente de programa é treinar João, um novo gerente de programa, nos processos de programa dentro de um programa. O João está confuso quanto ao momento em que a equipa do programa pode ser adquirida no ciclo de vida da gestão do programa. Quando é que a equipa de programa é adquirida para um programa?

A. Planeamento

B. Execução

C. Acompanhamento e controlo

D. Iniciação

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Resposta correta: B

Pergunta #60

É o gestor do programa JNH. O Tom, um gestor de projeto no seu programa, acabou de concluir o seu projeto e está pronto para o encerrar oficialmente. Você concorda que o projeto do Tomás está concluído. Qual é o seu papel no encerramento do projeto do Tomás?

A. É necessário assegurar que o promotor do projeto encerra o projeto

B. É preciso garantir que os projetos dentro do programa tenham sido encerrados no nível do projeto

C. É necessário encerrar o projeto antes de as operações o encerrarem

D. É necessário garantir que a equipa de gestão do programa encerra o projeto para o gestor de projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #61

Uma área de conhecimento define um subconjunto da gestão de programas e seus processos dentro desse domínio. Por exemplo, a área de conhecimento da gestão da qualidade inclui apenas os processos diretamente relacionados com a gestão da qualidade. Que área de conhecimento garante que todas as áreas de conhecimento interagem corretamente entre si?

A. Gestão dos benefícios do programa

B. Planeamento da gestão do programa

C. Gestão da integração

D. Gestão das comunicações

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Resposta correta: B

Pergunta #62

O utilizador é o gestor do programa NQA. Neste programa, está a planear quais os tipos de contrato que irá permitir no programa e quais os que não irá permitir. Um tipo de contrato que não aceitará é o contrato de custo mais percentagem de custo. Qual das seguintes é uma razão válida para não permitir este tipo de contrato no seu programa?

A. O tipo de contrato exige que o fornecedor forneça uma taxa pelo tempo investido e pelos materiais utilizados

B. O tipo de contrato permite que o fornecedor altere o preço do trabalho efectuado

C. O tipo de contrato permite é o mais perigoso para o comprador

D. O tipo de contrato exige que o fornecedor forneça um preço fixo para o trabalho

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Resposta correta: C

Pergunta #63

Você é o gerente de programa da sua organização e está se preparando para lançar vários projetos constituintes dentro do seu programa. Você precisa garantir que cada gerente de projeto esteja autorizado a utilizar os recursos apropriados do projeto e do programa para concluir os requisitos do projeto. Que documento você precisa criar para cada projeto constituinte do seu programa para garantir que cada gerente de projeto possa usar os recursos apropriados?

A. Carta do projeto

B. Declaração do âmbito do projeto

C. Documento de requisitos de recursos do projeto

D. Quadro de funções e responsabilidades

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Resposta correta: A

Pergunta #64

Você é o gestor de programas da sua organização e está a planear o programa. Um dos planos que precisa de criar irá definir como irá transferir os benefícios do programa para as operações da sua organização. Que plano de gestão de programas define este processo?

A. Plano de transferência operacional

B. Plano de transição do programa

C. Plano de transferência de prestações

D. Plano de encerramento do programa

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Resposta correta: C

Pergunta #65

O utilizador é o gestor de programas da sua organização. Você e a sua equipa de programa têm vindo a criar e a transferir os benefícios do programa para as operações, conforme possível, na execução do seu programa. O processo de entrega dos benefícios do programa descreve que processo na gestão de programas?

A. Controlo de qualidade

B. Gestão das prestações

C. Dirigir e gerir a execução do programa

D. Garantia de qualidade

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Resposta correta: C

Pergunta #66

É o gestor de programas da sua organização e está a lidar com vários problemas relacionados com os materiais utilizados no programa. Neste momento, os problemas foram atribuídos a proprietários de problemas para resolução em dez dias. Entretanto, o que é que deve fazer com as questões?

A. Nada - os proprietários das questões irão gerir todas as preocupações com as questões

B. Registar as questões no registo de questões

C. Comunicar o estado da questão ao patrocinador do programa

D. Documentar as questões no registo de riscos

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Resposta correta: A

Pergunta #67

Que componente do sistema de gestão de mudanças é responsável por avaliar, testar e documentar as mudanças criadas no âmbito do projeto?

A. Sistema de informação de gestão de projectos

B. Controlo integrado das alterações

C. Verificação do âmbito

D. Sistema de gestão da configuração

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Resposta correta: D

Pergunta #68

Em qual dos seguintes processos é criada a carta de programa?

A. Estabelecer o quadro financeiro do programa

B. Âmbito do programa do plano

C. Iniciar o programa

D. Desenvolver o plano de gestão do programa

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Resposta correta: C

Pergunta #69

Um programa tem um BAC de $1.750.000 e espera-se que dure dois anos. O programa está atualmente no terceiro marco, que representa 35% do trabalho do programa. Acontece que este programa já gastou $620.000 do orçamento. A gerência está preocupada com o facto de o programa também poder estar a atrasar-se no calendário, uma vez que deveria estar quarenta por cento concluído nesta altura. Com base nesta informação, que tipo de desempenho está presente neste cenário?

A. Cronograma, porque o valor planeado do programa é de apenas $700

B. Custo, porque o programa tem uma variação de custo de -7

C. Cronograma, porque o programa tem um índice de desempenho de cronograma de 0,88

D. Custo, porque o programa tem uma estimativa de conclusão de US$ 1

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Resposta correta: C

Pergunta #70

Você é o gerente de programa de um grande programa na sua organização matricial. Tem de definir quando é que os recursos do seu programa serão trazidos para o programa e depois libertados do programa, para que os gestores de projeto, os gestores operacionais e a sua equipa de programa possam planear em conformidade. Que plano de gerenciamento de programa define quando os recursos são necessários, como os recursos serão obtidos e como os recursos podem ser liberados do programa?

A. Plano de gestão das aquisições

B. Plano de gestão dos recursos

C. Plano de gestão da equipa

D. Plano de gestão do calendário

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Resposta correta: C

Pergunta #71

Qual das seguintes afirmações é a mais correcta sobre o caminho crítico?

A. O caminho crítico é sempre um caminho que mostra a duração do projeto

B. O caminho crítico não tem folga

C. O caminho crítico é o caminho mais longo porque tem o maior número de actividades

D. O caminho crítico revela qual o caminho com maior risco de falha

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Resposta correta: B

Pergunta #72

Todos os itens a seguir são benefícios de um programa, exceto qual deles?

A. Os projectos podem funcionar independentemente uns dos outros

B. A gestão de recursos num programa permite que os recursos sejam partilhados por todos os projectos do programa

C. O gerente do programa pode usar a mesma abordagem na gestão das partes interessadas para todos os projetos do programa

D. Todos os projectos seguem as políticas do programa e da organização

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Resposta correta: A

Pergunta #73

É o gestor do programa BHG. Um dos projectos do seu programa vai utilizar novos materiais que ainda não foram testados. Receia que possam ocorrer atrasos e desperdícios porque a equipa do projeto não sabe como utilizar corretamente estes materiais. Optou por enviar às pessoas que irão utilizar os novos materiais uma formação sobre como concluir o trabalho do projeto. Também lhes permite comprar alguns dos materiais para experimentarem a sua utilização antes do trabalho efetivo do projeto

A. Este é um exemplo de uma ação preventiva

B. Este é um exemplo de desenvolvimento de equipas

C. Este é um exemplo de garantia de qualidade

D. Este é um exemplo de uma ação correctiva

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Resposta correta: B

Pergunta #74

Qual dos seguintes documentos define os objectivos do projeto?

A. Carta do projeto

B. Calendário do projeto

C. Declaração do âmbito do projeto

D. Organigrama do projeto

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Resposta correta: C

Pergunta #75

É o gestor do programa HQM. O seu programa tem dezasseis projectos constituintes em todo o mundo. Exige que cada gestor de projeto e equipa de gestão de projeto utilize os mesmos formulários, software e modelos para criar uma normalização em cada projeto. Que termo é atribuído aos formulários, modelos e software que o seu programa irá fornecer aos seus projectos?

A. Governação do programa

B. Activos de gestão de projectos

C. Factores ambientais da empresa

D. Activos de processos organizacionais

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Resposta correta: D

Pergunta #76

Qual das seguintes opções não é um resultado do processo de execução do programa direct and manage?

A. Resultados do trabalho do programa

B. Orçamento do programa

C. Pedidos de alteração

D. Pedido de encerramento do programa

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Resposta correta: B

Pergunta #77

A Donna é a gestora de projectos da sua organização. Ela está a preparar um plano para gerir as alterações ao projeto, caso estas sejam solicitadas. O seu plano de gestão de alterações define o processo para documentar, acompanhar e determinar se as alterações devem ser aprovadas ou recusadas. Que sistema é considerado o principal do sistema de controlo de alterações documentado no plano da Donna?

A. Sistema de gestão da qualidade

B. Sistema de controlo de alterações

C. Sistema de informação de gestão de projectos

D. Sistema integrado de controlo das alterações

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Resposta correta: D

Pergunta #78

Identifique o termo descrito no enunciado abaixo? "A sua utilização deve ser revista juntamente com uma avaliação da sua eficácia. Isto ajudará a gestão do programa a determinar se os riscos para o programa estão a ser geridos de forma eficaz. Também fornece feedback à gestão do programa sobre quaisquer projectos que precisem de ser recuperados ou terminados."

A. Orçamento

B. Valor planeado

C. Reserva de Contingência

D. Valor acrescentado

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Resposta correta: C

Pergunta #79

Qual dos seguintes resultados do processo do programa inclui causas de desvios do plano de gestão do programa, acções correctivas tomadas e os seus resultados, mitigações de risco e outras informações de valor para a gestão e partes interessadas de programas futuros?

A. Lições aprendidas

B. Dados de apoio

C. Actualizações do plano de gestão do programa

D. Pressupostos

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Resposta correta: D

Pergunta #80

05. Como especialista em riscos da empresa, foi-lhe solicitado pelo Conselho de Governação do programa que efectuasse uma avaliação dos riscos do programa Apex, que inclui mais de 25 projectos. O foco da sua avaliação deve ser

A. Situação dos custos e do calendário

B. Utilização de recursos para proporcionar benefícios do programa

C. Questões a serem discutidas nas reuniões do Conselho de Administração do programa para decisões de passagem à fase seguinte

D. Actividades para determinar se os resultados específicos do trabalho foram concluídos

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Resposta correta: B

Pergunta #81

Há 1500 portas a serem instaladas no programa do Tomás. O código de construção exige que cada uma das 1.500 portas seja basculante para dentro da sala e não para fora, para os corredores. O Tomás apercebeu-se de que parte da equipa que instalou as portas instalou cerca de 200 portas que abrem para o corredor e não para as salas. O Tomás dá instruções à equipa para resolver o problema. Que tipo de ação tomou o Tomás neste caso?

A. Controlo do âmbito de aplicação

B. Validação da reparação de defeitos

C. Desenvolvimento da equipa

D. Reparação de defeitos

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Resposta correta: D

Pergunta #82

Qual das seguintes técnicas de planeamento da resposta ao risco está associada a ameaças e procura reduzir a probabilidade de ocorrência ou o impacto do risco abaixo de um limiar aceitável?

A. Evitar o risco

B. Transferência de riscos

C. Atenuação dos riscos

D. Aceitação do risco

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Resposta correta: C

Pergunta #83

Qual das seguintes opções mostra o rácio entre os custos orçamentados e os custos reais de uma tarefa?

A. Índice de desempenho até à conclusão (TCPI)

B. Desvio de programação (SV)

C. Índice de desempenho do calendário (SPI)

D. Índice de desempenho dos custos (IPC)

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Resposta correta: D

Pergunta #84

Como gestor de programas, deve também compreender o ciclo de vida da gestão de projectos e o ciclo de vida do projeto. Qual é a diferença entre os dois?

A. O ciclo de vida da gestão de projectos e o ciclo de vida do projeto são a mesma coisa

B. O ciclo de vida da gestão de projectos é composto pelas fases de iniciação, planeamento, execução, acompanhamento e controlo, e encerramento

C. O ciclo de vida da gestão de projectos é único para cada projeto, enquanto o ciclo de vida do projeto é universal para todos os projectos

D. O ciclo de vida da gestão de projectos é universal para todos os projectos e o ciclo de vida do projeto é único para cada projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #85

A Olive é a gestora de programas da sua organização. Ela criou um pedido de proposta para uma grande parte do seu programa. Neste trabalho a ser adquirido, ela estabeleceu vários requisitos para os fornecedores participarem. O principal desses requisitos é que um fornecedor deve ter pelo menos quatro electricistas licenciados na sua equipa. Este requisito de quatro electricistas licenciados é um exemplo de qual dos seguintes termos?

A. Sistema de rastreio

B. Modelo de pontuação

C. Requisitos da análise do fornecedor

D. Critérios de avaliação

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Resposta correta: A

Pergunta #86

Você é o gestor de programas da sua organização. O seu programa está prestes a ser iniciado e a administração está a pedir-lhe um documento que defina todos os recursos, capacidades e competências necessárias para o seu programa. Que documento define as habilidades e competências para um programa?

A. Plano de gestão do pessoal

B. Descrição da reserva de pessoal

C. Plano de necessidades de recursos do programa

D. Plano de gestão dos recursos humanos

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Resposta correta: A

Pergunta #87

Você é o gestor do programa NHQ da sua organização. O seu programa tem 14 projectos constituintes que estão todos a criar benefícios e resultados para o seu programa. Recentemente, você encerrou o Projeto GHW no seu programa porque você fez concessões com outros projetos do programa e as entregas do Projeto GHW não são mais acessíveis. Que atividade de gestão de projectos deve ocorrer no projeto GHW?

A. Auditoria de qualidade

B. Verificação do âmbito

C. Controlo do âmbito

D. Auditoria financeira

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Resposta correta: B

Pergunta #88

O usuário é o gerente de programa de uma organização que utiliza fornecedores de várias organizações diferentes. Um fornecedor apresentou uma fatura pelo trabalho concluído no programa. O usuário revisou os resultados do trabalho e concorda com o fornecedor que a obrigação contratual dele está completa. O que deve ser feito a seguir em relação à fatura do fornecedor?

A. Aprovar o pedido de pagamento

B. Finalizar o relatório de desempenho

C. Examinar o contrato

D. Realizar uma auditoria financeira dos trabalhos

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Resposta correta: A

Pergunta #89

O seu programa consiste na construção de um novo edifício de apartamentos em Chicago. Você e os gerentes de projeto estão trabalhando juntos para definir os pressupostos do projeto sobre o programa. Qual das seguintes opções é um exemplo de uma suposição para este programa?

A. Prazos para as etapas do projeto

B. Códigos de construção

C. Um orçamento-programa pré-determinado

D. Clima

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Resposta correta: C

Pergunta #90

A Donna é a gestora de projectos da sua organização. Ela está a preparar um plano para gerir as alterações ao projeto, caso estas sejam solicitadas. O seu plano de gestão de alterações define o processo para documentar, acompanhar e determinar se as alterações devem ser aprovadas ou recusadas. Que sistema é considerado o principal do sistema de controlo de alterações documentado no plano da Donna?

A. Sistema de gestão da qualidade

B. Sistema de controlo de alterações

C. Sistema de informação de gestão de projectos

D. Sistema integrado de controlo das alterações

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Resposta correta: C

Pergunta #91

Você é o gestor do programa GHY. A sua equipa de programa identificou um risco relacionado com os materiais que vai utilizar no programa. É possível que, se os materiais não forem instalados corretamente, venham a causar danos graves em fases futuras do programa. A sua equipa recomendou formação adicional e um consultor para ajudar os membros da equipa a instalar o material com precisão, de modo a reduzir a probabilidade do evento de risco. Você concorda e a equipa executa a resposta ao risco. Que tipo de resposta ao risco

A. Reforço

B. Solução alternativa

C. Mitigação

D. Evitar

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Resposta correta: A

Pergunta #92

Que abordagem de cálculo de custos utiliza o plano de estrutura do projeto para criar um cálculo de custos?

A. Análogo

B. Definitivo

C. De cima para baixo

D. Paramétrico

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Resposta correta: B

Pergunta #93

Você é o gestor do programa NHQ. O programa alcançou seu resultado final e o certificado de conclusão foi criado para o programa. O que mais você, o gerente do programa, deve criar neste momento?

A. Estimativas do custo do ciclo de vida

B. Documentação das lições aprendidas

C. Plano de transferência operacional

D. Relatórios de encerramento do programa

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Resposta correta: D

Pergunta #94

O utilizador é o gestor de programas da sua organização. Quando o seu programa está a ser iniciado, existe alguma preocupação inicial por parte da administração sobre a utilização de recursos no seu programa e a necessidade de recursos nas suas funções diárias nas operações. A direção estabeleceu um limite para o seu programa, segundo o qual os recursos só podem trabalhar 20 horas por semana no programa. Como é conhecido este limite de horas de recursos num período de tempo?

A. Heurística de nivelamento de recursos

B. Necessidades de recursos

C. Risco do programa

D. Utilização de recursos

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Resposta correta: C

Pergunta #95

É o gestor de projeto da sua organização e está a trabalhar com os intervenientes no projeto e o analista comercial para definir todos os resultados que o projeto deve criar. As partes interessadas gostariam de ter a opção de adicionar mais prestações mais tarde no projeto e manter os requisitos abertos a alterações. Explica ao analista de negócios que precisa de um conjunto de requisitos que defina exatamente o que tem de ser entregue no projeto. Que documento está a tentar criar nesta fase inicial?

A. Documentação técnica dos requisitos

B. Declaração do âmbito do projeto

C. Carta de projeto

D. Documento de projeto de pormenor

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Resposta correta: B

Pergunta #96

Em que momento do projeto é maior o risco de não se atingirem os objectivos do projeto?

A. Durante o planeamento do projeto

B. Durante a execução do projeto

C. No início do projeto

D. No final do projeto

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Resposta correta: A

Pergunta #97

O Rick é um Gestor de Programa para um grande programa de construção. O programa contém quatro projectos. As partes interessadas solicitaram algumas alterações que mudarão o âmbito do programa. O Rick precisa de monitorizar e controlar o âmbito do programa. Ele é obrigado a analisar o pedido de mudança com entregas detalhadas, critério de aceitação e o trabalho do programa. Qual dos seguintes documentos o ajudará a fazer isso?

A. Carta do projeto

B. Declaração do âmbito do programa

C. Relatório de desempenho do programa

D. Carta do programa

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Resposta correta: B

Pergunta #98

Trabalha como gestor de um grande programa de construção. O seu programa inclui a construção de hotéis em todo o país. Recolhe informação sobre o estado do programa. Durante a comparação com o plano original, verifica que 200 hotéis foram concluídos, contra 275 hotéis planeados até à data. Em que processo do programa está a trabalhar?

A. Âmbito do programa de monitorização e controlo

B. Acompanhar e controlar o desempenho do projeto

C. Monitorizar e controlar o calendário do programa

D. Gerir os problemas do programa

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Resposta correta: C

Pergunta #99

O Rick é um Gestor de Programa para um grande programa de construção. O programa contém quatro projectos. As partes interessadas solicitaram algumas alterações que mudarão o âmbito do programa. O Rick precisa de monitorizar e controlar o âmbito do programa. Ele é obrigado a analisar o pedido de mudança com entregas detalhadas, critério de aceitação e o trabalho do programa. Qual dos seguintes documentos o ajudará a fazer isso?

A. Carta do projeto

B. Declaração do âmbito do programa

C. Relatório de desempenho do programa

D. Carta do programa

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Resposta correta: B

Pergunta #100

É o gestor do programa da sua organização. O seu programa vai criar um novo condomínio na sua comunidade. Existem várias preocupações sobre os condomínios, incluindo o momento, a economia local, o ambiente e o calendário proposto. Você e a sua equipa estão a criar o plano de gestão do programa para responder a estas preocupações, juntamente com a identificação dos projectos constituintes que irão construir as estruturas e os resultados. Que grupo terá de rever o seu plano de programa para o aprovar antes de poder avançar com o projeto?

A. O governo local

B. O Comité de Controlo das Alterações

C. As partes interessadas

D. O comité do programa

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Resposta correta: B

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