IIBA CBAP Perguntas e respostas do exame 2024, Profissional certificado de análise de negócios

Pergunta #1

O que significa o T na análise SWOT?

A. Julgamento

B. Ameaças

C. Teste

D. Tempo

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Resposta correta: B

Pergunta #2

É o analista de negócios da empresa NGQ. A administração está preocupada com o facto de a empresa não ser capaz de satisfazer uma necessidade comercial identificada com a atual estrutura, pessoas, processos e tecnologia existentes. Pediram-lhe que efectuasse uma análise da capacidade da organização para satisfazer a necessidade comercial identificada. Que processo de análise empresarial está a realizar para a sua organização?

A. Determinação da abordagem da solução

B. Avaliação das lacunas de capacidade

C. Obtenção de requisitos

D. Verificação dos requisitos

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Resposta correta: B

Pergunta #3

É o analista de negócios da sua organização e está a trabalhar na definição de prioridades para os requisitos do projeto. A administração pediu-lhe que priorizasse os requisitos com base na análise de custo-benefício do valor dos requisitos para a organização. Que base de priorização está a utilizar neste caso?

A. Valor comercial

B. Acordo entre as partes interessadas

C. Probabilidade de sucesso

D. Urgência

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Resposta correta: A

Pergunta #4

Que processo de análise empresarial garante que as especificações e os modelos de requisitos cumprem o padrão de qualidade necessário para que possam ser utilizados eficazmente para orientar o trabalho futuro?

A. Identificar os condicionalismos e os pressupostos

B. Validar os requisitos

C. Verificar os requisitos

D. Especificar e modelar os requisitos

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Resposta correta: C

Pergunta #5

Foi pedido ao Paulo que efectuasse uma análise SWOT para o âmbito da sua solução. O que significa a análise SWOT?

A. Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades, tempo

B. Pontos fracos das partes interessadas, ameaças organizacionais

C. Pontos fracos das partes interessadas, Organização, Ameaças

D. Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças

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Resposta correta: D

Pergunta #6

Qual dos seguintes é um exemplo de uma exigência não negociável de uma parte interessada durante a sessão de priorização de requisitos?

A. Todos os requisitos são classificados como elevados

B. Comunicação

C. Todos os requisitos são classificados por ordem de prioridade em função da relação custo-benefício

D. Custo

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Resposta correta: A

Pergunta #7

É o analista de negócios da sua organização e está a trabalhar com a Virgínia na atribuição de requisitos para uma nova solução. Atribuiu a Virgínia a tarefa de dividir o âmbito da solução em componentes mais pequenos para atribuição. Que técnica pediu a Virgínia para completar neste cenário?

A. Análise da decisão

B. Análise das regras comerciais

C. Modelação de processos

D. Decomposição funcional

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Resposta correta: D

Pergunta #8

Você é o analista comercial de um grande projeto na sua organização. Embora a sua empresa prefira as comunicações presenciais, há muitos intervenientes localizados em diferentes locais geográficos. Como pode continuar a desempenhar eficazmente as funções de analista comercial quando as partes interessadas não estão localizadas?

A. Os candidatos terão de se deslocar regularmente a cada uma das localizações geográficas para desempenhar as funções de analista comercial

B. Terá de implementar videoconferências

C. Adicionar mais analistas de negócios em cada uma das localizações geográficas

D. É necessário que as partes interessadas se reúnam periodicamente num único local

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Resposta correta: B

Pergunta #9

Qual das seguintes técnicas de planeamento e monitorização da análise empresarial pode ser utilizada para definir e documentar a abordagem da análise empresarial?

A. Modelação de processos

B. Percurso estruturado

C. Análise da decisão

D. Gráficos de controlo

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Resposta correta: A

Pergunta #10

Está a organizar uma reunião de partes interessadas de toda a organização para identificar as ideias e atitudes sobre o serviço de assistência da sua empresa. Pretende que as partes interessadas partilhem honestamente as suas opiniões sobre o serviço de help desk para que possa identificar problemas, soluções e tomar medidas para melhorar o serviço. Que tipo de atividade de elicitação de requisitos é esta?

A. Análise das partes interessadas

B. Grupos de discussão

C. Workshop

D. Análise da causa raiz

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Resposta correta: B

Pergunta #11

Que parte interessada deve aprovar a abordagem de análise empresarial para garantir que esta é compatível com as outras actividades do projeto?

A. Promotor do projeto

B. Gestor de projeto

C. Cliente do projeto

D. Comité de controlo das alterações

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Resposta correta: B

Pergunta #12

Você e o Tom estão a escrever o âmbito da solução para um novo projeto na sua organização. Precisam de criar um método para definir o que a solução irá ou não fornecer à organização. Que técnica você e o Tomás podem usar para estabelecer os limites apropriados para a solução?

A. Entrevistas com as principais partes interessadas

B. Histórias de utilizadores

C. Decomposição funcional

D. Modelação do âmbito

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Resposta correta: B

Pergunta #13

A sua organização está a tentar determinar qual de duas oportunidades irá seguir. O Projeto A vale $235.987 e o Projeto B vale $567.000, mas comporta um risco significativo. A organização opta por financiar o Projeto B e não o Projeto

A. Qual é o custo de oportunidade neste cenário?

B.

C.

D.

E.

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Resposta correta: D

Pergunta #14

É o analista de negócios da Organização TGH e está a determinar se deve comprar ou criar uma solução para a sua empresa. Determinou que pode criar a solução interna por $78.000 com um custo de suporte mensal de $8.765. Um fornecedor pode criar a solução por $61.000 com um custo de suporte mensal de $7.990. Quanto tempo levará para sua empresa atingir o ponto de equilíbrio se você escolher a solução interna em vez da solução do fornecedor?

A. 36 meses

B. 12 meses

C. 6 meses

D. 22 meses

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Resposta correta: C

Pergunta #15

Você é o analista de negócios da sua organização. A administração pediu-lhe que criasse um mapa das partes interessadas como parte do processo de análise das partes interessadas. O que é um mapa das partes interessadas?

A. Um mapa das partes interessadas é um diagrama visual que mostra a ligação entre as partes interessadas positivas e negativas

B. Um mapa das partes interessadas é um diagrama visual que ilustra a localização geográfica das partes interessadas

C. Um mapa das partes interessadas é um diagrama visual que representa as acções das partes interessadas como responsáveis, responsáveis, consultores e informadores

D. Um mapa das partes interessadas é um diagrama visual que descreve a relação das partes interessadas com a solução e entre si

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Resposta correta: D

Pergunta #16

Está a realizar uma análise empresarial. A administração pediu-lhe que criasse um documento que a ajudasse a tomar a decisão de investir ou não e a avançar com um projeto proposto. Que documento é que a direção quer que crie?

A. Estudo de viabilidade

B. Âmbito do projeto

C. Âmbito da solução

D. Caso de negócio

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Resposta correta: B

Pergunta #17

Alguns dos requisitos da solução devem ser cumpridos devido a leis e regulamentos do seu sector. A gerência gostaria que você, o analista de negócios, classificasse os requisitos de acordo com as leis relevantes. Que tipo de priorização de requisitos a gerência quer que você faça?

A. Classificação regulamentar

B. Classificação do valor comercial

C. Classificação das restrições

D. Classificação dos riscos

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Resposta correta: D

Pergunta #18

A abordagem de análise empresarial define geralmente todos os atributos seguintes, exceto qual deles?

A. Produtos a entregar

B. Técnica de análise

C. Funções da equipa

D. Requisitos para a aceitação de soluções

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Resposta correta: C

Pergunta #19

Está a trabalhar com vários analistas empresariais para determinar a abordagem da solução para um problema identificado. Todas as técnicas seguintes são aceitáveis para identificar a abordagem da solução, exceto qual delas?

A. Avaliação comparativa

B. Análise da decisão

C. Análise de risco

D. Brainstorming

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Resposta correta: D

Pergunta #20

É o analista de negócios da sua organização e está a criar a abordagem de solução para um problema tecnológico. Qual das seguintes definições descreve melhor a abordagem da solução?

A. É a documentação e o controlo das alterações ao âmbito do produto, tal como aprovado pelas partes interessadas do projeto

B. Define a abordagem geral que será adoptada para criar ou adquirir novas capacidades necessárias para satisfazer a necessidade comercial

C. É um acontecimento ou uma condição incerta que pode ter um impacto positivo ou negativo sobre as capacidades do projeto fretado

D. Decompõe o âmbito do projeto em prestações mais pequenas; cada prestação é subdividida repetidamente até que a prestação não possa ou não deva ser mais dividida

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Resposta correta: A

Pergunta #21

É o analista de negócios da sua organização. Está atualmente a trabalhar com o Steve no processo de organização dos requisitos. Você e o Steve optaram por utilizar a abordagem das histórias de utilizador para este processo. Qual é a abordagem das histórias do utilizador para a organização dos requisitos?

A. As experiências das partes interessadas correspondem aos requisitos das partes interessadas

B. As partes interessadas são entrevistadas e as suas experiências são registadas para ajudar a identificar os requisitos

C. Os objectivos das partes interessadas são descritos para identificar os requisitos que a solução terá de suportar

D. As partes interessadas são entrevistadas e as suas histórias são registadas como parte dos requisitos

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Resposta correta: D

Pergunta #22

A abordagem de análise empresarial define geralmente todos os atributos seguintes, exceto qual deles?

A. Produtos a entregar

B. Requisitos para a aceitação de soluções

C. Técnica de análise

D. Funções da equipa

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Resposta correta: C

Pergunta #23

Qual dos seguintes termos não é uma abordagem de planeamento e monitorização da análise empresarial?

A. Visitas guiadas estruturadas

B. Análise da decisão

C. Obtenção de requisitos

D. Modelação de processos

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Resposta correta: B

Pergunta #24

Que técnica utilizada durante o processo de gestão do desempenho da análise empresarial pode ajudar a identificar as causas subjacentes às falhas ou dificuldades na realização do trabalho de análise empresarial?

A. Rastreio do problema

B. Gráficos de Pareto

C. Análise de tendências

D. Análise da causa raiz

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Resposta correta: C

Pergunta #25

Que documento define as necessidades da empresa, identifica as principais partes interessadas e descreve o impacto positivo que a solução terá nas principais partes interessadas?

A. Carta do projeto

B. Declaração do âmbito do projeto

C. Âmbito da solução

D. Declaração de visão

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Resposta correta: B

Pergunta #26

A sua organização está a utilizar uma abordagem de análise empresarial orientada para o plano. Que caraterística deve ser verdadeira para as mudanças na abordagem que sua organização está usando?

A. Todas as alterações só ocorrem se forem inferiores a um fator acordado, como dez por cento do custo global da solução ou uma percentagem do calendário do projeto

B. Todas as alterações só ocorrem se forem inferiores a dez por cento do custo total da solução

C. Todas as mudanças só ocorrem se forem efetivamente necessárias

D. Geralmente, não são permitidas alterações na abordagem da análise comercial orientada para o plano

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Resposta correta: C

Pergunta #27

Você é o analista de negócios da sua organização e está a preparar-se para concluir o processo de atribuição de requisitos. Esse processo atribui requisitos de partes interessadas e de solução a componentes de solução e a releases. Um dos elementos deste processo são os componentes da solução. Todos os elementos a seguir são componentes de solução, exceto qual deles?

A. Avaliação da solução proposta

B. Processos empresariais a serem executados e geridos

C. Políticas e regras comerciais

D. Aplicações de software e componentes de aplicação utilizados na solução

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Resposta correta: D

Pergunta #28

Você é o analista de negócios da sua organização e está a concluir o processo de gestão da rastreabilidade dos requisitos. Está a seguir os requisitos para determinar a forma como estes estão inter-relacionados entre si e com a entrega efectiva do âmbito do projeto. Na verdade, existem três razões pelas quais o analista de negócios deve rastrear os requisitos. Qual das seguintes não é uma das três razões pelas quais o rastreio dos requisitos é útil?

A. Análise de impacto

B. Cobertura dos requisitos

C. Atribuição de requisitos

D. Controlo de qualidade

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Resposta correta: D

Pergunta #29

Ned é o analista de negócios da empresa NHQ. Ele está a trabalhar com o Stan na conclusão da priorização de todos os requisitos identificados. Por que é que o Stan e o Ned devem concluir a priorização de requisitos?

A. Para determinar quais os requisitos que devem ser preenchidos em primeiro lugar

B. Para determinar quais os requisitos que não devem ser preenchidos de todo

C. Para determinar quais os requisitos que implicam mais riscos

D. Para determinar quem criou que requisito com base na sua posição na organização

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Resposta correta: C

Pergunta #30

É o analista de negócios da sua organização. Está a orientar o Tomás sobre as diferentes abordagens à análise empresarial. Que tipo de abordagem de análise empresarial tem mais trabalho de análise empresarial no início do projeto ou durante o início de uma fase do projeto?

A. Abordagem orientada para a mudança

B. Abordagem orientada para o valor

C. Abordagem orientada para o plano

D. Abordagem orientada para os requisitos

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Resposta correta: A

Pergunta #31

O utilizador é o analista de negócios da sua organização. Atualmente, está a identificar oportunidades para um cliente melhorar os seus processos empresariais. O cliente pretende otimizar os seus esforços empresariais através de novas tecnologias, melhores processos ou uma combinação de ambos. No entanto, o cliente exige que a solução não custe mais de 300.000 dólares para ser implementada e suportada durante um ano. O que é que os 300.000 dólares representam?

A. Custo da solução

B. Orçamento

C. Requisitos

D. Restrição

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Resposta correta: D

Pergunta #32

É o analista de negócios da sua organização e está com outro analista de negócios, o Steve, na elicitação de requisitos para uma nova solução. Avisa o Steve de que terá de rastrear os requisitos num esforço para evitar o desfasamento do âmbito. O que é o desfasamento do âmbito?

A. O âmbito aumenta ligeiramente à medida que mais requisitos, muitas vezes desnecessários, são adicionados ao âmbito

B. O âmbito de aplicação desliza no calendário, o que, por sua vez, atrasa a data de entrega do projeto

C. Revestimento a ouro

D. O âmbito muda em relação à intenção original do business case

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Resposta correta: A

Pergunta #33

Que elemento do processo de análise do plano de negócios afecta as tarefas de análise do negócio que têm de ser executadas?

A. A experiência do analista de negócios

B. A experiência do gestor de projeto

C. A data prevista para a conclusão das tarefas de análise da atividade

D. O tipo de projeto ou iniciativa

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Resposta correta: C

Pergunta #34

A organização da Marcela utiliza uma abordagem orientada para o planeamento da análise empresarial. No que respeita à comunicação na organização da Marcela, que tipo de comunicação será provavelmente necessário?

A. Frente a frente

B. Cadeia de comando

C. Formal

D. Ad hoc

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Resposta correta: D

Pergunta #35

Henry é o analista de negócios da Organização UUH. Atualmente, o Henry está a trabalhar em vários produtos de trabalho como parte do processo de desenvolvimento de requisitos. Ele pode precisar de partilhar estes produtos de trabalho com as partes interessadas. Qual dos seguintes não é um exemplo de um produto de trabalho?

A. Documentação relativa aos requisitos

B. Perguntas e notas da entrevista

C. Ordens de trabalho e actas das reuniões

D. Diapositivos de apresentação

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Resposta correta: A

Pergunta #36

É o analista comercial da sua organização. No seu projeto atual, vai utilizar a abordagem orientada para a mudança para definir requisitos e recolher feedback. Qual das seguintes afirmações descreve melhor a abordagem orientada para a mudança?

A. A abordagem orientada para a mudança favorece a definição de requisitos através da experimentação

B. A abordagem orientada para a mudança só define os requisitos depois de ter sido identificada uma solução para o problema

C. A abordagem orientada para a mudança favorece a definição de modelos normalizados de requisitos

D. A abordagem orientada para a mudança favorece a definição de requisitos através da interação da equipa

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Resposta correta: D

Pergunta #37

Quando é efectuada a análise das partes interessadas?

A. Assim que a carta de projeto é criada

B. Assim que o patrocinador do projeto for nomeado

C. Logo que seja identificada uma necessidade comercial

D. Assim que uma solução comercial é identificada

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Resposta correta: C

Pergunta #38

Está a preparar um business case para a sua organização para determinar a justificação dos custos da solução em relação aos benefícios que a solução trará à organização. Precisa de quatro entradas para concluir este processo. Qual dos seguintes não é um input que o ajudará a elaborar o business case?

A. Estudo de viabilidade

B. Preocupações das partes interessadas

C. Pressupostos e condicionalismos

D. Necessidade comercial

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Resposta correta: A

Pergunta #39

É o analista de negócios da organização YGT. Acabou de concluir uma avaliação das lacunas de capacidades e determinou que a sua organização não tem os recursos e a tecnologia necessários para aproveitar uma oportunidade de negócio. Qual é o curso de ação mais provável para a organização?

A. Contratar recursos adicionais

B. Lançar um novo projeto

C. Contratar empreiteiros para completar o trabalho do projeto

D. Passar para a próxima oportunidade

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Resposta correta: D

Pergunta #40

Que plano inclui a descrição do âmbito do trabalho, a Estrutura Analítica do Trabalho, a lista de actividades e as estimativas para as actividades de análise empresarial?

A. Plano de gestão do projeto

B. Plano de execução

C. Plano de gestão das necessidades

D. Plano de análise comercial

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Resposta correta: C

Pergunta #41

Você é o analista de negócios da sua organização e está a dar formação a Roberta sobre como funciona a análise de negócios. Roberta está confusa sobre o que é uma metodologia de análise de negócios durante a fase de planeamento e monitorização da análise de negócios. O que é uma metodologia?

A. Uma metodologia é uma abordagem de análise empresarial formalizada e repetível

B. Uma metodologia é um esforço a curto prazo para criar um produto ou serviço único

C. Uma metodologia é uma abordagem que o analista de negócios acredita que funcionará, mas que ainda não foi comprovada no domínio da análise de negócios

D. Uma metodologia é um plano formalizado que descreve como o analista de negócios concluirá a elicitação de requisitos

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Resposta correta: A

Pergunta #42

A sua organização tem como atividade principal o desenvolvimento de software para outras empresas. A administração gostaria de simplificar os processos de recolha de requisitos, uma vez que muitos dos projectos da sua empresa são de natureza semelhante. Como analista de negócios, que abordagem poderia adotar para ajudar a simplificar o processo de recolha de requisitos da sua organização?

A. Implementar um repositório de reutilização de requisitos

B. Implementar o modelo de projeto

C. Implementar um formulário de recolha de requisitos

D. Implementar modelos de soluções de âmbito

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Resposta correta: B

Pergunta #43

Está a dar formação à Marcy, uma nova analista de negócios da sua organização, sobre os processos de análise de negócios. Marcy está preocupada com o processo de definição do escopo da solução, especialmente com o elemento de abordagem de implementação. Qual das seguintes afirmações melhor define o elemento de abordagem de implementação para Marcy?

A. A abordagem de implementação é descrita em termos das principais características e funções que devem ser incluídas

B. A abordagem de implementação define as principais dependências comerciais e técnicas que impõem restrições ao esforço de implementação da solução

C. A abordagem de implementação descreve as novas capacidades necessárias para satisfazer as necessidades da empresa

D. A abordagem de implementação descreve a forma como a abordagem da solução escolhida irá concretizar o âmbito da solução

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Resposta correta: D

Pergunta #44

É o analista de negócios da sua organização. A administração pediu que, no business case que está a criar, incluísse também os custos e benefícios projectados a realizar e a forma como esses custos e benefícios serão avaliados. Que termo corresponde ao pedido da direção?

A. Justificação custo-benefício

B. Avaliação dos riscos

C. Análise SWOT

D. Medição dos resultados

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Resposta correta: A

Pergunta #45

Gary é o analista de negócios da sua organização. Ele percebeu que negligenciou um grupo-chave de partes interessadas durante o processo de análise das partes interessadas. Qual é o perigo de ignorar um grupo-chave de partes interessadas?

A. As partes interessadas recentemente identificadas terão agora de pagar por quaisquer requisitos que queiram acrescentar aos requisitos

B. As partes interessadas recentemente identificadas terão de despender mais tempo para se informarem sobre o projeto e a forma como este as afectará

C. As partes interessadas recentemente identificadas serão excluídas das decisões que afectam os resultados que já foram criados no projeto

D. As partes interessadas recentemente identificadas podem ter requisitos que exijam adições ao projeto ou que anulem outros requisitos já existentes no projeto

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Resposta correta: A

Pergunta #46

A Raquel está a escrever o business case da sua organização. Ao concluir este processo, a Raquel está preocupada em incluir todas as informações correctas para a administração. Qual das seguintes opções a Raquel não deve incluir no seu business case?

A. Tempo para atingir o ponto de equilíbrio

B. Oportunidades para dar prioridade aos requisitos

C. Oportunidades de seguimento

D. Benefícios qualitativos e quantitativos

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Resposta correta: D

Pergunta #47

A sua organização utiliza a abordagem MoSCoW para a prioritização de requisitos. O que significa MoSCoW?

A. Deve, Deveria, Poderia, Seria

B. Must, Should, Could, Won't

C. Missão, Calendário, Custo, Disponibilidade

D. Must not, Should not, Could not, Will not

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Resposta correta: D

Pergunta #48

Que plano de análise de negócios define o processo a ser seguido na gestão do âmbito e dos requisitos da solução?

A. Plano de gestão das necessidades

B. Plano de gestão do âmbito

C. Plano de gestão das alterações

D. Plano de gestão do projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #49

Paulo é o analista de negócios da sua organização. Ele está a examinar uma única solução para determinar se a solução que ele e a sua equipa identificaram tem valor comercial suficiente para justificar a sua implementação. Que processo de análise empresarial está o Paulo a realizar neste cenário?

A. Avaliar o grau de preparação da organização

B. Definir os requisitos de transição

C. Atribuir necessidades

D. Avaliar a solução proposta

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Resposta correta: B

Pergunta #50

O processo de elicitação de requisitos exige que o analista de negócios e a equipa se preparem para as actividades de elicitação de requisitos. Existem três entradas específicas de que o analista de negócios precisará para se preparar para a elicitação de requisitos. Qual das seguintes opções NÃO é uma das três entradas que o analista de negócios utilizará ao preparar-se para a elicitação de requisitos?

A. Âmbito da solução

B. Pedido de alteração

C. Necessidade comercial

D. Lista das partes interessadas

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Resposta correta: B

Pergunta #51

Mark é o analista de negócios da sua organização. Está a trabalhar com a equipa de desenvolvimento da solução e acredita que a equipa não quer implementar uma determinada parte dos requisitos. A equipa está a expressar a dificuldade dos requisitos e como a sua conclusão será extremamente difícil. Quando Mark pergunta sobre um projeto semelhante que a equipa completou, eles insistem que este é um tipo diferente de requisitos, embora Mark acredite que não seja. O que é que a equipa de desenvolvimento de soluções aparenta

A. Alterar a priorização dos requisitos com base no projeto anterior

B. Alterar a priorização dos requisitos com base na complexidade exagerada do trabalho do projeto

C. Remover os requisitos do âmbito do projeto

D. Fazer com que o analista comercial comunique a dificuldade do trabalho do projeto ao cliente do projeto

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Resposta correta: A

Pergunta #52

É o analista de negócios da sua organização. Está atualmente a trabalhar com a Susana na criação de um modelo como parte do processo de especificação e modelação de requisitos. A Susana não percebe porque é que precisa de um modelo. Explica à Susana que um modelo é apenas uma representação simplificada de uma realidade complexa que é útil para compreender essa realidade e tomar decisões sobre ela. Na verdade, diz à Susana, o modelo pode fazer tudo o que se segue, exceto uma opção. Escolhe a opção que o modelo não pode fazer?

A. Definir os recursos que serão necessários para a equipa do projeto

B. Definir os limites do domínio de atividade

C. Descrever uma situação ou um problema

D. Descrever processos de pensamento e fluxos de ação

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Resposta correta: D

Pergunta #53

A gerência gostaria que você colocasse os requisitos com maior risco em primeiro lugar. Por que é que a administração prefere que os requisitos de risco sejam os primeiros na definição de prioridades?

A. Assim, se o risco se concretizar, o projeto falhará e haverá pouco investimento no trabalho

B. Assim, se o risco se concretizar, o gestor de projeto pode atenuar o evento de risco

C. Assim, se o risco se concretizar, receberão a recompensa o mais rapidamente possível

D. Assim, se o risco se concretizar, haverá tempo suficiente para corrigir o problema

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Resposta correta: B

Pergunta #54

Você é o analista de negócios da sua organização e está a trabalhar com a Sally, uma gestora de projectos da sua organização. O analista e a Sally estão a determinar o custo da mão de obra, dos materiais, do equipamento e das instalações para obter as diferentes soluções que foram propostas para um problema identificado. Como se chama este processo?

A. Orçamentação de custos

B. Parecer de peritos

C. Estimativa de custos por ordem de grandeza aproximada

D. Definição do âmbito dos custos do projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #55

A sua organização precisa de se adaptar à economia em mudança, às novas tecnologias e a um aumento da concorrência para sobreviver. A organização pediu-lhe que efectuasse uma abordagem de análise empresarial que a ajudasse a alterar as suas políticas organizacionais de modo a atingir as suas metas e objectivos. Que técnica de análise empresarial é que esta organização lhe pediu para realizar?

A. Grupos de discussão

B. Análise das regras comerciais

C. Brainstorming

D. Análise da causa raiz

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Resposta correta: A

Pergunta #56

A Martha está a observar o Gary a realizar várias actividades como parte do seu processo de levantamento de requisitos. A Marta está simplesmente a observar os passos que o Gary dá para completar o seu trabalho e está a tomar notas. Neste caso, a Marta não faz quaisquer perguntas ao Gary. Que tipo de técnica de observação está a Martha a utilizar?

A. Sombreamento

B. Ativo

C. Passivo

D. Considerações sobre a utilização

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Resposta correta: A

Pergunta #57

É o analista de negócios da sua organização. Está atualmente a escrever as metas e objectivos comerciais como parte dos elementos para o processo comercial de definição. Qual das seguintes afirmações descreve melhor o elemento metas e objectivos de negócio?

A. Descrevem os processos que a solução terá de melhorar para que o projeto seja bem sucedido

B. Descrevem todos os benefícios positivos em relação ao risco e aos custos do projeto

C. Descrevem todo o trabalho necessário que o projeto terá de realizar para atingir os seus objectivos

D. Descrevem os objectivos que a organização está a tentar alcançar

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Resposta correta: C

Pergunta #58

Existem quatro entradas para as actividades de análise comercial do plano. Qual dos seguintes não é um input para o processo de planeamento das actividades de análise comercial?

A. Lista dos riscos identificados

B. Activos de processos organizacionais

C. Abordagem de análise comercial

D. Lista de partes interessadas, funções e responsabilidades

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Resposta correta: B

Pergunta #59

Está a trabalhar com o Tom, um dos principais interessados, nas suas funções de análise empresarial. O Tomás está a perguntar-lhe qual é o resultado pretendido para a oportunidade de negócio atual. Qual das seguintes opções NÃO é um exemplo de um resultado pretendido?

A. Implementar novas máquinas para concluir os processos de trabalho mais rapidamente

B. Aumentar as vendas

C. Reduzir os custos

D. Reduzir o tempo de entrega de um produto ou serviço

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Resposta correta: C

Pergunta #60

É o analista comercial da sua organização. Está a identificar novas oportunidades para melhorar os seus serviços Web existentes. A administração está aberta a novas oportunidades, desde que as alterações não demorem mais de 60 dias a implementar. Que tipo de fator representa a implementação em 60 dias?

A. Condicionalismos técnicos

B. Restrição de calendário

C. Restrições comerciais

D. Pressuposto

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Resposta correta: D

Pergunta #61

É o analista comercial da sua organização e está a trabalhar numa solução que ligará várias bases de dados a uma aplicação Web. Está preocupado com o facto de as bases de dados poderem não ser operáveis com a solução de software que um programador está a recomendar. Que técnica de elicitação de requisitos pode ajudá-lo a determinar a interoperabilidade do software, das bases de dados e da aplicação Web?

A. Avaliação comparativa

B. Entrevistas

C. Análise da interface

D. Considerações sobre a utilização

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Resposta correta: A

Pergunta #62

A documentação dos requisitos foi concluída e as partes interessadas aprovaram os requisitos. Agora, os requisitos estão a avançar para um projeto, uma vez que a sua organização criou um projeto com base nos requisitos identificados. Que parte interessada é agora responsável por avaliar o âmbito da solução para determinar o âmbito do projeto?

A. Promotor do projeto

B. Gestor de projeto

C. Analista de negócios

D. Principais partes interessadas

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Resposta correta: C

Pergunta #63

É o analista comercial da sua organização e está a trabalhar na definição de prioridades dos requisitos. Qual é o plano que o deve guiar durante este processo?

A. Plano de gestão dos riscos

B. Plano de gestão do projeto

C. Plano de gestão das necessidades

D. Plano de gestão do âmbito

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Resposta correta: A

Pergunta #64

É o analista comercial de um grande projeto que irá criar um novo software para toda a organização. Este novo software irá afetar todos os assistentes administrativos da organização, que irão agendar reuniões, reservar instalações e partilhar calendários. Existem cerca de 2.400 assistentes administrativos na sua organização e nem todos eles podem participar em workshops de recolha de requisitos. Que abordagem pode utilizar para gerir e reunir os requisitos destes 2400 assistentes administrativos?

A. Pode reunir-se com um pequeno grupo de assistentes administrativos e assumir que as suas necessidades reflectem as do restante grupo de assistentes administrativos

B. Terá de se reunir com todos os assistentes administrativos como parte das necessidades de elicitação

C. Pode reunir-se com um pequeno grupo de assistentes administrativos que servirão de representantes para os restantes assistentes administrativos

D. Pode reunir-se com os directores dos assistentes administrativos

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Resposta correta: C

Pergunta #65

A análise empresarial proporciona muitas coisas a uma organização. Todas as tarefas seguintes estão incluídas na análise empresarial, exceto qual?

A. Determinar a abordagem da solução

B. Definir as necessidades da empresa

C. Avaliar as lacunas de capacidade

D. Avaliação do desempenho da solução

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Resposta correta: C

Pergunta #66

Foi pedido à Gina que apresentasse uma análise de decisão para o âmbito da sua solução. Qual das seguintes opções descreve melhor a técnica de análise de decisão?

A. Avaliado para apoiar a gestão, medição e comunicação de benefícios

B. Utilizado para avaliar os riscos potenciais que podem afetar a solução e os custos e benefícios associados à mesma

C. Prevê a dimensão do investimento necessário para implantar e operar a solução proposta

D. A análise de custo-benefício compara o custo de implementação de uma solução com os benefícios obtidos

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Resposta correta: B

Pergunta #67

O utilizador é o analista de negócios da sua organização e está a trabalhar com o Rafa, que também é analista de negócios na sua empresa. Você colocou um dos requisitos numa posição mais alta na priorização dos requisitos porque ele precisa ser implementado antes que alguns dos requisitos mais importantes sejam feitos. O Rafa discorda da sua colocação do requisito porque deve classificar os requisitos com base no seu nível de dificuldade. Quem está correto e porquê?

A. O Rafa está correto porque os requisitos devem ser sempre ordenados por importância ou valor comercial

B. Está correto porque os requisitos de prioridade mais baixa têm de ser concluídos antes de os requisitos de prioridade mais elevada poderem ser cumpridos

C. Está correto porque é o analista comercial sénior

D. O Ralph está correto porque a sequência de requisitos é realmente feita com a lista de actividades do projeto

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Resposta correta: C

Pergunta #68

Existem quatro entradas para a redação do business case como parte da análise da empresa. Qual das seguintes não é uma entrada para a redação do processo de business case?

A. Necessidade comercial

B. Pressupostos e condicionalismos

C. Verificação dos requisitos

D. Preocupações das partes interessadas

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Resposta correta: C

Pergunta #69

A Marta está a observar a Sara a completar várias etapas complexas como parte do seu processo de elicitação de requisitos de análise empresarial. Neste caso, Martha está a trabalhar ao lado de Sarah, ajudando-a a completar o trabalho para que Martha possa compreender todos os passos que Sarah tem de completar. Que tipo de técnica de elicitação de requisitos está a Martha a utilizar?

A. Elaboração progressiva

B. Sombreamento

C. Levantamento dos requisitos de formação cruzada

D. Observação ativa

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Resposta correta: D

Pergunta #70

É o analista comercial da organização THY e reuniu os requisitos. Apresentou os requisitos aos intervenientes e estes aprovaram os seus requisitos. Está agora a trabalhar com a Francie no registo das dependências e relações para cada um dos requisitos. Porque é que quer registar as dependências e relações para os requisitos?

A. Para ajudar a determinar a sequência em que os requisitos devem ser tratados

B. Para ajudar a determinar quais os requisitos que implicam mais riscos

C. Para ajudar a determinar o custo total da solução a ser implementada

D. Para ajudar a determinar o tempo total para a implementação da solução

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Resposta correta: D

Pergunta #71

Como parte da análise de requisitos, um analista de negócios pode utilizar as mesmas ferramentas e técnicas para modelar o estado atual de uma organização. Todas as razões a seguir são válidas para que um analista de negócios queira criar um modelo de domínio do estado atual, exceto qual delas?

A. O modelo do estado atual pode ajudar a identificar oportunidades de melhoria

B. O modelo do estado atual pode ajudar a validar o âmbito da solução com as partes interessadas comerciais e técnicas

C. O modelo do estado atual pode ajudar o analista de negócios a criar gráficos de Pareto para a melhoria do processo

D. O modelo do estado atual pode ajudar as partes interessadas a compreender o estado atual

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Resposta correta: B

Pergunta #72

É o analista comercial da sua organização. A administração pediu-lhe para criar um plano que defina a estrutura e o calendário propostos para comunicar as actividades de análise empresarial às partes interessadas adequadas. Que plano é que a administração quer que crie?

A. Plano de análise do negócio

B. Plano de comunicação da análise comercial

C. Plano de gestão das comunicações

D. Plano de gestão das partes interessadas

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Resposta correta: C

Pergunta #73

A Organização RGQ utiliza um registo de alterações. O que é um registo de alterações?

A. É um documento que regista todos os pedidos de alteração do projeto

B. É um documento que regista todas as alterações não autorizadas à solução do projeto

C. É um documento que regista todas as características e o estado das alterações recebidas

D. É um documento que regista as alterações recebidas, incluindo a sua implementação na solução do projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #74

A Zoe é a analista de negócios da sua organização. Atualmente, está a dar prioridade aos requisitos com base na dificuldade de implementação dos mesmos para ajudar no planeamento da solução. Qual das seguintes opções melhor descreve a abordagem que a Zoe está a adotar com a priorização de requisitos?

A. Os requisitos são categorizados por tipo de trabalho e, em seguida, classificados dentro de cada categoria de facilidade de implementação para dificuldade de implementação

B. Os requisitos são classificados do mais difícil ao mais fácil de implementar

C. Os requisitos são ordenados do mais fácil ao mais difícil de implementar

D. Os requisitos são categorizados de acordo com a probabilidade de aprovação dos requisitos pela direção

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Resposta correta: A

Pergunta #75

Qual das seguintes opções é a definição mais exacta do âmbito da solução?

A. Define o que deve ser fornecido para satisfazer a necessidade da empresa

B. Determina as coisas que se acredita serem verdadeiras na solução, mas que ainda não foram provadas como verdadeiras

C. Determina se uma organização pode justificar o investimento necessário para realizar a solução proposta

D. Define a necessidade comercial, identifica as principais partes interessadas e descreve o impacto positivo da solução

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Resposta correta: C

Pergunta #76

É o analista comercial da sua organização e está a preparar-se para obter os requisitos para uma nova oportunidade comercial. Qual das seguintes afirmações descreve melhor o processo de preparação para a elicitação?

A. É necessário que o patrocinador lhe conceda autoridade para utilizar recursos para o processo de elicitação de requisitos

B. É necessário determinar que técnicas de elicitação são necessárias para a técnica de recolha de requisitos

C. É necessário garantir que todos os recursos necessários estão organizados e programados para a realização das actividades de elicitação

D. É necessário obter autorização da direção funcional para entrevistar e obter requisitos para as partes interessadas

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Resposta correta: D

Pergunta #77

O Robert é o analista comercial da sua organização e está a trabalhar com vários intervenientes para identificar a necessidade comercial de uma oportunidade. O Robert precisa de identificar o interveniente que será responsável por autorizar as acções necessárias para satisfazer a necessidade comercial identificada. Que interveniente é que o Robert precisa de identificar?

A. Patrocinador

B. Cliente

C. Perito em matéria de implementação

D. Regulador

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Resposta correta: B

Pergunta #78

A Maria é a analista de negócios da sua organização. Ela pergunta-lhe qual é o objetivo da tarefa de avaliação das lacunas de capacidade. Qual das seguintes é a melhor resposta a dar à Maria?

A. Identifica as novas capacidades exigidas pela organização para satisfazer as necessidades do negócio

B. Identifica os factores causais que estão a contribuir para um efeito que a solução irá resolver

C. Descreve os objectivos que a organização pretende melhorar

D. Identifica as lacunas de competências nos recursos existentes

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Resposta correta: C

Pergunta #79

Muitas vezes, é impossível ou difícil provar que a implementação de uma solução irá alterar o estado atual de uma organização para o estado futuro desejado. O analista de negócios deve documentar as características e o risco da implementação de uma solução, caso a crença de que a solução alcançará os resultados desejados se revele inválida. Como é chamada a crença de que a solução criará o efeito desejado para a organização?

A. Projeto

B. Risco

C. Pressuposto

D. Modelo

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Resposta correta: C

Pergunta #80

Está a preparar o business case para uma solução proposta na sua organização. É necessário identificar vários componentes para o business case, incluindo uma avaliação dos riscos que a solução pode conter. Qual das seguintes é a melhor definição de risco no que diz respeito ao business case?

A. O risco é um acontecimento ou condição incerta que pode ter efeitos positivos e negativos na solução

B. O risco é um acontecimento incerto que pode levar a organização a perder mais dinheiro do que aquele que investiu na solução

C. O risco é um evento potencial que pode causar o fracasso da solução

D. Os riscos são ameaças ao sucesso da organização

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Resposta correta: A

Pergunta #81

Você é o analista de negócios da sua organização e está a dar formação a Roberta sobre como funciona a análise de negócios. Roberta está confusa sobre o que é uma metodologia de análise de negócios durante a fase de planeamento e monitorização da análise de negócios. O que é uma metodologia?

A. Uma metodologia é uma abordagem que o analista de negócios acredita que funcionará, mas que ainda não foi comprovada no domínio da análise de negócios

B. Uma metodologia é um esforço a curto prazo para criar um produto ou serviço único

C. Uma metodologia é um plano formalizado que descreve como o analista de negócios concluirá a elicitação de requisitos

D. Uma metodologia é uma abordagem de análise empresarial formalizada e repetível

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Resposta correta: C

Pergunta #82

É o analista de negócios da sua organização e está a tentar determinar a melhor solução para um problema identificado. Determinou que poderia criar uma solução de software utilizando recursos internos por $65.000 e com um suporte contínuo de $5.600 por mês. Um fornecedor oferece-lhe uma cotação que indica que pode criar o software por 49.000 dólares com um suporte contínuo de 6.100 dólares por mês. Que solução deve escolher?

A. Crie o software se pretender manter a solução durante menos de 32 meses

B. Criar o software se a solução for utilizada durante mais de 32 meses

C. Não existem informações suficientes para determinar qual a melhor solução do ponto de vista financeiro

D. Comprar ao fornecedor se pretender manter a solução durante mais de 32 meses

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Resposta correta: A

Pergunta #83

Todas as técnicas que se seguem são técnicas que podem ser utilizadas para especificar ou modelar requisitos, exceto qual?

A. Modelação da organização

B. Modelação de dados

C. Criação de um plano de estruturação do projeto

D. Diagramas de estado

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Resposta correta: A

Pergunta #84

Você é o analista de negócios de um grande projeto na sua organização. Está a trabalhar com o Ben na criação de pacotes de requisitos para apresentar às partes interessadas, à equipa de analistas empresariais e ao gestor de projeto. O Ben quer saber porque é que estão a criar pacotes de requisitos. Qual é o principal objetivo do desenvolvimento de um pacote de requisitos?

A. Transmitir claramente as informações sobre os custos, o calendário e os riscos

B. Transmitir informações de forma clara e compreensível

C. Apresentar os requisitos em pacotes que sejam fáceis de cumprir pela equipa do projeto durante a execução do mesmo

D. Para ajudar o gestor de projeto a criar a estrutura analítica do trabalho

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Resposta correta: C

Pergunta #85

Está a criar um modelo que mostra como os dados se movem através de um sistema. Cada função que modifica os dados de alguma forma é identificada, decomposta em níveis menores e o sistema é completamente descrito do início ao armazenamento. Que tipo de técnica de modelação está a utilizar neste cenário?

A. Decomposição funcional

B. Diagrama de fluxo de dados

C. Decomposição do trabalho

D. Modelação da organização

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Resposta correta: A

Pergunta #86

Você é o analista de negócios da sua organização e está a dar formação a Roberta sobre como funciona a análise de negócios. Roberta está confusa sobre o que é uma metodologia de análise de negócios durante a fase de planeamento e monitorização da análise de negócios. O que é uma metodologia?

A. Uma metodologia é uma abordagem que o analista de negócios acredita que funcionará, mas que ainda não foi comprovada no domínio da análise de negócios

B. Uma metodologia é um esforço a curto prazo para criar um produto ou serviço único

C. Uma metodologia é uma abordagem de análise empresarial formalizada e repetível

D. Uma metodologia é um plano formalizado que descreve como o analista de negócios concluirá a elicitação de requisitos

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Resposta correta: D

Pergunta #87

Um analista de negócios está a ajudar a administração a determinar qual a solução que deve escolher. Acontece que a organização só pode escolher uma das duas soluções devido a restrições de tempo e recursos. A solução A vale $456.000 para a organização, enquanto a solução B vale $565.000 para a organização. Embora a solução A custe menos, é menos arriscada e leva menos tempo para ser concluída, então a gerência opta por aproveitar a solução

A. Qual é o custo de oportunidade?

B.

C.

D.

E.

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Resposta correta: B

Pergunta #88

Você é o analista de negócios da sua organização. O seu projeto atual está a utilizar uma abordagem baseada em planos para os requisitos, a análise empresarial e a monitorização. Qual das seguintes afirmações descreve melhor a abordagem baseada em planos para o planeamento e monitorização da análise empresarial?

A. As abordagens orientadas para o plano determinam a forma como as prioridades serão diagnosticadas para a solução do projeto

B. As abordagens orientadas para os planos incentivam mudanças que evitam erros e omissões

C. As abordagens orientadas para o planeamento têm normalmente reuniões diárias para discutir o processo de requisitos de análise empresarial

D. As abordagens orientadas para o plano requerem normalmente uma quantidade significativa de formalidade e pormenor

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Resposta correta: C

Pergunta #89

Existem apenas três entradas para o processo de avaliação da solução proposta. Qual das seguintes opções NÃO é uma das entradas do processo de avaliação da solução proposta?

A. Requisitos

B. Análise da decisão

C. Pressupostos e condicionalismos

D. Opções de solução

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Resposta correta: B

Pergunta #90

A Marcela é a analista de negócios da sua organização. A direção pediu-lhe que criasse um documento que definisse as alternativas de solução e a forma como cada solução identificada pode proporcionar um benefício comercial esperado para satisfazer a necessidade comercial identificada. A direção da empresa pediu à Ana que apresentasse dados e estatísticas neste documento para fundamentar as suas afirmações e conclusões. Que tipo de documento é que a administração está a pedir à Holly para criar?

A. Estudo de viabilidade

B. Declaração de visão

C. Declaração do âmbito do projeto

D. Avaliação do estado atual

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Resposta correta: B

Pergunta #91

Existem apenas três entradas para o processo de avaliação da solução proposta. Qual das seguintes opções não é uma das entradas para o processo de avaliação da solução proposta?

A. Análise da decisão

B. Requisitos

C. Pressupostos e condicionalismos

D. Opções de solução

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Resposta correta: C

Pergunta #92

É o analista comercial do projeto NHQ. Identificou várias partes interessadas que necessitam de diferentes tipos de informações relacionadas com os requisitos. Que parte interessada necessitará de requisitos de interface técnica pormenorizados?

A. Gestor de projeto

B. Reguladores

C. Testadores

D. Peritos em matéria de implementação

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Resposta correta: A

Pergunta #93

A direção vem ter consigo e pede-lhe que complete algumas especificações e modelos sobre o estado atual da organização. A administração pretende que complete esta atividade de análise empresarial o mais rapidamente possível e que apresente um relatório com as suas conclusões. Qual é o principal objetivo do processo de especificação e modelação de requisitos?

A. Analisar os processos de uma organização para determinar que processos podem ser melhorados, removidos ou acrescentados

B. Analisar a função de utilidade dentro da organização para determinar como a tolerância ao risco pode permitir novas oportunidades

C. Analisar as funções e responsabilidades dos utilizadores dentro da organização para determinar como os processos podem ser melhorados

D. Analisar o funcionamento de uma organização e fornecer uma visão das oportunidades de melhoria

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Resposta correta: D

Pergunta #94

Qual das seguintes afirmações descreve melhor a priorização de requisitos?

A. Determina como os requisitos serão priorizados com base nas partes interessadas mais importantes para as partes interessadas menos importantes

B. Só é utilizado com a abordagem da análise comercial orientada para a mudança

C. Só é utilizado com a abordagem da análise comercial orientada para o plano

D. Determina como os requisitos serão priorizados e como essas prioridades serão usadas para definir o escopo da solução

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Resposta correta: B

Pergunta #95

A abordagem de análise empresarial define geralmente todos os atributos seguintes, exceto qual deles?

A. Produtos a entregar

B. Requisitos para a aceitação de soluções

C. Técnica de análise

D. Funções da equipa

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Resposta correta: A

Pergunta #96

Você é o analista de negócios da sua organização e está a trabalhar com o Bill na criação de um modelo. Ele está um pouco confuso sobre todas as coisas diferentes que um modelo pode fazer para as partes interessadas. Você explica ao Bill que um modelo pode fazer todas as coisas a seguir, exceto qual delas?

A. Definir o risco e a recompensa para os requisitos

B. Categorizar e criar hierarquias de itens

C. Definir os limites dos domínios de atividade

D. Mostrar a lógica comercial

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Resposta correta: A

Pergunta #97

Você é o analista de negócios de um novo projeto. Parte deste projeto consiste em a equipa de projeto instalar manualmente novas estações de trabalho no campus da empresa. Com base na sua pesquisa, determinou que a equipa de projeto pode instalar 25 novas estações de trabalho por hora. Uma vez que existe um período de tempo fixo para a instalação destas estações de trabalho, está a considerar adicionar mão de obra adicional para a implementação. Também está a considerar ajustar a prioridade dos requisitos do projeto com base no

A. Timeboxing

B. Planeamento

C. Estimativa paramétrica

D. Projeto de relatório

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Resposta correta: D

Pergunta #98

Você é o analista de negócios da sua organização. Como parte da priorização dos requisitos, você deu a cada parte interessada chave $10.000 em dinheiro virtual para distribuir entre os requisitos identificados. Cada parte interessada pode atribuir seu dinheiro virtual a qualquer um dos requisitos, mas os requisitos serão priorizados com base no valor do dinheiro virtual atribuído a cada requisito. Que tipo de priorização de requisitos está acontecendo neste cenário?

A. Nivelamento de recursos

B. Gestão da confirmação

C. Função de utilidade

D. Votação

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Resposta correta: D

Pergunta #99

O utilizador é o analista de negócios da sua organização. Identificou os custos e o nível de esforço necessário para cada um dos componentes da solução. A administração pediu-lhe que avaliasse também as soluções de compromisso mais eficazes entre as opções de entrega. Considera os recursos disponíveis e as restrições da solução para determinar se se justifica um investimento adicional para obter um valor mais elevado para a solução. Que outras considerações poderia incluir na sua avaliação da solução?

A. Informações históricas

B. Dependências entre requisitos

C. Experiência da equipa de implementação

D. Factores ambientais da empresa

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Resposta correta: D

Pergunta #100

É o analista empresarial da sua organização e está a preparar-se para efetuar uma análise das partes interessadas. Como parte deste processo, apercebe-se de que vai precisar de vários inputs. Qual das seguintes opções NÃO é uma entrada que irá utilizar para a tarefa de efetuar a análise das partes interessadas?

A. Arquitetura empresarial

B. Factores ambientais da empresa

C. Activos de processos organizacionais

D. Necessidade comercial

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Resposta correta: B

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