Perguntas e respostas gratuitas do exame IIBA-CBAP 2025 | SPOTO

O IIBA-CBAP (Certification of Business Analysis Professional) é uma certificação reconhecida mundialmente que valida sua experiência em análise de negócios. Para ajudá-lo a se preparar para esse rigoroso exame, oferecemos perguntas e respostas gratuitas do exame IIBA-CBAP para 2025. Nossos materiais de estudo abrangem uma ampla gama de tópicos, incluindo planejamento de análise de negócios, elicitação e gerenciamento de requisitos, análise de estratégia e avaliação de soluções. Ao estudar esses recursos gratuitos, você pode melhorar sua compreensão dos objetivos do exame IIBA-CBAP e aumentar suas chances de sucesso.

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Pergunta #1

Que técnica usada durante o processo de gerenciamento do desempenho da análise de negócios pode ajudar a identificar as causas subjacentes de falhas ou dificuldades na realização do trabalho de análise de negócios?

A. Rastreamento de problemas

B. Gráficos de Pareto

C. Análise de tendências

D. Análise de causa raiz

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Resposta correta: D

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Pergunta #2

Como parte da análise de requisitos, um analista de negócios pode usar as mesmas ferramentas e técnicas para modelar o estado atual de uma organização. Todos os motivos a seguir são válidos para que um analista de negócios queira criar um modelo de domínio do estado atual, exceto qual?

A. O modelo do estado atual pode ajudar a identificar oportunidades de melhoria

B. O modelo do estado atual pode ajudar a validar o escopo da solução com as partes interessadas técnicas e comerciais

C. O modelo do estado atual pode ajudar o analista de negócios a criar gráficos de Pareto para a melhoria do processo

D. O modelo do estado atual pode ajudar as partes interessadas a entender o estado atual

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Resposta correta: C

Pergunta #3

Marcy é a analista de negócios de sua organização. Ela está concluindo a tarefa de análise de negócios de definir as necessidades de negócios. Ela tem as metas e os objetivos do negócio e a documentação dos requisitos declarados. O que ela deve confirmar sobre a documentação dos requisitos declarados antes de definir a necessidade do negócio com base em sua análise?

A. Os requisitos devem refletir os requisitos reais do negócio, e não uma descrição das soluções

B. Os requisitos devem conter poucos ou nenhum risco

C. Os requisitos devem refletir as soluções propostas como parte da identificação de alternativas

D. Os requisitos devem ser compatíveis com o refinamento das metas e dos objetivos comerciais

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Resposta correta: A

Pergunta #4

Qual das seguintes afirmações descreve melhor a finalidade do processo de confirmação dos resultados da elicitação?

A. Validar se os requisitos declarados e expressos pelas partes interessadas correspondem à solução proposta pela organização

B. Validar se os requisitos declarados expressos pelas partes interessadas correspondem ao entendimento do problema e às necessidades das partes interessadas

C. Validar se os requisitos declarados expressos pelas partes interessadas correspondem aos requisitos documentados do patrocinador do projeto

D. Validar se os requisitos declarados expressos pelas partes interessadas correspondem ao escopo do projeto

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Resposta correta: B

Pergunta #5

Qual das técnicas a seguir envolve a tentativa de determinar numericamente a probabilidade de vários eventos adversos e medir a extensão provável das perdas?

A. Análise de risco

B. Análise qualitativa de riscos

C. Avaliação de riscos

D. Análise quantitativa de riscos

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Resposta correta: D

Pergunta #6

Qual das opções a seguir mostra a importância relativa dos defeitos?

A. Diagrama de Pareto

B. Documentação do usuário

C. Gráfico de Gantt

D. Fluxograma

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Resposta correta: A

Pergunta #7

Qual dos seguintes é um fluxograma que mostra todos os processos e as interfaces que interagem com os processos do projeto?

A. Configuração do processo

B. Gráfico de Pareto

C. Gráfico de controle

D. Linha de base da qualidade

E. Gráfico RACI

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Resposta correta: A

Pergunta #8

Quando o documento de lições aprendidas é atualizado?

A. Na fase de planejamento

B. Na fase de execução

C. Na fase de encerramento

D. Durante todo o ciclo de vida do projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #9

Você precisa identificar as suposições como parte da avaliação das lacunas de capacidade. Qual das seguintes opções é um exemplo de suposição?

A. O gerente de projeto acredita que os membros da equipe do projeto podem programar em COBOL

B. Todos os fornecedores devem ter autorização de segurança

C. O software deve ser compatível com o sistema operacional atual

D. O risco do projeto deve ser quantificado

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Resposta correta: A

Pergunta #10

_____________ é o grau em que um conjunto de características inerentes atende aos requisitos.

A. Qualidade

B. Regulamentação

C. Fase do projeto

D. scopo

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Resposta correta: A

Pergunta #11

Qual das técnicas a seguir envolve a coordenação e a colaboração com outras fontes confiáveis de risco?

A. Identificação de riscos

B. Gerenciamento de riscos

C. Comunicação de riscos

D. Análise de risco

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Resposta correta: C

Pergunta #12

A gerência gostaria que você priorizasse os requisitos com os requisitos de maior risco. Por que a gerência prefere que os requisitos de risco sejam os primeiros na priorização?

A. Portanto, se o risco se concretizar, o projeto fracassará e haverá pouco investimento no trabalho

B. Assim, se o risco se concretizar, o gerente de projeto poderá mitigar o evento de risco

C. Assim, se o risco se concretizar, eles receberão a recompensa o mais rápido possível

D. Assim, se o risco se concretizar, haverá tempo suficiente para corrigir o problema

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Resposta correta: A

Pergunta #13

Que elemento da atividade de elicitação de conduta é rastreado para fornecer uma base para o planejamento futuro?

A. Tempo realmente gasto na elicitação dos requisitos

B. Número de participantes que não participaram da elicitação de requisitos

C. Custo da elicitação real dos requisitos

D. Mudanças que entraram no escopo durante as atividades de elicitação de requisitos

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Resposta correta: A

Pergunta #14

Muitas vezes, é impossível ou difícil provar que a implementação de uma solução mudará o estado atual de uma organização para o estado futuro desejado. O analista de negócios deve documentar as características e os riscos da implementação de uma solução para o caso de a crença de que a solução alcançará os resultados desejados se mostrar inválida.

A. Projeto

B. Risco

C. uposição

D. Modelo

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Resposta correta: C

Pergunta #15

Você é o analista de negócios da sua organização e, no momento, está reunido com várias partes interessadas importantes como parte da determinação da abordagem de análise de negócios mais apropriada para o projeto atual. Qual das seguintes opções não é uma parte interessada considerada ao concluir a tarefa de planejamento e monitoramento da análise de negócios para determinar uma abordagem de análise de negócios?

A. Testador

B. Gerente de projeto

C. Regulador

D. Gerenciamento funcional

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Resposta correta: D

Pergunta #16

Um fabricante local que atende a cerca de 1.000 lojas de varejo está experimentando uma lenta, porém constante, diminuição de sua base de clientes nos últimos dois anos. Atribuindo a situação ao aumento da concorrência, a gerência contratou uma equipe de representantes de vendas para atrair novos clientes e promover os produtos do fabricante, mas, após quatro meses, ainda não houve progresso. A gerência contratou um analista de negócios (BA) para investigar esse problema.

A. Realizar pesquisa de mercado para identificar em quais vantagens competitivas a equipe de vendas deve se concentrar

B. Criar um programa de treinamento para preencher possíveis lacunas de habilidades da equipe de vendas

C. Analisar o histórico de vendas e dados relacionados para entender o que está acontecendo com a base de clientes

D. Identificar os fornecedores de treinamento adequados e enviar uma solicitação de proposta

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Resposta correta: C

Pergunta #17

Você é o analista de negócios da sua organização. A gerência pediu que você criasse um mapa de partes interessadas como parte do processo de análise de conduta das partes interessadas. O que é um mapa de partes interessadas?

A. Um mapa de partes interessadas é um diagrama visual que mostra a conexão entre as partes interessadas positivas e negativas

B. Um mapa de partes interessadas é um diagrama visual que ilustra onde as partes interessadas estão localizadas geograficamente

C. Um mapa de partes interessadas é um diagrama visual que descreve as ações das partes interessadas como responsável, responsável, consultar e informar

D. Um mapa de partes interessadas é um diagrama visual que descreve o relacionamento das partes interessadas com a solução e entre si

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Resposta correta: D

Pergunta #18

Qual das opções a seguir é uma conversa entre um ou mais oradores centrada em um tópico específico?

A. Ciclo de feedback

B. Apresentação

C. Pesquisa

D. Revisão formal de requisitos

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Resposta correta: A

Pergunta #19

O processo de pensamento criativo tem três valores para determinar a eficácia do processo. Qual das seguintes opções não é uma medida de pensamento criativo eficaz?

A. Aplicação de novas ideias para resolver problemas existentes

B. Geração de um número predeterminado de novas ideias para uma solução comercial

C. Disposição das partes interessadas para aceitar novas abordagens

D. A geração bem-sucedida e a consideração produtiva de novas ideias

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Resposta correta: B

Pergunta #20

Você é o analista de negócios da sua organização e deve realizar uma análise das partes interessadas. Qual das seguintes afirmações descreve melhor a tarefa de conduzir a análise das partes interessadas?

A. Esta tarefa identifica organizações e linhas de negócios que podem ser afetadas por uma iniciativa proposta ou que compartilham uma necessidade comercial comum

B. Esta tarefa identifica as partes interessadas que podem ser afetadas por uma iniciativa proposta ou que compartilham uma necessidade comercial comum

C. Esta tarefa identifica as organizações que provavelmente serão afetadas por um problema que um projeto deve resolver

D. Essa tarefa identifica as pessoas que podem ser afetadas por uma iniciativa proposta ou que compartilham uma necessidade comercial comum

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Resposta correta: B

Pergunta #21

Que tipo de abordagem de análise de negócios se concentra na entrega rápida de valor comercial em iterações curtas?

A. Orientado para o risco

B. Orientado por mudanças

C. Carregado de riscos

D. Orientado para o lucro

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Resposta correta: B

Pergunta #22

Ned é o analista de negócios da empresa NHQ. Ele está trabalhando com Stan para concluir a priorização dos requisitos de todos os requisitos identificados. Por que Stan e Ned concluiriam a priorização dos requisitos?

A. Determinar quais requisitos devem ser concluídos primeiro

B. Determinar quais requisitos não devem ser concluídos de forma alguma

C. Determinar quais requisitos apresentam o maior risco

D. Para determinar quem criou qual requisito com base em sua posição na organização

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Resposta correta: A

Pergunta #23

Você é o analista de negócios da sua organização e está criando a definição do escopo da solução. Quais dos itens a seguir devem ser incluídos na definição do escopo da solução?

A. Caso de negócios

B. Dependências técnicas

C. Técnicas de elicitação

D. Avaliação da prontidão da organização

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Resposta correta: B

Pergunta #24

Qual dos termos a seguir é usado para descrever uma entrega importante ou um elemento-chave do projeto usado para medir o progresso do projeto?

A. Ciclo de vida do projeto

B. Fase

C. Realização

D. Marco

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Resposta correta: D

Pergunta #25

Você é o analista de negócios de um projeto menor em que há poucos requisitos. Mesmo assim, a gerência gostaria que você criasse um método para rastrear os poucos requisitos desse projeto.

A. Matriz de funções e responsabilidades

B. Matriz RACI

C. Matriz de cobertura

D. Matriz de rastreamento de requisitos

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Resposta correta: C

Pergunta #26

Você é o analista de negócios da sua empresa e está prestes a realizar a elicitação de requisitos para um processo de otimização do sistema de atendimento ao cliente que sua empresa utiliza. Você precisa entender como as pessoas, os processos e a tecnologia do sistema de atendimento ao cliente operam antes de iniciar o processo de elicitação.

A. Resolução de problemas

B. Pensamento criativo

C. Brainstorming

D. Pensamento sistêmico

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Resposta correta: D

Pergunta #27

Qual das opções a seguir é um processo de adicionar mão de obra a um projeto para reduzir a duração do projeto?

A. Formando

B. Tempestade

C. Planejamento de ondas rolantes

D. uebrando

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Resposta correta: D

Pergunta #28

Você é o analista de negócios da sua organização e está treinando Roberta sobre como funciona a análise de negócios. Roberta está confusa sobre o que é uma metodologia de análise de negócios durante a fase de planejamento e monitoramento das tarefas de análise de negócios.

A. Uma metodologia é uma abordagem de análise de negócios formalizada e repetível

B. Uma metodologia é um esforço de curto prazo para criar um produto ou serviço exclusivo

C. Uma metodologia é uma abordagem que o analista de negócios acredita que funcionará, mas que ainda não foi comprovada no domínio da análise de negócios

D. Uma metodologia é um plano formalizado que descreve como o analista de negócios concluirá a elicitação de requisitos

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Resposta correta: A

Pergunta #29

Qual das opções a seguir direciona os esforços de aprimoramento para as áreas que terão o maior impacto?

A. Fluxograma

B. Gráfico de Gantt

C. Diagrama de Pareto

D. Documentação do usuário

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Resposta correta: C

Pergunta #30

O que você deve fazer com todos os documentos de comunicação criados como parte desse projeto de alta prioridade para o qual você está atuando como analista de negócios?

A. Toda comunicação formal deve ser destruída após a conclusão do projeto

B. Todas as comunicações devem ser documentadas e repassadas ao gerente de projeto da solução para análise e para servir como detalhes de apoio

C. O plano de gerenciamento de comunicações ditará o que acontecerá com as comunicações de análise de negócios

D. Todas as comunicações devem ser arquivadas e se tornarão parte do processo organizacional como conjuntos

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Resposta correta: D

Pergunta #31

Um dos processos da análise de requisitos é a priorização dos requisitos. Como analista de negócios, por que você iria querer priorizar os requisitos?

A. Talvez seja necessário determinar o custo de cada requisito

B. Talvez seja necessário determinar o cronograma de cada requisito

C. Talvez seja necessário determinar quais requisitos são mais críticos para que os esforços de análise e implementação se concentrem nos requisitos mais críticos

D. Talvez seja necessário determinar quais requisitos são mais críticos para que uma análise de risco adicional possa ser concluída para esses requisitos

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Resposta correta: C

Pergunta #32

Você é o analista de negócios do projeto NHQ. Você identificou várias partes interessadas que precisam de diferentes tipos de informações relacionadas aos requisitos. Qual parte interessada precisaria de requisitos de interface técnica detalhados?

A. Gerente de projeto

B. Reguladores

C. Testadores

D. Especialistas em assuntos de implementação

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Resposta correta: D

Pergunta #33

O processo de elicitação de requisitos exige que o analista de negócios e a equipe se preparem para as atividades de elicitação de requisitos. Há três entradas específicas de que o analista de negócios precisará ao se preparar para a elicitação de requisitos. Qual das seguintes opções NÃO é uma das três entradas que o analista de negócios usará ao se preparar para a elicitação de requisitos?

A. Escopo da solução

B. Solicitação de mudança

C. Necessidade do negócio

D. Lista de partes interessadas

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Resposta correta: B

Pergunta #34

Ao realizar a tarefa de planejar a governança da análise de negócios para um projeto de implementação de software, o analista de negócios (BA) recomenda que a priorização dos requisitos seja feita com base na quantidade de trabalho que a equipe do projeto é capaz de entregar em um determinado período de tempo.

A. Negociação

B. Agrupamento

C. Time Boxing

D. Orçamento

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Resposta correta: C

Pergunta #35

Qual dos modelos a seguir demonstra os atributos, as operações e o relacionamento com as entidades dentro da solução?

A. Relação entre entidades

B. Dicionário de dados

C. Modelo de classe

D. Matriz CRUD

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Resposta correta: C

Pergunta #36

Você está concluindo uma análise empresarial. A gerência pediu que você criasse um documento que a ajudasse a tomar a decisão de investir ou não em um projeto proposto.

A. Estudo de viabilidade

B. Escopo do projeto

C. Escopo da solução

D. Caso de negócios

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Resposta correta: D

Pergunta #37

Você é o analista de negócios da sua organização e está trabalhando na priorização dos requisitos do projeto. A gerência pediu que você priorizasse os requisitos com base na análise de custo-benefício do valor dos requisitos para a organização.

A. Valor do negócio

B. Acordo com as partes interessadas

C. Probabilidade de sucesso

D. Urgência

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Resposta correta: A

Pergunta #38

_____________ são eventos atemporais que mostram o progresso do projeto e que, normalmente, são realizados no final da fase do ciclo de vida do projeto.

A. Conquistas

B. Pedras de moinho

C. Fases

D. Modelos

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Resposta correta: B

Pergunta #39

A Organização RGQ utiliza um registro de alterações. O que é um registro de alterações?

A. É um documento que registra todas as solicitações de alteração do projeto

B. É um documento que registra todas as mudanças não autorizadas na solução do projeto

C. É um documento que rastreia todas as características e o status das mudanças recebidas

D. É um documento que rastreia as alterações recebidas, incluindo sua implementação na solução do projeto

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Resposta correta: C

Pergunta #40

Você é o analista de negócios da sua organização. Um cliente entrou em contato com a sua organização e está solicitando que sua empresa crie um novo software que o ajude a coletar informações sobre os clientes. Em relação à análise empresarial, essa necessidade de negócios decorre de qual das seguintes abordagens de geração de necessidades?

A. De baixo para cima

B. Impulsionadores externos

C. Gerência média

D. De cima para baixo

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Resposta correta: B

Pergunta #41

Gary é o analista de negócios de sua organização. Ele percebeu que negligenciou um grupo importante de partes interessadas durante o processo de análise de conduta das partes interessadas.

A. As partes interessadas recém-identificadas agora terão de pagar por quaisquer requisitos que queiram acrescentar aos requisitos

B. As partes interessadas recém-identificadas precisarão dedicar mais tempo para aprender sobre o projeto e como ele as afetará

C. As partes interessadas recém-identificadas serão excluídas das decisões que afetam os entregáveis que já foram criados no projeto

D. As partes interessadas recém-identificadas podem ter requisitos que exijam acréscimos ao projeto ou que anulem outros requisitos já existentes no projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #42

Que elemento do processo de análise de negócios do plano afeta as tarefas de análise de negócios que precisam ser realizadas?

A. A experiência do analista de negócios

B. A experiência do gerente de projeto

C. A data prevista de conclusão das tarefas de análise de negócios

D. O tipo de projeto ou iniciativa

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Resposta correta: D

Pergunta #43

Qual das seguintes tarefas não depende de outras atividades e nenhuma outra atividade depende da conclusão dessa tarefa?

A. Tarefa de análise

B. Tarefa independente

C. Tarefa predecessora

D. Tarefa dependente

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Resposta correta: B

Pergunta #44

Sua organização está usando uma abordagem de análise de negócios orientada por planos. Que característica deve ser verdadeira para as mudanças na abordagem que sua organização está usando?

A. Todas as alterações só ocorrerão se forem inferiores a um fator acordado, como 10% do custo total da solução ou uma porcentagem do cronograma do projeto

B. Todas as mudanças só ocorrem se forem inferiores a dez por cento do custo total da solução

C. Todas as mudanças só ocorrem se forem realmente necessárias

D. s mudanças geralmente não são permitidas na abordagem de análise de negócios orientada por planos

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Resposta correta: C

Pergunta #45

Que tipo de entrevista é a mais comum como parte da elicitação de requisitos?

A. Muitos para um

B. Muitos para muitos

C. Um para um

D. Um para muitos

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Resposta correta: C

Pergunta #46

Você é o analista de negócios da sua organização e está se preparando para obter os requisitos para uma nova oportunidade de negócios. Qual das seguintes afirmações descreve melhor o processo de preparação para a obtenção de requisitos?

A. Você precisa de autoridade concedida a você pelo patrocinador para utilizar recursos para o processo de elicitação de requisitos

B. Você precisa determinar quais técnicas de elicitação são necessárias para a técnica de levantamento de requisitos

C. Você precisa garantir que todos os recursos necessários estejam organizados e programados para conduzir as atividades de elicitação

D. Você precisa receber permissão da gerência funcional para entrevistar e elicitar requisitos para as partes interessadas

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Resposta correta: C

Pergunta #47

Qual dos seguintes processos mede o nível de maturidade do programa de segurança?

A. Análise de risco

B. Mitigação de riscos

C. Avaliação de riscos

D. Análise de GAP

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Resposta correta: D

Pergunta #48

Você está organizando uma reunião de partes interessadas de toda a organização para identificar as ideias e atitudes sobre o help desk da sua empresa. Você quer que as partes interessadas compartilhem honestamente suas opiniões sobre o serviço de help desk para que você possa identificar problemas, soluções e tomar medidas para melhorar o serviço. Que tipo de atividade de elicitação de requisitos é essa?

A. Análise das partes interessadas

B. Grupos de foco

C. Workshop

D. Análise de causa raiz

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Resposta correta: B

Pergunta #49

Qual dos seguintes processos é usado para garantir que os membros da equipe do projeto estejam concluindo o trabalho do projeto de acordo com o plano do projeto?

A. Gerenciamento do tempo do projeto

B. Gerenciamento do escopo do projeto

C. Plano de gerenciamento de qualidade

D. Controle de qualidade

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Resposta correta: D

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