Salesforce認定マーケティングクラウドコンサルタントの試験の質問と回答、|SPOTO

質問 #1

Northern Trail Outfitters（NTO）は、新規顧客オンボーディングの一環として、メールに加え、SMSとプッシュ通知を送信する予定です。コンサルタントは、各加入者の一意の識別子として何を推奨すべきでしょうか？

A. 絡先キーの物理アドレスのような一般的なフィールド。

B. 絡先キーのサブスクライバーの電話番号などの数字フィールド。

C. 絡先キーのメールアドレス。

D. 絡先キーのガイドまたは他の生成されたID

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正解: D

質問 #2

Northern Trail Outfittersは、サードパーティのメールプラットフォームからMarketing Cloud SFTPに暗号化された購読解除ファイルを毎晩受信しています。これらのファイルは、既存の購読者の購読解除に使用されます。購読者キーとしてメールアドレスは使用されません。適切な購読者が「全購読者リスト」から確実に購読解除されるようにするには、Automation Studioのどのようなアクティビティシーケンスを使用すればよいでしょうか？

A. ァイルのインポート>データ抽出>ファイル転送>インポートファイル

B. ァイル転送>インポートファイル>クエリ>データ抽出>ファイル転送>インポートファイル

C. ァイルのインポート>クエリ>データ抽出>ファイル転送> filecorrectのインポート

D. ァイル転送>インポートファイル>データ抽出>ファイル転送>インポートファイル

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正解: C

質問 #3

顧客が、過去6ヶ月以内に送信されたメール内のリンクをクリックしたすべての購読者を特定することで、ロイヤルティプログラムを作成したいと考えています。どのような推奨事項がありますか？

A. _click data view

B. 跡抽出物を作成して実行します。

C. ブスクライバーエンゲージメントレポートを作成および実行します。

D. ータビューでデータフィルターを作成および実行します。

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正解: A

質問 #4

Northern Trail Outfitters（NTO）は、Content BuilderとJourney Builderからメールを送信しています。購読者がメールに返信すると、NTOは事前に定義されたHTMLメールを使用して自動返信メッセージを送信したいと考えています。このメッセージには、メールの返信は監視対象外であること、また問い合わせがある場合はNTOに問い合わせるよう記載されています。この自動返信メッセージを有効にするにはどうすればよいでしょうか？

A. 信メール管理設定ページから、「残りの返信の自動応答電子メール」の下の「カスタム応答の作成」オプションを選択し、「Define Email」リンクからHTMLメールを選択します。

B. リガーされた送信を作成し、返信メール管理設定ページで、「残りの返信の自動応答メール」の下の「カスタム応答の作成」オプションを選択し、トリガーされた送信メールを選択します。

C. リガーされた送信を作成し、送信者プロファイルプロパティページから[カスタム返信メール管理設定]を有効にし、「自動応答を使用」、「トリガー送信」オプションを使用してから、トリガーされた送信email

D. ープン管理者>メールスタジオのアカウント設定ページと「自動応答メール」セクションで、「カスタム」を選択し、HTML電子メールコードをテキストエリアフィールドに貼り付けます。

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正解: C

質問 #5

Northern Trail Outfittersは、Automation Studioを使用してデータファイルをSFTPにエクスポートしたいと考えています。このファイルには、過去24時間以内に目的のメールを受信しなかったすべての購読者情報を含める必要があります。オートメーションは毎日実行されるようにスケジュールされます。このオートメーションに必要なアクティビティは何ですか？

A. 義アクティビティをレポートします

B. sendlog抽出物

C. ータ抽出アクティビティコレクト

D. SQLクエリアクティビティ

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正解: C

質問 #6

Northern Trail Outfittersは、毎週クーポンキャンペーンを実施したいと考えています。複数のデータ拡張機能のデータを用いてオーディエンスをセグメント化し、約20万人の購読者をターゲットとしています。3日後に購読者に最適な送信時間にリマインダーを送信したいと考えています。どのようなソリューションを採用すべきでしょうか？

A. ートメーションスタジオとインタラクションビルダー

B. ャーニービルダーカレクト

C. ートメーションスタジオ

D. ートメーションスタジオとジャーニービルダー

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正解: B

質問 #7

ある顧客は、Marketing Cloudから送信されたメールメッセージの記録システムとしてSales Cloudを利用したいと考えています。しかし、送信元はカスタムオブジェクトのみであり、Marketing Cloudの連絡先IDやリードIDを連絡先キーとして使用できません。このデータモデルは、Marketing Cloud Connectを使用する場合にどのような影響を与えますか？

A. 絡先IDまたはリードIDが含まれていない場合、電子メール送信は失敗します。

B. 跡データは、販売クラウドメール受信者に返されません。

C. 客は、レポートやキャンペーンを視聴者として使用できます。

D. 客は、同期されたデータ拡張機能を使用できません。

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正解: A

質問 #8

Northern Trail Outfitters は、Salesforce データエントリソースを Journey で使用しており、新規、現在編み中、発送済み、完了のステータスで注文の作成または更新を行う際に Salesforce 注文を挿入しています。注文の作成時には Journey は機能しますが、顧客のステータスが更新された際には挿入されないことに気づきました。原因は何でしょうか？

A. 続構成での更新時に噴射を許可するように注文を設定する必要があります

B. 連する連絡先を更新して注入する必要があります。

C. 期されたデータソースポーリングは、15分ごとに最速で変化します。

D. 文は、基準を満たしていないことからCriteriacRectを満たすように更新されていません

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正解: D

質問 #9

価格ページを閲覧することは、貴重な購買シグナルとみなされます。LenoxSoftは、価格ページを訪問した見込み客に関するレポートを作成し、セグメント化したいと考えています。これを実現するのに最適な自動化ツールはどれでしょうか？

A. グメントのページビューに基づいて自動的に動的リストを作成する

B. ライスシートを送信するための完了アクションを備えたフォームを作成します。

C. 通しを表示したようにタグ付けするように設定されたページアクションを作成し、それらをリストに追加します。

D. 格設定ページビューを追跡する特別なキャンペーンを作成します。

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正解: C

質問 #10

ある顧客は、Marketing Cloudからのトランザクションメッセージの送信に失敗した際に、APIを活用したリアルタイムアラートを通知する仕組みを構築したいと考えています。現在、フルタイムの開発者を雇用する準備を進めていますが、開発者が保守できるよう、実装環境は整えておきたいと考えています。このソリューションを確実に実装するには、どのような準備が必要ですか？

A. まれていない通知アクティビティを含むトランザクションの旅

B. ータを摂取するためのDatoramaインスタンス

C. ールバックとsubscriptionscorrectを受信および確認する外部システム

D. ータを摂取するためのインタラクションスタジオインスタンス

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正解: C

質問 #11

ある不動産会社は、Salesforce CRMのニュースレターキャンペーンに追加されたすべての新規連絡先に、物件リストを掲載した隔週ニュースレターを配信したいと考えています。このジャーニーは、物件リストを記載した最初のメッセージと、コンテンツに反応した連絡先へのフォローアップで構成されます。連絡先にどの物件がマッチするかに関するルールは、連絡先のオーナーに割り当てられたエージェント、連絡先とやり取りした可能性のある他のエージェント、そして連絡先の物件への関心によって異なります。データモデルには、

A. Automation StudioとSalesforceは、キャンペーンを視聴者として送信します。

B. Automation Studioを使用してパーソナライズデータを準備し、Journey

C. Salesforce Data Eventを使用して、パーソナライズロジックのために電子メール内の旅とスクリプトを開始します。

D. ーソナライズデータを準備するために、Salesforce CRMおよびSalesforceレポートから送信を使用します。

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正解: B

質問 #12

ある銀行は、当座預金口座または普通預金口座を開設する新規顧客に、一連のメールを送信したいと考えています。これらのメールは、顧客に当座預金口座やその他の銀行のサービスに関する情報を提供するために使用されます。キャンペーンのデータは、顧客データと新規口座の2つのデータ拡張機能に保存されます。顧客データ拡張機能は現在、複数のキャンペーンに使用されており、午前1時に更新されます。新規口座データは暗号化され、午後10時にSFTPに配置されます。次の要件を満たす自動化ワークフローはどれですか？

A. 前2時から始まり、データ抽出アクティビティを実行するスケジュールされた自動化>ファイルアクティビティのインポート> SQLクエリアクティビティ>待機アクティビティ>電子メールアクティビティの送信。

B. ァイル転送アクティビティを実行するドロップオートメーション>ファイルアクティビティのインポート> SQLクエリアクティビティ>待機アクティビティ>電子メールアクティビティの送信。

C. 前2時から始まり、ファイル転送アクティビティを実行するスケジュールされた自動化>ファイルアクティビティのインポート> SQLクエリアクティビティ>待機アクティビティ>電子メールアクティビティの送信。

D. 前12:00から始まり、ファイル転送アクティビティを実行するスケジュールされた自動化>ファイルアクティビティのインポート> SQLクエリアクティビティ>待機アクティビティ>電子メールアクティビティの送信。

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正解: C

質問 #13

Northern Trail Outfittersは、昨年から自社ブランドの1つにMarketing Cloudを活用しており、新たに別のブランドをポートフォリオに追加したいと考えています。両ブランドはターゲット層とアイデンティティが対照的なため、メールとランディングページは、他のブランドへの言及を一切避け、異なるスタイルにする必要があります。どのような推奨事項がありますか？

A. しいブランドの新しいビジネスユニットを作成します。

B. 存のビジネスユニットの2番目のSAPをリクエストします。

C. 存のビジネスユニットに追加されるプライベートドメインを要求します。

D. しいブランドに新しいSSL証明書を実装します。

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正解: A

質問 #14

Northern Trail Outfitters は、すべての注文を保存するデータ拡張機能を使用しています。ジャーニーを通じて、その日にステータスが「発送済み」に変更された注文に対して、毎日メールを送信したいと考えています。ジャーニーへのエントリをフィルタリングするには、どの 2 つの方法を使用すべきでしょうか。2 つ選択してください。

A. Filter ActivityCorrect

B. 力ソースFilterCorrect

C. SQLクエリ

D. 定SplitCorrect

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正解: ABD

質問 #15

Northern Trail Outfittersは、POSシステムから毎晩データを受け取っています。ファイルは拡張FTPサーバー上に保存されていますが、ファイルの保存時間や命名規則が統一されていません。毎晩ファイルからデータをインポートするための自動化を設定するには、どの2つの方法がありますか？（2つ選択してください）

A. %% basefilename_from_trigger %%

B. %% basefilename_from_filedrop %%

C. ケジュールされた開始ソース

D. ァイルドロップ開始ソース

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正解: BD

質問 #16

顧客のウェブ開発チームが、Marketing Cloud REST APIエンドポイントを利用してデータエクステンションに行をアップサートするフォームを作成しています。この機能を実現するために、コンサルタントはMarketing Cloudにインストール済みパッケージをどのように作成すればよいでしょうか？

A. ーケティングクラウドアカウントのすべてのビジネスユニットのパッケージを有効にします。

B. 々のWebフォームごとに個別のインストールパッケージを作成します。

C. ライアント側のコードにクライアントIDと秘密を保存するようにWebチームに指示します。

D. ッケージの範囲に、データ拡張機能の読み取りおよび書き込みアクセス許可が含まれていることを確認してください。

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正解: D

質問 #17

分析チームは、メッセージの性質上、法的義務を果たしていることを確認できるように、トランザクション電子メールの指標、具体的には送信済みと未送信のリアルタイム更新を取得したいと考えています。

A. ベント通知ServiceCorrect

B. ラットフォームイベントAPI

C. 信ごとにデータビューエクスポート

D. 信オブジェクトでデータを取得します

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正解: A

質問 #18

コンサルタントが、Marketing Cloud Connectを使用している顧客向けに、Sales Cloudでトリガー送信の定義を設定しました。トリガーは「Shipments」というカスタムオブジェクトに設定されており、設定でトリガー送信が有効になっています。トラブルシューティングを行う際に考慮すべき2つの設定要件はどれですか？（2つ選択してください）

A. 荷オブジェクトはアカウント関連リストにあります。

B. 絡先から出荷まで、マスターディテール関係があります。

C. 荷オブジェクトは、リードまたは接触するために検索を必要とします。

D. 荷オブジェクトに頂点トリガーが作成されます。

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正解: AD

質問 #19

ある学校法人では、保護者と子どもの組み合わせごとに1つの連絡先を使用し、送信先に応じてメールアドレスを更新しています。しかし、どのメールアドレスにどのメールが届いているかというデータを取得したいと考えています。どのような機能を使用すれば、これを実現できるでしょうか？

A. 近の電子メール送信レポート

B. ータビュー

C. logCorrectを送信します

D. 跡抽出物

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正解: C

質問 #20

シナリオ：Northern Trail Outfitters（NTO）は、データ拡張機能から動的なオーディエンスを作成し、毎日配信するメールキャンペーンに活用したいと考えています。オーディエンスは毎日更新され、メールには「Webページとして表示」（VAWP）リンクが含まれています。NTOは、オーディエンスが毎日更新されても、このリンクが確実に機能するようにしたいと考えています。

A. 信に除外リストを使用 - すでにメールを送信されたものを除く

B. 子メール内のampscriptを使用して、送信ロギングデータ拡張機能から情報を引き出し、メッセージコンテキストに基づいて表示されるコンテンツを決定する

C. SQLクエリを使用して、視聴者を毎日上書きする新しいデータ拡張機能にフィルタリングします

D. SQLクエリを使用して、毎日登場している新しいデータ拡張機能に視聴者をフィルタリングします

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正解: D

質問 #21

分析チームは、メールの指標（送信、開封、クリック）を1時間ごとに更新し、営業チームにタイムリーなネクストベストアクションを提供したいと考えています。どのような方法を採用すべきでしょうか？

A. グを送信します

B. ータビュー

C. 出の追跡

D. ケジュールされたレポート

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正解: B

質問 #22

顧客が送信用のレコードを手動でインポートしています。各レコードには、Marketing Cloudとサードパーティシステム間で共有されるウェアハウスIDが含まれています。顧客は開発リソースを持っていませんが、サードパーティシステムが購読者を識別できるように、トラッキングパラメータにウェアハウスIDを含めたいと考えています。コンサルタントはどのようなアドバイスをするべきでしょうか？

A. ータ拡張子を選択して作成したパーソナライズ文字列を使用します。

B. ータ拡張機能の各フィールドから作成されたアンプリック変数を使用します。

C. 的コンテンツルールを使用して、各サブスクライバーのコンテンツ領域を選択します。

D. ータ拡張機能の各フィールドに作成されたガイドテンプレート言語を使用します。

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正解: A

質問 #23

Northern Trail Outfittersは、Salesforceの取引先責任者レコードにクリックが反映されないことに気づきました。原因として考えられる2つの理由は何ですか？2つ選択してください。

A. 期されたデータソースは、15分ごとにデータをプッシュするだけです

B. ContactIDは、サブスクライバーKeyCorrectとして使用されました

C. ールアドレスはサブスクライバーキーとして使用されました

D. ーケティングクラウドConfigurationCorrectでは個々のレベルトラッキングが選択されていません

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正解: ABD

質問 #24

Northern Trail Outfittersは、API経由でデータ拡張機能に購読者の行を継続的に追加し、その日に月々の支払いリマインダーを受け取るべき購読者を登録しています。Journey Builderを使用して支払いリマインダーメールを送信したいと考えています。適切な購読者を処理するには、何が必要ですか？

A. ャーニー設定>再入国なし

B. 価>新しいレコードのみを評価してください

C. evaluate>すべてのレコードを評価します

D. ャーニー設定>連絡先から電子メール属性を使用します

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正解: B

質問 #25

あるお客様が新しい子供服ブランドを立ち上げようとしており、既存のEnterprise 2.0アカウント内に専用のビジネスユニットを設けたいと考えています。既存のEnterpriseアカウントの担当者の多くが子供服ブランドに加入すると予想されますが、Enterpriseブランドと子供服ブランドの購読解除手続きを分離したいと考えています。お客様には、実装とサポートに利用できる技術リソースがほとんどありません。これらの条件を満たすために、コンサルタントはどのような提案をすべきでしょうか？

A. 定で「このビジネスユニットに「サブスクリプションセンター」を使用する」を選択します

B. プロファイル管理」に各子ビジネスユニットの属性を作成して、登録解除を記録する

C. すべてのサブスクライバー」リストにビジネスユニットフィルターを作成して、登録解除を記録する

D. SELECT「サブスクライバーは、このビジネスユニティのみから登録されません」SETTINGSCORRECTで

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正解: D

質問 #26

顧客のウェブ開発チームが、Marketing Cloud REST APIエンドポイントを利用してデータエクステンションに行をアップサートするフォームを作成しています。この機能を実現するために、コンサルタントはMarketing Cloudにインストール済みパッケージをどのように作成すればよいでしょうか？

A. ーケティングクラウドアカウントのすべてのビジネスユニットのパッケージを有効にします。

B. 々のWebフォームごとに個別のインストールパッケージを作成します。

C. ライアント側のコードにクライアントIDと秘密を保存するようにWebチームに指示します。

D. ッケージの範囲に、データ拡張の読み取りおよび書き込みアクセス許可が含まれていることを確認してください。

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正解: D

質問 #27

Northern Trail Outfittersは、特定のデータ拡張機能に定期的に動的なニュースレターを配信したいと考えています。しかし、このデータ拡張機能のデータは定期的に更新され、購読者は複数回削除・追加される可能性があります。これらの条件を満たしつつ、配信を高速化するにはどのような方法がありますか？

A. レクトを終了した後に再入力できる旅

B. リガーされた送信メールを使用したスケジュールされた自動化

C. 信アクティビティを使用したスケジュールされた自動化

D. ングルセンドジャーニー

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正解: A

質問 #28

顧客から、POSシステムで15分ごとにファイルをアップロードするように設定できるという問い合わせがありました。しかし、ファイル名は毎回同じではありません。コンサルタントは、ファイルドロップ自動化の使用を推奨しています。考慮すべき2つの点は何でしょうか？2つ選択してください。

A. 部FTPサイトを使用する場合があります

B. ィレクトリは別のファイルドロップオートメーションで使用できません。

C. ァイルトリガーで使用されるディレクトリは、インポートディレクトリ内にある必要があります。

D. ィレクトリには5つを超えるファイルトリガーを含めることはできません。

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正解: AB

質問 #29

複数のユーザーが同時にまったく同じ電子メールテンプレートを編集することは可能ですか?

A.

B.

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正解: A

質問 #30

Northern Trail Outfittersは最近、クロスチャネルキャンペーンの運用を開始するためにMarketing Cloudを購入しました。サブスクライバーキーとしてどの値を使用するべきかについてアドバイスを求めています。コンサルタントはどの2つのオプションを推奨すべきでしょうか？（2つ選択してください）

A. emailCorrect

B. CRM IDCORRECT

C. バイルデバイスID

D. イヤルティプログラム番号CORRECT

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