最新のSalesforce ARC-202試験の質問と回答、2025アップデート|SPOTO

質問 #1

Get Cloudy Consulting では、組織全体の共有設定として、以下の 4 つを設定しています。取引先 = 非公開 - 取引先責任者 = 親会社に連動 - 商談 = 非公開 - ケース = 非公開 - 「デフォルトの取引先チーム」が有効になっており、ユーザーはデフォルトのチームを設定するためのトレーニングを受けています。Get Cloudy Consulting のマネージャーは、取引先チームメンバーに設定できるアクセスレベルを把握する必要があります。取引先チームメンバーに設定できる 3 つのアクセスレベルオプションは何ですか？（3 つ選択してください。）

A. 会アクセス

B. 約アクセス

C. 絡先アクセス

D. ースアクセス

E. カウントアクセス

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正解: ADE

質問 #2

企業の ID およびアクセスチームは、Salesforce 組織内のユーザー設定を監査する必要があります。監査を実行できるようにするには、このチームにどの権限を付与する必要がありますか?

A. ーザーオブジェクトの許可を表示します

B. べてのユーザーを表示します

C. べてのデータを表示します

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正解: B

質問 #3

共有ルールを作成するときにデータを共有するために選択できるオプションはどれですか?

A. ーザー

B. ロファイル

C. 割

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正解: C

質問 #4

ユニバーサル・コンテナーズは3ヶ月前、全国規模のコールセンターに大規模なService Cloudの導入を成功させました。同社の最大手顧客アカウントの一つであるユナイテッド・オートモーティブは、15,000件を超える未解決のケースを抱えています。エージェントは現在、ユナイテッド・オートモーティブの新規ケースの作成に問題を抱えています。ケースを作成しようとすると、「UNABLE_TO_LOCK_ROW」というエラーメッセージが表示されます。これはユナイテッド・オートモーティブのアカウントでのみ発生する問題です。ケースを再度保存しようとすると通常は正常に動作しますが、

A. カウント構造を確認して、United Automotiveアカウントを複数の支店アカウントに分割します。

B. スタマーサービスプロファイルを確認して、適切なケースとアカウントフィールドへの読み取り/書き込みアクセスがあることを確認します。

C. べてのケース共有ルールを確認し、必要に応じて統合して共有ルールの総数を減らします。

D. べてのアカウント共有ルールを確認して、カスタマーサービスチームがUnited Automotiveアカウントへの読み取り/書き込みアクセスを確実に持っていることを確認します。

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正解: A

質問 #5

ユニバーサル・コンテナーズ（UC）は、システムに入力される重複リードの数を削減したいと考えています。また、UCではリードのオーナーのみが編集・再割り当てを行うことができます。UCがこれらの要件を満たすために推奨される組織全体のデフォルト（OWD）アプローチは何でしょうか？

A. ードにPublic ReadのみのOWDを実装します。

B. ードにPublic Readのみ/転送OWDを実装します

C. ードにプライベートOWDを実装します。

D. ードにパブリックリード/書き込みOWDを実装します。

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正解: A

質問 #6

Universal Containers社は、製品パンフレットをSalesforceにファイルとして保存しています。Sarahさんは、会議中に潜在顧客と製品パンフレットの公開ユニットを共有しました。会議後には、潜在顧客がファイルにアクセスできないようにしたいと考えています。Sarahさんはどうすればよいでしょうか？

A. ァイルの名前を変更します。

B. ブリックリンクを削除します。

C. ァイルを削除します。

D. ァイルを別のフォルダーに移動します

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正解: B

質問 #7

Universal Containersは、Salesforce内で不具合を追跡したいと考えています。不具合には以下の項目が必要です。1. 重大度 2. タイプ 3. ステータス 4. 説明標準のケースオブジェクトに関連する不具合は複数存在します。不具合は複数の担当者に割り当てられますが、多くの場合、担当者はケース担当者と異なります。この要件を満たすために、アーキテクトはどのオプションを選択すべきでしょうか？

A. 準欠陥オブジェクトと標準のケースオブジェクトとの関係を作成します。

B. 陥のカスタムオブジェクトを作成し、ルックアップを使用してケースに関連付けます

C. ースオブジェクト上のすべての欠陥フィールドを作成して、欠陥とルックアップを追跡します。

D. 陥のカスタムオブジェクトを作成し、MasterEtailを使用してケースに関連付けます

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正解: B

質問 #8

Universal Containersは、大規模コミュニティユーザーのコミュニティを実装しています。コミュニティユーザーは、自分の取引先または取引先責任者レコードに関連付けられたレコードを表示できる必要があります。設計者は、共有セットを使用してレコードへのアクセスを提供することを計画しています。共有セットを設定する際、特定のオブジェクトが「利用可能なオブジェクト」リストに表示されません。共有セット内の「利用可能なオブジェクト」リストからオブジェクトが除外される理由として、以下の2つが挙げられます。

A. ブジェクトはカスタムオブジェクトであるため、共有セットには使用できません。

B. ブジェクトの組織全体の共有設定は、パブリック読み取り/書き込みに設定されています。

C. ブジェクトの組織全体の共有設定は、プライベートに設定されています。

D. スタムオブジェクトには、アカウントまたは連絡先の検索がありません。

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正解: BD

質問 #9

...会社支給のデスクトップで顧客から情報を取得し、ケースオブジェクトを使用して顧客の問題や苦情を追跡します。会社は、顧客サイト訪問中にフィールドコンサルタントがケースレコードを編集する際に撮影した顧客サイトの画像をキャプチャしたいと考えています。ITディレクターは、カスタマイズを最小限に抑え、可能な限りコード成果物の再利用性を高めたいと考えています。アーキテクトは、顧客に画像キャプチャの要件を確実に実装するために、会社にどのような推奨事項を提供すべきでしょうか？

A. のため、画像キャプチャフィーチャを可能にする雷エクスペリエンスに関する「編集」アクションのオーバーライドとして、稲妻コンポーネントを使用します。デバイスのフォームファクターを検出し、ユーザーをオーバーライドされていないデフォルトのビューにリダイレクトします。

B. 4つのSeperateボタン「モバイルで編集」を作成します。これは、フィールドコンサルタントが画像を追加できるようにするカスタムライトニングコンポーネントを開きます。デスクトップユーザーに変更は必要ありません。

C. 妻コンポーネントを使用して、モバイルビューでのアクションを使用して、画像キャプチャ機能を可能にします。デスクトップユーザーに変更は必要ありません。

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正解: A

質問 #10

ユニバーサルコンテナの営業担当者は、特定の取引を販売する際に、特定のプロダクトマネージャーの支援を必要としています。共有モデルがプライベートであるため、プロダクトマネージャーは自分が所有していない商談にはアクセスできませんが、特定の取引を支援する際にはアクセス権限を取得する必要があります。アーキテクトはこの要件をどのように満たすことができますか？

A. ロダクトマネージャーが機会にアクセスできるようにする共有ルールを作成します。

B. 会チームを有効にし、ユーザーがプロダクトマネージャーを追加できるようにします。

C. カウントチームを有効にし、ユーザーがプロダクトマネージャーを追加できるようにします。

D. 様の機会を使用して、プロダクトマネージャーに関連する機会を共有します。

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正解: B

質問 #11

Salesforce は、アプリケーションへのログインアクセスを制限するためにどのような機能を提供していますか? 2 つの回答を選択してください。

A. ロファイルベースのログイン時間制限

B. ールベースのIP制限

C. 織全体のログイン時間制限

D. ロファイルベースのIP制限

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正解: AD

質問 #12

Universal Containersには、「求人」と「求人面接」という2つのカスタムオブジェクトがあります。求人面接オブジェクトは求人への参照関係を持ちます。どちらのオブジェクトも共有設定で「非公開」に設定されています。人事チームがすべての求人レコードと求人面接レコードの所有者となります。Salesforceアーキテクトには、面接官（ユーザーレコードへの参照）が入力されたら、求人面接を自動的に共有するよう依頼しています。面接官はどの部署からでも構いません。この要件を満たすために、アーキテクトはどのような方法を用いるべきでしょうか？

A. ペックスを構築して、インタビュアーユーザーと就職面接を共有するために共有コードを管理するコード

B. 職面接とインタビュアーの間に基準ベースの共有ルールを作成する

C. 職の面接とインタビュアーの間に標準的な共有ルールを構築する

D. ークフローのメール通知を作成して、インタビュアーにレコード割り当てを通知します

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正解: A

質問 #13

APEXコードで特定のレコードを共有するロジックを作成したい場合は、必要なレコードへのアクセスを可能にする特別なレコードを作成するだけです。特定のタイプのレコードを作成することが目的です。例えば、カスタムオブジェクトのすべての共有オブジェクトは次のように命名されます。

A. mycustomobject__share

B. レースホルダー

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正解: A

質問 #14

Universal Containersは、Salesforceアカウントチームのセキュリティと共有機能をカスタマイズしたいと考えています。カスタムアカウントチームオブジェクトを実装することを決定しました。新しい拡張機能には、既存のアカウントチームのすべての機能を含めるだけでなく、カスタムアカウントチームオブジェクトでApexとVisualforceも利用したいと考えています。この拡張機能を設計する際に、アーキテクトが考慮すべき2つの異なるアプローチはどれですか？2つ選択してください。A. アカウントチームメンバーオブジェクトをSalesforceと同期させる必要がある。

B. スタムアカウントチームオブジェクトデータに基づいてaccount_shareオブジェクトを維持する必要性。

C. スタムアカウントチームオブジェクトデータを使用して、基準ベースの共有ルールを動的に作成する必要性。

D. account_shareオブジェクトをプログラム的に維持することはできないため、Visualforceでアカウント画面をカスタマイズする必要があります。

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正解: AB

質問 #15

Universal Containers には以下の要件があります。カスタム Loan オブジェクトでは、組織全体のデフォルトを「非公開」に設定する必要があります。Loan レコードの所有者は、Loan Origination Officer となります。Loan レコードは、ローンごとに特定の Underwriter と共有する必要があります。Underwriter は、担当の Loan レコードのみを参照する必要があります。これらの要件を満たすために、アーキテクトはどのようなことを推奨すべきでしょうか。

A. 準ベースの共有ルールを使用して、基準ベースの共有で定義されている基準に基づいて、ローンオブジェクトをアンダーライターと共有する

B. ーンオブジェクトからユーザーオブジェクトへのルックアップ関係を作成します。ローンオブジェクトのトリガーを使用して、ローンシェアオブジェクトに対応するレコードを作成します

C. ーンからユーザーオブジェクトへのマスターディテール関係を作成します。ローン記録は自動的に引受会社と共有されます

D. 有理由で定義されている基準に基づいて、ローンを引受会社と共有するローンオブジェクトに頂点共有理由を作成する

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正解: B

質問 #16

きめ細かなロックが有効になっていると仮定すると、グループメンバーシップのロックエラーのリスクなしに、コミュニティアカウント所有者の変更と並行してどのようなアクティビティを実行できますか。

A. 割の削除

B. 割の作成

C. 土の作成

D. 土の削除

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正解: C

質問 #17

ロールとグループに変更を加えると、Salesforce はグループメンバーシップテーブル全体をロックするため、複数のスレッドでグループの変更を処理して更新のスループットを向上させることができなくなります。

A. 状ロック

B. レースホルダー

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正解: A

質問 #18

Universal Containersのユーザーから、先週末の導入後、アカウントページからフィールドが消えたという苦情が寄せられています。今回の導入ではページレイアウトは変更されていません。管理者はこの問題をどのようにトラブルシューティングすればよいでしょうか？

A. がレポートを確認し、アカウントでフィルタリングします。

B. as 3ユーザーの脚といくつかのアカウントをチェックして、問題の記録を分離します。

C. ブジェクトマネージャーのフィールドアクセシビリティを表示します。

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正解: C

質問 #19

Universal Containers のユーザーは、組織内の他のユーザーにレポートフォルダーへのアクセス権を付与したいと考えています。この要件をサポートするには、ユーザーはどの 2 つのアクセス権限を持っている必要がありますか? 回答を 2 つ選択してください。

A. Viewer」レポートフォルダーの許可

B. エディター」レポートフォルダーの許可。

C. パブリックフォルダーのレポートを管理」プロファイル許可。

D. マネージャー」レポートフォルダー許可。

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正解: CD

質問 #20

ユニバーサルコンテナの組織に関する詳細は以下の通りです。1. リチャードとケビンは東部の営業担当で、彼らのマネージャーは東部営業担当のカレンです。2. サムとワイルダーは西部の営業担当で、マネージャーは西部営業担当のウェンディです。3. ボブはCEOで、カレンとウェンディのマネージャーです。ユニバーサルコンテナの役割階層は、彼らの管理構造に従っています。リチャードはアカウント「NewCompany」を所有し、ケビンはアカウント「OldCompany」を所有しています。カレンは手動でアカウント「NewWorld」をケビンと共有しました。

A. ブとフィル

B. ブ、リチャード、フィル、ケビン

C. ブ、カレン、ケビン

D. ブ、フィル、ケビン

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正解: A

質問 #21

Visualforceコントローラは、トップレベルで「共有なし」で記述する必要があります。しかし、ページ内の特定のメソッドでは、レコードの作成や特定の項目へのアクセスにユーザー権限を適用する必要があります。この要件を適用するために、以下の2つの方法はどれですか？2つ選択してください。

A. userinfo

B. schemA

C. schemA

D. schemA

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正解: BC

質問 #22

ある企業は、生産性向上を目指し、どこからでも働ける環境の導入を目指しています。営業担当者は、フォームファクターの異なる多種多様なデバイスを使用しています。現在、営業担当者に商談レコードの詳細を表示するために、単一ページレイアウトを使用しています。営業担当の地域副社長は、商談レコードのデータの配置が正しくないため、一部の営業担当者にとって作業が困難になっていると訴えています。この状況を改善するための推奨される対策は何でしょうか？

A. 会の表示アクションのためにVisualForceオーバーライドを使用し、フォームファクターのオンロードアクションを特定し、フォームファクターに基づいて関連するレイアウトを表示する、

B. 的フォームを使用して、デバイスのさまざまなフォームファクターに適用されるさまざまなフィールドセクションを定義します。

C. 会の表示アクションのためにカスタムLWCオーバーライドを使用し、フォームファクターのオンロードアクションを特定し、フォームファクターに基づいて関連するレイアウトを表示します。

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正解: A

質問 #23

ユニバーサルコンテナは、カスタムローンオブジェクトで使用できるカスタムチームソリューションを作成したいと考えています。以下の要件を満たす必要があります。ローンカスタムオブジェクトは、組織全体のデフォルトで「プライベート」に設定する必要があります。カスタムチームオブジェクトに追加されるすべてのユーザーは、対応するローンレコードに対して読み取り専用アクセス権を持つ必要があります。カスタムチームレコードが「プライマリ」としてマークされている場合、対応するユーザーは対応するローンレコードに対して読み取り/編集アクセス権を持つ必要があります。アーキテクトが次の2つの方法を実行できるようにするには、どの方法がありますか？

A. lane_shareオブジェクトにレコードを挿入または更新するカスタムチームオブジェクトにカスタムトリガーを作成します。

B. スタムチームオブジェクトの適切なユーザーとローン記録を共有するローンオブジェクトに基準ベースの共有ルールを作成します。

C. ーンオブジェクトに頂点共有の理由を作成して、ローン記録が共有である理由を特定します。

D. スタムチームレコードの所有者とローンレコードを共有するカスタムチームオブジェクトに所有者ベースの共有ルールを作成します。

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正解: BD

質問 #24

ユニバーサルコンテナの営業マネージャーは、自身のチームアカウントに加えて、他のすべての国への読み取りアクセス権が必要です。役割階層は国に基づいて適切に実装されていますが、米国の営業マネージャーがカナダの同じセグメントの業績記録にアクセスしています。適切な方法でアクセス権を付与するにはどうすればよいでしょうか？

A. じセグメントを持つアカウントレコードへのアクセスを付与するための基準ベースの共有ルールを作成します。

B. 有者ベースの共有ルールを作成して、同じセグメントを持つアカウントレコードへのアクセスを許可します。

C. 開グループを作成し、同じセグメントのすべてのアカウントを含め、アクセスを許可します。

D. 割の階層を変更し、米国とカナダのすべてのセールスマネージャーを同じ役割として変えます。

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正解: B

質問 #25

ユニバーサルコンテナーズは75,000社の販売代理店を擁し、そのユーザー数は合計で約100万人に上ります。販売代理店には、配送のために販売機会を割り当てる必要があります。販売代理店のニーズを満たすライセンスにはどのようなものがありますか？

A. 売クラウド

B. スタマーコミュニティプラス

C. ートナーコミュニティ

D. スタムコミュニティ

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正解: C

質問 #26

ユニバーサルコンテナ社は、スケジュールされたバッチ処理またはリアルタイムで継続的に日付を更新する他のシステムとの連携を維持するために、大量の親レコードと子レコードをSalesforceに定期的にアップロードしています。ロックエラーが発生するリスクがある可能性のある2つの状況はどれですか？2つ選択してください。

A. じ親レコードを持つ子レコードの更新は、個別のトランザクションで同時に処理されています。

B. と子の記録の更新は、同じバッチで処理されています。

C. レコードとその子の記録の更新は、別々のスレッドで同時に処理されます。

D. と子の記録の更新は、同じスレッドで同期して処理されています。

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正解: AC

質問 #27

ユニバーサルコンテナーズは、コンテナを世界中で販売する急成長企業です。世界中に数千のディーラーを持ち、各地域のディーラーが地元で販売されたコンテナのサービスを行っています。最近、カリフォルニア州にNorthCalとSoCalの2つのディーラーをオープンしました。ユニバーサルコンテナーズは、ディーラーを支援するために新しいパートナーコミュニティを導入しました。各ディーラーにはディーラーマネージャーがおり、すべてのサービスエージェントがマネージャーに報告します。プライベートシェアリングモデルを想定すると、ディーラーマネージャーが共有できるようにするにはどのような方法が最適ですか？

A. べてのケースをディーラーマネージャーの下のすべてのエージェントに共有する共有グループを作成します。

B. 成されたケースに基づいて、必要に応じて共有ルールを作成するバッチジョブを作成します。

C. しいケースが作成されるたびに、必要に応じてケースの手動共有を作成するトリガーを作成します。

D. の要件を実装するために、共有および可視性モデルに変更は必要ありません。

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正解: D

質問 #28

Universal Containersは、標準WorkOrderオブジェクトを使用して、フィールドエージェントに送信される様々な作業指示を追跡しています。現在、WorkOrderオブジェクトには400以上のフィールドがあり、8種類の作業指示プロセスが確立されています。カスタマーサービスディレクターは、フィールドエージェントが担当するWorkOrderタイプに固有の必要な情報のみを確認できるようにしたいと考えています。この要件を満たすには、どのオプションが推奨されますか？

A. スタムLWCを使用して、ワークオーダータイプごとに関連するフィールドを定義するカスタムメタデータタイプでワークオーダーのビューアクションをオーバーライドします

B. 定の作業順序タイプに関する重要な情報を表すさまざまなセクションで、作業注文タイプごとに異なるページレイアウトを使用します。

C. 的フォームを使用して、さまざまなページセクションを追加し、ワークオーダーレコードタイプの値によるセクションの可視性を制御します。

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正解: C

質問 #29

Universal Containersは、特定のユーザーに個々のアカウントへのアクセスを許可するためのApexコードを開発しました。アカウントの所有者が変更されてもAccountShareレコードが削除されないようにするには、アーキテクトは何をする必要がありますか？

A. 有レコードを作成し、rowcauseをカスタムアペックス共有理由に設定します

B. 共有せずに」キーワードを使用してクラスで共有レコードを作成します

C. 有者の削除フィールドにfalseに設定された削除で共有レコードを作成します

D. 有レコードを作成し、rowcauseをマニュアルに設定します

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正解: A

質問 #30

Universal Containers では、レコードアクセスを制御するために Salesforce を外部システムと統合する必要があります。ソリューションを設計する際にアーキテクトが考慮すべきオプションは何ですか?

A. キュリティAPIを使用して、Salesforceの役割階層を変更します。

B. SOAP APIを使用して、関連するsobject_shareレコードを維持します。

C. タデータAPIを使用して、関連するSobject Recordsを維持します。

D. SOAP APIを使用して、Salesforceで新しい基準ベースの共有ルールを作成します。

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正解: B

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