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Lista de preguntas examen SPOTO ITIL 4 2024

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Descripción general del examen ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV)

La certificación ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value, ofrecida por AXELOS, es una credencial reconocida a nivel mundial. Valida la capacidad de una persona para impulsar el compromiso de las partes interesadas y gestionar el recorrido del cliente, garantizando la satisfacción de las partes interesadas y la co-creación de valor. Esta certificación demuestra la competencia de un profesional en el uso de prácticas ITIL para influir y mejorar las relaciones con las partes interesadas, involucrarse con ellas y ofrecer un valor óptimo. Los especialistas certificados en ITIL 4 en Drive Stakeholder Value son expertos en mapear y gestionar los recorridos de los clientes, fomentar relaciones y asegurar que los servicios entreguen los resultados esperados.

ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
Código del examen:
ITIL 4 DSV
Número de preguntas:
40 preguntas de opción múltiple
Duración del examen:
90 minutos
Puntuación de aprobación:
70%
Tarifa del examen:
Varía según la región
Idioma del examen:
Inglés

Requisitos del examen:

La certificación ITIL 4 Foundation es un requisito previo para la certificación ITIL 4 Specialist.

La certificación ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value, ofrecida por AXELOS, es una credencial reconocida a nivel mundial. Valida la capacidad de una persona para impulsar el compromiso de las partes interesadas y gestionar el recorrido del cliente, garantizando la satisfacción de las partes interesadas y la co-creación de valor. Esta certificación demuestra la competencia de un profesional en el uso de prácticas ITIL para influir y mejorar las relaciones con las partes interesadas, involucrarse con ellas y ofrecer un valor óptimo. Los especialistas certificados en ITIL 4 en Drive Stakeholder Value son expertos en mapear y gestionar los recorridos de los clientes, fomentar relaciones y asegurar que los servicios entreguen los resultados esperados.

ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
Código del examen:
ITIL 4 DSV
Número de preguntas:
40 preguntas de opción múltiple
Duración del examen:
90 minutos
Puntuación de aprobación:
70%
Tarifa del examen:
Varía según la región
Idioma del examen:
Inglés

Requisitos del examen:

La certificación ITIL 4 Foundation es un requisito previo para la certificación ITIL 4 Specialist.

Preguntas frecuentes sobre el examen ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV)

1.pecialist: Drive Stakeholder Value (DSV)

Las preguntas examen de ITIL 4 DSV son materiales de examen profesionales preparados por SPOTO para los candidatos. Consisten en preguntas obtenidas y organizadas a partir de exámenes reales por los gerentes de producto de SPOTO, quienes dedican mucho tiempo a esta tarea. Todas las preguntas y respuestas del examen ITIL 4 DSV son revisadas por expertos certificados y vienen con soluciones detalladas. Las preguntas prácticas auténticas son una forma efectiva de prepararse para los exámenes, y las preguntas prácticas de alta calidad de ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value pueden ayudarte a aprobar el examen. Después de comprar las preguntas examen de SPOTO, puedes familiarizarte con el formato y la dificultad de las preguntas del examen con anticipación, aumentando tu confianza.

2.¿Qué temas se cubren en el examen ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value?

El examen ITIL 4 DSV cubre las siguientes áreas:
Comprender las necesidades de los clientes y las partes interesadas (20%)
Gestionar los viajes de los clientes (20%)
Gestionar la demanda y construir una propuesta de valor (15%)
Gestionar las relaciones con las partes interesadas (15%)
Dar forma a las expectativas de los clientes (15%)
Alinear y realinear expectativas y acordar los resultados del servicio (15%)

3.¿Cómo aprobar ITIL 4 DSV en el primer intento?

Para obtener la certificación ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value, debes aprobar el examen ITIL 4 DSV, que evalúa tu conocimiento de los temas esenciales de DSV. SPOTO proporciona preguntas examen de ITIL 4 DSV que incluyen guías de estudio detalladas y exámenes prácticos en línea reales. Participar en exámenes prácticos es esencial para comprender el formato de las preguntas y los posibles temas que pueden aparecer en el examen. Participar en estos exámenes prácticos no solo te ayuda a familiarizarte con la estructura del examen, sino que también mejora significativamente tus esfuerzos de preparación. Visita nuestro sitio web para acceder rápida y fácilmente a las preguntas examen de SPOTO ITIL 4 DSV. Llena el formulario de registro, envíalo y paga la tarifa especificada. Dentro de los 30 minutos posteriores al envío del pago, te enviaremos las preguntas examen y los detalles de inicio de sesión a tu correo electrónico.

4.¿Qué habilidades adquirirás?

Obtén experiencia en desarrollar, implementar, monitorear y comunicar planes de cambio, cronogramas y el estado de los cambios en los productos y servicios de TI para los interesados. Comprende cómo la gobernanza organizacional evalúa, dirige y monitorea las actividades de gestión de servicios. Aprende a establecer, analizar, monitorear y mejorar los vínculos entre la organización y sus partes interesadas a nivel estratégico y táctico.

Servicio de examen rápido de ITIL 4 en 7 días

Una encuesta reciente reveló que numerosos profesionales de TI disfrutaron de un aumento salarial del 20% después de la certificación. Si aspiras a obtener la certificación pero no tienes tiempo para prepararte, SPOTO puede ayudarte a aprobar el examen en tu primer intento. Ofrecemos asistencia remota durante tu examen, garantizando una experiencia de certificación sin problemas. Con nosotros, puedes omitir la capacitación, la preparación prolongada y el proceso de aprendizaje: ¡nos encargaremos de todo por ti!

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Preguntas frecuentes sobre las preguntas examen de ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV)

1.¿SPOTO es una estafa?

¡No! SPOTO es el proveedor líder mundial de capacitación en TI, con más de 20 años de experiencia. Nuestra misión es ayudar a todos los candidatos que desean obtener la certificación a aprobar sus exámenes en el primer intento. ¡Confía en SPOTO!

2.¿Cuál es el período de servicio de las preguntas examen de ITIL 4 DSV de SPOTO?

El período de servicio es de 7 días. Las preguntas examen de SPOTO contienen una cantidad pequeña pero precisa de preguntas de examen, para que puedas concentrarte en las preguntas y respuestas más relevantes del examen. Si el período de servicio del banco de preguntas expira, deberás pagar para renovarlo.

3.¿Con qué frecuencia se actualizan las preguntas examen de SPOTO?

Siempre proporcionamos el banco de preguntas más reciente de ITIL 4 DSV, y las actualizaciones dependen de los cambios en los exámenes reales de diferentes proveedores. Cuando nos enteramos de cambios en los exámenes de ITIL, actualizamos el producto lo más rápido posible.