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Lista de simulados exame SPOTO ITIL 4 2024

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Visão geral do exame ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV)

A certificação ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value, oferecida pela AXELOS, é uma credencial reconhecida globalmente. Valida a capacidade de um indivíduo de impulsionar o engajamento das partes interessadas e gerenciar a jornada do cliente, garantindo a satisfação das partes interessadas e a co-criação de valor. Esta certificação demonstra a proficiência de um profissional em usar práticas ITIL para influenciar e melhorar os relacionamentos com as partes interessadas, engajar-se com elas e entregar valor ideal. Especialistas certificados em ITIL 4 em Drive Stakeholder Value são hábeis em mapear e gerenciar jornadas de clientes, fomentar relacionamentos e garantir que os serviços entreguem os resultados esperados.

ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
Código do exame:
ITIL 4 DSV
Número de perguntas:
40 perguntas de múltipla escolha
Duração do exame:
90 minutos
Pontuação de aprovação:
70%
Taxa do exame:
Varia por região
Idioma do exame:
Inglês

Requisitos do exame:

A certificação ITIL 4 Foundation é um pré-requisito para a certificação ITIL 4 Specialist.

A certificação ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value, oferecida pela AXELOS, é uma credencial reconhecida globalmente. Valida a capacidade de um indivíduo de impulsionar o engajamento das partes interessadas e gerenciar a jornada do cliente, garantindo a satisfação das partes interessadas e a co-criação de valor. Esta certificação demonstra a proficiência de um profissional em usar práticas ITIL para influenciar e melhorar os relacionamentos com as partes interessadas, engajar-se com elas e entregar valor ideal. Especialistas certificados em ITIL 4 em Drive Stakeholder Value são hábeis em mapear e gerenciar jornadas de clientes, fomentar relacionamentos e garantir que os serviços entreguem os resultados esperados.

ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
Código do exame:
ITIL 4 DSV
Número de perguntas:
40 perguntas de múltipla escolha
Duração do exame:
90 minutos
Pontuação de aprovação:
70%
Taxa do exame:
Varia por região
Idioma do exame:
Inglês

Requisitos do exame:

A certificação ITIL 4 Foundation é um pré-requisito para a certificação ITIL 4 Specialist.

Perguntas frequentes sobre o exame ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV)

1.O que são os simulados exame ITIL 4 DSV?

Os simulados exame ITIL 4 DSV são materiais de exame profissionais preparados pela SPOTO para os candidatos. Eles consistem em perguntas obtidas e organizadas a partir de exames reais pelos gerentes de produto da SPOTO, que dedicam muito tempo a essa tarefa. Todas as perguntas e respostas do exame ITIL 4 DSV são revisadas por especialistas certificados e vêm com soluções detalhadas. As perguntas práticas autênticas são uma forma eficaz de se preparar para os exames, e as perguntas práticas de alta qualidade do ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value podem ajudá-lo a passar no exame. Após a compra dos simulados exame da SPOTO, você pode se familiarizar com o formato e a dificuldade das perguntas do exame com antecedência, aumentando sua confiança.

2.Quais tópicos são abordados no exame ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value?

O exame ITIL 4 DSV cobre as seguintes áreas:
Compreender as necessidades dos clientes e das partes interessadas (20%)
Gerenciar jornadas de clientes (20%)
Gerenciar a demanda e construir uma proposta de valor (15%)
Gerenciar relacionamentos com as partes interessadas (15%)
Moldar as expectativas dos clientes (15%)
Alinhar e realinhar expectativas e concordar com os resultados dos serviços (15%)

3.Como passar no ITIL 4 DSV na primeira tentativa?

Para obter a certificação ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value, você deve passar no exame ITIL 4 DSV, que testa seu conhecimento sobre os tópicos essenciais de DSV. A SPOTO fornece simulados exame ITIL 4 DSV que incluem guias de estudo detalhados e exames práticos online reais. Participar de exames práticos é essencial para entender o formato das perguntas e os possíveis tópicos que podem aparecer no exame. Participar desses exames práticos não apenas ajuda você a se familiarizar com a estrutura do exame, mas também melhora significativamente seus esforços de preparação. Visite nosso site para acessar rápida e facilmente os simulados exame ITIL 4 DSV da SPOTO. Preencha o formulário de registro, envie-o e pague a taxa especificada. Dentro de 30 minutos após o envio do pagamento, enviaremos o simulado exame e os detalhes de login para o seu e-mail.

4.Quais habilidades você adquirirá?

Ganhe experiência em desenvolver, implementar, monitorar e comunicar planos de mudança, cronogramas e status das mudanças nos produtos e serviços de TI para os stakeholders. Entenda como a governança organizacional avalia, dirige e monitora as atividades de gerenciamento de serviços. Aprenda a estabelecer, analisar, monitorar e melhorar os vínculos entre a organização e seus stakeholders em níveis estratégicos e táticos.

Serviço de Exame Rápido ITIL 4 em 7 Dias

Uma pesquisa recente revelou que inúmeros profissionais de TI desfrutaram de um aumento salarial de 20% após a certificação. Se você aspira a obter a certificação, mas não tem tempo para se preparar, a SPOTO pode ajudá-lo a passar no exame na primeira tentativa. Oferecemos assistência remota durante o seu exame, garantindo uma experiência de certificação perfeita. Conosco, você pode pular o treinamento, a preparação prolongada e o processo de aprendizagem — nós cuidaremos de tudo para você!

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Perguntas frequentes sobre os simulados exame ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV)

1.A SPOTO é uma fraude?

Não! A SPOTO é a principal fornecedora mundial de treinamento em TI, com mais de 20 anos de experiência. Nossa missão é ajudar todos os candidatos que desejam obter certificação a passar em seus exames na primeira tentativa. Confie na SPOTO!

2.Qual é o período de serviço dos simulados exame ITIL 4 DSV da SPOTO?

O período de serviço é de 7 dias. Os simulados exame da SPOTO contêm uma quantidade pequena, mas precisa de perguntas de exame, para que você possa se concentrar nas perguntas e respostas mais relevantes do exame. Se o período de serviço do banco de perguntas expirar, você precisará pagar para renová-lo.

3.Com que frequência os simulados exame da SPOTO são atualizados?

Nós sempre fornecemos o banco de perguntas mais recente de ITIL 4 DSV, e as atualizações dependem das mudanças nos exames reais de diferentes fornecedores. Quando soubemos de mudanças nos exames de ITIL, atualizamos o produto o mais rápido possível.