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Salesforce sin fines de lucro Cloud Consultant Exam Sample Preguntas | SPOTO

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Cuestionar #1
Una organización sin fines de lucro que usa NPSP acaba de implementar el módulo de gestión del programa. La organización sin fines de lucro quiere migrar sus datos de cliente y programa. ¿Qué dos pasos debe utilizar el consultor para importar y deduplicar los datos en los registros existentes? Elija 2 respuestas
A. Cargue los datos del programa utilizando el importador de datos NFSP
B. Cargue los datos del cliente utilizando el Asistente de importación de datos
C. Cargue la información del cliente utilizando el importador de datos NPSP
D. Cargar los datos del programa utilizando el Asistente de importación de datos
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Respuesta correcta: CD
Cuestionar #2
Una organización sin fines de lucro que usa NPSP gestiona fondos de becas para estudiantes. Un donante indica que quiere dividir su regalo entre dos fondos de becas. ¿Qué solución debe recomendar el consultor para cumplir con el requisito?
A. Asignaciones de Gau
B. Créditos suaves automatizados
C. Crédito suave parcial
D. Jerarquía de campaña
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #3
Un consultor está migrando registros de donación histórica a la organización de Salesforce de una organización sin fines de lucro. Muchas de estas donaciones fueron pagadas en múltiples cuotas. ¿Qué debe hacer el consultor para que coincida correctamente los pagos con las oportunidades?
A. Establezca el campo del escenario en "Cerrado perdido"
B. Elimine los pagos creados automáticamentE
C. Diablos de que no cree automáticamente el campo de pago
D. Cambie el tipo de registro de oportunidad a un valor excluido
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #4
Una organización sin fines de lucro quiere un informe que muestre datos de campo de oportunidad de oportunidad y unidad de contabilidad general (Gau) para regalos al "Fondo General". La organización sin fines de lucro quiere agregar filtros para que solo se muestren los obsequios conectados a la "campaña anual". ¿Qué informe debería implementar el consultor?
A. Asignaciones de Gau con el tipo de informe de oportunidad y filtre en el objeto de oportunidad para la fuente de la campaña primaria = 'campaña anual' y filtre en el objeto de asignación de GaU para la unidad de contabilidad general = 'Fondo general'
B. Tipo de informe de oportunidad con filtro cruzado para oportunidades con asignaciones de gau con filtro en el filtro cruzado para campaña = 'campaña anual' y unidad de contabilidad general = 'Fondo general'
C. Tipo de informe de oportunidad con filtro cruzado para oportunidades con asignaciones de GaU y filtro en el objeto Opportunity para la fuente de campaña primaria = 'Campaña anual' y en el objeto de asignaciones de Gau para la Unidad de Contabilidad General? 'Fondo General'?
D. Asignaciones de Gau con el tipo de informe de oportunidad y filtrado en el objeto de asignación de Gau para campaña = 'campaña anual "y unidad de contabilidad general =' Fondo general '
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #5
Una gran organización sin fines de lucro tiene capítulos en múltiples ubicaciones que desean operar bajo una marca central. La organización sin fines de lucro quiere la capacidad de personalizar los roles de los usuarios, los procesos y la mensajería exclusiva de cada ubicación. ¿Qué dos herramientas de Salesforce incluyen la capacidad de segmentar datos y funcionalidades utilizando unidades comerciales? Elija 2 respuestas
A. Datorama
B. Nube de marketing
C. pardot
D. Compromiso digital
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Respuesta correcta: AB
Cuestionar #6
Una organización sin fines de lucro considera que la mitigación de riesgos es vital para el éxito de su proyecto de implementación. ¿Cuáles son los tres elementos afectados por el cambio que causan riesgo?
A. personas, procesos, costo
B. Tiempo, gobernanza, gente
C. Calidad, procesos, tiempo
D. Costo, calidad, tiempo
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #7
Un administrador en una organización sin fines de lucro que usa NPSP encuentra que los totales de donación en un puñado de registros de donantes no muestran los totales correctos. ¿Cómo debe solucionar el consultor esto?
A. Verifique si se elige la operación correcta
B. Verificar la oportunidad de contacto primario
C. Verifique si se elige el campo personalizado de destino correcto
D. Verificar los rollups personalizables están habilitados
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #8
Una organización sin fines de lucro recibe subvenciones para que pueda ofrecer becas a los estudiantes que asisten a los programas de capacitación comunitaria de la organización sin fines de lucro.
A. NPSP para rastrear las subvenciones que reciben la organización sin fines de lucro; Entrada de regalo para rastrear las becas que ofrecen las organizaciones sin fines de lucro; Arquitectura de datos de educación para rastrear los programas de capacitación
B. Módulo de gestión del programa para rastrear las subvenciones que reciben la organización sin fines de lucro; Módulo de fondos salientes para rastrear las becas que ofrecen las organizaciones sin fines de lucro; Arquitectura de datos de educación para rastrear los programas de capacitación
C. Fondos salientes para rastrear las subvenciones que reciben la organización sin fines de lucro; NPSP para rastrear las becas que ofrecen las organizaciones sin fines de lucro; Arquitectura de datos de educación para rastrear los programas de capacitación
D. NPSP para rastrear las subvenciones que reciben la organización sin fines de lucro; Módulo de fondos salientes para rastrear becas que ofrecen las organizaciones sin fines de lucro; Módulo de gestión de programas para rastrear los programas de capacitación
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #9
Un consultor planea utilizar el subestimador contable y migrar 20 años de datos de donación a NPSP para una organización sin fines de lucro que recibe más de 200,000 donaciones cada año. ¿Qué dos características deberían considerar el consultor implementarse para mejorar el rendimiento de la búsqueda? Elija 2 respuestas
A. Lenguaje de búsqueda de objetos de Salesforce (SOSL)
B. Mesas flacas
C. Índice personalizado
D. Optimizador de Salesforce
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Respuesta correcta: BC
Cuestionar #10
Una organización sin fines de lucro planea utilizar el Módulo de Gestión del Programa (PMM) para administrar su entrega de servicios. Los administradores de casos deben poder crear y editar registros de entrega de servicios. ¿Cómo puede el consultor cambiar la configuración para cumplir con este requisito?
A. Conjuntos de permiso
B. Compartir reglas
C. Tipo de licencia
D. Jerarquía de roles
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #11
Un administrador de Salesforce desea informar sobre los datos de Marketing Cloud utilizando informes de Salesforce. La instancia de marketing en la nube de la organización está utilizando Marketing Cloud Connect. El seguimiento está habilitado. ¿Qué tipo de datos está disponible para informar utilizando informes de Salesforce?
A. Detalles del mensaje MobileConnect
B. Detalles de la actividad del constructor de viajes
C. Detalles de impresión del estudio de interacción
D. Estudio de correo electrónico Enviar detalles
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #12
El administrador del sistema en una organización sin fines de lucro encuentra un error del servidor 500 al intentar asignar objetos y campos adicionales con mapeo avanzado. ¿Qué probablemente está causando el error?
A. Un usuario modificado o eliminado un campo asignado
B. El administrador está tratando de asignar a un objeto desde un paquete administrado
C. El administrador está tratando de asignar a un tipo de campo no compatiblE
D. El campo objetivo tiene una regla de validación en su lugar
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #13
Una organización sin fines de lucro quiere hacer un cambio de tecnología sustancial que afecte a múltiples equipos y departamentos. ¿Qué dos pasos iniciales deben discutir un consultor con la organización sin fines de lucro? Elija 2 respuestas
A. Forma una poderosa coalición guíA
B. Resumir los pasos finales de implementación de la tecnologíA
C. Displice características para cumplir con los requisitos departamentales
D. Establecer un sentido de urgenciA
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Respuesta correcta: CD
Cuestionar #14
El gerente del programa de un programa después de la escuela quiere realizar un informe que muestre a todos los estudiantes en el programa y a su padre/tutor principal con el teléfono celular y el correo electrónico de los padres/tutores. La organización sin fines de lucro está usando NPSP. ¿Qué tipo de informe personalizado debe usar el consultor para crear el informe?
A. Entrenaciones del programa con o sin cuenta de la casa
B. Participantes del servicio con o sin participación del programa
C. Contactos con o sin relaciones
D. Contactos con o sin participantes del servicio
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #15
Un consultor que usa Cumulusci ha personalizado una organización de una organización sin fines de lucro y quiere que validen estos cambios con la última versión de NPSP que se llevarán a la producción una semana después. ¿Cuáles son dos formas en que el consultor puede implementar esto para la organización sin fines de lucro después de que se anuncie el lanzamiento? Elija 2 respuestas
A. Probar personalizaciones en un sandbox actualizado
B. Compare las personalizaciones con la hoja de ruta NPSP y cree una nueva organización de pruebA
C. Instale NPSP y pruebe las personalizaciones en una nueva edición de desarrollador
D. Configure una organización de scratch con dependencia de NPSP y pruebe las personalizaciones
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Respuesta correcta: AC
Cuestionar #16
Una organización sin fines de lucro que usa Salesforce configurada con cuentas de persona recientemente ha instalado NPSP en su organización. Elija 2 respuestas
A. El tipo de registro del hogar en la configuración NPSP es diferente al tipo de registro de cuentas de personA
B. Cree una regla de validación para evitar la creación de cuentas de la personA
C. El tipo de registro predeterminado para los perfiles de cualquier usuario que convierta los clientes potenciales es diferente al tipo de registro de cuenta de la personA
D. Eliminar los permisos a las cuentas de la persona para todos los perfiles, excepto el administrador del sistemA
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Respuesta correcta: AC
Cuestionar #17
Un usuario que crea oportunidades quiere que aparezca información tanto en el registro de oportunidades como en el registro de pago sin tener que ingresarlo dos veces. ¿Qué dos pasos deben tomar el consultor para cumplir con este requisito? Elija 2 respuestas
A. Crear campos personalizados en el objeto de pago
B. Crear campos de búsqueda en el objeto de pago
C. Crear asignaciones de pago en la configuración de NPSP
D. Crear automatización personalizada en el objeto de pago
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Respuesta correcta: AC
Cuestionar #18
Una organización sin fines de lucro quiere enviar mensajes a los contactos almacenados en NPSP en función de sus conexiones con los financiadores corporativos de la organización sin fines de lucro. ¿Qué objeto debe conectarse con contactos en un tipo de informe para cumplir con este requisito?
A. Relaciones
B. Oportunidades
C. Cuentas
D. Afiliaciones
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #19
Una gran organización sin fines de lucro es una empresa social que funciona como una corporación con fines de lucro. La financiación de las pistas sin fines de lucro en Salesforce solo proviene de las corporaciones. La organización sin fines de lucro necesita administrar clientes potenciales y rastrear su tubería de oportunidad. ¿Qué modelo de cuenta debería recomendar el consultor?
A. Modelo de cuenta estándar sin NPSP
B. Modelo de cuenta individual en N9SP
C. Modelo de cuenta de persona sin NPSP
D. Modelo de cuenta uno a uno en NPSP
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #20
Un empleado ha sido despedido en una organización sin fines de lucro. El administrador del sistema de la organización sin fines de lucro desactivó inmediatamente al ex empleado como un usuario de Salesforce, pero está preocupado, el empleado puede haber exportado credenciales de inicio de sesión expuestos a múltiples sistemas externos antes de salir. ¿Qué función debería recomendar el consultor para proteger estos datos en el futuro?
A. Valores predeterminados de toda la organización
B. Objeto individual
C. Cifrado de plataforma de escudo
D. Credenciales con nombre
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #21
El Director de Desarrollo de una organización sin fines de lucro necesita rastrear los ciclos de vida de subvenciones utilizando NPSP, incluida la asignación de acciones a los miembros del personal, el seguimiento de las solicitudes, los plazos de los informes y las acciones de los informes y las acciones en NPSP para la institución de búsqueda de subvenciones?
A. Opción A
B. Opción B
C. Opción C
D. Opción D
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #22
Una organización sin fines de lucro ha comprado suplente contable. Las donaciones se importan de muchas fuentes y se actualizan con frecuencia el personal. La organización sin fines de lucro quiere configurar el subconjunto de contabilidad para que solo los registros apropiados se creen y estén disponibles para ser exportados a las finanzas. ¿Cómo debería el consultor configurar las entradas del libro mayor para limitar los registros exportados a las finanzas?
A. Configure el informe para filtrar por etapA
B. Configure un proceso de ventas
C. Configurar ruta en oportunidades
D. Configure la etapa a la mapeo de estado
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #23
Una organización sin fines de lucro tiene una facturación significativa del personal y quiere garantizar que el propósito de la personalización del campo de Salesforce sea claramente entendido por los administradores del sistema que son nuevos en la organización sin fines de lucro. ¿Cómo debería el consultor cumplir con el requisito?
A. Ejecute y vea la pista de auditoría de configuración
B. Complete todas las descripciones de campo
C. Ejecute el creador de esquemas
D. Crear un informe de historial de campo
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #24
Un consultor está estableciendo varias integraciones para una organización sin fines de lucro. ¿Qué estrategia podría implementar el consultor para ayudar a prevenir las interrupciones entre la integración y la fuerza de ventas?
A. Cree una cuenta de usuario únicamente para integraciones
B. Cree la integración utilizando la API SOAP con mi dominio habilitado
C. Use la cuenta de usuario del administrador del sistema para integraciones
D. Use la API REST con el explorador REST para configurar la integración
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #25
El administrador del sistema en una organización sin fines de lucro ha establecido créditos suaves automatizados para otorgar al abogado de cada donación. El director de desarrollo quiere un informe para mostrar quién es el abogado para cada donante. ¿Qué tipo de informe necesita usar el administrador del sistema para crear el informe solicitado?
A. Contactos con relaciones
B. Oportunidades con roles de contacto
C. Oportunidades con créditos y contactos blandos parciales
D. Cuentas con roles de contacto y hogar
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #26
Un consultor quiere probar nuevas funciones de nube sin fines de lucro que salgan en el próximo lanzamiento de Salesforce en sus aduanas. ¿Qué acción debe tomar el consultor para hacer esto?
A. Actualice una instancia de vista previa Sandbox justo antes del período de vista previa de Sandbox
B. Actualice un sandbox de instancia de vista previa durante el período de vista previa de Sandbox
C. Cree un nuevo Sandbox durante el período de vista previa de Sandbox
D. Crear una instancia de vista previa Sandbox durante el período de vista previa de Sandbox
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #27
Una organización sin fines de lucro ha sido informada de un donante fallecido y desea asegurarse de que el donante ya no aparezca en ninguna lista de correo. ¿Qué acción debe tomar la organización sin fines de lucro sobre el registro de contacto del donante?
A. Seleccione el correo electrónico no, no contacte y envíe un correo electrónico a los campos de exclusión
B. Eliminar el registro de contacto
C. Seleccione el campo fallecido
D. Eliminar los valores en los campos de teléfono y correo electrónico
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #28
Una organización sin fines de lucro, que hace muchas apelaciones de correo a los donantes, le pide a su consultor la mejor solución para mantener las direcciones de sus constituyentes formateadas correctamente para garantizar que el correo les llegue. ¿Qué debe recomendar el consultor?
A. Integridad de datos de la plataforma de información
B. Paquete de autenticación del remitente
C. Plataforma de datos de clientes
D. Gestión de direcciones NPSP
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #29
Una organización sin fines de lucro quiere registrar qué servicios se brindan a las familias. La organización sin fines de lucro acaba de instalar el módulo de administración del programa. ¿Cómo debe configurar el consultor el módulo de administración del programa?
A. Cree un registro de participación del programa y seleccione la cuenta doméstica de cada familiA
B. Cree un registro de cohorte de programa para cada familia y seleccione el programa en el registro
C. Cree un registro de cohorte de programa para cada familia y seleccione la cohorte en el registro de participación del programA
D. Cree un registro de participación del programa y seleccione el jefe del hogar de cada familia para el contacto
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #30
Una gran organización sin fines de lucro tiene capítulos en múltiples ubicaciones que desean operar bajo una marca central. La organización sin fines de lucro quiere la capacidad de personalizar los roles de los usuarios, los procesos y la mensajería exclusiva de cada ubicación. Que dos herramientas de Salesforce incluyen la capacidad de segmentar datos y funcionalidad utilizando unidades de negocios? Elija 2 respuestas
A. Datorama
B. Nube de marketing
C. pardot
D. Compromiso digital
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Respuesta correcta: BC

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