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Salesforce sem fins lucrativos Exame de consultor em nuvem Perguntas de amostra | SPOTO

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Pergunta #1
Uma organização sem fins lucrativos usando o NPSP acaba de implementar o módulo de gerenciamento de programas. A organização sem fins lucrativos deseja migrar seus dados de cliente e programa. Quais duas etapas o consultor deve usar para importar e desduplicar os dados contra registros existentes? Escolha 2 respostas
A. Carregue os dados do programa usando o importador de dados NFSP
B. Carregue os dados do cliente usando o Assistente de importação de dados
C. Carregue as informações do cliente usando o importador de dados NPSP
D. Carregue os dados do programa usando o Assistente de importação de dados
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Resposta correta: CD
Pergunta #2
Uma organização sem fins lucrativos usando o NPSP gerencia fundos de bolsa de estudos para os alunos. Um doador indica que deseja dividir seu presente entre dois fundos de bolsa de estudos. Qual solução o consultor deve recomendar para atender ao requisito?
A. Alocações de Gau
B. Créditos suaves automatizados
C. Crédito Soft Parcial
D. Hierarquia de campanha
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Resposta correta: A
Pergunta #3
Um consultor está migrando registros históricos de doação para a organização Salesforce da organização sem fins lucrativos. Muitas dessas doações foram pagas em várias parcelas. O que o consultor deve fazer para corresponder corretamente aos pagamentos com as oportunidades?
A. Coloque o campo de estágio para "Fechado Lost"
B. Exclua os pagamentos criados automaticamentE
C. Heck, o não crie automaticamente o campo de pagamento
D. Altere o tipo de registro de oportunidade para um valor excluído
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Resposta correta: C
Pergunta #4
Uma organização sem fins lucrativos deseja um relatório que mostre dados de campo de oportunidade e Unidade de Contabilidade Geral (GAG) para presentes ao "Fundo Geral". A organização sem fins lucrativos deseja adicionar filtros para que apenas os presentes conectados à "campanha anual" sejam mostrados. Qual relatório deve implementar o consultor?
A. Alocações de Gau com o tipo de relatório de oportunidade e filtro no objeto de oportunidade para a campanha primária fonte = 'campanha anual' e filtro no objeto de alocação de gauis para unidade de contabilidade geral = 'fundo geral'
B. Tipo de relatório de oportunidade com filtro cruzado para oportunidades com alocações de GAU com filtro no filtro cruzado para campanha = 'campanha anual' e unidade de contabilidade geral = 'fundo geral'
C. Tipo de relatório de oportunidade com filtro cruzado para oportunidades com alocações de gau e filtro no objeto de oportunidade para a campanha primária fonte = 'campanha anual' e no objeto de alocações de gau para a unidade de contabilidade geral? 'Fundo Geral'
D. Alocações de Gau com o tipo de relatório de oportunidade e filtro no objeto de alocação de GaU para campanha = 'campanha anual "e unidade de contabilidade geral =' fundo geral '
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Resposta correta: D
Pergunta #5
Uma grande organização sem fins lucrativos possui capítulos em vários locais que desejam operar sob uma marca central. A organização sem fins lucrativos deseja a capacidade de personalizar as funções, processos e mensagens de usuário exclusivos para cada local. Quais são as duas ferramentas do Salesforce incluem a capacidade de segmentar dados e funcionalidade usando unidades de negócios? Escolha 2 respostas
A. Datorama
B. Cloud de marketing
C. Pardot
D. Engajamento digital
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Resposta correta: AB
Pergunta #6
Uma organização sem fins lucrativos considera a mitigação de riscos vital para o sucesso de seu projeto de implementação. Quais são os três elementos afetados pela mudança que causam risco?
A. pessoas, processos, custo
B. Tempo, Governança, Pessoas
C. qualidade, processos, tempo
D. custo, qualidade, tempo
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Resposta correta: D
Pergunta #7
Um administrador de uma organização sem fins lucrativos usando o NPSP descobre que os totais de doação em um punhado de registros do doador não estão mostrando os totais certos. Como o consultor deve solucionar isso?
A. Verifique se a operação correta é escolhida
B. Verificar o contato primário da oportunidade
C. Verifique se o campo personalizado de destino correto é escolhido
D. Verificar rollups personalizáveis está ativado
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Resposta correta: B
Pergunta #8
Uma organização sem fins lucrativos recebe subsídios para que possa oferecer bolsas de estudo para estudantes que participam dos programas de treinamento comunitário da organização sem fins lucrativos.
A. NPSP para rastrear as doações que a organização sem fins lucrativos recebe; Entrada de presentes para rastrear as bolsas de estudos que a organização sem fins lucrativos oferece; Arquitetura de dados educacionais para rastrear os programas de treinamento
B. Módulo de gerenciamento de programas para rastrear as doações que a organização sem fins lucrativos recebe; Módulo de fundos de saída para rastrear as bolsas de estudos que a organização sem fins lucrativos oferece; Arquitetura de dados educacionais para rastrear os programas de treinamento
C. Fundos de saída para rastrear as doações que a organização sem fins lucrativos recebe; NPSP para rastrear as bolsas de estudos que a organização sem fins lucrativos oferece; Arquitetura de dados educacionais para rastrear os programas de treinamento
D. NPSP para rastrear as doações que a organização sem fins lucrativos recebe; Módulo de fundos de saída para rastrear bolsas de estudos que a organização sem fins lucrativos oferece; Módulo de gerenciamento de programas para rastrear os programas de treinamento
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Resposta correta: D
Pergunta #9
Um consultor planeja usar a contabilidade sulata e migrar 20 anos de dados de doações para o NPSP para uma organização sem fins lucrativos que recebe mais de 200.000 doações a cada ano. Quais dois recursos o consultor deve considerar implementar para melhorar o desempenho da pesquisa? Escolha 2 respostas
A. Salesforce Pesquisa de objetos Linguagem (SOSL)
B. mesas magras
C. Índice Custom
D. Salesforce Optimizer
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Resposta correta: BC
Pergunta #10
Uma organização sem fins lucrativos planeja usar o Módulo de Gerenciamento de Programas (PMM) para gerenciar sua entrega de serviço. Os gerentes de caso devem poder criar e editar registros de entrega de serviço. Como o consultor pode mudar a configuração para atender a esse requisito?
A. Conjuntos de permissão
B. Compartilhando Regras
C. Tipo de licença
D. Hierarquia de papéis
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Resposta correta: A
Pergunta #11
Um administrador do Salesforce gostaria de relatar dados da Marketing Cloud usando relatórios do Salesforce. A instância da nuvem de marketing da organização está usando o Marketing Cloud Connect. O rastreamento está ativado. Qual tipo de dados está disponível para relatórios usando relatórios do Salesforce?
A. Detalhes da mensagem Mobileconnect
B. Detalhes da atividade do construtor de jornada
C. Detalhes de impressão de estúdio de interação
D. Email Studio Enviar detalhes
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Resposta correta: D
Pergunta #12
O administrador do sistema em uma organização sem fins lucrativos encontra um erro do servidor 500 ao tentar mapear objetos e campos adicionais com mapeamento avançado. O que provavelmente está causando o erro?
A. Um usuário modificado ou excluído um campo mapeado
B. O administrador está tentando mapear para um objeto de um pacote gerenciado
C. O administrador está tentando mapear para um tipo de campo não suportado
D. O campo alvo tem uma regra de validação em vigor
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Resposta correta: A
Pergunta #13
Uma organização sem fins lucrativos deseja fazer uma mudança substancial na tecnologia que afetará várias equipes e departamentos. Quais duas etapas iniciais um consultor deve discutir com a organização sem fins lucrativos? Escolha 2 respostas
A. forma uma poderosa coalizão orientadorA
B. Resume as etapas finais de implementação da tecnologiA
C. Implante recursos para atender aos requisitos departamentais
D. Estabeleça um senso de urgênciA
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Resposta correta: CD
Pergunta #14
O gerente do programa de um programa depois da escola deseja extrair um relatório que mostre a todos os alunos do programa e seu principal pai/responsável com o telefone celular e o e-mail do pai/responsável. A organização sem fins lucrativos está usando o NPSP. Qual tipo de relatório personalizado o consultor deve usar para criar o relatório?
A. Compromissos do programa com ou sem conta doméstica
B. Participantes de serviço com ou sem engajamento do programa
C. contatos com ou sem relacionamentos
D. contatos com ou sem participantes do serviço
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Resposta correta: A
Pergunta #15
Um consultor usando Cumulusci personalizou a organização sem fins lucrativos e deseja que eles validem essas alterações com o lançamento mais recente do NPSP, que será pressionado para a produção uma semana depois. Quais são as duas maneiras pelas quais o consultor pode implantar isso para a organização sem fins lucrativos após o anúncio do lançamento? Escolha 2 respostas
A. Teste as personalizações em uma caixa de areia atualizadA
B. Compare as personalizações com o Roteiro NPSP e crie uma nova organização de testE
C. Instale o NPSP e teste as personalizações em uma nova org de edição de desenvolvedor
D. Configure uma organização de arranhões com dependência do NPSP e personalizações de testE
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Resposta correta: AC
Pergunta #16
Uma organização sem fins lucrativos usando o Salesforce configurada com contas PESOLS instalou recentemente o NPSP em sua organização. Que duas configurações deve definir um consultor para garantir que as contas de pessoas e o NPSP possam coexistir? Escolha 2 respostas
A.
B. Crie uma regra de validação para impedir a criação de contas de pessoas
C. O tipo de registro padrão para perfis de qualquer usuário que converte leads é diferente do tipo de registro da conta de pessoA
D. Remova as permissões para a pessoa contabiliza todos os perfis, exceto o administrador do sistemA
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Resposta correta: AC
Pergunta #17
Um usuário que cria oportunidades deseja que as informações apareçam no registro de oportunidade e no registro de pagamento sem precisar entrar duas vezes. Quais duas etapas o consultor deve tomar para atender a esse requisito? Escolha 2 respostas
A. Crie campos personalizados no objeto de pagamento
B. Crie campos de pesquisa no objeto de pagamento
C. Crie mapeamentos de pagamento nas configurações do NPSP
D. Crie automação personalizada no objeto de pagamento
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Resposta correta: AC
Pergunta #18
Uma organização sem fins lucrativos deseja enviar mensagens para contatos armazenados no NPSP com base em suas conexões com os financiadores corporativos da organização sem fins lucrativos. Qual objeto deve estar conectado aos contatos em um tipo de relatório para atender a esse requisito?
A. Relacionamentos
B. Oportunidades
C. Contas
D. Afiliações
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Resposta correta: D
Pergunta #19
Uma grande organização sem fins lucrativos é uma empresa social que funciona como uma corporação com fins lucrativos. O financiamento das faixas sem fins lucrativos no Salesforce vem apenas de empresas. A organização sem fins lucrativos precisa gerenciar leads e rastrear seu pipeline de oportunidade. Qual modelo de conta deve recomendar o consultor '
A. Modelo de conta padrão sem NPSP
B. Modelo de conta individual no N9SP
C. Modelo de conta de pessoa sem NPSP
D. Modelo de conta individual no NPSP
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Resposta correta: A
Pergunta #20
Um funcionário foi demitido em uma organização sem fins lucrativos. O administrador do sistema da organização sem fins lucrativos desativou imediatamente o ex -funcionário como usuário do Salesforce, mas está preocupado que o funcionário tenha exportado credenciais de login expostas para vários sistemas externos antes de partir. Qual recurso deve recomendar o consultor para proteger esses dados no futuro?
A. Padrões em toda a organização
B. Objeto individual
C. Criptografia de plataforma de escudo
D. Credenciais nomeados
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Resposta correta: C
Pergunta #21
O Diretor de Desenvolvimento de uma organização sem fins lucrativos precisa rastrear ciclos de vida de concessão usando o NPSP, incluindo a atribuição de ações aos funcionários, rastreando pedidos, relatórios de prazos e resumo do valor total concedido com pagamentos.
A. Opção a
B. Opção b
C. Opção c
D. Opção d
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Resposta correta: B
Pergunta #22
Uma organização sem fins lucrativos comprou a contabilidade submetida. As doações são importadas de muitas fontes e atualizadas pela equipe com frequência. A organização sem fins lucrativos deseja configurar a contabilidade submetida para que apenas os registros apropriados sejam criados e disponíveis para serem exportados para finanças.
A. Configure o relatório para filtrar por estágio
B. Configure um processo de vendas
C. Configure o caminho para oportuno
D. Configure o estágio para o mapeamento do estado
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Resposta correta: D
Pergunta #23
Uma organização sem fins lucrativos possui uma rotatividade significativa da equipe e deseja garantir que o objetivo da personalização do Salesforce Field seja claramente compreendido pelos administradores do sistema que são novos na organização sem fins lucrativos. Como o consultor deve atender ao requisito?
A. Execute e visualize a trilha de auditoria de configuração
B. Complete todas as descrições de campo
C. Execute o construtor de esquemA
D. Crie um relatório de histórico de campo
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Resposta correta: B
Pergunta #24
Um consultor está estabelecendo várias integrações para uma organização sem fins lucrativos. Que estratégia o consultor poderia implementar para ajudar a evitar interrupções entre a integração e o Salesforce?
A. Crie uma conta de usuário apenas para integrações
B. Crie a integração usando a API SOAP com meu domínio ativado
C. Use a conta de usuário do administrador do sistema para integrações
D. Use a API REST com o Rest Explorer para configurar a integração
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Resposta correta: A
Pergunta #25
O administrador do sistema em uma organização sem fins lucrativos criou créditos suaves automatizados para conceder ao advogado de cada doação. O diretor de desenvolvimento deseja que um relatório mostre quem é o advogado para cada doador. Qual tipo de relatório o administrador do sistema precisa usar para criar o relatório solicitado?
A. Contatos com relacionamentos
B. Oportunidades com funções de contato
C. Oportunidades com créditos e contatos parciais
D. Contas com funções de contato e família
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Resposta correta: B
Pergunta #26
Um consultor deseja testar novos recursos de nuvem sem fins lucrativos que serão lançados no próximo lançamento do Salesforce em seus costumes. Qual ação o consultor deve tomar para fazer isso?
A. Atualizar uma caixa de visualização Sandbox imediatamente antes do período de visualização do Sandbox
B. Atualize uma caixa de areia de visualização durante o período de visualização da Sandbox
C. Crie uma nova caixa de areia durante o período de visualização da Sandbox
D. Crie uma caixa de areia de visualização durante o período de visualização do Sandbox
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Resposta correta: A
Pergunta #27
Uma organização sem fins lucrativos foi informada de um doador falecido e deseja garantir que o doador não apareça mais em nenhuma lista de discussão. Qual ação a organização sem fins lucrativos deve assumir o registro de contato do doador?
A. Selecione o não e -mail, não entre em contato e por e -mail os campos de exclusão
B. Exclua o registro de contato
C. Selecione o campo falecido
D. Exclua os valores nos campos de telefone e e -mail
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Resposta correta: C
Pergunta #28
Uma organização sem fins lucrativos, que faz muitos correios apelos aos doadores, pede que o consultor seja a melhor solução para manter os endereços de seus eleitores formatados adequadamente para garantir que o correio os alcance. O que o consultor deve recomendar?
A. Insights Platform Data Integrity
B. Pacote de autenticação do remetente
C. Plataforma de dados do cliente
D. Gerenciamento de endereços NPSP
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Resposta correta: D
Pergunta #29
Uma organização sem fins lucrativos deseja registrar quais serviços são fornecidos às famílias. A organização sem fins lucrativos acabou de instalar o módulo de gerenciamento de programas. Como o consultor deve configurar o módulo de gerenciamento de programas?
A. Crie um registro de envolvimento do programa e selecione a conta doméstica de cada famíliA
B. Crie um registro de coorte de programas para cada família e selecione o programa no registro
C. Crie um registro de coorte de programas para cada família e selecione a coorte no registro de envolvimento do programA
D. Crie um registro de envolvimento do programa e selecione o chefe da família de cada família para o contato
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Resposta correta: A
Pergunta #30
Uma grande organização sem fins lucrativos possui capítulos em vários locais que desejam operar sob uma marca central. A organização sem fins lucrativos deseja a capacidade de personalizar as funções, processos e mensagens exclusivos para cada local. Que duas ferramentas do Salesforce incluem a capacidade de segmentar dados e funcionalidade usando unidades de negócios? Escolha 2 respostas
A. Datorama
B. Cloud de marketing
C. Pardot
D. Engajamento digital
Ver resposta
Resposta correta: BC

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