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Salesforce EEB-101 Preguntas y respuestas del examen, | SPOTO

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Cuestionar #1
Identifique las mejores prácticas para interactuar con suscriptores potenciales y activos. (Elija 3)
A. Compre listas de correo electrónico
B. El permiso es específico para una dirección incluso si conoce a otros
C. Opte-in a través de SMS en no optar por correo electrónico (y viceversa)
D. Opt-Ins es específica de la marca, no comparta con otras marcas
E. En los programas de fidelización de la tienda
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Respuesta correcta: BCD
Cuestionar #2
Northern Trail Outfitters (NTO) desea mejorar las tasas de apertura del correo electrónico para aumentar la participación del suscriptor y mejorar la capacidad de entrega. ¿Qué medidas deberían tomar NTO para aumentar las tasas de apertura?
A.
B. Agregue un llamado a la acción claro, breve y urgentE
C. Use imágenes, no texto, para mejorar el aspecto del correo electrónico y la marcA
D. Incluya el texto de prevaloración relevante en cada correo electrónico
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #3
Northern Train Outfitters (NTO) encuentra que el 57% de sus suscriptores leen correos electrónicos en teléfonos inteligentes. Debido a esto, NTO quiere mejorar su experiencia de visualización por correo electrónico pensando en "móvil primero". NTO tiene los recursos para escribir el código HTML y CSS necesario para crear correos electrónicos diseñados de recepción. ¿Qué opción agregaría el código creado fuera de la nube de marketing de Salesforce al correo electrónico?
A. pasta web
B. Solo texto
C. basado en plantillas
D. pasta HTML
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #4
¿Para qué verifica la herramienta Validate? (Verifique todo lo que se aplique)
A. La presencia de un enlace de cancelación de suscripción
B. Dirección de correo electrónico no válida
C. una dirección postal física
D. Sintaxis correcta para los atributos
E. que cada área de contenido especificada en la regla de contenido dinámico existe
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Respuesta correcta: ACDE
Cuestionar #5
¿Qué sucede si no se ocupa de tasas de rebote del 20% o más?
A. Su ISP suspenderá su próximo envío
B. Su reputación de ISP se verá afectadA
C. La próxima vez que envíe un correo electrónico, los correos electrónicos ofensivos se eliminarán de la listA
D. nada
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #6
Northern Trail Outfitters está buscando soluciones que proporcionen advertencias/asesoramiento automáticamente sobre envíos de correo electrónico utilizando inteligencia artificial. ¿Qué herramienta estándar mejor hace esto?
A. Einstein Copy Insights
B. recomendaciones de correo electrónico de Einstein
C. Einstein Messaging Insights
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #7
Un equipo de marketing digital notó un aumento en las canciones de suscripción y desea implementar un mecanismo de ASAN alternativo a la suscripción de todos los envíos. Actualmente, el equipo utiliza extensiones de datos para enviar correos electrónicos. ¿Qué herramienta debe usar?
A. Lista cancelar la suscripción
B. Atributos de perfil
C. listas de publicaciones
D. listas de supresión
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #8
¿Qué es una lista de supresión en la nube de marketing y cuándo se usaría? (Elija todo lo que se aplique)
A. Maneja cómo los suscriptores reciben diferentes categorías de correos electrónicos
B. Lista de suscriptores que no quieren recibir sus comunicaciones
C. Ejemplos son boletines, anuncios y alertas
D. se utilizan con mensajes de correo electrónico y mensajes SMS
E. se utilizan con envíos guiados, iniciados por el usuario y correos electrónicos activados
F. Se puede requerir una comprensión de las extensiones de datos y las API del servicio weB
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Respuesta correcta: BEF
Cuestionar #9
Pregunta del examen sobre plantillas donde no hay recursos técnicos para crear técnicas web receptivas: explique cómo crear un correo electrónico utilizando técnicas web receptivas, y se requiere para representar en dispositivos móviles. (Elija 2)
A. Plantilla estándar con cajas de contenido
B. Plantilla de diseño móvil con cajas de contenido
C. Plantilla de diseño móvil
D. pasta HTML
E. plantilla de pasta HTML con cuadros de contenido
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Respuesta correcta: AE
Cuestionar #10
¿Cuáles son algunos de los métodos de adquisición para permitir a los suscriptores optar por recibir el correo electrónico? (Elija 3)
A. Solicitud de asociado de ventas durante la salidA
B. anuncios móviles pagados
C. Captura de Facebook
D. Correo electrónico de autenticación
E. Campañas de goteo
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Respuesta correcta: ABC
Cuestionar #11
¿Cuáles son algunas de las mejores prácticas para mejorar la entrega de correo electrónico? (Elija 2)
A.
B. No compre listas de correo electrónico
C. Correo electrónico de autenticación para evitar la entrega de la carpeta a granel
D. Contenido amurallado
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Respuesta correcta: AC
Cuestionar #12
Un vendedor de Northern Trail Outfitters está enseñando a los nuevos asociados lo esencial de diseñar correos electrónicos para los suscriptores de la compañía. ¿Cuál es un componente clave del diseño de correo electrónico optimizado? (Elija 3)
A. Cree plantillas de correo electrónico con pasta HTML
B. Asegúrese de que el correo electrónico funcione bien en las aplicaciones móviles
C. Incluya un botón para cancelar la suscripción
D. segmento del público objetivo del correo electrónico
E. incluyó personalización y contenido dinámico
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Respuesta correcta: ABE
Cuestionar #13
Al hacer clic en ¿qué pestaña en el objetivo exacto podrá ver los correos electrónicos que están programados para enviarse?
A. Pestaña de correo electrónico
B. Pestaña pendiente
C. estaña de plantillas
D. estaña Listas
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #14
Northern Trail Outfitters (NTO) lanzó un nuevo centro de preferencias personalizadas para permitir a los clientes proporcionar detalles sobre su información personal, como edad, género e intereses deportivos al aire libre. ¿De qué dos maneras deberían honrar las preferencias de los clientes al crear correos electrónicos? (Elija dos.)
A. Crear reglas dinámicas basadas en las preferencias de los clientes para enviar contenido específico
B. Use Ampscript para extraer dinámicamente el contenido asociado con las preferencias de los clientes
C. Envíe a los clientes un correo electrónico por opción de preferencia para garantizar que los clientes reciban lo que desean
D. Cree correos electrónicos para incluir todas las opciones de preferencia para que los clientes no se pierdan ningún contenido
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Respuesta correcta: AB
Cuestionar #15
¿Por qué los consumidores prefieren el marketing por correo electrónico? (Elija 3)
A. Ponga al consumidor en control
B. Los consumidores confían en las marcas para respetar sus preferencias
C. Los clientes pueden administrar preferencias y cancelar sus suscripción
D. Entre el 40 y el 60% de los consumidores están leyendo correo electrónico en sus teléfonos inteligentes y el mundo se está volviendo móvil
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Respuesta correcta: ABC
Cuestionar #16
Northern Trail Outfitters (NTO) quiere garantizar una buena experiencia de usuario cuando los suscriptores leen sus correos electrónicos. ¿Qué prácticas mejores deberían emplear?
A. Use un tipo de archivo para todas las imágenes en el correo electrónico
B. Mantenga el peso total con imágenes a 800 kb o más bajo
C. Aumente el DPI y el tamaño del archivo para la visualización de imágenes
D. Confíe en los correos electrónicos de solo imagen para involucrar a los suscriptores
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #17
Northern Train Outfitters tiene una lista de clientes maestros en una extensión de datos compartidos. La compañía quiere poner la lista a disposición de algunas, pero no todas, de las unidades de negocios. ¿Qué característica se puede utilizar para restringir a los usuarios de una unidad de negocio acceder a la lista de clientes maestros?
A. Permisos de acceso a la unidad de negocios
B. Fecha/hora Rango de acceso FRO
C. Extensión de datos compartidos
D. Roles de usuario y permisos
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #18
Northern Trail Outfitters quiere mostrar diferentes áreas de contenido basadas en los datos del suscriptor. ¿Qué dos características se pueden usar para lograr esto? (Elija dos.)
A. cadenas de personalización
B. Mapeo de perfil
C. Ampscript
D. Contenido dinámico
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Respuesta correcta: CD
Cuestionar #19
Una tienda de artesanía local está implementando Marketing Cloud y utilizará listas para almacenar sus datos de suscriptores. ¿Qué dos tipos de datos pueden actualizar fácilmente a través del centro de perfil predeterminado? (Elija dos.)
A. Historial de pedidos
B. Dirección de correo electrónico
C. Campos de extensión de datos
D. Atributos de la lista
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Respuesta correcta: BD
Cuestionar #20
¿Qué es una consulta de medios y cómo se usa? (Elija 2)
A. Un diseño receptivo que utiliza una pieza de código CSS3
B. El código CSS3 detecta el tamaño del píxel de la pantalla en la que se abre ese correo electrónico
C. tácticas defensivas como usar texto HTML en lugar de texto gráfico
D. Bloqueo de imágenes
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Respuesta correcta: AB
Cuestionar #21
¿Cuál de las siguientes herramientas de segmentación se puede utilizar tanto para listas como para extensiones de datos?
A. Filtros de datos
B. Actividades de consulta
C. grupos
D. Medidas
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #22
Un vendedor está utilizando un envío basado en listas y quiere segmentar suscriptores que tengan un valor de "EMEA" en el atributo de región. ¿Qué herramienta producirá la audiencia?
A. Builder de audiencia
B. Segmentación de arrastrar y soltar
C. Actividad de consulta
D. Envío guiado
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #23
Si tiene menos de 50,000 suscriptores, su distribución de pruebas debería ser qué porcentaje.
A. 15%
B. 10%
C. 5%
D. 20%
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #24
¿Seleccionar tres (3) mejores prácticas para interactuar con suscriptores de potencial y activos?
A. Siga la ley de spam de lata
B. Siempre haga que el correo electrónico opte en
C. facilitar la falta de suscripción
D. Hacer la suscripción fácil, no más de 4 clics
E. Solo use la dirección de correo electrónico ofrecida
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Respuesta correcta: ACE
Cuestionar #25
Para hacer una extensión de datos enviable, ¿qué debe contener? (Seleccione dos)
A. Dirección de correo electrónico
B. Clave principal
C. Clave de suscriptores
D. Enlace de información sobre herramientas
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Respuesta correcta: AC
Cuestionar #26
Al importar datos a la nube de marketing, el detective de la lista se activa para cuál de los siguientes?
A. Estrenas de datos
B. Modelo de lista
C. Direcciones de correo electrónico
D. Alias de correo electrónico
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #27
¿Cuáles son los 4 pasos para crear contenido dinámico?
A. Plan
B. ejecutar
C. Vista previa
D. construir reglas
E. Crear
F. Enviar prueba
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Respuesta correcta: ACDE
Cuestionar #28
Northern Trail Outfitters quiere crear una serie dinámica de bienvenida para que cada correo electrónico sea más relevante para sus suscriptores. El segundo correo electrónico de la serie debe enviar a los clientes una ruta predeterminada basada en la actividad de clic en el primer correo electrónico. ¿Qué actividad del constructor de viajes debe usarse?
A. división de compromiso
B. Actividad del filtro
C. división de decisiones
D. división aleatoria
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #29
¿Cuáles son las 5 prácticas de correo electrónico probadas para generar ingresos? (Elija 5)
A. Gane suscriptores
B. Mejorar la capacidad de entrega
C. Diseño para clics
D. Envíe un correo electrónico a los consumidores que desean
E. Compromiso de conducción
F. Use la automatización
G. Adherirse a la Ley CanSpam
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Respuesta correcta: ABCEF
Cuestionar #30
Un minorista ha estado recopilando direcciones de correo electrónico en la tienda pidiendo a los clientes que ingresen sus direcciones de correo electrónico al finalizar la compra para recibir correos electrónicos promocionales. Al enviar a estas direcciones, muchos rebotan porque no son válidos. El equipo de marketing desea implementar una estrategia de adquisición para abordar esto. ¿Qué estrategia debe usarse?
A. Doble opción
B. Registaciones de sitios web
C. Detective de listas
D. Opte-in individual
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Respuesta correcta: A

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