Salesforce EEB-101 시험 질문 및 답변, | SPOTO

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질문 #1

잠재 구독자 및 활성 구독자와 소통하는 모범 사례를 파악하세요. (3개 선택)

A. 이메일 목록을 구입하십시오

B. 허가는 다른 사람을 알고 있어도 주소에 따라 다릅니다

C. 이메일을 통해 옵트 인으로 SMS를 통한 옵트 인 (그 반대)

D. Opt-Ins는 브랜드에 따라 다르며 다른 브랜드와 공유하지 마십시오

E. 매장 충성도 프로그램에서

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정답: BCD

질문 #2

Northern Trail Outfitters(NTO)는 구독자 참여를 늘리고 전달성을 개선하기 위해 이메일 오픈율을 개선하고자 합니다. 오픈율을 높이기 위해 NTO는 어떤 조치를 취해야 할까요?

A. 가입자에게 이메일을 확인할 시간을 더 부여하기 위해 하루 일찍 보내십시오

B. 명확하고 간단하며 긴급한 콜 유도를 추가하십시오

C. 텍스트가 아닌 이미지를 사용하여 이메일 모양과 브랜딩을 향상시킵니다

D. 모든 이메일에 관련 프리 헤더 텍스트를 포함시킵니다

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정답: D

질문 #3

Northern Train Outfitters(NTO)는 구독자의 57%가 스마트폰에서 이메일을 읽는다는 사실을 발견했습니다. 따라서 NTO는 "모바일 우선" 전략을 통해 이메일 조회 경험을 개선하고자 합니다. NTO는 반응형 디자인의 이메일을 제작하는 데 필요한 HTML 및 CSS 코드를 작성할 수 있는 리소스를 보유하고 있습니다. Salesforce Marketing Cloud 외부에서 생성된 코드를 이메일에 추가하는 방법은 무엇일까요?

A. 웹 페이스트

B. 텍스트 만

C. 템플릿 기반

D. HTML 페이스트

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정답: D

질문 #4

검증 도구는 무엇을 확인합니까? (해당되는 모든 항목 선택)

A. 구독 취소 링크의 존재

B. 잘못된 이메일 주소

C. 물리적 우편 주소

D. 속성에 대한 정확한 구문

E. 동적 컨텐츠 규칙에 지정된 각 콘텐츠 영역이 존재합니다

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정답: ACDE

질문 #5

20% 이상의 이탈률을 처리하지 못하면 어떻게 되나요?

A. ISP는 다음 발송을 중단합니다

B. ISP 평판에 영향을 미칩니다

C. 다음에 이메일을 보내면 불쾌한 이메일이 목록에서 삭제됩니다

D. 아무것도

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정답: B

질문 #6

Northern Trail Outfitters는 인공지능을 활용하여 이메일 발송에 대한 경고/조언을 자동으로 제공하는 솔루션을 검토하고 있습니다. 어떤 표준 도구가 이 기능을 가장 잘 수행할 수 있을까요?

A. 아인슈타인 사본 통찰력

B. 아인슈타인 이메일 권장 사항

C. 아인슈타인 메시징 통찰력

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정답: C

질문 #7

디지털 마케팅팀에서 구독 취소가 증가하는 것을 확인하고 모든 이메일 수신을 거부하는 대신, 새로운 방식을 도입하고자 합니다. 현재 이 팀은 이메일 발송에 데이터 확장 프로그램을 사용하고 있습니다. 어떤 도구를 사용해야 할까요?

A. 구독 취소 목록

B. 프로필 속성

C. 출판 목록

D. 억제 목록

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정답: C

질문 #8

마케팅 클라우드의 억제 목록이란 무엇이며 언제 사용됩니까? (해당되는 모든 항목을 선택하세요)

A. 가입자가 다른 범주의 이메일을받는 방법을 관리합니다

B. 커뮤니케이션을 받고 싶지 않은 가입자 목록

C. 예는 뉴스 레터, 광고 및 경고입니다

D. 이메일 메시지 및 SMS 메시지와 함께 사용됩니다

E. 가이드 보내기, 사용자가 시작 및 트리거 된 이메일과 함께 사용됩니다

F. 데이터 확장 및 웹 서비스에 대한 이해가 필요할 수 있습니다

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정답: BEF

질문 #9

반응형 웹 기술을 구축할 기술 리소스가 없는 템플릿에 대한 시험 문제: 반응형 웹 기술을 사용하여 이메일을 만드는 방법을 설명하고, 모바일에서 렌더링해야 함을 설명하세요. (2개 선택)

A. 콘텐츠 상자가있는 표준 템플릿

B. 콘텐츠 상자가있는 모바일 디자인 템플릿

C. 모바일 디자인 템플릿

D. HTML 페이스트

E. 컨텐츠 상자가있는 HTML 페이스트 템플릿

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정답: AE

질문 #10

구독자가 이메일 수신을 선택할 수 있도록 하는 인수 방법은 무엇입니까? (3가지 선택)

A. 체크 아웃 중 영업 사원 요청

B. 유료 모바일 광고

C. Facebook에서 캡처

D. 이메일 인증

E. 드립 캠페인

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정답: ABC

질문 #11

이메일 전달을 개선하기 위한 모범 사례는 무엇입니까? (2개 선택)

A. 빈도 가입자가 기대하는지 확인하십시오

B. 이메일 목록을 구매하지 마십시오

C. 대량 폴더 배송을 피하기 위해 이메일을 인증하십시오

D. 벽으로 된 콘텐츠

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정답: AC

질문 #12

노던 트레일 아웃피터스의 마케터가 신입 직원들에게 회사 구독자를 위한 이메일 디자인의 핵심을 교육하고 있습니다. 최적화된 이메일 디자인의 핵심 요소는 무엇일까요? (3가지 선택)

A. HTML 페이스트로 이메일 템플릿을 구축하십시오

B. 모바일 앱에서 이메일이 잘 렌더링되는지 확인하십시오

C. 구독 취소 버튼을 포함하십시오

D. 이메일의 대상 고객을 분류하십시오

E. 개인화 및 동적 콘텐츠 포함

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정답: ABE

질문 #13

정확한 대상에서 어떤 탭을 클릭하면 전송 예정인 이메일을 볼 수 있나요?

A. 이메일 탭

B. 보류중인 탭

C. 템플릿 탭

D. 목록 탭

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정답: B

질문 #14

Northern Trail Outfitters(NTO)는 고객이 나이, 성별, 야외 스포츠 관심사 등 개인 정보를 세부적으로 제공할 수 있도록 새로운 맞춤형 환경 설정 센터를 출시했습니다. NTO는 이메일을 작성할 때 어떤 두 가지 방법으로 고객의 선호 사항을 존중해야 합니까? (두 가지 선택)

A. 특정 콘텐츠를 보내기 위해 고객의 선호도에 따라 동적 규칙을 만듭니다

B. Ampscript를 사용하여 고객의 선호도와 관련된 컨텐츠를 동적으로 가져옵니다

C. 고객이 원하는 것을받을 수 있도록 선호도 당 하나의 이메일을 고객에게 보내십시오

D. 고객이 컨텐츠를 놓치지 않도록 모든 선호도 옵션을 포함하도록 이메일을 만듭니다

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정답: AB

질문 #15

소비자들이 이메일 마케팅을 선호하는 이유는 무엇입니까? (3가지 선택)

A. 소비자를 통제 할 수 있습니다

B. 소비자는 자신의 선호도를 존중할 브랜드를 신뢰합니다

C. 고객은 선호도와 구독 취소를 관리 할 수 있습니다

D. 소비자의 40-60%가 스마트 폰에서 이메일을 읽고 있으며 전 세계가 모바일로 진행되고 있습니다

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정답: ABC

질문 #16

Northern Trail Outfitters(NTO)는 구독자가 이메일을 읽을 때 좋은 사용자 경험을 보장하고자 합니다. NTO는 어떤 모범 사례를 채택해야 할까요?

A. 이메일의 모든 이미지에 대해 하나의 파일 유형을 사용하십시오

B. 800kb 이하의 이미지로 총 중량을 유지하십시오

C. 이미지 디스플레이의 DPI 및 파일 크기를 증가시킵니다

D. 이미지 전용 이메일을 사용하여 가입자를 참여시킵니다

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정답: B

질문 #17

Northern Train Outfitters는 공유 데이터 확장 프로그램에 마스터 고객 목록을 보유하고 있습니다. 회사는 이 목록을 모든 사업부가 아닌 일부 사업부에서만 사용할 수 있도록 하려고 합니다. 사업부 사용자가 마스터 고객 목록에 접근하지 못하도록 제한하는 데 사용할 수 있는 기능은 무엇입니까?

A. 사업 단위 액세스 권한

B. 액세스 전용 날짜/시간 범위

C. 공유 데이터 확장

D. 사용자 역할 및 권한

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정답: A

질문 #18

Northern Trail Outfitters는 구독자 데이터를 기반으로 다양한 콘텐츠 영역을 표시하려고 합니다. 이를 위해 사용할 수 있는 두 가지 기능은 무엇입니까? (두 가지 선택)

A. 개인화 문자열

B. 프로파일 매핑

C. ampscript

D. 동적 콘텐츠

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정답: CD

질문 #19

지역 공예품 가게에서 마케팅 클라우드를 구현하고 있으며, 구독자 데이터를 저장하는 데 목록을 사용할 예정입니다. 구독자가 기본 프로필 센터를 통해 쉽게 업데이트할 수 있는 두 가지 유형의 데이터는 무엇입니까? (두 가지 선택)

A. 주문 기록

B. 이메일 주소

C. 데이터 확장 필드

D. 속성 목록

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정답: BD

질문 #20

미디어 쿼리란 무엇이고 어떻게 사용하나요? (2개 선택)

A. CSS3 코드를 사용하는 반응 형 레이아웃

B. CSS3 코드는 해당 이메일이 열린 화면의 픽셀 크기를 감지합니다

C. HTML 텍스트를 사용하는 것과 같은 방어 전술은 그래픽 텍스트

D. 이미지 차단

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정답: AB

질문 #21

다음 중 목록과 데이터 확장에 모두 사용할 수 있는 세분화 도구는 무엇입니까?

A. 데이터 필터

B. 쿼리 활동

C. 그룹

D. 측정

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정답: A

질문 #22

마케터가 목록 기반 발송 방식을 사용하고 있으며, 지역 속성에 "EMEA" 값이 있는 구독자를 세분화하려고 합니다. 어떤 도구를 사용하여 잠재고객을 분류해야 할까요?

A. 청중 건축업자

B. 드래그 앤 드롭 세그먼트

C. 쿼리 활동

D. 가이드 보내기

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정답: B

질문 #23

구독자가 50,000명 미만인 경우 테스트 분포는 몇 퍼센트여야 합니까?

A. 15%

B. 10%

C. 5%

D. 20%

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정답: B

질문 #24

잠재적 및 활성 구독자와 상호 작용하기 위한 세 가지(3) 모범 사례를 선택하세요.

A. CAN 스팸 법을 따르십시오

B. 항상 이메일을 선택해야합니다

C. 구독 취소를 쉽게 만드십시오

D. 4 번의 클릭을 넘지 않고 구독 취소를 쉽게 만들 수 있습니다

E. 제공되는 이메일 주소 만 사용하십시오

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정답: ACE

질문 #25

데이터 확장 프로그램을 전송 가능하게 만들려면 어떤 내용을 포함해야 합니까? (두 가지 선택)

A. 이메일 주소

B. 기본 키

C. 가입자 키

D. 링크 툴팁

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정답: AC

질문 #26

마케팅 클라우드로 데이터를 가져올 때 목록 탐정은 다음 중 어떤 경우에 트리거됩니까?

A. 데이터 확장

B. 목록 모델

C. 이메일 주소

D. 이메일 별명

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정답: B

질문 #27

동적 콘텐츠를 만드는 4단계는 무엇인가요?

A. 계획

B. 실행

C. 미리보기

D. 규칙 구축

E. 생성

F. 테스트 보내기

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정답: ACDE

질문 #28

Northern Trail Outfitters는 각 이메일이 구독자에게 더욱 관련성 있게 전달되도록 역동적인 환영 시리즈를 제작하고자 합니다. 시리즈의 두 번째 이메일은 첫 번째 이메일의 클릭 활동을 기반으로 고객을 미리 정해진 경로로 안내해야 합니다. 어떤 Journey Builder 활동을 사용해야 할까요?

A. 참여 분할

B. 필터 활동

C. 결정 분할

D. 임의의 분할

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정답: A

질문 #29

매출을 늘리는 데 효과적인 5가지 이메일 활용법은 무엇인가요? (5개 선택)

A. 가입자를 얻습니다

B. 전달 가능성을 향상시킵니다

C. 클릭 설계

D. 소비자가 원하는 이메일 보내기

E. 운전 참여

F. 자동화를 사용하십시오

G. Canspam 법을 준수합니다

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정답: ABCEF

질문 #30

한 소매업체는 고객에게 결제 시 이메일 주소를 입력하도록 요청하여 매장 내 이메일 주소를 수집하고 있습니다. 이러한 이메일 주소로 이메일을 발송하면 유효하지 않아 많은 이메일이 반송됩니다. 마케팅팀은 이 문제를 해결하기 위해 고객 유치 전략을 구현하고자 합니다. 어떤 전략을 사용해야 할까요?

A. 더블 옵트 인

B. 웹 사이트 가입

C. 형사 목록

D. 단일 옵트 인

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정답: A

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