Salesforce ARC? 201 Preguntas y respuestas del examen, Arquitecto de datos de Salesforce | SPOTO

Northern Trail Outfitters (NTO) quiere implementar una copia de seguridad y restaurar los datos de Salesforce, actualmente tiene procesos de copia de seguridad de datos que se ejecutan semanalmente, lo que respaldan todos los datos de Salesforce a un almacén de datos empresarial (EDW). NTO quiere pasar a copias de seguridad diarias y proporcionar capacidad de restauración para evitar cualquier pérdida de datos en caso de interrupción. ¿Qué debe recomendar un arquitecto de datos para una solución diaria de copia de seguridad y restauración?

Universal Containers ha implementado Salesforce para la gestión de casos, la compañía está teniendo dificultades para comprender qué porcentaje de casos se resuelven de la llamada inicial a su organización de apoyo. ¿Qué primer paso se recomienda implementar una solución de informes para medir las tasas de cierre del caso de los representantes de soporte?

Northern Trail Outfitters (NTO) ha implementado Salesforce para sus usuarios de ventas. La gestión de oportunidades en Saiesforce se implementa de la siguiente manera: 1. Los usuarios de ventas ingresan sus oportunidades en Salesforce para fines de pronóstico e informes. 2. NTO tiene un sistema de precios de productos (PPS) que se utiliza para actualizar el campo de la cantidad de oportunidad en las oportunidades a diario. 3. PPS es la fuente confiable dentro de NTO para el monto de la oportunidad. 4. NTO utiliza el pronóstico de oportunidad para su planificación y gestión de ventas. Ventas

Universal Containers está buscando usar Salesforce para administrar su organización de ventas. Migrarán datos de la cuenta heredada de dos sistemas de envejecimiento a Salesforce. ¿Qué dos consideraciones de diseño debería tomar un arquitecto para minimizar la duplicación de datos? Elija 2 respuestas

Universal Containers (UC) proporciona servicios de envío a sus clientes. Utilizan oportunidades para rastrear los envíos de clientes. En cualquier momento, el estado de envío puede ser uno de los 10 valores. UC tiene 200,000 registros de oportunidades. Al crear un nuevo campo para rastrear el estado del envío en la oportunidad, ¿qué debe hacer el arquitecto para mejorar la calidad de los datos y evitar el sesgo de datos?

NTO tiene un programa de fidelización para recompensar a los clientes habituales. Existe las siguientes condiciones: 1. Los niveles de reward se obtienen en función de la cantidad gastada durante los 12 meses anteriores. 2. El programa rastreará cada artículo que un cliente ha comprado y les otorgará puntos por descuento. 3. El programa genera 100 millones de registros cada mes. El servicio de atención al cliente de NTO desea ver un resumen de los recientes niveles de transacción y recompensa de un cliente que han alcanzado. ¿Qué solución debería usar el arquitecto de datos para proporcionar el Informati

Universal Containers desean tener un Acuerdo de nivel de servicio (SLA) de 1 día para cualquier pérdida de datos debido a actualizaciones no intencionales o maliciosas de los registros en Salesforce. ¿Qué enfoque se debe sugerir para abordar este requisito?

UC ha migrado sus datos de back-office a una base de datos local con acceso a la API REST. UC implementó recientemente Sales Cloud para su organización de ventas. Pero los usuarios se quejan de la falta de datos de pedidos dentro de SF.UC se preocupa por los límites de almacenamiento de SF, pero aún así le gustaría que las nubes de ventas tengan acceso a los datos. ¿Qué patrones de diseño deberían seleccionar un arquitecto de datos para satisfacer el requisito?

Universal Containers tiene 30 millones de registros de casos. El objeto Case tiene 80 campos. Los agentes están informando informes en Salesforce Org. ¿Qué solución debería recomendar un arquitecto de datos para mejorar el rendimiento de los informes?

Universal Containers (UC) tiene a los usuarios que se quejan de los informes El tiempo de tiempo o simplemente tarda demasiado en ejecutar ¿Qué dos acciones debería recomendar el arquitecto de datos para mejorar la experiencia de informes? Elija 2 respuestas

Universal Containers (UC) posee una organización compleja de Salesforce con muchas clases de Apex, desencadenantes y procesos automatizados que modificarán los registros si están disponibles. UC ha identificado que, en su estado de desarrollo actual, UC ejecuta el cambio de condición de carrera de encuentro en el mismo registro. ¿Qué debería recomendar un arquitecto de datos para garantizar que los registros no se actualicen al mismo tiempo?

Una gran empresa minorista ha elegido recientemente SF como su solución CRM. Tienen los siguientes recuentos de registros: 2500000 cuentas 25000000 Contactswen haciendo una prueba de rendimiento inicial, el arquitecto de datos notó una respuesta extremadamente lenta para informes y vistas de la lista. ¿Qué debería hacer un arquitecto de datos para resolver el problema de rendimiento?

¿Qué debe hacer un arquitecto de datos para proporcionar orientación adicional para los usuarios cuando ingresan información en un campo estándar?

Get Cloud Consulting necesita integrar dos sistemas diferentes con registros de clientes en el objeto de cuenta Salesforce. Para que no se creen registros duplicados en Salesforce, se utilizará la gestión de datos maestros. Un arquitecto necesita determinar qué sistema es el sistema de registro en un nivel de campo. ¿Qué debe hacer el arquitecto para lograr este objetivo?

Los desarrolladores de los contenedores universales deben crear un informe para el negocio que muestra cuentas abiertas en el año pasado agrupado por la industria. Este informe también incluirá información de contactos, oportunidades y órdenes. Hay varios millones de cuentas en el sistema. ¿Qué dos opciones deben recomendarse para que este informe funcione bien y satisfaga las necesidades comerciales?

NTO tiene múltiples sistemas en su panorama empresarial, incluido Salesforce, con una versión dispar los registros del cliente. En Salesforce, el cliente está representado por el objeto de contacto. NTO utiliza una solución MDM con estos atributos: 1. La solución MDM realiza un seguimiento de Customer Master con una clave maestra. 2. La clave maestra es un mapa para las ID de registro de cada sistema externo en el que los datos del cliente se almacenan dentro. 3. La solución MDM proporciona características de desduplicación, por lo que actúa como la fuente única de la verdad.

Un gran fabricante de automóviles ha decidido usar Salesforce como CRM. Necesita mantener los siguientes tipos de distribuidores en su CRM: los concesionarios locales distribuidores de distribuidores estatales de distribuidores de distribuidores regionales Los atributos son diferentes para cada uno de los tipos de clientes. Los usuarios de CRM deben poder ingresar solo atributos relacionados con los tipos de clientes. Los procesos y las reglas comerciales para cada uno de los tipos de clientes podrían ser diferentes. ¿Cómo deberían mantenerse los diferentes distribuidores en Salesforce?