Salesforce Arc? 201 Perguntas e respostas do exame, Salesforce Data Architect | SPOTO

O Northern Trail Outfitters (NTO) deseja implementar o backup e a restauração dos dados do Salesforce, atualmente, possui processos de backup de dados que são executados semanalmente, que fazem backup de todos os dados do Salesforce para um data warehouse corporativo (EDW). A NTO deseja passar para backups diários e fornecer capacidade de restauração para evitar qualquer perda de dados em caso de interrupção. O que um arquiteto de dados deve recomendar para uma solução diária de backup e restauração?

A Universal Containers implantou o Salesforce para gerenciamento de casos, a empresa está tendo dificuldade em entender qual a porcentagem de casos é resolvida da chamada inicial para sua organização de apoio. Que primeiro passo é recomendado para implementar uma solução de relatório para medir as taxas de fechamento de casos de representantes de suporte?

O Northern Trail Outfitters (NTO) implementou o Salesforce para seus usuários de vendas. O gerenciamento de oportunidades no SAIESFORCE é implementado da seguinte forma: 1. Os usuários de vendas inserem suas oportunidades no Salesforce para fins de previsão e relatório. 2. NTO possui um sistema de preços de produto (PPS) usado para atualizar o campo de quantidade de oportunidade sobre oportunidades diariamente. 3. O PPS é a fonte confiável no NTO para o valor da oportunidade. 4. A NTO usa a previsão de oportunidade para seu planejamento e gerenciamento de vendas. Vendas

A Universal Containers procura usar o Salesforce para gerenciar sua organização de vendas. Eles estarão migrando dados da conta herdada de dois sistemas de envelhecimento para o Salesforce. Quais são as duas considerações de design que um arquiteto deve levar para minimizar a duplicação de dados? Escolha 2 respostas

Os contêineres Universal (UC) fornecem serviços de remessa a seus clientes. Eles usam oportunidades para rastrear remessas de clientes. A qualquer momento, o status de envio pode ser um dos 10 valores. A UC tem 200.000 registros de oportunidade. Ao criar um novo campo para rastrear o status de remessa na oportunidade, o que o arquiteto deve fazer para melhorar a qualidade dos dados e evitar distorções de dados?

A NTO tem um programa de fidelidade para recompensar clientes recorrentes. As seguintes condições existem: 1. Os níveis de recompensa são obtidos com base no valor gasto nos 12 meses anteriores. 2. O programa rastreará todos os itens que um cliente comprou e concede a eles pontos para desconto. 3.O programa gera 100 milhões de registros a cada mês. O suporte ao cliente da NTO gostaria de ver um resumo das recentes transações e nível de recompensa de um cliente que eles atingiram.

Os contêineres universais gostariam de ter um contrato de nível de serviço (SLA) de 1 dia para qualquer perda de dados devido a atualizações não intencionais ou maliciosas dos registros no Salesforce. Que abordagem deve ser sugerida para atender a esse requisito?

A UC migrou seus dados de back-office para um banco de dados local com acesso à API REST. A UC implementou recentemente a nuvem de vendas para sua organização de vendas. Mas os usuários estão reclamando da falta de dados de pedidos dentro do SF.UC está preocupado com os limites de armazenamento SF, mas ainda gostaria que a nuvem de vendas tenha acesso aos dados. Quais padrões de design deve um arquiteto de dados selecionar para satisfazer o requisito?

Os contêineres da Universal possuem 30 milhões de registros de casos. O objeto de caso possui 80 campos. Os agentes estão relatando relatórios na Org.

Os contêineres da Universal (UC) têm usuários reclamando dos relatórios que estão no tempo ou simplesmente demoram muito para executar quais ações o arquiteto de dados recomendou para melhorar a experiência de relatório? Escolha 2 respostas

Os contêineres Universal (UC) possuem uma organização complexa do Salesforce com muitas classes, gatilhos e processos automatizados que modificarão os registros, se disponíveis. A UC identificou que, em seu estado de desenvolvimento atual, a UC executa a mudança de encontro da condição de corrida no mesmo registro. O que um arquiteto de dados deve recomendar para garantir que os registros não estão sendo atualizados ao mesmo tempo?

Uma grande empresa de varejo escolheu recentemente o SF como sua solução de CRM. Eles têm as seguintes contagens de registros: 2500000 Contas 25000000 ContactSwen fazendo um teste de desempenho inicial, o arquiteto de dados notou uma resposta extremamente lenta para relatórios e visualizações de listagem. O que um arquiteto de dados deve fazer para resolver o problema de desempenho?

O que um arquiteto de dados deve fazer para fornecer orientação adicional para os usuários quando inserir informações em um campo padrão?

Get Cloud Consulting precisa integrar dois sistemas diferentes com os registros do cliente no objeto Salesforce Contcount. Para que nenhum registro duplicado seja criado no Salesforce, o gerenciamento de dados mestre será usado. Um arquiteto precisa determinar qual sistema é o sistema de registro em um nível de campo. O que o arquiteto deve fazer para atingir esse objetivo?

Os desenvolvedores da Universal Containers precisam criar um relatório para os negócios que exibem contas abertas no ano passado agrupadas pela indústria. Este relatório também incluirá informações de contatos, oportunidades e ordens. Existem vários milhões de contas no sistema. Quais são recomendadas duas opções para fazer com que este relatório tenha um bom desempenho e satisfazer a necessidade de negócios?

A NTO possui vários sistemas em seu cenário corporativo, incluindo o Salesforce, com versão díspar que o cliente registra. Em Salesforce, o cliente é representado pelo objeto de contato. A NTO utiliza uma solução MDM com estes atributos: 1. A solução MDM acompanha o mestre do cliente com uma chave mestre. 2.A chave mestre é um mapa para os IDs de registro de cada sistema externo em que os dados do cliente são armazenados. 3.A solução MDM fornece recursos de desduplicação, por isso atua como a única fonte de verdade.h

Um grande fabricante de automóveis decidiu usar o Salesforce como seu CRM. Ele precisa manter os seguintes tipos de revendedores em seu CRM: revendedores de revendedores locais Registentes do Distribuidor Estadual Distribuidores Dealer Os atributos são diferentes para cada um dos tipos de clientes. Os usuários do CRM devem poder inserir apenas atributos relacionados aos tipos de clientes. Os processos e regras de negócios para cada um dos tipos de clientes podem ser diferentes. Como os diferentes revendedores devem ser mantidos no Salesforce?