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Perguntas e respostas do exame ServiceNow CIS-HR 2025, ServiceNow Human Resources Implementer | SPOTO

O exame CIS-HR (Certified Implementation Specialist - Human Resources) da ServiceNow foi desenvolvido para profissionais de TI e RH que desejam validar sua experiência na implementação de soluções de RH da ServiceNow. Essa certificação se concentra em fluxos de trabalho de RH, gerenciamento de casos, autoatendimento de funcionários e integração de serviços de RH na plataforma ServiceNow. O exame CIS-HR avalia as habilidades de configuração, implementação e manutenção dos módulos de RH da ServiceNow de forma eficaz. A SPOTO oferece perguntas e respostas abrangentes sobre o exame ServiceNow CIS-HR para 2025, adaptadas para atender aos objetivos mais recentes do exame. Esses recursos confiáveis incluem insights práticos, exemplos do mundo real e explicações detalhadas para ajudar os candidatos a ganhar confiança. Com as questões práticas especializadas em Recursos Humanos da SPOTO&rsquo, você pode se preparar com eficácia para o exame e demonstrar sua proficiência como implementador de RH da ServiceNow. Confie na SPOTO para apoiar sua jornada de certificação!

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Pergunta #1
Quais são alguns dos benefícios de ter tabelas COE separadas? (Escolha duas.)A. Permite uma camada extra de segurança dentro da organização de RH.
B. Permite que os agentes de casos de RH coletem as informações corretas com base no Serviço
C. Elimina a necessidade de um agente de casos de RH
D. Elimina a necessidade de criar visualizações de banco de dados
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Resposta correta: A, B
Pergunta #2
Sua empresa tem dois escritórios, um nos EUA e outro no Reino Unido. Você precisa mostrar um determinado artigo da base de conhecimento para os funcionários que trabalham no Reino Unido. O que você deve fazer?A. Certifique-se de que os critérios de usuário do artigo estejam definidos como critérios de usuário que incluam apenas funcionários do Reino Unido
B. Crie uma função e conceda-a a todos os funcionários do Reino Unido e certifique-se de que somente os usuários com essa função tenham permissão para visualizar o artigo
C. Criar critérios de RH para funcionários do Reino Unido e definir os critérios de RH para o artigo como esses critérios de RH
D. Definir "Pode ver" e "Não pode ver" para o artigo
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Resposta correta: A
Pergunta #3
Qual das opções a seguir descreve o processo de criptografia do ServiceNow quando os dados estão em trânsito? (selecione 3 opções)A. Codifica as informações para impedir sua decodificação ou uso
B. Exige que um administrador conceda um contexto de criptografia a uma função
C. Exclui tabelas de RH da clonagem do sistema
D. Impede o acesso a tabelas específicas
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Resposta correta: A, B, E
Pergunta #4
Como o ServiceNow sabe qual modelo de RH deve ser usado em um caso de RH?A. O modelo de RH é selecionado diretamente no item do catálogo.
B. O modelo de RH é referenciado no formulário do produtor de registros
C. Cada COE tem um modelo de RH específico
D. O modelo de RH é referenciado no registro do serviço de RH
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Resposta correta: D
Pergunta #5
Qual das opções a seguir determina se um funcionário pode visualizar um artigo de conhecimento no Employee Center?A. Critérios de usuário que podem/não podem contribuir
B. Pode/não pode ler critérios de RH
C. Pode/não pode ler os critérios do usuário
D. Pode/não pode ler os critérios de ACL
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Resposta correta: C
Pergunta #6
Quais dessas opções permitem que um administrador de RH configure uma cópia pessoal do Painel de casos de RH?(selecione 2 opções)A. Layout
B. Adicionar conteúdo
C. Modificar layout
D. Alterar layout
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Resposta correta: B, D
Pergunta #7
As bases de conhecimento pesquisadas para a seção de resultados de conhecimento em um caso de RH são determinadas por quê?A. Configuração da pesquisa contextual
B. Configuração do serviço de RH
C. Configuração de critérios de RH
D. Configuração do gerenciamento de conhecimento
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Resposta correta: A
Pergunta #8
Em que escopo de aplicação está o aplicativo HR Case Management?A. Recursos Humanos: Integrações
B. Recursos Humanos: Núcleo
C. Recursos Humanos: Eventos do ciclo de vida
D. Recursos Humanos: Portal de serviços
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Resposta correta: B
Pergunta #9
Quantos COEs podem estar associados a um serviço de RH?A. 5
B. 1
C. ilimitado
D. 10
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Resposta correta: B
Pergunta #10
04 - Como pode ser gerado um documento PDF em um caso de RH ativo?(Escolha dois.)A. Gerado automaticamente pela configuração do sistema
B. Pelo gerente da pessoa envolvida
C. Pelo funcionário
D. Pela pessoa Atribuída a
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Resposta correta: A, D

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