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Salesforce Omnistudio Consultor Exam Perguntas da amostra | SPOTO

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Pergunta #1
Uma empresa precisa criar vários processos guiados em seu site público. Os processos precisam ser estilo usando o kit de marca corporativa. O kit de marca corporativa inclui orientações sobre cores, fontes e ícones. Além disso, o site que o processo será implantado possui um guia de estilo que determina o formato para botões de rádio, barras de slides e outros elementos da interface do usuário. A empresa deseja que o kit de marca corporativo no Guia de Estilo do Site seja implementado globalmente nesses novos proces
A. OmniscriptCorrect
B. Stylescorrect personalizado
C. Omnlout
D. Newport Design SystemCorrect
E. FlexCards
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Resposta correta: ABD
Pergunta #2
Qual é o objetivo do elemento de mensagens no Omniscript?
A. acionar um evento para fontes de dados externas com base em condições lógicas
B. Exibir uma mensagem de estilo personalizada
C. Exibir um aviso para os usuários com base em condições lógicas
D. Envie email/texto aos usuários com base em condições lógicas
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Resposta correta: C
Pergunta #3
Quais duas funções podem ser desempenhadas pelos Dataraptors? Escolha 2 respostas
A. Transforme o datacorrect
B. Combine solicitações em uma única resposta
C. Leia e escreva dados para sistemas externos
D. Leia e escreva dados para SalesforceCorrect
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Resposta correta: AD
Pergunta #4
Uma empresa deseja criar um omniscript que permita que os agentes de call center agendem compromissos de serviço de campo com os clientes. O processo precisa recuperar as datas de compromisso disponíveis de um sistema externo por meio de um repouso a [e depois exibi -las ao usuário para seleção em uma lista suspensa. Depois que o usuário selecionar uma data, uma confirmação deve ser exibida com texto e imagens ricos. Quais três elementos omniscripts devem ser usados para atender a esses requisitos? Escolha 3 respostas
A. Blockcorrect de texto
B. HTTP ActionCorrect
C. Área de texto
D. SelectCorrect
E. Multi-Select
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Resposta correta: ABD
Pergunta #5
Uma empresa precisa de uma visão de 360 ° de suas contas, incluindo um Flexcard para exibir todos os produtos vendidos na conta. A empresa identificou 20 elementos de dados diferentes e 10 ações que os usuários precisariam ao visualizar as informações do produto. Depois que todos os elementos são coletados juntos no Flexcard, ele parece confuso. Quais são os dois recursos do Flexcard que o consultor deve recomendar para resolver esse problema? Escolha 2 respostas
A. Use uma tabela ou gráfico para exibir dados
B. Use uma ação de flyout para exibir informações adicionais
C. Use uma condição para ocultar dados, a menos que critérios específicos sejam atendidos
D. Coloque campos específicos em um bloco dobrável
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Resposta correta: BD
Pergunta #6
Uma empresa possui um projeto que deve ser concluído em breve para cumprir prazos importantes. No entanto, o desenvolvedor do projeto deixou a empresa e a nova equipe do projeto decidiu usar ferramentas omnistudio. O trabalho de desenvolvimento concluído até agora foi feito usando o código Apex. A nova equipe deve concluir o projeto seguindo estas diretrizes :? Minimizar o tempo de implementação? Garantir que os processos do usuário final sejam o mais simples possível? Encontre uma maneira de garantir UX ideal nesse cenário, que duas ações devem
A. Substitua o ápice existente usando Dataraptors e HTTP ActionsCorrect
B. Crie novos modelos LWC para marca e estilo
C. Implementar flexões e omniscritos para o front-endcorrect
D. Use as classes de ápice existentes como fontes de dados
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Resposta correta: AC
Pergunta #7
Uma empresa implementa um procedimento de integração que é invocado de um omniscript. O procedimento de integração inclui um processo de longa duração que torna os usuários impacientes. Qual recurso o consultor deve recomendar para melhorar o desempenho e abordar as preocupações dos usuários?
A. Experimente a captura
B. Trabalhos em lote
C. Cheingcorrect
D. Condições
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Resposta correta: C
Pergunta #8
Quais duas funções podem ser desempenhadas pelos Dataraptors? Escolha 2 respostas
A. Transforme o datacorrect
B. Combine solicitações em uma única resposta
C. Leia e escreva dados para sistemas externos
D. Leia e escreva dados para SalesforceCorrect
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Resposta correta: AD
Pergunta #9
Uma empresa deseja adicionar a funcionalidade do TypeAead a um omniscript existente. A empresa deseja que o usuário comece a digitar o nome de um contato no Salesforce. e permita que o usuário selecione o contato depois de encontrar uma correspondência. Depois que o contato for selecionado, o omniscript deve recuperar o endereço de e -mail do contato para uso em uma etapa posterior do processo. Qual fonte de dados é necessária ao usar o elemento Typeahead?
A. Ação HTTP
B. Ação do procedimento de integração
C. Ação pós -Dataraptor
D. Dataraptor Extract ActionCorrect
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Resposta correta: D
Pergunta #10
Uma empresa tem um requisito para criar uma visão de 360 ° de seus clientes usando o FlexCards. Nesta empresa, os dados do cliente são armazenados no Salesforce, mas também em sistemas herdados externos. Um consultor analisa os casos de uso necessários e recomenda uma tela do Flexcard que contém 5 registros de crianças dentro do estado do pai Flexcard. Quantas fontes de dados diferentes podem ser configuradas usando o FlexCards nesse cenário?
A. 2
B. 6
C. 5
D. 1Correct
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Resposta correta: D
Pergunta #11
Uma empresa está projetando um novo console para agentes de contact center. Os cartões no console precisam exibir o seguinte :? Casos "abertos" com descrição do caso, data de abertura do caso, tipo de caso, atribuído e campos prioritários. O aberto deve ser destacado com uma borda vermelha. ? "Aguardando casos de fechamento" com descrição do caso, última ação tomada, resolução, motivo de aprovação para fechamento e atribuído aos campos. Esses casos devem ser destacados com uma borda cinza. ? Casos "fechados" com descrição do caso, resolução, CAS
A. Usando variáveis de sessão de cartões e um único Flexcard com vários flyouts
B. Usando variáveis de sessão de cartões e múltiplos FlexCards
C. Usando filtro de cartão e um único Flexcard com vários flyouts
D. Usando filtro de cartão e múltiplo FlexCardsCorrect
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Resposta correta: D
Pergunta #12
Quando um cliente liga para adicionar um novo contato primário à sua conta, os agentes do call center precisam concluir um formulário de contato. O agente insere as novas informações de contato usando um omniscript e depois precisa gerar PDF com as informações de contato pré-preenchidas que podem ser compartilhadas com o cliente. Qual ferramenta omnistudio que o consultor deve recomendar para gerar o PDF pré-preenchido?
A. Ação Omnistudio
B. Procedimento de integração
C. Data MaptorCorrect
D. Procedimento de cálculo
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Resposta correta: C
Pergunta #13
Os agentes de uma companhia de seguros precisam conhecer as condições climáticas atuais e passadas ao criar clientes de reivindicações. O consultor implementa um Flexcard para condições climáticas no console para garantir que os agentes te acessem as informações. O Flexcard precisa fornecer campos extraídos de uma API meteorológica e um campo de contas do Salesforce. De acordo com a melhor prática, qual fonte de dados deve ser usada?
A. API de streaming
B. Extrato de Dataraptor
C. Rest
D. Procedimento de integração
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Resposta correta: D
Pergunta #14
Uma empresa precisa criar um novo processo de estimativa de cotação para sua equipe de serviços. Este processo envolve multi; passos. O usuário precisa inserir um número variável de linhas de dados para calcular o preço final correto da cotação. Os dados que precisam ser inseridos em cada linha incluem :? Categoria de serviço? Número de horas? Taxa horária O número de horas deve ser multiplicado com a taxa horária para calcular o total para cada linha. Quais três elementos omniscript se o consultor recomendar
A. Edite BlockCorrect
B. Multi-Select
C. Formulacorreção
D. Step
E. Entrada BlockCorrect
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Resposta correta: ACE
Pergunta #15
Uma companhia de seguros decide usar procedimentos e matrizes de cálculo para calcular custos premium para novas apólices de seguro. Os preços mudam com muita frequência, resultando em multiplecopias das tabelas de classificação ou preços. Qual é a vantagem dos procedimentos de cálculo que o consultor deve destacar nesse cenário?
A. permite funções agregadas
B. permite concatenação de texto usando operadores algébricos
C. Permite várias versões que serão executadas com base em quando a solicitação é madeCorrect
D. permite que a integração da IA calcule a próxima melhor oferta usando atributos de política
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Resposta correta: C
Pergunta #16
Qual ferramenta omnistudio é otimizada para desempenho e minimiza o tempo de configuração?
A. Procedimento de integração
B. Extrato de Dataraptor
C. Dataraptor Turbo ExtractCorrect
D. Procedimento de cálculo
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Resposta correta: C
Pergunta #17
Uma empresa precisa gerar faturas quando os contratos atingirem um status aprovado. Os usuários devem iniciar o processo de geração de faturas na página do contrato, mas a opção não deve aparecer até que o contrato atinja o status aprovado. Depois que a fatura for gerada, ela deve ser enviada ao cliente para assinatura. Quais são as três ferramentas usadas na solução que o consultor recomenda para atender a esses requisitos? Escolha 3 respostas
A. OmniscriptCorrect
B. Lançador de interação
C. FlexCardsCorrect
D. Ação Omnistudio
E. DataRapTorCorrect
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Resposta correta: ACE
Pergunta #18
Um negócio implementa os FlexCards em sua visualização de 360 ° do cliente. A empresa deseja adicionar uma nova ação aos FlexCards que redirecionam os usuários para uma página da Web externa. Que tipo de ação o consultor deve recomendar para atender a esse novo requisito?
A. Redirecionar
B. Evento
C. NavigateCorrect
D. url
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Resposta correta: C
Pergunta #19
Ao projetar on -liscritos, quais três práticas recomendadas devem recomendar aumentar a adoção do usuário? Escolha 3 respostas
A. Preencher dados para os usuários quando possível
B. replicar os processos existentes como-está
C. Forneça comandos de tecla para entrada de dados
D. Divida os processos complexos em seção
E. Forneça ajuda do usuário TextCorrect
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Resposta correta: ADE
Pergunta #20
Quando um cliente liga para adicionar um novo contato primário à sua conta, os agentes do call center precisam concluir um formulário de contato. O agente insere as novas informações de contato usando um omniscript e depois precisa gerar PDF com as informações de contato pré-preenchidas que podem ser compartilhadas com o cliente. Qual ferramenta omnistudio deve recomendar o consultor para gerar o PDF pré-cheio '
A. Ação Omnistudio
B. Procedimento de integração
C. DataRapTorCorrect
D. Procedimento de cálculo
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Resposta correta: C
Pergunta #21
Um omniscript salva dados no Salesforce e em um sistema externo. Qual elemento omniscript poderia salvar todos esses dados?
A. Ação HTTP
B. Ação do procedimento de integração
C. Ação pós -Dataraptor
D. Ação de transformação de Dataraptor
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Resposta correta: B
Pergunta #22
Uma empresa precisa criar um omniscript com três etapas. ? Etapa 1? Etapa 2? Etapa 3 Digite os detalhes do cliente Selecione um produto exibir um preço recuperado de uma API REST O preço do produto deve ser exibido automaticamente na etapa 3. O que o consultor deve adicionar ao design do omniscript para atender a esses requisitos?
A. Ação pós -dataraptor entre a etapa 2 e a etapa 3
B. Ação do procedimento de integração entre a etapa 2 e a etapa 3Correct
C. Dataraptor Post Action dentro da etapa 2
D. Ação do procedimento de integração dentro da etapa 3
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Resposta correta: B
Pergunta #23
Uma empresa precisa de um omniscript para permitir que os clientes solicitem produtos e serviços em seu site. Após o envio do pedido, o cliente deve ser capaz de baixar um resumo do PDF do pedido. Que tipo de Dataraptor o consultor deve recomendar para atender a esse requisito?
A. Carga de Dataraptor
B. Extrato de Dataraptor
C. Extrato Turbo Dataarator
D. Dataraptor TransformCorrect
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Resposta correta: D
Pergunta #24
Um negócio implementa vários on -liscritos e solicita uma revisão de design para identificar possíveis melhorias. Durante a revisão, o consultor percebe que cada omniscript precisa atualizar os dados de endereço, mas cada omniscript coleta as informações de maneira diferente usando diferentes etiquetas e elementos de entrada. O que o consultor pode recomendar para melhorar esses omniscritos?
A. Crie novas versões dos Omniscripts para coletar as informações do endereço
B. Crie um omniscrito reutilizável para atualizar as informações de endereço
C. Use uma transformação Dataraptor para padronizar o formato de dados
D. Adicione um elemento TypeAead de endereço a todos os omniscritos
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Resposta correta: B
Pergunta #25
Uma empresa deseja criar um omniscrito reutilizável para capturar informações de pagamento do cliente durante o processo do pedido. A empresa decide que a primeira etapa do processo de pagamento deve incluir :? Tipo de pagamento (cartão de crédito ou conta bancária)? Valor do pagamento Quais dois elementos o consultor deve recomendar para esta etapa do processo? Escolha 2 respostas
A. NumberCorrect
B. radiocorreção
C. Multi-Select
D. CurrencyCorrect
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Resposta correta: ABD
Pergunta #26
Quais são as três seguintes funções de um elemento de bloco de texto no Omniscript? Escolha 3 respostas
A. ERRO CONDIÇÃOSCorrect
B. Campos de entrada do usuário
C. Links ou ImagesCorrect
D. FormatingCorrect de texto
E. Tabela formatingCorrect
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Resposta correta: ACDE
Pergunta #27
Quais dois dos seguintes casos de uso são melhor resolvidos usando procedimentos e matrizes de cálculo? Escolha 2 respostas
A. para aplicar o fator correto ao determinar um CostCorrect
B. para retornar a saída calculada de maneira diferente com base no DataCorrect
C. Para determinar a lista de produtos a serem exibidos para um cliente
D. para recuperar dados de texto e convertê -los em um número inteiro
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Resposta correta: AB
Pergunta #28
Quantos níveis profundos podem ser aninhados para os omniscritos reutilizáveis?
A. 2
B. 5
C. ilimitado
D. 1Correct
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Resposta correta: D
Pergunta #29
Uma empresa possui um aplicativo herdado para exibir informações do cliente. Atualmente, o aplicativo usa o CS / HTML personalizado para exibir informações no esquema de cores e fontes da empresa. O aplicativo também fornece aos usuários acessar mais de 25 processos. Recentemente, um novo projeto foi iniciado para criar uma exibição de 360 ° usando o FlexCards para substituir o aplicativo herdado. Nesse cenário, quais três recursos do Flexcard o consultor deve recomendar? Escolha 3 respostas
A. ActionsCorrect
B. Stylescorrect personalizado
C. Menu ElementsCorrect
D. Datatables
E. Newport Design System
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Resposta correta: ABC
Pergunta #30
Uma empresa está iniciando seu primeiro projeto usando procedimentos e matrizes de cálculo. Os desenvolvedores do chá estão preocupados em aprender a nova ferramenta e como eles testarão seus procedimentos de cálculo. O consultor recomenda que eles usem o simulador interno. Em esse cenário, que benefício o consultor deve destacar para a equipe do desenvolvedor?
A. agrega elementos de dados que foram calculados separadamentE
B. Verifica os tipos de dados nos cálculos algébricos do procedimento de cálculo
C. Ele gera JSON de entrada e saída de amostra que pode ser facilmente usada para criar Dataraptors
D. Ele permite que os desenvolvedores criem cálculos do que-sE
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Resposta correta: C

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