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Pergunta #1
Por que os dados de alta qualidade são essenciais para o sucesso dos sistemas de IA?
A.
B. Os dados de qualidade reduzem o poder computacional necessário para os algoritmos de IA
C. Garante que o sistema de IA seja completamente imparcial
D. s dados de qualidade de alta qualidade levam a previsões e decisões de IA mais precisas e confiáveis
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Resposta correta: D
Pergunta #2
Qual capacidade de AI do CRM ajuda a identificar oportunidades de vendas de conversas por e -mail?
A. Chatbots
B. Análise de sentimento por e -mail
C. Visualização de dados
D. entrada de dados automatizada
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Resposta correta: B
Pergunta #3
O Cloud Kicks deseja desenvolver uma solução para prever o interesse dos clientes com base em dados históricos. A empresa descobriu que a região de funcionários usa um campo de texto para capturar a categoria de produto, enquanto o funcionário de todos os outros locais usa uma lista de seleção. Qual dimensão da qualidade dos dados é afetada nesse cenário?
A. precisão
B. Consistência
C. Completude
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Resposta correta: B
Pergunta #4
O que é um exemplo de dívida ética?
A. violando uma lei de privacidade de dados e queda para pagar multas
B. Lançar um recurso de IA depois de descobrir um viés prejudicial
C. Atrasando um lançamento do produto de IA para treinar um modelo de dados de IA
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Resposta correta: B
Pergunta #5
A última campanha de e -mail da Cloud Kicks está lutando para atrair novos clientes. Como a IA pode aumentar o engajamento por e -mail do cliente da empresa?
A. Crie e -mails personalizados
B. Reenvie e -mails para destinatários inativos
C. Remova endereços de email inválidos
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Resposta correta: A
Pergunta #6
Quais são alguns benefícios importantes da IA na melhoria das experiências dos clientes no CRM?
A. Melhora os protocolos de segurança do CRM, protegendo os dados confidenciais dos clientes de possíveis violações e ameaças
B. Simplines de gerenciamento de casos categorizando e rastreando casos de suporte ao cliente, identificando tópicos e resumindo o caso ResolutionsCorrect
C. automatiza totalmente a experiência de atendimento ao cliente, garantindo interações automatizadas perfeitas com os clientes
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Resposta correta: B
Pergunta #7
Um cliente que usa o construtor de previsão de Einstein fica confuso sobre por que uma certa previsão foi feita. Após o princípio confiável da transparência da IA da Salesforce, quais informações do cliente devem estar acessíveis na plataforma Salesforce?
A.
B. Uma explicação da lógica da previsão e um cartão de modelo que descreve como o modelo foi criado
C. Um artigo de marketing do produto que descreve claramente as capacidades e recursos do oroduto
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Resposta correta: B
Pergunta #8
Qual é um desafio fundamental da colaboração da IA humana na tomada de decisões?
A. leva a mover a tomada de decisão informada e equilibrada
B. cria uma confiança na IA, potencialmente levando a um pensamento e supervisão menos críticos
C. Reduza a necessidade de envolvimento humano nos processos de tomada de decisão
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Resposta correta: B
Pergunta #9
Qual capacidade de Einstein usa e -mails para criar conteúdo para artigos de conhecimento?
A. GenerateCorrect
B. Descubra
C. prever
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Resposta correta: A
Pergunta #10
O Cloud Kicks deseja avaliar sua qualidade de dados para garantir registros precisos e atualizados. Qual o tipo de registros afeta negativamente a qualidade dos dados?
A. estruturado
B. Completo
C. duplicado
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Resposta correta: C
Pergunta #11
O Cloud Kicks deseja implementar recursos de IA em sua plataforma 5Aiesforce, mas tem preocupações sobre possíveis desafios éticos e de privacidade. O que eles devem considerar fazer para minimizar o potencial viés de IA?
A. Integrar modelos de IA que corrigiram os dados tendenciosos
B. Implementar os princípios confiáveis da IA da SalesforcE
C. Use dados demográficos para identificar grupos minoritários
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Resposta correta: B
Pergunta #12
Qual capacidade de Einstein usa e -mails para criar conteúdo para artigos de conhecimento?
A. Gere
B. Descubra
C. prever
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Resposta correta: A
Pergunta #13
O que melhor descreve o diferente entre IA preditiva e IA generativa?
A. Saída nova e original preditiva para uma determinada entradA
B. IA preditiva e generativa têm os mesmos recursos diferem no tipo de entrada que recebem: a IA preditiva recebe dados brutos, enquanto a geração AI recebe linguagem natural
C. A IA preditiva usa aprendizado de máquina para classes ou prevê a saída de seus dados de entrada, enquanto a IA generativa não usa aprendizado de máquina para gerar sua saída
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Resposta correta: A

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