Perguntas para o exame Prince2 Practitioner 2024 Atualizado: Prepare-se para os exames, Exame PRINCE2® Practitioner

Pergunta #1

HOTSPOT Informações adicionais Diretor Executivo (CEO): Fundou a empresa há 25 anos e conhece muito bem o seu trabalho. Lesionou-se numa perna há dois anos, o que limitou as suas visitas à área de engenharia. Como Diretor Executivo, tem uma perspetiva global dos requisitos estratégicos da empresa e autoridade para afetar recursos conforme necessário. Directora de Marketing: Está na empresa há três anos, após uma carreira de sucesso numa empresa de publicidade. Tem a capacidade de representar as necessidades da

A. Masterizado

B. Não dominado

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Resposta correta: CD

Pergunta #2

Informações adicionais Descrição do produto Notas de qualidade do registo diário Foi solicitado ao Diretor da Divisão de Tecnologias da Informação (DIT) que assegurasse que quaisquer alterações aos contratos de trabalho do pessoal subcontratado respeitassem a legislação laboral. A DIT irá rever as futuras descrições de funções do pessoal transferido antes da assinatura do contrato final com o prestador de serviços selecionado. O acordo de nível de serviço entre a MFH e o prestador de serviços selecionado especificará o tipo e a qualidade do serviço exigido.

A. Suprimir a entrada 4 porque os fornecedores externos são responsáveis pela aplicação de quaisquer normas relevantes ao seu trabalho

B. Suprimir a entrada 5, uma vez que a ausência de um procedimento de gestão da mudança torna as normas do documento MFH inadequadas

C. Acrescentar "Todos os contratos devem estar em conformidade com a legislação laboral em vigor"

D. Acrescentar "Serão utilizados procedimentos de controlo de alterações PRINCE2 para gerir quaisquer alterações aos produtos de base"

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Resposta correta: A

Pergunta #3

Se o Comité de Projeto estiver demasiado ocupado para autorizar todos os pedidos de alteração, pode nomear?

A. Uma autoridade de mudança

B. Um Comité de Mudança

C. Um Comité de Mudança

D. Um orçamento retificativo

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Resposta correta: A

Pergunta #4

Em que estratégia deve ser registado o processo de controlo das alterações?

A. Estratégia de gestão da qualidade

B. Estratégia de gestão da configuração

C. Estratégia de gestão de riscos

D. Estratégia de gestão da comunicação

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Resposta correta: C

Pergunta #5

Que outro produto de gestão é criado quando o caso de negócios é atualizado durante o início de um projeto?

A. Plano de revisão pós-projeto

B. Registo de riscos

C. Plano de revisão das prestações

D. Registo de emissões

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Resposta correta: A

Pergunta #6

O pacote de trabalho está a decorrer há quatro semanas e ainda faltam quatro semanas. O gestor da equipa de tecnologias da informação está preocupado por não ter ideia do que o prestador de serviços está a fazer para se preparar para aceitar a transferência de equipamento e pessoal de tecnologias da informação. Ele não tem a certeza do que deveria estar a acontecer. Quais as duas acções iniciais que o chefe de equipa deve tomar em resposta a esta preocupação?

A. Notificar o Gestor de Projeto através da elaboração de um Relatório de Exceção

B. Apresentar esta preocupação no próximo relatório quinzenal sobre os pontos de controlo

C. Verificar a estratégia de gestão da comunicação para saber que registos de comunicações com o prestador de serviços são necessários

D. Verificar o Pacote de Trabalho de Tecnologias de Informação para interfaces de desenvolvimento para ver se o Gestor de Equipa do prestador de serviços deveria ter estado em contacto com a equipa de Tecnologias de Informação durante o desenvolvimento

E. Levantar uma questão para notificar o gestor de projeto desta preocupação

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Resposta correta: A

Pergunta #7

Informações adicionais Descrição do produto Notas de qualidade do registo diário Foi solicitado ao Diretor da Divisão de Tecnologias da Informação (DIT) que assegurasse que quaisquer alterações aos contratos de trabalho do pessoal subcontratado respeitassem a legislação laboral. A DIT irá rever as futuras descrições de funções do pessoal transferido antes da assinatura do contrato final com o prestador de serviços selecionado. O acordo de nível de serviço entre a MFH e o prestador de serviços selecionado especificará o tipo e a qualidade do serviço exigido.

A. Obter o acordo do Diretor da Divisão de Instalações para acrescentar estes termos ao glossário de termos dentro dos restantes +2 dias de tolerância

B. Levantar um problema (fora de especificação)

C. Levantar uma questão (pedido de alteração)

D. Não é necessária qualquer ação

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Resposta correta: A

Pergunta #8

Que afirmação é uma entrada adequada para o plano da fase de iniciação?

A. O registo diário foi atualizado com os novos riscos que foram identificados durante a preparação do plano da fase de arranque

B. O plano baseia-se no facto de os consultores externos em matéria de externalização estarem disponíveis no início da fase de arranque

C. A estimativa inicial do custo do projeto de ￡2,5m, terá uma tolerância de +￡125k J?￡75k

D. A equipa de gestão do projeto será composta por representantes das divisões de TI e de instalações

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Resposta correta: CD

Pergunta #9

Informações adicionais Descrição do produto Notas de qualidade do registo diário Foi solicitado ao Diretor da Divisão de Tecnologias da Informação (DIT) que assegurasse que quaisquer alterações aos contratos de trabalho do pessoal subcontratado respeitassem a legislação laboral. A DIT irá rever as futuras descrições de funções do pessoal transferido antes da assinatura do contrato final com o prestador de serviços selecionado. O acordo de nível de serviço entre a MFH e o prestador de serviços selecionado especificará o tipo e a qualidade do serviço exigido.

A. Devem ser reduzidos ao mínimo

B. Devem ser mantidos a um nível aceitável para o Ministério da Higiene Alimentar

C. Sujeito às condições do mercado

D. O aumento anual deve ser inferior a metade da taxa de inflação

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Resposta correta: B

Pergunta #10

Cenário Informação adicional Durante a fase de iniciação, o Gestor de Projeto reuniu-se com o Diretor de Marketing para saber mais sobre os requisitos do calendário promocional e registou as seguintes notas: Houve uma redução do número de encomendas na MNO Manufacturing devido, em parte, ao aumento das actividades de marketing dos seus concorrentes. 10% dos clientes não voltaram a encomendar neste exercício e o moral do pessoal é fraco. Em consequência, um certo número de pessoal qualificado deixou a empresa e o pessoal de substituição

A. Os benefícios serão perdidos se o projeto não for concluído a tempo

B. Nos próximos 12 meses, terá de ser efectuada uma campanha de recrutamento para preencher as vagas existentes no pessoal

C. Aumento adicional de 10% nas encomendas no segundo ano

D. O pacote de calendário preparado deve ser entregue até à primeira semana de dezembro

E. A empresa de impressão exige um período de notificação de 2 semanas para a entrega do pacote de calendário

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Resposta correta: CD

Pergunta #11

Que produto de gestão define em pormenor a natureza, o objetivo e a função de um produto?

A. Plano

B. Registo de Qualidade

C. Descrição do produto do projeto

D. Descrição do produto

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Resposta correta: A

Pergunta #12

Ao preparar a Estratégia de Gestão do Risco, o Gestor de Projeto considerou o ambiente comercial do cliente/fornecedor e a forma como este pode afetar a gestão do risco. Que abordagem deve o projeto de externalização adotar?

A. Planear a utilização dos procedimentos de gestão de riscos do prestador de serviços selecionado

B. Todos os riscos do projeto associados aos resultados especializados devem ser assumidos pelo prestador de serviços selecionado

C. Devido à natureza sensível deste projeto, deve ser considerada a criação de um registo de riscos separado para ser mantido pela MFH e pelo fornecedor selecionado

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Resposta correta: AB

Pergunta #13

Ao considerar as opções de negócio no business case, qual das seguintes opções NÃO é uma opção?

A. Não fazer nada

B. Fazer o máximo

C. Fazer o mínimo

D. Fazer alguma coisa

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Resposta correta: B

Pergunta #14

Ao analisar um problema de projeto, que três aspectos devem ser considerados? 1. Objectivos de desempenho 2. Caso de negócio 3. Recursos 4. Riscos

A. 1, 3, 4

B. 2, 3, 4

C. 1, 2, 4

D. 1, 2, 3

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Resposta correta: D

Pergunta #15

Qual das seguintes opções representa as quatro características-chave que um bom quadro de projeto deve apresentar?

A. Autoridade, credibilidade, empenhamento, disponibilidade

B. Autoridade, credibilidade, delegação, disponibilidade

C. Autoridade, disponibilidade, ligações, delegação

D. Autoridade, credibilidade, ligações, delegação

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Resposta correta: A

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