Testes práticos e recursos de exame Premium IIBA CBAP, Certified Business Analysis Professional

Pergunta #1

Qual dos seguintes diagramas é conhecido como diagrama de Ishikawa?

A. Atividade

B. Fluxo de dados

C. Custo-benefício

D. Causa e efeito

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Resposta correta: C

Pergunta #2

Todos os itens a seguir são exemplos de resposta de risco de transferência, exceto qual deles?

A. Garantias

B. Cauções de boa execução

C. Cálculo dos custos do ciclo de vida

D. Utilização de seguros

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Resposta correta: D

Pergunta #3

Qual das seguintes opções representa a duração das actividades em relação a um calendário?

A. Gráfico de dispersão

B. Gráfico de Gantt

C. Gráfico de pizza

D. Gráfico de Pareto

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Resposta correta: B

Pergunta #4

Qual das seguintes opções compara dois ou mais sistemas, estados, serviços, produtos ou coisas para determinar a melhor escolha viável?

A. Avaliação comparativa

B. Identificação dos riscos

C. Análise de risco

D. Análise custo-benefício

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Resposta correta: B

Pergunta #5

Qual das seguintes opções é descrita na afirmação abaixo? "Mostra o historial e o padrão de variação. É um gráfico de linhas que mostra pontos de dados traçados na ordem em que ocorrem. Mostram as tendências de um processo ao longo do tempo, a variação ao longo do tempo, ou declínios ou melhorias num processo ao longo do tempo. A análise de tendências é efectuada utilizando-os"

A. Diagrama de causa e efeito

B. Histograma

C. Gráfico de execução

D. Gráfico de Pareto

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Resposta correta: A

Pergunta #6

Qual das seguintes opções é o processo de definição e análise dos perigos para os indivíduos, empresas e agências governamentais colocados por potenciais acontecimentos adversos naturais e provocados pelo homem?

A. Análise de risco

B. Identificação dos riscos

C. Gestão dos riscos

D. Comunicação dos riscos

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Resposta correta: A

Pergunta #7

Qual dos seguintes grupos de processos ocorre no início do projeto?

A. Execução

B. Planeamento

C. Iniciar

D. Controlo e monitorização

E. Encerramento

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Resposta correta: B

Pergunta #8

Qual das seguintes opções define a forma como o projeto será estimado, orçamentado e como serão geridas as alterações aos custos?

A. Plano de gestão dos custos

B. Relatórios de desvios de custos

C. Carta de controlo

D. Poder coercivo

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Resposta correta: A

Pergunta #9

Qual das seguintes técnicas consiste em tentar determinar numericamente a probabilidade de vários acontecimentos adversos e medir a dimensão provável das perdas?

A. Análise de risco

B. Análise qualitativa dos riscos

C. Avaliação dos riscos

D. Análise quantitativa dos riscos

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Resposta correta: B

Pergunta #10

Qual das seguintes opções capta todas as actividades de uma empresa, os inputs e outputs de cada atividade e os recursos necessários para concluir cada atividade?

A. Cenário económico

B. Modelo de processo comercial

C. Arquitetura empresarial

D. Caso de negócio

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Resposta correta: A

Pergunta #11

Qual das seguintes opções é uma representação gráfica das funções e responsabilidades dos diferentes membros da equipa de projeto?

A. Gráfico RACI

B. Diagrama de Pareto

C. Gráfico de histograma de recursos

D. Organigrama

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Resposta correta: C

Pergunta #12

Qual dos seguintes diagramas visualiza o resultado do estudo de análise da causa raiz?

A. Diagramas de actividades

B. Diagramas de estado

C. Diagramas de tornados

D. Diagramas de causa e efeito

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Resposta correta: C

Pergunta #13

O modelo de processo empresarial é também conhecido como _________.

A. Modelo de organização

B. Modelo de atividade

C. Modelo relacional

D. Modelo de fluxo de dados

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Resposta correta: D

Pergunta #14

Qual das seguintes técnicas é utilizada para dividir um projeto em partes controláveis?

A. Gráfico de Gantt

B. Gráfico de Pareto

C. PEP

D. CPM

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Resposta correta: D

Pergunta #15

Qual das seguintes opções pode ser uma ferramenta eficaz durante o controlo de qualidade para ajudar a determinar a forma como o problema ocorreu?

A. Retrabalho

B. Análise de tendências

C. Fluxogramas

D. Diagrama de Pareto

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Resposta correta: C

Pergunta #16

Qual das seguintes opções orienta os esforços de melhoria para as áreas que terão o maior impacto?

A. Fluxograma

B. Gráfico de Gantt

C. Diagrama de Pareto

D. Documentação do utilizador

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Resposta correta: B

Pergunta #17

Qual das seguintes opções envolve a definição das várias ameaças, a determinação da extensão das vulnerabilidades e a conceção de contramedidas contra um possível ataque?

A. Análise qualitativa dos riscos

B. Análise de risco

C. Avaliação dos riscos

D. Análise quantitativa dos riscos

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Resposta correta: A

Pergunta #18

Qual dos seguintes atributos de requisitos não tem características ambíguas?

A. Compreensível

B. Documento de requisitos do utilizador (URD)

C. Sem ambiguidade

D. Urgência

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Resposta correta: C

Pergunta #19

Qual dos seguintes gráficos é descrito na afirmação abaixo? "Mostra as causas de um determinado acontecimento. Uma utilização comum deste diagrama é a identificação de potenciais factores que causam um efeito global. Ajuda a identificar factores causais e causas contribuintes."

A. Ishikawa

B. Fluxograma

C. Gráfico de configuração do processo

D. Carta de controlo

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Resposta correta: A

Pergunta #20

Qual dos seguintes processos mede o nível de maturidade do programa de segurança?

A. Análise de risco

B. Atenuação dos riscos

C. Avaliação dos riscos

D. Análise GAP

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Resposta correta: C

Pergunta #21

Qual dos seguintes modelos define o nome dos dados, os aliases de dados e a descrição dos dados do sistema?

A. Modelo de classe

B. Relação entre entidades

C. Dicionário de dados

D. Matriz CRUD

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Resposta correta: A

Pergunta #22

Qual dos seguintes documentos é descrito na afirmação abaixo? "É um tipo de documento de concurso utilizado para solicitar propostas a potenciais vendedores de produtos ou serviços."

A. Pedido de orçamento

B. Pedido de informação

C. Pedido de concurso

D. Pedido de proposta

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Resposta correta: D

Pergunta #23

Qual dos seguintes modelos de processo necessita de completar cada conjunto de tarefas numa fase antes de passar à fase seguinte num ciclo de vida de desenvolvimento de projectos?

A. Modelo processual

B. Modelo evolutivo

C. Modelo em espiral

D. Modelo em cascata

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Resposta correta: B

Pergunta #24

Qual dos seguintes é um fluxograma que mostra todos os processos e as interfaces que interagem com os processos do projeto?

A. Configuração do processo

B. Diagrama de Pareto

C. Carta de controlo

D. Linha de base da qualidade

E. Gráfico RACI

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Resposta correta: A

Pergunta #25

Qual dos seguintes modelos demonstra os atributos, operações e relações com entidades dentro da solução?

A. Relação entre entidades

B. Discricionário de dados

C. Modelo de classe

D. Matriz CRUD

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Resposta correta: D

Pergunta #26

Qual das seguintes opções é um gráfico de controlo de qualidade para acompanhar as tendências na execução do projeto?

A. Carta de controlo

B. Gráfico RACI

C. Gráfico PERT

D. Gráfico de Pareto

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Resposta correta: B

Pergunta #27

Qual das seguintes técnicas implica determinar e documentar a variação entre os requisitos comerciais e as capacidades actuais?

A. Análise de risco

B. Análise do calendário

C. Análise GAP

D. Análise custo-benefício

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Resposta correta: C

Pergunta #28

Qual das seguintes opções NÃO é um componente de um diagrama entidade-relacionamento?

A. Atributos

B. Relações

C. Forquilhas

D. Entidades

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Resposta correta: C

Pergunta #29

Qual das seguintes opções NÃO é uma componente de um fluxograma?

A. Forquilhas

B. Atributos

C. Actividades

D. Une-se

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Resposta correta: C

Pergunta #30

Qual das seguintes reuniões reúne todos os potenciais fornecedores para discutir a declaração de trabalho e o pedido de proposta?

A. Reunião de apresentação de propostas

B. Reunião de situação

C. Reunião de fornecedores qualificados

D. Conferência de proponentes

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Resposta correta: A

Pergunta #31

Qual das seguintes opções é uma descrição narrativa do trabalho necessário para o projeto?

A. Estrutura de repartição do trabalho contratual (CWBS)

B. Estrutura de repartição do trabalho (WBS)

C. Declaração de trabalho do contrato (CSOW)

D. Declaração de trabalho (SOW)

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Resposta correta: A

Pergunta #32

Qual das seguintes opções é uma estimativa baseada em projectos anteriores para prever o custo atual e/ou a duração do projeto atual?

A. Estimativa atual

B. Custo dos projectos anteriores

C. Estimativa anterior

D. Estimativa descendente

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Resposta correta: A

Pergunta #33

Qual das seguintes opções é um processo de adicionar mão de obra a um projeto para reduzir a sua duração?

A. Conformação

B. Inundação

C. Planificação das vagas de rolamento

D. Colisão

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Resposta correta: D

Pergunta #34

Qual dos seguintes processos é utilizado para garantir que os membros da equipa do projeto estão a concluir o trabalho do projeto de acordo com o plano do projeto?

A. Gestão do tempo do projeto

B. Gestão do âmbito do projeto

C. Plano de gestão da qualidade

D. Controlo de qualidade

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Resposta correta: C

Pergunta #35

Qual das seguintes opções tem a ver com determinar se as informações utilizadas para a análise de risco são prováveis, de classe elevada ou exactas?

A. Avaliação da urgência do risco

B. Probabilidade de risco e avaliação de impacto

C. Categorização dos riscos

D. Avaliação da qualidade dos dados de risco

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Resposta correta: D

Pergunta #36

Qual dos seguintes relatórios é gerado sempre que o projeto está a derrapar no calendário do projeto e inclui uma explicação do problema?

A. Relatório sobre a situação

B. Relatório de desvios de calendário

C. Relatório de atrasos

D. Relatório de desvio de custos

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Resposta correta: D

Pergunta #37

Qual das seguintes opções é um documento de aquisição?

A. Estrutura de decomposição do trabalho do projeto

B. Carta de projeto

C. Documento de visão

D. Convite à apresentação de propostas

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Resposta correta: A

Pergunta #38

Qual das seguintes opções é obrigatória na maioria dos projectos de desenvolvimento de software?

A. Plano de gestão da comunicação

B. Plano de recuperação de desastres

C. Plano de teste

D. Plano de aquisições

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Resposta correta: C

Pergunta #39

____ é o grau em que um conjunto de características inerentes satisfaz os requisitos.

A. Qualidade

B. Regulamentação

C. Fase do projeto

D. Âmbito de aplicação

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Resposta correta: A

Pergunta #40

Qual dos seguintes inputs de Monitorizar e Controlar Riscos adquire informações de medições de desempenho e avalia-as para fornecer análise de variância e previsão?

A. Registo de riscos

B. Informações sobre o desempenho profissional

C. Relatório de desempenho

D. Plano de gestão do projeto

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Resposta correta: C

Pergunta #41

Qual é o termo utilizado para descrever o custo da solução depois de a solução ter sido implementada em produção por um fornecedor?

A. Custeio total de propriedade

B. Taxas de manutenção do ciclo de vida

C. Taxas de sustentabilidade

D. Custo total de propriedade

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Resposta correta: C

Pergunta #42

Paulo é o analista de negócios da sua organização. Ele está a examinar uma única solução para determinar se a solução que ele e a sua equipa identificaram tem valor comercial suficiente para justificar a sua implementação. Que processo de análise empresarial está o Paulo a realizar neste cenário?

A. Definir os requisitos de transição

B. Avaliar a solução proposta

C. Avaliar o grau de preparação da organização

D. Atribuir necessidades

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Resposta correta: B

Pergunta #43

O utilizador é o analista de negócios da sua organização. O Gary e a Janet, dois intervenientes-chave no projeto, estão em desacordo sobre um requisito relativo ao tipo de software a instalar no servidor que a sua solução exige. O que é que deve acontecer neste caso antes de se poder oferecer uma aprovação formal?

A. O conflito terá de ser resolvido através de investigação, resolução ou mediação por terceiros

B. O Gary e a Janet terão de determinar quem tem mais antiguidade na empresa para determinar qual o requisito que tem precedência

C. O conflito terá de ser retirado do âmbito da solução até que o Gary e a Janet cheguem a uma solução

D. O analista comercial terá de tomar uma decisão sobre qual o requisito mais adequado

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Resposta correta: D

Pergunta #44

Um dos processos da análise de requisitos é a definição de prioridades. Enquanto analista comercial, por que razão haveria de querer dar prioridade aos requisitos?

A. Poderá ser necessário determinar o custo de cada requisito

B. Poderá ser necessário determinar o calendário para cada requisito

C. Poderá ser necessário determinar quais os requisitos mais críticos para que os esforços de análise e implementação se concentrem nos requisitos mais críticos

D. Poderá ser necessário determinar quais os requisitos mais críticos, para que possa ser efectuada uma análise de risco adicional sobre esses requisitos

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Resposta correta: D

Pergunta #45

A Nancy pediu-lhe que identificasse um determinado requisito para ela. O que significa "to trace a requirement"?

A. Rastrear um requisito significa analisar um requisito e os outros com os quais ele está relacionado

B. Rastrear um requisito significa analisar um requisito e os outros com os quais ele está relacionado

C. Rastrear um requisito significa olhar para um requisito e os outros com os quais ele está relacionado

D. Rastrear um requisito significa rastrear um requisito desde a sua primeira identificação até à sua conclusão para ver que problemas, riscos, custos, qualidade e defeitos rodearam o requisito

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Resposta correta: D

Pergunta #46

Quando é que os pedidos de alteração aumentam geralmente num projeto?

A. Durante o lançamento do projeto

B. No início do projeto

C. Durante os processos de gestão do âmbito do projeto

D. No final do projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #47

O Ben é o analista de negócios da sua organização. O Ben está atualmente a trabalhar numa solução para melhorar uma impressora laser. Desmontou a impressora laser, identificou cada componente e documentou o objetivo de cada componente. Que tipo de organização de requisitos está o Ben a fazer neste cenário?

A. Modelação de processos

B. Modelação de dados

C. Decomposição funcional

D. Modelação do âmbito

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Resposta correta: D

Pergunta #48

A organização do Fred está a utilizar uma abordagem baseada em planos para os resultados da análise empresarial. Nesta abordagem, como é que os requisitos são captados?

A. A Fred utilizará a documentação adequada ao critério da equipa de análise comercial

B. O Fred vai utilizar o sistema de informação de gestão de projectos

C. Fred utilizará os formulários de análise comercial mais adequados

D. Fred utilizará modelos normalizados

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Resposta correta: D

Pergunta #49

Que parte do processo de definição das necessidades empresariais avaliará os objectivos que a organização pretende alcançar?

A. Metas e objectivos empresariais

B. Identificação alternativa

C. Avaliação da solução

D. Requisitos

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Resposta correta: B

Pergunta #50

Que tipo de abordagem de análise comercial se centra na entrega rápida de valor comercial em iterações curtas?

A. Orientado para o risco

B. Orientado para a mudança

C. Carregado de riscos

D. Orientado para o lucro

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Resposta correta: D

Pergunta #51

A Wanda é a analista comercial da sua organização e está atualmente a trabalhar no processo de especificação e modelação de requisitos. Um dos elementos deste processo é a documentação dos requisitos textuais. Wanda deve descrever as capacidades da solução, as condições que devem existir para que os requisitos funcionem e qual é o terceiro componente do requisito textual?

A. Quaisquer restrições que possam impedir a solução de cumprir o requisito

B. Escrever na voz ativa

C. Descrever uma situação ou um problema

D. Exprimir apenas um requisito de cada vez

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Resposta correta: C

Pergunta #52

É o analista comercial da sua organização e está a trabalhar com a Jennifer para efetuar a análise das partes interessadas. Gostaria de criar um gráfico RACI para ajudar a definir as funções das pessoas envolvidas no processo de análise das partes interessadas. A Jennifer não está familiarizada com este gráfico e pergunta-lhe o que significa RACI. Qual das seguintes opções descreve melhor o gráfico RACI no processo de análise das partes interessadas?

A. É uma matriz que utiliza as tarefas Responsável, Responsabilizar, Consultar e Informar como parte do processo de análise das partes interessadas

B. É um gráfico de funções e responsabilidades que identifica quando as partes interessadas são necessárias para as funções de analista de negócios

C. É uma matriz que utiliza Função, Ação, Consultar e Informar como parte do processo de análise das partes interessadas

D. É uma regra que o analista comercial pode utilizar para identificar todas as partes interessadas necessárias: funções, acções, comunicações e interesses

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Resposta correta: A

Pergunta #53

O utilizador é o analista comercial da sua organização. A administração quer que dê prioridade aos requisitos identificados de acordo com os requisitos que têm maior probabilidade de sucesso. Porque é que a administração quer que dê prioridade aos requisitos com este fator, apesar de alguns dos requisitos poderem ser difíceis de implementar?

A. Pretendem um rápido retorno do investimento

B. Pretendem mostrar o sucesso inicial da implementação às partes interessadas do projeto

C. Não compreendem os requisitos

D. Pretendem evitar sanções ou coimas devido a uma lei pendente

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Resposta correta: C

Pergunta #54

Está a criar o âmbito da solução para um problema identificado na sua organização. Está a trabalhar com várias partes interessadas durante este processo, incluindo o especialista no domínio, o especialista na implementação, o gestor de projeto e o patrocinador. Qual dessas partes interessadas será responsável por escrever o escopo do projeto?

A. Perito no domínio em causa

B. Analista de negócios

C. Gestor de projeto

D. Patrocinador

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Resposta correta: D

Pergunta #55

Identificou uma tarefa na sua lista de tarefas que não pode ser concluída até que o inspetor do projeto assine os resultados iniciais. A assinatura do inspetor sobre as entregas iniciais chama-se o quê?

A. Pressuposto

B. Dependência

C. Marco histórico

D. Restrição

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Resposta correta: B

Pergunta #56

Sally é a analista de negócios da sua organização. Sally e a sua equipa de análise empresarial estão atualmente a utilizar uma abordagem de análise empresarial para determinar o que a concorrência da sua organização está a oferecer aos potenciais clientes. Ela está a tentar identificar soluções para aumentar as receitas, mantendo-se competitiva em relação à concorrência. Qual é a abordagem de análise empresarial que a Sally e a sua equipa de análise empresarial estão a utilizar?

A. Análise das regras comerciais

B. Decomposição funcional

C. Grupos de discussão

D. Avaliação comparativa

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Resposta correta: A

Pergunta #57

É necessário identificar os pressupostos como parte da avaliação das lacunas de capacidade. Qual das seguintes opções é um exemplo de um pressuposto?

A. O gestor de projeto acredita que os membros da sua equipa de projeto podem programar em COBOL

B. Todos os vendedores devem possuir habilitação de segurança

C. O software deve ser compatível com o sistema operativo atual

D. O risco do projeto deve ser quantificado

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Resposta correta: C

Pergunta #58

É o analista de negócios da sua organização e tem de efetuar uma análise das partes interessadas. Qual das seguintes afirmações descreve melhor a tarefa de efetuar a análise das partes interessadas?

A. Esta tarefa identifica organizações e linhas de negócio que podem ser afectadas por uma iniciativa proposta ou que partilham uma necessidade comercial comum

B. Esta tarefa identifica as partes interessadas que podem ser afectadas por uma iniciativa proposta ou que partilham uma necessidade comercial comum

C. Esta tarefa identifica as organizações que são provavelmente afectadas por um problema que um projeto deve resolver

D. Esta tarefa identifica as pessoas que podem ser afectadas por uma iniciativa proposta ou que partilham uma necessidade comercial comum

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Resposta correta: B

Pergunta #59

Quando podem ocorrer alterações aos requisitos numa tarefa de planeamento e monitorização da análise empresarial?

A. A alteração dos requisitos pode ocorrer a qualquer momento antes da criação da declaração do âmbito do projeto

B. As alterações aos requisitos podem ocorrer em qualquer altura

C. As alterações aos requisitos podem ocorrer a qualquer momento após a entrada em vigor do sistema de controlo de alterações do projeto

D. A alteração dos requisitos pode ocorrer em qualquer altura antes de as principais partes interessadas aprovarem os requisitos identificados

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Resposta correta: D

Pergunta #60

A análise empresarial cria apenas cinco outputs. Qual das seguintes opções é um resultado das tarefas de análise empresarial?

A. Pressupostos e condicionalismos

B. Preocupações das partes interessadas

C. Avaliação do desempenho da solução

D. Abordagem da solução

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Resposta correta: C

Pergunta #61

Todos os intervenientes seguintes participam na definição de prioridades dos requisitos, exceto qual deles?

A. Perito em matéria de implementação

B. Equipa de projeto

C. Perito no domínio em causa

D. Gestor de projeto

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Resposta correta: D

Pergunta #62

É o analista de negócios da sua organização. A administração pediu-lhe que criasse um modelo dos requisitos para que as partes interessadas possam compreender melhor os requisitos e o projeto como um todo. Qual das seguintes afirmações descreve melhor um modelo?

A. Os modelos são partes da solução do projeto

B. Os modelos simplificam os requisitos para as partes interessadas comuns

C. Os modelos são estatísticas para o retorno do investimento, o tempo poupado e outras matemáticas

D. Os modelos abstraem e simplificam a realidade

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Resposta correta: A

Pergunta #63

Que plano descreverá os grupos de partes interessadas, as necessidades de comunicação e o nível de formalidade adequado aos requisitos?

A. Plano de gestão das necessidades

B. Plano de gestão do projeto

C. Plano de gestão do âmbito

D. Plano de comunicação da análise comercial

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Resposta correta: B

Pergunta #64

É o analista comercial de um projeto mais pequeno em que existem poucos requisitos. Mesmo assim, a administração gostaria que criasse um método para identificar os poucos requisitos deste projeto. Que tipo de matriz seria a melhor para este caso?

A. Matriz de funções e responsabilidades

B. Matriz RACI

C. Matriz de cobertura

D. Matriz de rastreio dos requisitos

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Resposta correta: A

Pergunta #65

É o analista empresarial da sua organização e tem muitas soluções disponíveis para um problema identificado. Gostaria de ter uma forma rápida e justa de determinar qual é a melhor solução para a sua organização. Qual das seguintes abordagens lhe permitiria determinar as soluções com melhor classificação para a sua organização?

A. Sistema de pontuação

B. Critérios de aceitação e avaliação

C. Avaliação do fornecedor

D. Sistema de votação

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Resposta correta: A

Pergunta #66

Quando uma organização está a utilizar uma abordagem orientada para a mudança na análise empresarial, como é que as comunicações são geridas?

A. As comunicações numa abordagem orientada para a mudança da análise empresarial centram-se mais na frequência da comunicação

B. As comunicações numa abordagem orientada para a mudança utilizam normalmente canais presenciais

C. As comunicações numa abordagem orientada para a mudança centram-se mais nas comunicações formais

D. As comunicações numa abordagem orientada para a mudança são todas ad hoc

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Resposta correta: B

Pergunta #67

O utilizador é o analista comercial da sua organização. A administração pediu-lhe que criasse um método para armazenar os requisitos do projeto, incluindo os que estão em desenvolvimento, em revisão e os que foram aprovados. O que é que a administração lhe pede para criar?

A. Um sistema de gestão da mudança

B. Um repositório

C. Uma declaração do âmbito do projeto

D. Um registo de requisitos

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Resposta correta: C

Pergunta #68

É o analista comercial da sua organização e está a trabalhar com o Tim para identificar os pressupostos da solução comercial. Qual das seguintes opções é um pressuposto?

A. O fornecedor considera que o hardware deve chegar até 1 de dezembro

B. O software deve ser compatível com o Windows Vista

C. O software deve custar menos de 99 dólares por licença

D. O hardware deve custar menos de $450 por unidade

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Resposta correta: B

Pergunta #69

Está a trabalhar com o Terry na tarefa de análise das partes interessadas como parte das tarefas de análise empresarial na sua empresa. O Terry quer saber porque é que é tão importante identificar as partes interessadas tão cedo nas tarefas de análise do negócio. Qual das seguintes afirmações aborda melhor a necessidade de identificar as partes interessadas numa fase inicial das tarefas de análise empresarial?

A. É importante identificar as partes interessadas para que o analista de negócios saiba a quem se deve reportar

B. É importante identificar as partes interessadas para que o analista comercial saiba quem deve faturar pelo projeto

C. É importante identificar as partes interessadas para que o analista de negócios possa ajudar a garantir a entrega atempada dos resultados dos requisitos

D. É importante identificar as partes interessadas para que estas saibam quem é o analista de negócios

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Resposta correta: D

Pergunta #70

A abordagem de análise empresarial define geralmente todos os atributos seguintes, exceto qual deles?

A. Requisitos para a aceitação de soluções

B. Prestações de serviços

C. Funções da equipa

D. Técnica de análise

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Resposta correta: A

Pergunta #71

O Gary é o analista comercial da sua organização e está a preparar uma apresentação sobre os requisitos de um grande projeto de desenvolvimento de software. Antes de Gary fazer a apresentação, o que é que ele deve fazer como parte da sua preparação para a apresentação?

A. Determinar um formato adequado para a apresentação

B. Confirmar que tem autoridade para acolher a apresentação

C. Confirmar que as partes interessadas aprovaram os requisitos

D. Contratar um escriba para redigir a ata da reunião

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Resposta correta: B

Pergunta #72

Você é o analista de negócios da sua organização e está a criar a definição do âmbito da solução. Qual dos seguintes itens deve ser incluído na definição do escopo da solução?

A. Caso de negócio

B. Dependências técnicas

C. Técnicas de recolha de dados

D. Avaliação do grau de preparação da organização

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Resposta correta: B

Pergunta #73

Qual é o elemento da análise empresarial que tenta identificar o maior número possível de opções potenciais para atingir os objectivos empresariais e colmatar as lacunas identificadas nas capacidades?

A. Classificação das abordagens

B. Análise da decisão

C. Documentação dos pressupostos e condicionalismos

D. Geração alternativa

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Resposta correta: D

Pergunta #74

A Joana é a analista comercial da sua organização e está a efetuar uma observação passiva para identificar oportunidades de melhoria no fluxo de trabalho. Ela repara que alguns dos funcionários realizam determinadas actividades dirigidas ao cliente num formato diferente do dos outros trabalhadores. Este é um problema que pode ser resolvido como parte de uma oportunidade de melhoria?

A. Pode ser um problema, uma vez que os clientes podem ficar confusos ou frustrados devido às diferentes abordagens ao trabalho

B. Não é um problema, a menos que haja uma quebra nas vendas, pelo que deve ser deixado em paz

C. Pode ser um problema, uma vez que os factores ambientais da empresa exigem sempre coerência em todos os processos

D. Não há problema a não ser que o cliente se queixe

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Resposta correta: B

Pergunta #75

O utilizador é o analista de negócios da sua organização. Um cliente abordou a sua organização e está a pedir que a sua empresa crie um novo software que o ajude a recolher informações sobre os clientes. No que diz respeito à análise empresarial, esta necessidade empresarial decorre de qual das seguintes abordagens de geração de necessidades?

A. De baixo para cima

B. Accionistas externos

C. Direção intermédia

D. De cima para baixo

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Resposta correta: D

Pergunta #76

Está a criar o âmbito da solução para uma solução proposta na sua organização. Precisa de compreender o âmbito do trabalho que precisa de ser concluído. Optou por identificar o âmbito da solução e, em seguida, dividi-lo em produtos de trabalho ou resultados mais pequenos. Que técnica está a utilizar neste caso?

A. Análise da interface

B. Modelação do âmbito

C. Criação da declaração de visão

D. Decomposição funcional

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Resposta correta: D

Pergunta #77

É o analista comercial de uma solução que tem 435 partes interessadas. Quantos canais de comunicação existem neste projeto?

A. 188,790

B. 189,225

C. 94,395

D. 435

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Resposta correta: C

Pergunta #78

Você é o analista de negócios da sua organização e está a concluir o processo de verificação de requisitos. Existem oito características que cada requisito deve ter: coeso, completo, consistente, correto e viável. Qual das quatro seguintes não é uma caraterística de um requisito?

A. Funcional

B. Modificável

C. Sem ambiguidade

D. Testável

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Resposta correta: A

Pergunta #79

É o analista de negócios da sua organização. Está a preparar a documentação das necessidades empresariais para uma nova solução para um problema identificado. Parte do seu contributo para este processo são as metas e objectivos comerciais definidos pela sua organização. Que abordagem pode utilizar para avaliar as metas comerciais e a sua validade e longevidade?

A. Decomposição funcional

B. POLDAT

C. SMART

D. Análise da causa raiz

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Resposta correta: A

Pergunta #80

É o analista comercial da sua organização e está a trabalhar na organização dos requisitos identificados para uma nova solução. A Nancy, a sua assistente neste processo, diz que estes requisitos não são muito complexos. Concorda, mas acrescenta que é esta coisa que torna a solução global complexa. O que é que aumenta o nível de complexidade dos requisitos?

A. Relações entre os requisitos

B. Gestão do projeto

C. Partes interessadas no projeto

D. Restrições de custo e de calendário

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Resposta correta: B

Pergunta #81

Paulo é o analista de negócios da sua organização. Ele está a examinar uma única solução para determinar se a solução que ele e a sua equipa identificaram tem valor comercial suficiente para justificar a sua implementação. Que processo de análise empresarial está o Paulo a realizar neste cenário?

A. Avaliar o grau de preparação da organização

B. Definir os requisitos de transição

C. Atribuir necessidades

D. Avaliar a solução proposta

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Resposta correta: A

Pergunta #82

É o analista comercial de um grande projeto para a sua organização. O seu projeto tem 65 partes interessadas, o que aumentará consideravelmente a complexidade da comunicação neste projeto. Para demonstrar a complexidade deste projeto e da sua comunicação, mostre à administração o número de canais de comunicação neste projeto. Quantos canais existem neste projeto com base no número de partes interessadas?

A. 2080

B. 4160

C. 4225

D. 65

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Resposta correta: C

Pergunta #83

Está a criar um modelo para os seus requisitos. Que tipo de modelo categoriza e descreve as pessoas que interagem diretamente com uma solução?

A. Regras

B. Classes, perfis ou funções de utilizadores

C. Conceitos e relações

D. Eventos

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Resposta correta: A

Pergunta #84

É o analista de negócios da sua organização e a direção pediu-lhe que identificasse oportunidades para melhorar as operações da empresa. Reparou que alguns dos intervenientes utilizam várias peças de software e várias actividades duplicadas em cada pacote de software para gerar relatórios de dados para os clientes. Que tipo de recomendação pode fazer em relação a esta observação?

A. Pode abordar a automatização do desempenho dos trabalhadores

B. Para compreender os processos mais detalhadamente, é necessário efetuar primeiro uma observação ativa

C. É possível abordar os requisitos não funcionais das actividades

D. É necessário efetuar primeiro uma observação passiva para compreender os processos em maior detalhe

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Resposta correta: A

Pergunta #85

Você é o analista de negócios da sua organização e está a iniciar os processos de análise de requisitos. Qual das seguintes afirmações descreve melhor os processos de análise de requisitos?

A. Assegura que os esforços de análise e implementação se centram nos requisitos mais críticos

B. Abrange a definição dos requisitos das partes interessadas, que descrevem o que uma solução deve ser capaz de fazer

C. Define todo o trabalho, e apenas o trabalho necessário, para completar os objectivos do projeto

D. É a conformidade com os requisitos e a aptidão para a utilização

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Resposta correta: B

Pergunta #86

A administração pediu-lhe a si, um analista de negócios da sua organização, que criasse o âmbito da solução para um problema identificado. Para completar esta tarefa, vai precisar de três elementos. Todos os elementos seguintes são necessários para escrever o âmbito da solução, exceto qual deles?

A. Estrutura analítica do trabalho

B. Abordagem de aplicação

C. Definição do âmbito da solução

D. Dependências

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Resposta correta: D

Pergunta #87

Você é o analista de negócios da sua organização e está a preparar o business case para uma solução proposta. Tem de incluir o horizonte de gestão no seu business case. O que é o horizonte de gestão?

A. São os resultados esperados que serão benéficos para a organização

B. É o momento em que a solução estará concluída

C. É a duração de cada fase do projeto até que a solução dê lucro

D. É o momento em que a solução atinge o ponto de equilíbrio do custo e começa a obter lucro

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Resposta correta: A

Pergunta #88

Quais são os dois factores que o analista de negócios deve considerar ao realizar a análise das partes interessadas?

A. Política e influência

B. Influência e atitude

C. Atitude e posição

D. Posição e política

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Resposta correta: B

Pergunta #89

A Donna está a conduzir uma sessão de brainstorming para a sua organização. Pediu aos participantes deste grupo que apresentassem pelo menos dez ideias para possíveis soluções para um problema identificado. Qual é o problema de definir o objetivo como dez ideias para possíveis soluções nesta sessão?

A. O objetivo deve ser apresentar o maior número possível de soluções, e não apenas dez ideias

B. O objetivo deve ser gerar dez ideias dentro de um determinado período de tempo

C. O objetivo deve ser encontrar a melhor solução para o problema, e não dez ideias

D. O objetivo deve ser o de incluir o contributo de todos para as soluções

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Resposta correta: D

Pergunta #90

É o analista comercial da sua organização e está a trabalhar com as partes interessadas para dar prioridade aos requisitos. As partes interessadas estão preocupadas com o impacto financeiro dos requisitos, caso alguns deles falhem durante a implementação. Gostaria de classificar a tolerância ao risco das partes interessadas com base nos seus comentários sobre a solução e os requisitos. As seguintes são as três categorias de tolerância ao risco associadas às partes interessadas, exceto qual delas?

A. Mitigação

B. Aversão ao risco

C. Procura de riscos

D. Neutralidade

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Resposta correta: C

Pergunta #91

A sua organização precisa de se adaptar à economia em mudança, às novas tecnologias e a um aumento da concorrência para sobreviver. A organização pediu-lhe que efectuasse uma abordagem de análise empresarial que a ajudasse a alterar as suas políticas organizacionais de modo a atingir as suas metas e objectivos. Que técnica de análise empresarial é que esta organização lhe pediu para realizar?

A. Grupos de discussão

B. Análise das regras comerciais

C. Brainstorming

D. Análise da causa raiz

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Resposta correta: B

Pergunta #92

A Martha está a observar o Gary a realizar várias actividades como parte do seu processo de levantamento de requisitos. A Marta está simplesmente a observar os passos que o Gary dá para completar o seu trabalho e está a tomar notas. Neste caso, a Marta não faz quaisquer perguntas ao Gary. Que tipo de técnica de observação está a Martha a utilizar?

A. Sombreamento

B. Ativo

C. Passivo

D. Considerações sobre a utilização

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Resposta correta: C

Pergunta #93

Existem quatro entradas para a redação do business case como parte da análise da empresa. Qual das seguintes não é uma entrada para a redação do processo de business case?

A. Necessidade comercial

B. Pressupostos e condicionalismos

C. Verificação dos requisitos

D. Preocupações das partes interessadas

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Resposta correta: C

Pergunta #94

A Marta está a observar a Sara a completar várias etapas complexas como parte do seu processo de elicitação de requisitos de análise empresarial. Neste caso, Martha está a trabalhar ao lado de Sarah, ajudando-a a completar o trabalho para que Martha possa compreender todos os passos que Sarah tem de completar. Que tipo de técnica de elicitação de requisitos está a Martha a utilizar?

A. Elaboração progressiva

B. Sombreamento

C. Levantamento dos requisitos de formação cruzada

D. Observação ativa

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Resposta correta: D

Pergunta #95

É o analista comercial da organização THY e reuniu os requisitos. Apresentou os requisitos aos intervenientes e estes aprovaram os seus requisitos. Está agora a trabalhar com a Francie no registo das dependências e relações para cada um dos requisitos. Porque é que quer registar as dependências e relações para os requisitos?

A. Para ajudar a determinar a sequência em que os requisitos devem ser tratados

B. Para ajudar a determinar quais os requisitos que implicam mais riscos

C. Para ajudar a determinar o custo total da solução a ser implementada

D. Para ajudar a determinar o tempo total para a implementação da solução

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Resposta correta: A

Pergunta #96

Como parte da análise de requisitos, um analista de negócios pode utilizar as mesmas ferramentas e técnicas para modelar o estado atual de uma organização. Todas as razões a seguir são válidas para que um analista de negócios queira criar um modelo de domínio do estado atual, exceto qual delas?

A. O modelo do estado atual pode ajudar a identificar oportunidades de melhoria

B. O modelo do estado atual pode ajudar a validar o âmbito da solução com as partes interessadas comerciais e técnicas

C. O modelo do estado atual pode ajudar o analista de negócios a criar gráficos de Pareto para a melhoria do processo

D. O modelo do estado atual pode ajudar as partes interessadas a compreender o estado atual

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Resposta correta: C

Pergunta #97

Está a completar os requisitos para a seleção de fornecedores e precisa de criar um formulário de suprimento que pedirá ao fornecedor que forneça apenas um preço para uma solução comercial pronta a utilizar. Que tipo de formulário de suprimento é necessário fornecer ao fornecedor?

A. Pedido de proposta

B. Ordem de compra

C. Pedido de informação

D. Pedido de orçamento

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Resposta correta: D

Pergunta #98

É o analista comercial da sua organização. A administração pediu-lhe para criar um plano que defina a estrutura e o calendário propostos para comunicar as actividades de análise empresarial às partes interessadas adequadas. Que plano é que a administração quer que crie?

A. Plano de análise do negócio

B. Plano de comunicação da análise comercial

C. Plano de gestão das comunicações

D. Plano de gestão das partes interessadas

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Resposta correta: B

Pergunta #99

A Organização RGQ utiliza um registo de alterações. O que é um registo de alterações?

A. É um documento que regista todos os pedidos de alteração do projeto

B. É um documento que regista todas as alterações não autorizadas à solução do projeto

C. É um documento que regista todas as características e o estado das alterações recebidas

D. É um documento que regista as alterações recebidas, incluindo a sua implementação na solução do projeto

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Resposta correta: C

Pergunta #100

A Zoe é a analista de negócios da sua organização. Atualmente, está a dar prioridade aos requisitos com base na dificuldade de implementação dos mesmos para ajudar no planeamento da solução. Qual das seguintes opções melhor descreve a abordagem que a Zoe está a adotar com a priorização de requisitos?

A. Os requisitos são categorizados por tipo de trabalho e, em seguida, classificados dentro de cada categoria de facilidade de implementação para dificuldade de implementação

B. Os requisitos são classificados do mais difícil ao mais fácil de implementar

C. Os requisitos são ordenados do mais fácil ao mais difícil de implementar

D. Os requisitos são categorizados de acordo com a probabilidade de aprovação dos requisitos pela direção

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Resposta correta: C

Pergunta #101

Qual das seguintes opções é a definição mais exacta do âmbito da solução?

A. Define o que deve ser fornecido para satisfazer a necessidade da empresa

B. Determina as coisas que se acredita serem verdadeiras na solução, mas que ainda não foram provadas como verdadeiras

C. Determina se uma organização pode justificar o investimento necessário para realizar a solução proposta

D. Define a necessidade comercial, identifica as principais partes interessadas e descreve o impacto positivo da solução

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Resposta correta: A

Pergunta #102

É o analista comercial da sua organização e está a preparar-se para obter os requisitos para uma nova oportunidade comercial. Qual das seguintes afirmações descreve melhor o processo de preparação para a elicitação?

A. É necessário que o patrocinador lhe conceda autoridade para utilizar recursos para o processo de elicitação de requisitos

B. É necessário determinar que técnicas de elicitação são necessárias para a técnica de recolha de requisitos

C. É necessário garantir que todos os recursos necessários estão organizados e programados para a realização das actividades de elicitação

D. É necessário obter autorização da direção funcional para entrevistar e obter requisitos para as partes interessadas

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Resposta correta: C

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