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IIBA CCBA Questões do exame gratuito PDF, Certificação de Capacidade em Análise de Negócios | SPOTO

O exame IIBA CCBA (Certification of Capability in Business Analysis) é uma certificação profissional para analistas de negócios que desejam demonstrar seu conhecimento e experiência. Para ajudá-lo a ser bem-sucedido, oferecemos gratuitamente as questões do exame IIBA CCBA em formato PDF, elaboradas para lhe dar uma prévia do conteúdo real do exame. Essas perguntas práticas vêm com respostas detalhadas, fornecendo uma visão dos tipos de perguntas que você poderá encontrar. Nossos materiais de estudo abrangentes, lixeiras e testes práticos são feitos sob medida para ajudá-lo a revisar os principais conceitos e melhorar sua preparação. Com o PDF gratuito de perguntas do exame e outros recursos de preparação para o exame, você pode se preparar com eficiência para o exame CCBA. Use essas ferramentas valiosas para aumentar sua confiança e aumentar suas chances de passar no exame na primeira tentativa.

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Pergunta #1
Henry é analista de negócios em sua organização e pediu a um especialista que o ajudasse a determinar as melhores funções de análise de negócios a serem implementadas. Por que Henry pediria a um especialista que o ajudasse a definir as funções de análise de negócios?A. Henry é um novo analista de negócios.
B. enry deve sempre usar o julgamento de especialistas para conferir a abordagem de análise de negócios
C. Henry está usando um especialista para ajudar a economizar tempo
D. enry pode usar o julgamento de um especialista para determinar a melhor abordagem de análise de negócios
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Resposta correta: D

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Pergunta #2
Você é o analista de negócios da sua organização e está preparando a solução para a análise e implementação da organização. Alguns dos requisitos da solução, no entanto, devem ser inspecionados pelos responsáveis pela conformidade antes que o projeto e a implementação possam avançar. Os requisitos da inspeção podem ser melhor descritos como o quê?A. Gargalo
B. Requisitos
C. Negatividade de custo
D. Restrição
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Resposta correta: D
Pergunta #3
Que tipo de análise um analista de negócios pode realizar para entender as funções dos participantes, a localização dos participantes, as tarefas que os participantes realizam e as preocupações dos participantes com relação à solução?A. Avaliação técnica
B. Análise do impacto nas partes interessadas
C. Avaliação organizacional
D. Análise operacional
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Resposta correta: B
Pergunta #4
Você é o analista de negócios de um grande projeto da sua organização. Seu projeto tem 65 partes interessadas e isso aumentará muito a complexidade da comunicação nesse projeto. Para demonstrar a complexidade desse projeto e de sua comunicação, você mostra à gerência o número de canais de comunicação desse projeto. Quantos canais existem nesse projeto com base no número de participantes?A.4160
B. 225
C. 5
D. 080
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Resposta correta: D
Pergunta #5
Beth é a analista de negócios de sua organização e está criando um dicionário de dados para ela. Todas as informações a seguir devem ser incluídas no dicionário de dados de um empreendimento que Beth está liderando, exceto qual delas?A. Descrição
B. Aliases
C. Nome
D. Código do identificador de conta
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Resposta correta: D
Pergunta #6
Barry é uma parte interessada no projeto que está entusiasmada com o resultado que seu projeto deseja criar para a organização. Ele é prestativo, fornece informações e oferece suporte sempre que o projeto precisa. Como você classificaria o Barry com base nessas informações?A. Parte interessada positiva
B. Líder de torcida
C. Patrocinador do projeto
D. Membro da equipe do projeto
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Resposta correta: A
Pergunta #7
Você é o analista de negócios da sua organização e está trabalhando com várias partes interessadas para identificar, gerenciar e aprovar requisitos. Sua organização exige o uso de uma abordagem orientada por planos para análise de negócios e gerenciamento de mudanças. Nessa abordagem, quem tem maior probabilidade de aprovar alterações nos requisitos?A. Conselho de controle de mudanças
B. Proprietário dos requisitos
C. Patrocinador do projeto
D. Gerente de projeto
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Resposta correta: A
Pergunta #8
Qual das opções a seguir define todos os recursos e funções do produto, solução ou serviço que o projeto ou a organização criará?A. Previsão de requisitos
B. Escopo do projeto
C. Base de requisitos
D. Escopo do produto
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Resposta correta: D
Pergunta #9
Você é o analista de negócios da sua organização e está trabalhando para identificar todas as partes interessadas dentro e fora dela para garantir que tenha capturado os requisitos corretos para um projeto. Qual das técnicas a seguir é a mais adequada para identificar as partes interessadas?A. Entrevistas
B. Histórias de usuários
C. Critérios de aceitação e avaliação
D. Análise de risco
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Resposta correta: A
Pergunta #10
Fred é o analista de negócios de sua organização. Sua iniciativa atual é bastante grande, então Fred decide criar um plano de alto nível para a abordagem de análise de negócios e, em seguida, criar um plano detalhado para as atividades mais iminentes. Que tipo de planejamento de análise de negócios Fred está usando nesse cenário?A. Planejamento por etapas
B. Planejamento iterativo
C. Planejamento cíclico
D. Planejamento de ondas contínuas
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Resposta correta: D
Pergunta #11
Você está organizando a abordagem de análise de negócios da sua organização. Jane quer saber quando é mais provável que ocorram mudanças nos requisitos nos processos de análise de negócios. Qual das seguintes afirmações descreve melhor quando as mudanças nos requisitos podem ocorrer?A. As alterações nos requisitos geralmente ocorrem no final dos processos de análise de negócios.
B. As mudanças nos requisitos geralmente ocorrem no início dos processos de análise de negócios
C. As mudanças nos requisitos podem ocorrer a qualquer momento
D. As mudanças nos requisitos ocorrem após os processos de análise de negócios
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Resposta correta: C
Pergunta #12
Como analista de negócios, você deve ser capaz de identificar as características de cada tarefa e domínio de análise de negóciosA. Qual das seguintes afirmações descreve melhor as características da área de conhecimento de análise de negócios da análise de requisitos?
B. Ela descreve as atividades e considerações para gerenciar e expressar os requisitos para um público amplo e diversificado
C. Ela descreve as atividades de análise de negócios necessárias para identificar uma necessidade, um problema ou uma oportunidade de negócios, definir a natureza de uma solução que atenda a essa necessidade e justificar o investimento necessário para fornecer essa solução
D. Descreve as tarefas e técnicas usadas por um analista de negócios para analisar os requisitos declarados a fim de definir os recursos necessários de uma possível solução que atenderá às necessidades das partes interessadas
E. É o ato de obter requisitos de negócios, das partes interessadas, da solução ou da transição
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Resposta correta: C
Pergunta #13
Você é o analista de negócios de um grande projeto de desenvolvimento de software. Há vários problemas que precisam ser resolvidos até determinadas datas, caso contrário, o problema impedirá o avanço do projeto. Que técnica você pode usar para rastrear problemas com os requisitos?A. Rastreamento de problemas
B. TM
C. Rastreamento de problemas
D. Linha de base
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Resposta correta: C
Pergunta #14
Tracy é analista de negócios de sua organização e reuniu e identificou os requisitos necessários para o escopo da solução. O que Tracy deve fazer antes de começar a gerenciar os requisitos? Escolha a melhor resposta.A. Tracy deve decompor os requisitos na EAP.
B. Tracy deve criar uma análise de custo-benefício de cada requisito para gerenciar os benefícios primeiro
C. Tracy deve identificar funções, responsabilidades e proprietários dos requisitos para gerenciá-los totalmente
D. Tracy deve comunicar os requisitos às partes interessadas para seu consentimento e aprovação
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Resposta correta: A
Pergunta #15
Você está criando o escopo da solução para um problema identificado na sua organização. Você está trabalhando com várias partes interessadas durante esse processo, incluindo o especialista no assunto do domínio, o especialista no assunto da implementação, o gerente de projeto e o patrocinador. Qual desses participantes será responsável por escrever o escopo do projeto?A. Analista de negócios
B. Gerente de projetos
C. Especialista no assunto do domínio
D. Patrocinador
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Resposta correta: B
Pergunta #16
Qual das seguintes é uma estratégia de gerenciamento de negócios originalmente desenvolvida pela Motorola, EUA, em 1986?A. Círculo de qualidade
B. Modelo em cascata
C. Lean
D. eis Sigma
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Resposta correta: D
Pergunta #17
Complete esta declaração. são declarações qualitativas, contínuas e de longo prazo de um estado ou condição que a organização está buscando estabelecer e manter.A. Objetivos
B. Metas
C. Requisitos
D. Operações
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Resposta correta: B
Pergunta #18
De acordo com o "A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge", quando o analista de negócios e a organização devem realmente iniciar a alocação de requisitos?A. Assim que um orçamento for criado
B. Após a aprovação dos requisitos
C. Após a carta do projeto
D. Assim que a abordagem da solução for determinada
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Resposta correta: D
Pergunta #19
Qual tarefa de análise de negócios no domínio de gerenciamento de requisitos e comunicação é mais bem descrita como a criação e manutenção de relacionamentos entre objetivos de negócios, requisitos, produtos da equipe e componentes da solução para dar suporte às atividades de análise de negócios?A. Comunicar os requisitos.
B. Preparar o pacote de requisitos
C. erenciar a rastreabilidade dos requisitos
D. ocumentar os requisitos para revisão
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Resposta correta: C
Pergunta #20
Você é o analista de negócios da sua organização e está trabalhando com Nancy, a diretora de vendas. Você identificou os requisitos para Nancy sobre a força de vendas e seu desejo de adicionar uma solução de gerenciamento de clientes ao processo de vendas. Nancy acredita que o software pode ajudar a automatizar o processo de vendas, manter as coisas mais organizadas do que a abordagem atual e, por fim, gerar mais vendas para a organização. Como analista de negócios, qual das opções a seguir você deve aconselhar a Nancy sobre seu desejo de automatizar o processo de vendas?A. Há uma suposição de que a solução percebida criará o benefício desejado.
B. Não há restrições no processo de análise
C. Há uma restrição de custo, tempo e qualidade que deve ser satisfeita para criar a solução
D. Haverá um elemento de custo e tempo para criar a solução
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Resposta correta: A
Pergunta #21
A gerência o procura e pede que você conclua algumas especificações e modelos sobre o estado atual da organização. A gerência quer que você conclua essa atividade de análise de negócios o mais rápido possível e apresente um relatório com suas descobertas. Qual é o principal objetivo do processo de especificação e modelagem de requisitos?A. Analisar as funções e responsabilidades dos usuários dentro da organização para determinar como os processos podem ser melhorados.
B. Analisar a função de utilidade dentro da organização para determinar como a tolerância ao risco pode permitir novas oportunidades
C. Analisar o funcionamento de uma organização e fornecer uma visão das oportunidades de melhoria
D. Analisar os processos de uma organização para determinar quais processos podem ser aprimorados, removidos ou adicionados
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Resposta correta: C
Pergunta #22
Bradley está trabalhando com a analista de negócios Marsha para priorizar os requisitos da organização. Marsha insiste que os requisitos sejam classificados de acordo com a análise de custo-benefício do valor relativo para a organização. Que tipo de abordagem de priorização Marsha deseja usar nesse cenário?A. Probabilidade de sucesso
B. Valor comercial
C. Urgência
D. ndice CBR
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Resposta correta: B
Pergunta #23
Um analista de negócios está ajudando a gerência a determinar qual solução deve ser escolhida. Acontece que a organização só pode escolher uma das duas soluções devido a restrições de tempo e recursos. A solução A vale US$ 456.000 para a organização, enquanto a solução B vale US$ 565.000 para a organização. Embora a solução A custe menos, ela é menos arriscada e leva menos tempo para ser concluída, portanto, a gerência opta por aproveitar a soluçãoA. Qual é o custo de oportunidade?
B. 565,000
C. Não há informações suficientes para saber quanto a solução custará à organização
D. 109,000
E. 456,000
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Resposta correta: A
Pergunta #24
Brian é o analista de negócios de sua organização e está organizando uma sessão de brainstorming. Ele está facilitando a sessão com oito participantes. Por que é importante que Brian não estabeleça uma meta para o número de ideias que o grupo deve gerar na sessão?A. Deve-se criar uma meta para o número de ideias a serem geradas.
B. Uma meta para o número de ideias coloca muita pressão sobre o grupo
C. Uma meta para o número de ideias pode ser muito grande para ser alcançada
D. Uma meta para o número de ideias realmente limita as ideias que podem ser geradas
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Resposta correta: D
Pergunta #25
Um analista de negócios deve considerar o valor comercial que uma solução traz em relação ao custo de implementação da solução desejada. Os fornecedores geralmente são limitados na quantidade de requisitos que podem implementar com base nos recursos alocados. Se não houver recursos suficientes para implementar todas as soluções, o que o analista de negócios pode criar para justificar os fundos adicionais para a implementação?A. Caso de negócios
B. Análise de custos
C. Avaliação de risco com análise de risco positiva
D. Relação custo-benefício
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Resposta correta: A
Pergunta #26
A gerência da sua organização quer que você crie um modelo gráfico para mostrar a lógica comercial dos requisitos. Por qual outro termo os modelos gráficos são conhecidos?A. Fluxogramas
B. Mapas mentais
C. Diagrama de influência
D. Diagramas
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Resposta correta: D
Pergunta #27
Ao se preparar para os exames de análise de negócios, você deve conhecer as tarefas para concluir as atividades de gerenciamento de requisitos e comunicação. Quantas tarefas existem na área de conhecimento de gerenciamento de requisitos e comunicação?A.7
B.
C.
D.
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Resposta correta: C
Pergunta #28
Você é analista de negócios em sua organização. Seu trabalho atual de análise de negócios inclui trabalhar com participantes localizados em escritórios em todo o mundo. Como essas partes interessadas estão dispersas, o que provavelmente aumentará nesse trabalho em comparação com um grupo de partes interessadas localizadas?A. Custos
B. Reuniões presenciais
C. Necessidades de comunicação
D. iscos
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Resposta correta: C
Pergunta #29
Você é o analista de negócios de uma organização e está gerenciando as partes interessadas por meio das atividades de validação de requisitos. Suas partes interessadas são categorizadas em executivos, gerentes funcionais, diretores, usuários finais e clientes. Quais dessas partes interessadas estão envolvidas nas atividades de validação de requisitos?A. Todas as partes interessadas
B. Gerenciamento funcional
C. Executivos
D. Clientes
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Resposta correta: A
Pergunta #30
Qual das seguintes afirmações é mais verdadeira sobre a mudança de requisitos em uma abordagem orientada a mudanças para análise de negócios e gerenciamento de requisitos?A.As abordagens orientadas por mudanças devem usar um sistema de controle de mudanças com um quadro de controle de mudanças.
B. As abordagens orientadas por mudanças só usam um sistema de controle de mudanças para mudanças aprovadas
C. As abordagens orientadas por mudanças não usam um processo formal de controle de mudanças
D. As abordagens orientadas por mudanças são conduzidas por processos de controle de mudanças
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Resposta correta: C
Pergunta #31
Complete esta frase. Se um requisito não puder ser verificado, ele não poderá ser cumprido com êxito.A. Programado
B. stimado
C. tribuído
D. mplementado
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Resposta correta: D
Pergunta #32
Qual das opções a seguir é usada para avaliar as metodologias disponíveis em relação às necessidades da organização?A. Passo a passo estruturado
B. Elaboração progressiva
C. Análise de decisão
D. Modelagem de processos
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Resposta correta: C
Pergunta #33
Você está trabalhando com os participantes do projeto para analisar e priorizar seus requisitos para o projeto. Um dos requisitos do projeto é atingir um alto nível de satisfação do cliente para o produto final do projeto. Qual é o perigo nesse requisito do projeto?A.Alcançar a satisfação do cliente é um risco, pois o gerente de projeto não pode controlar o grau de satisfação do cliente com as entregas do projeto.
B. Alcançar a satisfação do cliente é uma suposição e deve ser documentada no escopo do projeto
C. lcançar a satisfação do cliente deve sempre ser mapeado para os requisitos de qualidade do projeto
D. lcançar a satisfação do cliente é um requisito subjetivo e implica um alto nível de risco de ser realizado com sucesso
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Resposta correta: D
Pergunta #34
Há quatro entradas para as atividades de análise de negócios do plano. Qual dos seguintes itens não é um input para o processo de planejamento das atividades de análise de negócios?A. Lista de partes interessadas, funções e responsabilidades
B. Ativos de processos organizacionais
C. Abordagem de análise de negócios
D. Lista de riscos identificados
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #35
O que significa MoSCoW quando se trata de priorização de requisitos?A.Must, Should, Could, Would
B. Dinheiro, cronograma, controle, espera
C. Deve, Deveria, Poderia, Não iria
D. ustn't, Shouldn't, Couldn't, Won't
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #36
Você é o analista de negócios da sua organização. Você está treinando Tom sobre as diferentes abordagens de análise de negócios. Que tipo de abordagem de análise de negócios tem a maior parte do trabalho de análise de negócios no início do projeto ou durante o início de uma fase do projeto?A. Abordagem orientada por requisitos
B. Abordagem orientada por mudanças
C. Abordagem orientada por planos
D. Abordagem orientada por valor
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #37
O que a decomposição de atividades e tarefas com base na estrutura analítica de trabalho cria para o analista de negócios?A. Lista de atividades
B. Plano de análise de negócios
C. Diagrama de rede
D. Plano de gerenciamento de projetos
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #38
Você é o analista de negócios da sua organização e seu gerente pediu que você preparasse uma análise de cada solução proposta. Seu gerente quer que você determine se e como cada opção pode proporcionar um benefício comercial esperado para atender à necessidade comercial declarada. O que seu gerente está pedindo que você crie?A. Estudo de viabilidade
B. Estudo abreviado
C. Análise de identificação alternativa
D. Análise quantificada
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #39
Qual técnica de elicitação é melhor descrita como um estudo para comparar os pontos fortes e fracos de uma organização com seus pares e concorrentes?A. Brainstorming
B. Análise de mercado
C. Análise comparativa
D. Benchmarking
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #40
Como analista de negócios em sua organização, você precisa entender a diferença entre regras operacionais e regras estruturais. Qual é a diferença entre regras estruturais e regras operacionais?A. Regras estruturais são regras que a organização decide aplicar como uma questão de política. As regras operacionais têm o objetivo de ajudar a determinar quando algo é ou não é verdadeiro ou quando as coisas se enquadram em uma categoria específica.
B. Regras operacionais são regras que a organização decide aplicar como uma questão de política
C. As regras operacionais são regras que descrevem os ativos do processo organizacional da organização
D. Regras operacionais são regras que definem como uma organização opera
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #41
Há quatro métodos para gerar uma necessidade comercial em uma organização. Qual abordagem uma organização usaria quando há concorrência reconhecida no mercado?A. De baixo para cima
B. De motoristas externos
C. Da gerência intermediária
D. De cima para baixo
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #42
Qual pode ser considerada a única entrada para a tarefa de definir premissas e restrições?A. Caso de negócios
B. Requisitos priorizados
C. Requisitos
D. Preocupação das partes interessadas
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #43
Como analista de negócios, você frequentemente precisará analisar as necessidades, os requisitos e as soluções de negócios quanto a suposições e restrições. Qual das opções a seguir é uma restrição? Escolha a melhor resposta.A. A solução deve custar menos de US$ 450.000.
B. A solução deve ser implementada durante os meses de verão
C. A solução deve ser concluída até 31 de dezembro
D. A solução não precisará de recursos externos
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #44
Kelly é a analista de negócios de sua organização e está identificando as funções e responsabilidades das pessoas envolvidas nas atividades de análise de negócios. Seu gerente pediu a Kelly que criasse a matriz RACI para realizar essa tarefa. O que é a matriz RACI?A.A matriz RACI é um gráfico de funções e responsabilidades que usa a legenda de Responsável, Ação, Controlado e Informado.
B. A matriz RACI é um gráfico de funções e responsabilidades que usa a legenda de Função, Ação, Controle e Informação
C. matriz RACI é um gráfico de funções e responsabilidades que usa a legenda de Responsável, Responsável, Consultado e Informado
D. A matriz RACI é um gráfico de funções e responsabilidades que usa a legenda de Risco, Ação, Custo e Informação
Ver resposta
Resposta correta: C
Pergunta #45
Você é o analista de negócios da sua organização. Está avaliando se deve criar uma solução ou comprá-la de um fornecedor. Se a sua equipe criar a solução, ela custará US$ 286.000 e terá um custo de suporte de US$ 2.400 por mês. A solução do fornecedor, no entanto, custará US$ 239.000 e terá um custo de suporte de US$ 2.850 por mês. Por quanto tempo você precisará usar sua solução interna para ser mais econômica do que a solução proposta pelo fornecedor?A.105 meses
B. 2 meses
C. 4 meses
D. 9 meses
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #46
Qual das opções a seguir é a melhor definição de análise de regras de negócios?A. Definir as informações históricas que estão disponíveis para o analista de negócios usar em sua pesquisa.
B. ara definir as regras que regem as decisões em uma organização e que definem, restringem ou possibilitam as políticas organizacionais
C. Para definir as pessoas que governam as decisões em uma organização e que definem, restringem ou viabilizam as políticas organizacionais
D. Definir as funções, os papéis e as responsabilidades do trabalho e a designação de poder entre os participantes do projeto
Ver resposta
Resposta correta: B
Pergunta #47
Para começar a definir o escopo da solução, você precisará de quatro entradas. Qual dos itens a seguir é, na verdade, uma tarefa que usará o escopo da solução e não é um input?A. Capacidade necessária
B. Suposições e restrições
C. Necessidade comercial
D. Alocação de requisitos
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #48
Você trabalha como analista de negócios para a u Certify Inc. Você recebeu a tarefa de implementar o processo de job shadowing. Quais das seguintes afirmações são verdadeiras com relação ao processo de job shadowing? Cada resposta correta representa uma solução completa.A. Revisão do caso de negócios para a análise
B. Revisão dos requisitos a serem discutidos
C. Agenda
D. Identificação dos objetivos e metas
Ver resposta
Resposta correta: B,C,D
Pergunta #49
Qual das opções a seguir descreve os requisitos de negócios, o escopo da solução e os requisitos da solução?A. Estrutura matricial
B. Arquitetura empresarial
C. Ativo de processo organizacional
D. Necessidade do negócio
Ver resposta
Resposta correta: D
Pergunta #50
Qual atividade de elicitação é melhor descrita para garantir que os recursos necessários estejam organizados e disponíveis para a elicitação?A. Confirmação dos resultados da elicitação
B. Preparação para a elicitação
C. Planejamento para elicitação
D. Gerenciando os requisitos das partes interessadas
Ver resposta
Resposta correta: B

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