Salesforce ARC? Prática de teste online? | SPOTO

Um grande cliente B2C planeja implementar o Salesforce CRM para se tornar uma empresa centrada no cliente. Abaixo, o diagrama de paisagem do sistema atual. As metas para a implementação do Salesforce seguem: 1. Desenvolva uma visualização 360 do cliente2. Aproveite os recursos do Salesforce para processos de marketing, vendas e serviço3. Reutilizar os recursos corporativos construídos para citar e controlar processos de gerenciamento de pedidos, que três sistemas do cenário atual do sistema podem ser aposentados com a implementação do Salesforce? Escolha 3 resposta

Qual é a primeira coisa que um arquiteto de integração deve validar se uma chamada de um componente LightningWeb para um terminal externo estiver falhando?

Os chutes em nuvem precisa purgar registros transacionais detalhados do Salesforce. Os dados devem ser agregados em um nível de resumo e disponíveis no Salesforce. Quais são duas abordagens automatizadas para atingir esse objetivo? (Escolha dois.)

A Universal Containers está implementando o Salesforce pela primeira vez. Como parte da implementação, aproximadamente 10 milhões de registros de contato precisam ser migrados para o novo ambiente. Que ferramenta um arquiteto deve recomendar?

O Northern Trail Outfitters tem um requisito para criptografar alguns campos padrão amplamente utilizados. Eles também querem poder usar esses campos em regras de fluxo de trabalho. Qual solução de segurança um arquiteto de integração deve recomendar para cumprir o caso de uso comercial?

A Universal Containers é uma empresa financeira global que vende produtos e serviços financeiros, incluindo contas bancárias, empréstimos e seguros. A UC usa a Salesforce Service Cloud para atender seus clientes por meio de chamadas, bate -papo ao vivo. Os agentes de suporte abririam contas bancárias no local para clientes que estão perguntando sobre contas bancárias da UC.UC O sistema bancário principal é o sistema de registro para contas bancárias e todas as contas abertas no Salesforce devem ser sincronizadas em tempo real com o sistema bancário principal. Agentes de suporte n

Os contêineres universais (UC) carregam leads e campanhas em massa de agregadores principais de terceiros semanalmente e mensalmente. O volume esperado de registro de chumbo é de 500 mil registros por semana, e o volume esperado de registros de campanha é de 10 mil campanhas por semana. Após o upload, os registros de leads são compartilhados com vários agentes de vendas por meio de regras de compartilhamento e adicionados como membros da campanha por meio de gatilhos da Apex na criação de chumbo. Os agentes da UC trabalham em leads por 6 meses, mas querem manter os registros no sistema por pelo menos 1 ano para referência

O recipiente universal exige que todos os clientes forneçam um número de telefone de um endereço de e -mail ao se registrar para uma conta. O que o arquiteto de dados deve usar para garantir que esse requisito seja atendido?

Os contêineres Universal (UC) construíram um aplicativo personalizado no Salesforce para ajudar a rastrear remessas em todo o mundo. A maioria dos registros de remessa é armazenada na premissa em uma fonte de dados externa. A UC precisa de detalhes da remessa para serem expostos ao aplicativo personalizado e os dados precisam estar acessíveis em tempo real. A fonte de dados externa não é habilitada para ODATA e a UC não possui uma ferramenta de middleware. Qual procedimento de conexão do Salesforce deve um arquiteto de dados usar para garantir que os requisitos da UC sejam atendidos?

A Universal Containers possui um aplicativo caseiro que pesquisou o Salesforce usando a API SOAP a cada 2 minutos para obter informações de casos recém -criadas. Isso faz com que os problemas de desempenho e os limites de uso da API sejam excedidos. O que um arquiteto deve recomendar para melhorar o desempenho e o uso ideal dos limites da API?

Os agentes de serviço da Northern Trail Outfitters usa o Salesforce para gerenciar casos e comércio B2C para pedidos. Qual solução de integração um arquiteto deve recomendar para que os agentes de serviço vejam o histórico de pedidos de um sistema de comércio B2C?

Os contêineres universais desejam arquivar automaticamente todos os dados de conta inativos com mais de 3 anos. As informações não precisam permanecer acessíveis no aplicativo. Quais dois métodos devem ser recomendados para atender a esse requisito? Escolha 2 respostas

O Universal Learning (UC) está embarcado na jornada de transformação do Salesforce, a UC descomissiona o sistema Legacy CRM e migrará dados para o Salesforce. A equipe de migração de dados solicitou uma recomendação para otimizar o desempenho da carga de dados no Salesforce. Qual abordagem deve ser usada para atender ao requisito?

Os contêineres universais (UC) enviam milhões de pedidos por ano e libera correções de código para a produção de produção todas as noites. Sua estratégia de teste corporativo exige que os testes sejam executados contra dados de produção em um ambiente de teste isolado antes que o código possa ser lançado na produção. Como o UC pode alcançar esse requisito?

A Universal Containers tem uma integração que funciona todas as noites para atualizar o objeto Product (Product2) no Salesforce, com a disponibilidade atualizada do produto para mais de 500.000 produtos. O sistema de origem é o ERP da tela verde que deve ser retirada offline para produzir relatórios noturnos de produção, como o relatório de disponibilidade de inventário usado para essa integração. A integração do Salesforce frequentemente relata falhas devido a erros de validação de dados. Que duas etapas o arquiteto técnico deve recomendar? Escolha 2 respostas

Os contêineres da Universal possuem um campo de resumo de rollup por conta para calcular a contagem de contatos associados a uma conta. Durante a carga da conta, o Salesforce está lançando um erro "Não é possível bloquear uma linha". Que solução deve um arquiteto de dados recomendar para resolver o erro?

O Northern Trail Outfitters usa um aplicativo Java personalizado para exibir a cobertura do código e os resultados dos testes para todos os seus aplicativos corporativos e planeja incluir o Salesforce também. Qual API do Salesforce um arquiteto de integração deve usar para atender ao requisito?

Os contêineres da Universal estão ouvindo reclamações de usuários que lançaram recentemente alterações enquanto atendem aos requisitos funcionais não são realmente utilizáveis e/ou não atendem às suas expectativas de experiência do usuário, por exemplo, uma página do Visualforce que leva muito tempo para exibir a primeira página de dados. Que dois tipos de teste devem um arquiteto técnico implementar para reduzir ou eliminar a reclamação? Escolha 2 respostas

Um gerente de call center usa um painel personalizado para rastrear métricas relacionadas a casos. O gerente deseja que um componente exiba o número de casos fechados em tempo real. Que tipo de evento deve ser usado para atender a esse requisito?

Os contêineres da Universal possuem um grande número de campos de oportunidade (100) que desejam rastrear o histórico de campo. Quais duas ações um arquiteto deve executar para atender a esse requisito? Escolha 2 respostas

A Universal Containers decidiu que a aquisição de outras empresas será um foco essencial de seu crescimento nos próximos anos. Todos os agentes de atendimento ao cliente adquiridos usarão o processo de suporte ao cliente pré-existente da UC incorporado no Salesforce. O aplicativo ERP em qualquer empresa adquirida não será substituído imediatamente e os agentes de atendimento ao cliente devem poder ver o status de pedido atualizado de todos os sistemas ERP. Que recomendação deve fazer um arquiteto técnico para minimizar a complexidade durante a nova aquisição

Um sistema de contêineres universais precisa recuperar detalhes de oportunidade (incluindo itens de linha e aprendizagem de oportunidades) e, em seguida, atualizar a oportunidade com novas informações em tempo real, como uma operação atômica. Qual abordagem deve recomendar um arquiteto que conserte os limites da API?

Os contêineres da Universal (UC) planejam lançar um aplicativo NOW Force.com para uma unidade de negócios regional. A UC tem cópia parcial e uma caixa de areia completa disponível para implantação. O arquiteto da UC foi solicitado a projetar uma estratégia de ambiente para testes de integração e teste de desempenho, bem como testes de aceitação do usuário. Qual é o uso recomendado dos tipos de sandbox disponíveis que um arquiteto deve considerar?

Texto correto O Northern Trail Outfitters está planejando realizar cargas noturnas em lote no Salesforce de um sistema externo com um aplicativo Java personalizado usando o e o CIO está curioso para saber sobre o monitoramento das recomendações para os trabalhos do arquiteto técnico, quais duas recomendações ajudarão a atender aos requisitos? Escolha 2 respostas

Os contêineres universais aproveitam a nuvem de vendas como sua plataforma de vendas. Para todas as oportunidades, três sistemas de back-office precisam ser atualizados on-line em paralelo sob uma única transação, unidade de trabalho. Se uma atualização para um dos sistemas falhar, será necessária uma reversão para todas as atualizações bem -sucedidas na transação. Cada sistema expõe serviços diferentes para a atualização e as chamadas para os serviços podem levar mais de 10 segundos. Que duas opções devemos introduzir um arquiteto de integração para apoiar esse requisito?

Os contêineres universais (UC) exigem que 2 anos de casos relacionados ao cliente estejam disponíveis no SF para relatórios operacionais. Quaisquer casos com mais de 2 anos e até 7 anos precisam estar disponíveis sob demanda para os agentes de serviço. A UC cria 5 milhões de casos por ano, que 2 estratégias de arquivamento de dados um arquiteto de dados deve recomendar? Escolha 2 opções:

A Northern Trail Outfitters gostaria de relatar o tipo de clientes. Um campo personalizado para o tipo de cliente foi criado no objeto de conta. Os usuários precisam estar limitados às seguintes opções definidas ao inserir informações neste campo: 1. Alto valor 2. Valor médio 3. Baixo valor, que estratégia deve um arquiteto de dados recomendar para configurar o tipo de cliente?

Northern Trail Outfitters na migração para o Salesforce a partir de um sistema de CRM herdado que identifica os relacionamentos do agente em uma tabela de pesquisa. O que o arquiteto de dados deve fazer para migrar os dados para o SalesFoce?

O Northern Trail Outfitters quer usar o Salesforce como um front-end para a criação de contas usando o processo de lead para opção. 1.Ur ordem é criada no Salesforce quando a oportunidade é fechada e vencida, mas o sistema ERP de final é o mestre de dados para ordem. 2. O cliente deseja poder ver no Salesforce todos os estágios do processamento de pedidos, como o pedido criado, o pedido enviado, o pedido pago que está dentro da janela de retenção. Quais são as duas considerações de durabilidade da mensagem devem um arquiteto de integração Ma

Consulte a exposição. Um aplicativo Mule 4 possui um fluxo pai que interrompe uma carga útil JSON em 200 itens separados e envia cada item um de cada vez dentro de um escopo assíncrono para uma fila de VM. Um segundo fluxo para processar pedidos possui um ouvinte da VM na mesma fila da VM. O restante desse fluxo processa cada item recebido escrevendo o item em um banco de dados. Este aplicativo mule é implantado em quatro trabalhadores do CloudHub com filas persistentes ativadas. Que garantias de processamento de mensagens são fornecidas pela fila da VM e T