シナリオ-ビジョン・メディアは国際的なメディア組織で、次のようなさまざまな事業を展開している:→映画制作→テレビ(米国での自社チャンネルVisionOneの制作と配信)→印刷メディア(15カ国の新聞を含む)→オンライン広告組織は最近再編され、現在は次の会社と部署で構成されている:→ビジョン・フィルム(映画とテレビ番組の制作)→ビジョン・ワン(テレビチャンネル)→ビジョン・ニュース(共同制作)→ビジョン・フィルム(映画とテレビ番組の制作)→ビジョン・ワン(テレビチャンネル)→ビジョン・ニュース(共同制作)→ビジョン・ニュース(共同制作)→ビジョン・フィルム(映画とテレビ番組の制作)→ビジョン・ワン(テレビチャンネル)→ビジョン・ニュース(共同制作
A. ビジョン・メディア社内で進行中のサービスマネジメントの取り組みの一環として、サービス・オペレーションの導入は、サービス品質を実現し、ITに対する全体的な支出を削減するために必要不可欠な要素である。というのも、サービス運用は、ITによって導入された設計と最適化がサポートされ、ITの観点からITサービスマネジメントの実際の価値が見られる場所だからである。サービス・オペレーションの改善によってもたらされる具体的なメリットには、以下のようなものがある:効果の増大
B. ビジョンメディア社内で進行中のサービスマネジメントイニシアチブの一環として、サービス運用の実施は、サービス品質をさらに向上させ、すでに完了したプロジェクト(サービス設計およびサービス移行プロジェクトを参照)の価値を実現するために必要な重要な要素である。なぜなら、サービスオペレーションは、最終的にITが導入した設計と最適化が実行され、測定される場所であり、ビジネスの観点からITの実際の価値が見える場所だからである。具体的なb
C. ビジョンメディア社内で進行中のサービスマネジメントの取り組みの一環として、サービ スオペレーションの導入は、サービス品質を実現し、ITにかかる全体的な支出を削減す るために必要不可欠な要素である。なぜなら、サービス運用は、ITが導入した設計と最適化が展開される最終的な場であり、ビジネスの観点からは、ITサービスマネジメントの実際の価値が見られる場だからである。サービス・オペレーションの改善によってもたらされる具体的なメリットには、以下のようなものがある:中断の減少
D. ビジョンメディア社内で進行中のサービスマネジメントイニシアチブの一環として、 サービスオペレーションの実装は、サービス品質を達成し、IT部門に定義された目標をサ ポートするために必要不可欠な要素である。なぜなら、サービス運用は最終的にIT部門が導入した設計と最適化をサポートする場であり、ビジネスの観点からはITの実際の価値が見える場所だからである。サービス運用の改善によってもたらされる具体的なメリットには、次のようなものがあります:効率性の向上