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Preguntas y respuestas del examen CTA de ServiceNow, Arquitecto técnico certificado de ServiceNow | SPOTO

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Cuestionar #1
¿Qué indica el puntaje de cumplimiento diario del Centro de Seguridad ServiceNow en ServiceNow?
A. ATHE Número de incidentes de seguridad creados en las últimas 24 horas
B. B El número de correos electrónicos de phishing resueltos en las últimas 24 horas
C. c El porcentaje de cumplimiento de seguridad de la instancia de ServiceNow
D. Dpercentage de vulnerabilidades remediadas en las últimas 24 horas
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #2
Un administrador del sistema, PRIYA, se da cuenta de que ciertos elementos de configuración (CIS) en el CMDB no han poblado los campos requeridos y recomendados, lo que afectó la integridad de los datos. ¿Qué KPI debería revisar Priya para diagnosticar este problema?
A. Cumplimiento
B. corrección
C. integración de integridad
D. Relaciones
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #3
¿Qué tipo de prueba requiere la observación humana para medir cuán fácil de usar, eficiente o conveniente es el software o producto para los usuarios finales?
A. Pruebas de Asmoke
B. Pruebas de la capacidad de autobús
C. Pruebas de cinegración
D. Pruebas de System
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #4
¿Cuál es el propósito principal de tener un plan de vida?
A. Para facilitar un proceso de transición sin problemas y suaves
B. registrar las causas raíz de los problemas que surgen de la transición
C. Establecer un sistema de respaldo para la recuperación de datos
D. realizar una revisión exhaustiva de todos los documentos del proyecto
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #5
¿Cómo se crean las nuevas clases de elementos de configuración (IC) y las relaciones en ServiceNow CMDB?
A. Importar datos de fuentes externas
B. Uso de plantillas predefinidas
C. Uso de IntegrationHub ETL
D. extender otras clases
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #6
¿Qué tipo de prueba es más adecuada para escenarios que requieren la ejecución repetida de tareas durante un largo período de tiempo?
A. Pruebas Automated
B. Pruebas de la capacidad de autobús
C. Pruebas HOC CAD
D. Prueba de DMANUAL
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #7
Al asesorar sobre la gestión de lanzamiento y las instancias, ¿qué debe considerarse como factores de gobierno clave? Elija 3 respuestas
A. Release rendimiento y análisis de uso de instancias
B. Modelo operativo y enfoque de desarrollo
C. Al alcance de la plataforma y aplicaciones implementadas
D. Métricas de rendimiento de instancias diarias
E. Número y propósito de entornos de instancia
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Respuesta correcta: BCE
Cuestionar #8
¿Qué acción realiza el módulo de identificación y reconciliación para reducir los duplicados en el CMDB?
A. fusiona los registros duplicados automáticamente
B. utiliza reglas de identificación para identificar de manera única cis
C. valida las fuentes de datos para garantizar la precisión
D. asigna identificadores únicos a cada CI
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #9
¿Qué métodos se pueden usar para completar el CMDB con datos de fuentes de terceros? Elija 2 respuestas
A. Motor de identificación y reconciliación (IRE)
B. Descubrimiento
C. IntegrationHub etlCorrect
D. Servicio de los conectores de los conectores Correcto
E. Mapeo de servicios
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Respuesta correcta: CD
Cuestionar #10
¿Qué beneficios proporciona el Modelo de datos de servicio Común (CSDM) a las organizaciones que utilizan productos ServiceNow?
A. Racionalización, reducción de interrupciones y alineación de procesos comerciales
B. Seguridad mejorada, mayor capacidad de almacenamiento y velocidad de procesamiento más rápida
C. Implementación automatizada, eficiencia de mantenimiento y monitoreo integral
D. Personalización, análisis consistente y gobernanza de datos
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #11
¿Qué componentes constituyen la seguridad de la capa de aplicación dentro de ServiceNow? Elija 3 respuestas
A. Autenticación del factor Amulti (MFA)
B. Cifrado Bplatform (PE)
C. Listas de control de Caccess (ACL)
D. Cifrado de disco DFULL (FDE)
E. Control de acceso a la dirección EIP
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Respuesta correcta: ACE
Cuestionar #12
Al asesorar sobre el lanzamiento y la gestión de instancias, ¿qué debe considerarse como factores de gobierno clave? Elija 3 respuestas
A. Análisis de uso de rendimiento y uso de instancias
B. Modelo boperante y enfoque de desarrollo
C. alcance de cplatform y aplicaciones implementadas
D. Métricas de rendimiento de la instancia del día a día
E. Enumeración y propósito de entornos de instancia
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Respuesta correcta: BCE
Cuestionar #13
¿Cuáles son los tipos de grupos comunes utilizados en ServiceNow para administrar datos fundamentales? Elija 3 respuestas
A. Grupos de asignación
B. Grupos de flujo de trabajo
C. Grupos de seguridad
D. Grupos financieros
E. Grupos de procesos
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Respuesta correcta: ABC
Cuestionar #14
¿Cuál es el enfoque principal en la etapa fundamental de implementar el marco CSDM?
A. Identificación y población de infraestructura de red CIS
B. Preparación de información comercial precisa para informar
C. Establecer relaciones entre tecnología y negocios
D. Trabajar en tablas CMDB asociadas con ITSM
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #15
¿Cuáles son los tipos de divisiones en una pila de entorno de desarrollo múltiple?
A. Divisiones de configuración global y app y de alcance
B. divisiones basadas en productos y de lanzamiento
C. divisiones geográficas y funcionales
D. Línea de tiempo y divisiones basadas en proyectos
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #16
Una empresa se está preparando para una actualización de instancia de ServiceNow. ¿Qué herramienta acorta el tiempo para validar los procesos críticos después de la actualización?
A. Gestión de pruebas 2
B. Marco de prueba automatizado (ATF)
C. Scripts de prueba manual
D. Panel de salud del sistema
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #17
Un administrador del sistema, PRIYA, se da cuenta de que ciertos elementos de configuración (CIS) en el CMDB no han poblado los campos requeridos y recomendados, lo que afectó la integridad de los datos. ¿Qué KPI debería revisar Priya para diagnosticar este problema?
A. Cumplimiento
B. corrección
C. Completa
D. Relaciones
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #18
¿Cuáles son las ventajas de una estructura de instancia de 5 pilas que consiste en desarrollo, garantía de calidad, pruebas de aceptación del usuario, estadificación y producción? Elija 3 respuestas
A. Instancia de puesta en escena para la resolución de problemas
B. Mayor esfuerzo de mantenimiento
C. Pruebas de implementación
D. Aumento de la actividad paralela
E. pista de desarrollo individual
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Respuesta correcta: ACD
Cuestionar #19
¿Qué define un marco de gobierno de ServiceNow típicamente? Elija 3 respuestas
A. Ahow se toman decisiones
B. ¿Qué deben tomar decisiones?
C. CWHO está involucrado en la toma de decisiones
D. horarios de drogas para las reuniones de gobernanza
E. EHOW El trabajo se realiza en la plataforma
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Respuesta correcta: ABC
Cuestionar #20
¿Qué tipo de prueba es más adecuada para escenarios que requieren la ejecución repetida de tareas durante un largo período de tiempo?
A. Pruebas automatizadas correctas
B. Pruebas de usabilidad
C. pruebas ad hoc
D. Pruebas manuales
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #21
¿Qué acción realiza el módulo de identificación y reconciliación para reducir los duplicados en el CMDB?
A. fusiona los registros duplicados automáticamente
B. utiliza reglas de identificación para identificar de forma única Ciscorrect
C. valida las fuentes de datos para garantizar la precisión
D. asigna identificadores únicos a cada CI
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #22
¿Qué acción realiza el módulo de identificación y reconciliación para reducir los duplicados en el CMDB?
A. fusiona los registros duplicados automáticamente
B. utiliza reglas de identificación para identificar de manera única cis
C. valida las fuentes de datos para garantizar la precisión
D. asigna identificadores únicos a cada CI
Ver respuesta
Respuesta correcta: B
Cuestionar #23
¿Cómo se crean las nuevas clases de elementos de configuración (IC) y las relaciones en ServiceNow CMDB?
A. Importar datos de fuentes externas
B. Uso de plantillas predefinidas
C. Uso de IntegrationHub ETL
D. extender otras clases de ORIGRECT
Ver respuesta
Respuesta correcta: D
Cuestionar #24
¿Cuál es el factor principal para determinar el número de servidores MID requeridos para una implementación estándar de ServiceNow?
A. El número de enrutadores de red en uso
B. el número de objetivos y la frecuencia de interacción
C. El número de usuarios concurrentes en la instancia
D. la propagación geográfica de la organización
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #25
¿Qué define un marco de gobierno de ServiceNow típicamente? Elija 3 respuestas
A. Cómo se toman las decisiones
B. ¿Qué decisiones deben tomarse?
C. quién está involucrado en la toma de decisiones
D. horarios recurrentes para las reuniones de gobernanza
E. Cómo se realiza el trabajo en la plataforma
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Respuesta correcta: ABC
Cuestionar #26
Un CTA está asesorando a una gran organización con múltiples instancias de ServiceNow en diferentes departamentos. El cliente desea optimizar su proceso de implementación de aplicaciones y garantizar la coherencia en todas las instancias. ¿Qué recomendación debe priorizar el CTA con respecto al repositorio de aplicaciones?
A. Úselo para un programa de desarrollo ciudadano
B. Emplearlo para la codificación colaborativa en tiempo real
C. Úselo para centralizar y distribuir aplicaciones personalizadas
D. Úselo como copia de seguridad para todos los paquetes de aplicaciones globales
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #27
Según las políticas de gobernanza técnica, ¿qué define principalmente la gestión ambiental en ServiceNow?
A. Instance StructureCorrection
B. Propiedad de datos
C. Políticas de acceso a los usuarios
D. Personalización de la aplicación
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #28
¿Por qué el control de acceso a la dirección IP se considera parte de la capa de red a pesar de estar implementado en la capa de aplicación?
A. AIT realiza la tokenización de datos y la sustitución de la seguridaD
B. Bit utiliza el cifrado para proteger los datos en reposo en la instancia de ServiceNow
C. CIT restringe el acceso a la instancia en función de los rangos de direcciones IP
D. DIT administra la autenticación del usuario a la plataforma ServiceNow
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #29
¿Cuál es el enfoque principal en la etapa fundamental de implementar el marco CSDM?
A. Identificación y población de infraestructura de red CIS
B. Preparación de información comercial precisa para informar
C. Establecer relaciones entre la tecnología y la empresa comercial
D. Trabajar en tablas CMDB asociadas con ITSM
Ver respuesta
Respuesta correcta: C
Cuestionar #30
¿Qué beneficios proporciona el Modelo de datos de servicio Común (CSDM) a las organizaciones que utilizan productos ServiceNow?
A. Racionalización, reducción de interrupciones y alineación de procesos comerciales
B. Seguridad mejorada, mayor capacidad de almacenamiento y velocidad de procesamiento más rápida
C. Implementación automatizada, eficiencia de mantenimiento y monitoreo integral
D. Personalización, análisis consistente y datos de gobernador de datos
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Respuesta correcta: D

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