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Salesforce CRT? 250 Preguntas y respuestas del examen, Salesforce Certified Marketing Cloud Administrator | SPOTO

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Cuestionar #1
Un cliente está desarrollando una nueva sección de comercio electrónico de su sitio web y planea aprovechar los datos transaccionales en los viajes de los clientes. ¿Qué dos características de marketing en la nube apoyarán este esfuerzo? Elija 2 respuestas
A. Diseñador de datos
B. Páginas de nubes
C. Conector de análisis web
D. Constructor de contenido
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Respuesta correcta: AD
Cuestionar #2
Northern Trail Outfitters no quiere almacenar direcciones de correo electrónico o números de teléfono dentro de Marketing Cloud. ¿Qué característica deberían usar?
A. Envío tokenizado
B. Cifrado a nivel de campo
C. Referencia de búsqueda para contactar objeto
D. Relación maestra de detección de contactos con contactos
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #3
Se solicita a un administrador de marketing en la nube que agregue un conjunto de cuatro cadenas de consulta automáticamente a todos los enlaces en un correo electrónico enviado por correo electrónico. ¿Qué solución debe sugerir el administrador?
A. Ampscript para la nube de marketing
B. Google Analytics 360
C. Manager de parámetros
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #4
Northern Trail Outfitters quiere un modelo de datos en Marketing Cloud que les impedirá duplicar, o incluso triplicar, registros. ¿Cómo se debe configurar el identificador único del modelo de datos si se usan los canales de MobilePush y correo electrónico dentro de la misma cuenta?
A. Controle estratégicamente los valores de la clave de contacto y une los registros entre los canales utilizando esta clavE
B. Use un sistema de terceros para identificar y eliminar claves de contacto duplicadas
C. Use las claves generadas automáticamente suministradas por Marketing Cloud en el momento de la creación de registros para cada canal utilizado
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #5
Northern Trail Outfitters tiene una aplicación móvil. ¿Qué dos productos les permitirían enviar notificaciones push a los clientes con su aplicación móvil? Elija 2 respuestas
A. Builder Builder
B. Constructor de contacto
C. Conexión móvil
D. empuje móvil
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Respuesta correcta: AD
Cuestionar #6
Northern Trail Outfitters recibió un conjunto de requisitos de su equipo de gobierno para proteger contra el mal uso de los datos de los clientes. Un elemento obligatoria de los usuarios de marketing en la nube no debe poder exportar datos sin la aprobación del equipo de gobernanza, sin embargo, los usuarios aún deben ver los datos dentro del sistema. ¿Qué característica permitiría el cumplimiento de este requisito?
A. Pista de auditoría
B. Listista de IP
C. Exportar Permanje de correo electrónico de exportación
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #7
Northern Trail Outfitters quiere enviar una encuesta personalizada a los clientes que preguntan sobre su experiencia después de una compra reciente. ¿Qué característica debe usarse para crear un formulario de encuesta?
A. Estudio de interacción
B. Captura inteligente
C. Constructor de análisis
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #8
Northern Trail Outfitters requiere que todos los archivos de suscriptores colocados en el SFTP para importar sean encriptados. ¿Qué actividad en Automation Studio podría usarse para descifrar el archivo para prepararse para la importación?
A. Actividad de importación
B. Actividad de extracto de datos
C. Actividad de transferencia de archivos
D. Actividad de descifrado
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #9
Northern Trail Outfitters (NTO) compró un paquete de autenticación de remitente (SAP) para garantizar que su marca esté en cada comunicación de marketing. ¿Qué se lograría con SAP?
A. Las URL de imagen están envueltas con la URL de marca apropiada
B. El centro de perfil listos para usar mostrará la marca NTO
C. Se puede usar un dominio de clic diferente para cada marca
D. una IP dedicada se calienta automáticamente
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #10
La gestión de ventas en Universal Containers quiere que los gerentes de productos se involucren más con los acuerdos de ventas que se retrasan en la etapa de negociación del proceso de ventas. Los gerentes de productos deben comprender los detalles de las ofertas de ventas específicas y abordar la capacidad del producto y las preguntas de la hoja de ruta con los clientes. ¿Qué dos soluciones deberían recomendar un consultor para ayudar a los gerentes de productos a participar en acuerdos de ventas? (Elija dos.)
A. Use el constructor de procesos para crear una publicación de charlA
B. Use una regla de asignación para notificar a los gerentes de productos cuando se actualicen las oportunidades
C. Agregue el equipo de oportunidad, los gerentes de productos y los clientes a las bibliotecas que contienen archivos relevantes para las ofertas de ventas
D. Cree un grupo de charla para compartir información del producto con el equipo de ventas, los gerentes de productos y los clientes
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Respuesta correcta: AD
Cuestionar #11
El equipo de gestión de ventas de Northern Trail Outfitters (NTO) quiere analizar cómo el embudo de ventas está cambiando durante todo el mes. NTO quiere almacenar los detalles de las oportunidades abiertas semanalmente, y pronostica y cierra los negocios mensualmente. ¿Qué se debe recomendar?
A. Programe un informe de pronóstico personalizado para ejecutar semanalmente y almacenar los resultados en una carpeta de informe personalizado
B. Cree una instantánea de informes para ejecutar semanalmente y almacenar los resultados en un objeto personalizado
C. Cree una instantánea de informes para ejecutar diariamente y almacenar los resultados en un objeto personalizado
D. Programe un informe de pronóstico personalizado para ejecutar diariamente y almacenar los resultados en una carpeta de informe personalizado
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #12
Universal Containers planea implementar Salesforce Sales Cloud para apoyar su división de servicios profesionales. El equipo de ventas de Universal Containers desea ver fácilmente la actividad de compra de clientes a cuenta, contacto y las páginas de detalles del contrato. ¿Qué debe recomendar un consultor para cumplir con este requisito?
A. Habilite la consola Salesforce para ventas para ver la actividad de compra de clientes
B. Cree un objeto personalizado relacionado con los objetos de la cuenta, el contacto y el contrato
C. Habilite el objeto de pedidos en Salesforce para rastrear las compras de los clientes
D. Cree una acción del editor global para ver toda actividad de compra de clientes
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #13
Universal Containers se está preparando para el lanzamiento de su nueva implementación de nube de ventas a una base de usuarios globales. Con aplicaciones previas de automatización de ventas, la compañía tuvo una lenta adopción de la nueva solución. ¿Qué tres factores de implementación de la nube de ventas deben considerarse para ayudar a garantizar la adopción? (Elija tres.)
A. Programa de lanzamiento de mantenimiento
B. Comunicaciones de gestión
C. Objetivos de la cuota de representantes de ventas
D. Tipo de capacitación entregada
E. Capacitación en idioma local
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Respuesta correcta: BDE
Cuestionar #14
Universal Containers quiere implementar un sitio web para un nuevo lanzamiento de productos. El sitio debe estar disponible públicamente, permitir a los visitantes enviar solicitudes de información y ser administrados por el equipo de marketing no técnico. ¿Qué solución debe recomendar el consultor?
A. Comunidad de clientes
B. Plataforma de rayos
C. Componentes de Lightning
D. sitios móviles de Salesforce
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #15
Un consultor recomienda la consola Salesforce para ventas a Northern Trail Outfitters para mejorar la productividad de las ventas en ventas internas. ¿Qué dos casos de uso respaldan esta recomendación? (Elija dos.)
A. Necesito chatear con los clientes en tiempo real con charla
B. Necesidad de priorizar los resultados de búsqueda de contactos y oportunidades
C. Necesita ver la identificación de la persona que llama en la pantalla y hacer llamadas rápidamente con un clic
D. Necesito agregar notas rápidamente mientras habla con el cliente
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Respuesta correcta: CD
Cuestionar #16
Universal Containers quiere capturar información del sector empresarial en un plomo y mostrar la información en la cuenta y el contacto una vez que el líder se haya convertido. ¿Cómo se pueden cumplir estos requisitos?
A. Cree un campo personalizado en los objetos de plomo y cuenta y configure la asignación de estos dos campos para la conversión
B. Cree un campo personalizado en los objetos de plomo y cuentA
C. Cree un campo personalizado en los objetos de plomo, cuenta y contacte y configure la asignación de estos dos campos para la conversión
D. Cree un campo personalizado en los objetos de plomo y cuenta y configure la asignación de estos dos campos para la conversión
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #17
El equipo de gestión de ventas de los contenedores universales ha notado que las oportunidades están tardando más en cerrar. Históricamente, ha tardado 30 días en una nueva oportunidad para ser trasladado a Cerrado/Won. Recientemente, este período de tiempo ha aumentado a 45 días. ¿Qué dos herramientas de informes pueden aprovechar el equipo de gestión de ventas para ayudar a determinar la causa? (Elija dos.)
A. Panel de tendencia de mes de conversiones de plomo
B. Informe sobre el retorno de la campaña de la inversión (ROI)
C. Informe sobre el tiempo de aprobación de descuento para las cotizaciones
D. Duración de la etapa de tablero de oportunidades
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Respuesta correcta: CD
Cuestionar #18
Northern Trail Outfitters ha habilitado la gestión de divisas avanzada y necesita informes que abarcan períodos de tiempo cuando el tipo de cambio era diferente. ¿En qué se basa la cantidad convertida en este escenario?
A. Sobre los tipos de cambio que utilizan la entrada más antigua
B. Sobre los tipos de cambio ingresados en la oportunidad
C. Sobre los tipos de cambio que utilizan la entrada más actual
D. Sobre el tipo de cambio histórico asociado con la fecha de cierre
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #19
Northern Trail Outfitters utiliza una solicitud de terceros para calificaciones crediticias. Se debe lanzar una aplicación de crédito externa basada en la web desde el registro de cuenta de un cliente en Salesforce. La aplicación utiliza una identificación de crédito en el objeto de cuenta. ¿Qué se debe crear para cumplir con este requisito?
A. Una regla de flujo de trabajo para lanzar la solicitud de cumplimiento del producto y aprobar la identificación de crédito
B. un botón personalizado que llama a un activador APEX para iniciar la solicitud de crédito y pasar la identificación de crédito
C. un campo de identificación de crédito personalizado como una identificación externa en la cuenta para iniciar la solicitud de crédito y aprobar la identificación de crédito
D. un campo de fórmula que utiliza la función de hipervínculo para iniciar la solicitud de crédito y pasar la identificación de crédito
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Respuesta correcta: D

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