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Cuestionar #1
Una compañía de atención médica implementa un algoritmo para analizar los datos del paciente y ayudar en el diagnóstico médico. ¿Qué papel principal juega la calidad de los datos en esta aplicación de IA?
A. Precisión y confiabilidad mejoradas de las predicciones y diagnósticos médicos
B. garantía la compatibilidad de los algoritmos de IA con la infraestructura del sistema
C. Necesidad reducida de experiencia en salud en la interpretación de las salidas de IA
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #2
¿A qué se refiere el término "integridad de los datos" en el contexto de la calidad de los datos?
A. El grado en que todos los puntos de datos requeridos están presentes en el conjunto de datos
B. El proceso de agregar múltiples conjuntos de datos de varias bases de datos
C. la capacidad de acceder a datos de múltiples fuentes en tiempo real
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #3
Cloud Kicks se entera de las quejas de clientes que reciben demasiadas llamadas de ventas y correos electrónicos. ¿Qué dimensión de calidad de datos debe evaluarse para reducir estas ineficiencias de comunicación?
A. Duplicación
B. Uso
C. consentimiento
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #4
¿Qué tipo de sesgo resulta de los datos que se etiquetan según los estereotipos?
A. Asociación
B. sociedad correcta
C. interacción
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #5
Cloud Kicks quiere desarrollar una solución para predecir los intereses de los productos de los clientes basados en datos históricos. La compañía descubrió que los empleados de una región usan un campo de texto para capturar la categoría de productos, mientras que los empleados de todas las demás ubicaciones usan un plckllst. ¿Qué dimensión de calidad de datos se ve afectada en este escenario?
A. integridad
B. precisión
C. consistencia corrección
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #6
Cloud Kicks quiere usar Einstein Prediction Builder para determinar la probabilidad de un cliente de comprar productos específicos; Sin embargo, la calidad de los datos es un ... ¿cómo se puede evaluar la calidad de los datos?
A. Cree una estrategia de gestión de datos
B. Cree informes para expirar la calidad de los datos
C. Aprovechar aplicaciones de calidad de datos de AppExchange
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #7
Cloud Kicks quiere crear una aplicación de análisis de servicios personalizados para analizar casos en Salesforce. La aplicación debe confiar en datos precisos para garantizar una resolución de casos eficiente. ¿Qué dimensión de calidad de datos es esencial para esta aplicación personalizada?
A. consistencia corrección
B. Duplicación
C. aula
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #8
¿Cuáles son algunos de los desafíos éticos asociados con el desarrollo de la IA?
A. Potencial para el sesgo humano en los algoritmos de aprendizaje automático y la falta de transparencia en los procesos de toma de decisiones de IA
B. La transparencia implícita de los sistemas de IA, lo que facilita a los usuarios comprender y confiar en sus decisiones
C. Neutralidad inherente de los sistemas de IA, que elimina cualquier potencial de sesgo humano en la toma de decisiones
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #9
¿Qué describe mejor la diferencia entre la IA predictiva y el Al generativo?
A. Predictivo AT utiliza el aprendizaje automático para clasificar o predecir salidas de sus datos de entrada, mientras que Generative AL no utiliza el aprendizaje automático para generar su salidA
B. AL predictivo utiliza el aprendizaje automático para clasificar o predecir las salidas de sus datos de entrada, mientras que Generative AL utiliza el aprendizaje automático para generar una salida nueva y original para 4 Entradas dadas
C. El Al y Al generativo predictivo tienen las mismas capacidades pero difieren en el tipo de entrada que reciben; Predictivo AT recibe datos sin procesar, mientras que Generativo AT recibe un lenguaje natural
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #10
Cloud Kicks se basa en el análisis de datos para optimizar su recomendación de producto; Sin embargo, CK encuentra una cuestión recurrente de registros de clientes incompletos, con información de contacto faltante e historiales de compra incompletos. ¿Cómo afectará esta calidad de datos incompleto las operaciones de la compañía?
A. La precisión de las recomendaciones del producto se ve obstaculizadA
B. Se mejora la diversidad de las recomendaciones de productos
C. El tiempo de respuesta para las recomendaciones del producto se detienE
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #11
¿Cuál es el papel de los principios de AI de Salesforce Trust en el contexto del sistema CRM?
A. Uso ético y responsable de la IA
B. Proporcionar un marco para la precisión del modelo de datos de IA
C. describir las especificaciones técnicas para la integración de IA
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #12
¿La falta de transparencia en los sistemas de IA puede conducir a cuál de los siguientes problemas?
A. Experiencia mejorada del usuario debido a interfaces simplificadas
B. Dificultad para comprender cómo se toman las decisiones
C. Mayor confianza en los sistemas de IA por parte del público en general
D. Privacidad mejorada y protección de datos
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #13
¿Cuáles son los tres ejemplos de IA comúnmente utilizados en CRM?
A. Puntuación predictiva, informes, clasificación de imágenes
B. puntuación predictiva, pronóstico, recomendaciones
C. ots de C
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #14
¿Cuáles son los componentes clave del estándar de calidad de datos?
A. Naming, formato, monitoreo
B. Precisión, integridad, consistencia
C. Revisión, actualización, archivo
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #15
Cloud Kicks está probando un nuevo modelo de IA. ¿Qué enfoque se alinea con el principio de IA confiable de Salesforce de inclusión?
A. Pruebe solo con datos de una región o demografía específica para limitar el riesgo de fugas de datos
B. Confía en un equipo de desarrollo con antecedentes uniformes para evaluar las posibles implicaciones sociales del modelo
C. Pruebe con conjuntos de datos diversos y representativos apropiados para cómo se utilizará el modelo
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #16
¿Qué características de Einstein mejoran la eficiencia y la efectividad de las ventas?
A. Vista de la lista de oportunidades, vista de lista de leads, vista de lista de cuentas
B. Puntuación de oportunidades, vista de lista de oportunidades, tablero de oportunidades
C. puntuación de oportunidades, puntuación de plomo, cuenta InsightScorrect
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #17
¿Cuál es un beneficio principal de implementar la IA en los sistemas CRM?
A. Reducción de la necesidad de representantes de servicio al cliente humano
B. actualizar automáticamente las versiones de software
C. Proporcionar experiencias personalizadas a los clientes
D. Aumento de la capacidad de almacenamiento de datos
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #18
Cloud Kicks está probando un nuevo modelo de IA. ¿Qué enfoque se alinea con el principio de IA confiable de Salesforce de inclusión?
A. Pruebe solo con datos de una región o demografía específica para limitar el riesgo de fugas de datos
B. Confía en un equipo de desarrollo con antecedentes uniformes para evaluar las posibles implicaciones sociales del modelo
C. Prueba con conjuntos de datos diversos y representativos apropiados para cómo se utilizará el modelo
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #19
¿Cómo es la IA que ayuda a los representantes de ventas de CRM a comprender mejor las interacciones anteriores de los clientes?
A. crea, localiza y traduce descripciones de productos
B. desencadenar respuestas de servicio personalizado
C. proporciona resúmenes de llamadas
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #20
Salesforce define el sesgo como el uso de los rasgos inmutables de una persona para clasificarlos o comercializarlos. ¿Qué atributo potencialmente sensible es un ejemplo de un rasgo inmutable?
A. Estado financiero correcto
B. Apodo
C. Dirección de correo electrónico
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #21
¿Cuál es una consideración clave con respecto a la calidad de los datos en la implementación de AI?
A. Técnicas de personalización de funciones de IA en Salesforce
B. El papel de los datos en la capacitación y los modelos de AI de Salesforce de Salesforce
C. Proceso de integración de modelos de IA con flujos de trabajo de Salesforce
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #22
¿Cómo beneficia la IA CRM?
A. reemplazando la interacción humana
B. creando productos físicos
C. personalizando las experiencias del cliente
D. concentrarse únicamente en el almacenamiento de datos
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #23
Cloud Kicks se basa en el análisis de datos para optimizar su recomendación de producto; Sin embargo, CK encuentra una cuestión recurrente de registros de clientes incompletos, con información de contacto faltante e historiales de compra incompletos. ¿Cómo afectará esta calidad de datos incompleto las operaciones de la empresa?
A. La precisión de las recomendaciones del producto se ve obstaculizadA
B. Se mejora la diversidad de las recomendaciones de productos
C. El tiempo de respuesta para las recomendaciones del producto se detienE
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Respuesta correcta: A

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