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Pergunta #1
Uma empresa de saúde implementa um algoritmo para analisar os dados do paciente e ajudar no diagnóstico médico. Qual a função primária a qualidade dos dados desempenha nesse aplicativo de IA?
A. precisão e confiabilidade aprimoradas de previsões e diagnósticos médicos
B. garantiu a compatibilidade dos algoritmos de IA com a infraestrutura do sistema
C. necessidade reduzida de experiência em assistência médica na interpretação de outouts de IA
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Resposta correta: A
Pergunta #2
O que o termo "integridade dos dados" se refere no contexto da qualidade dos dados?
A. o grau em que todos os pontos de dados necessários estão presentes no conjunto de dados
B. O processo de agregar vários conjuntos de dados de vários bancos de dados
C. A capacidade de acessar dados de várias fontes em tempo real
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Resposta correta: A
Pergunta #3
O Cloud Kicks aprende sobre as queixas de clientes que estão recebendo muitas chamadas de vendas e e -mails. Qual dimensão da qualidade dos dados deve ser avaliada para reduzir essas ineficiências de comunicação?
A. duplicação
B. Uso
C. consentimento
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Resposta correta: A
Pergunta #4
Que tipo de viés resulta dos dados que estão sendo rotulados de acordo com estereótipos?
A. Associação
B. SocietalCorrect
C. interação
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Resposta correta: B
Pergunta #5
O Cloud Kicks deseja desenvolver uma solução para prever os interesses dos produtos dos clientes com base em dados históricos. A empresa descobriu que os funcionários de uma região usam um campo de texto para capturar a categoria de produto, enquanto os funcionários de todos os outros locais usam um PLCKllst. Qual dimensão da qualidade dos dados é afetada nesse cenário?
A. Completude
B. Precisão
C. ConsistênciaCorrect
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Resposta correta: C
Pergunta #6
O Cloud Kicks quer usar o Einstein Prediction Builder para determinar a probabilidade de um cliente de comprar produtos específicos; No entanto, a qualidade dos dados é uma ... como a qualidade dos dados pode ser avaliada com qualidade?
A. Crie uma estratégia de gerenciamento de dados
B. Construa relatórios para expirar a qualidade dos dados
C. Aproveite os aplicativos de qualidade de dados do AppExchange
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Resposta correta: C
Pergunta #7
O Cloud Kicks deseja criar um aplicativo de análise de serviço personalizado para analisar casos no Salesforce. O aplicativo deve depender de dados precisos para garantir uma resolução de casos eficientes. Qual dimensão da qualidade dos dados é essencial para este aplicativo personalizado?
A. ConsistênciaCorrect
B. duplicação
C. aula
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Resposta correta: A
Pergunta #8
Quais são alguns dos desafios éticos associados ao desenvolvimento da IA?
A. Potencial para viés humano em algoritmos de aprendizado de máquina e falta de transparência nos processos de tomada de decisão da IA
B. Transparência implícita dos sistemas de IA, o que facilita para os usuários entender e confiar em suas decisões
C. A neutralidade inerente dos sistemas de IA, que elimina qualquer potencial de viés humano na tomada de decisões
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Resposta correta: A
Pergunta #9
O que melhor descreve a diferença entre IA preditiva e AL generativo?
A. Preditivo em Usa o aprendizado de máquina para classificar ou prever saídas a partir de seus dados de entrada, enquanto o AL generativo não usa aprendizado de máquina para gerar sua saídA
B.
C. Al preditivo e Al generativo têm os mesmos recursos, mas diferem no tipo de entrada que recebem; Preditivo em recebe dados brutos, enquanto generativos recebem linguagem natural
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Resposta correta: B
Pergunta #10
O Cloud Kicks depende da análise de dados para otimizar sua recomendação de produto; No entanto, a CK encontra uma questão recorrente dos registros incompletos do cliente, com informações de contato ausentes e históricos de compra incompletos. Como essa qualidade de dados incompleta afetará as operações da empresa?
A. A precisão das recomendações do produto é prejudicadA
B. A diversidade das recomendações do produto é aprimoradA
C. O tempo de resposta para recomendações do produto é paralisado
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Resposta correta: A
Pergunta #11
Qual é o papel dos princípios do Salesforce Trust AI no contexto do sistema de CRM?
A. Orientar o uso ético e responsável da IA
B. fornecendo uma estrutura para a precisão do modelo de dados de IA
C. descrevendo as especificações técnicas para a integração de IA
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Resposta correta: A
Pergunta #12
A falta de transparência nos sistemas de IA pode levar a qual dos seguintes problemas?
A. Experiência aprimorada do usuário devido a interfaces simplificadas
B. Dificuldade em entender como as decisões são tomadas
C. aumentou a confiança nos sistemas de IA pelo público em geral
D. Privacidade aprimorada e proteção de dados
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Resposta correta: B
Pergunta #13
Quais são os três exemplos comumente usados de IA no CRM?
A. Pontuação preditiva, relatórios, classificação de imagem
B. Pontuação preditiva, previsão, recomendações
C. Bots Einstein, reconhecimento de rosto, recomendações
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Resposta correta: B
Pergunta #14
Quais são os principais componentes do padrão de qualidade dos dados?
A. Nomeação, formatação, monitoramento
B. precisão, integridade, consistência
C. Revisão, atualização, arquivamento
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Resposta correta: B
Pergunta #15
O Cloud Kicks está testando um novo modelo de IA. Qual abordagem alinhada com o princípio de inclusão de inclusão da IA do Salesforce?
A. Teste apenas com dados de uma região ou demografia específica para limitar o risco de vazamentos de dados
B. Confie em uma equipe de desenvolvimento com origens uniformes para avaliar as possíveis implicações sociais do modelo
C. Teste com conjuntos de dados diversos e representativos apropriados para como o modelo será usado
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Resposta correta: C
Pergunta #16
Quais características do Einstein aumentam a eficiência e a eficácia das vendas?
A. Visualização da lista de oportunidades, visualização da lista de leads, visualização da lista de contas
B. Pontuação de oportunidade, visualização da lista de oportunidades, painel de oportunidade
C. Pontuação da oportunidade, pontuação de leads, conta InsightScorrect
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Resposta correta: C
Pergunta #17
Qual é o principal benefício da implementação da IA em sistemas de CRM?
A. reduzindo a necessidade de representantes de atendimento ao cliente humano
B. Atualizando automaticamente as versões de software
C. proporcionando experiências personalizadas aos clientes
D. Aumentando a capacidade de armazenamento de dados
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Resposta correta: C
Pergunta #18
O Cloud Kicks está testando um novo modelo de IA. Qual abordagem se alinha com o princípio de inclusão de inclusão da IA da Salesforce?
A. Teste apenas com dados de uma região ou demografia específica para limitar o risco de vazamentos de dados
B. Confie em uma equipe de desenvolvimento com origens uniformes para avaliar as possíveis implicações sociais do modelo
C. Teste com conjuntos de dados diversos e representativos apropriados para como o modelo será usado
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Resposta correta: C
Pergunta #19
Como a IA, qual CRM ajuda os representantes de vendas a entender melhor as interações anteriores do cliente?
A. cria, localiza e traduz descrições de produtos
B. Gatilhos de respostas de serviço personalizado
C. fornece resumos de chamadas
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Resposta correta: C
Pergunta #20
O Salesforce define o viés como o uso de características imutáveis de uma pessoa para classificá -las ou comercializá -las. Qual atributo potencialmente sensível é um exemplo de uma característica imutável?
A. Status FinancialCorrect
B. apelido
C. Endereço de e -mail
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Resposta correta: A
Pergunta #21
O que é uma consideração importante sobre a qualidade dos dados na implementação da IA?
A. Técnicas de personalizar os recursos de IA no Salesforce
B. Função de dados no treinamento e modelos de IA do Salesforce de ajuste fino
C. Processo de integração de modelos de IA com fluxos de trabalho do Salesforce
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Resposta correta: B
Pergunta #22
Como a IA beneficia o CRM?
A. substituindo a interação humana
B. criando produtos físicos
C. Personalizando as experiências dos clientes
D. concentrando -se apenas no armazenamento de dados
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Resposta correta: C
Pergunta #23
O Cloud Kicks depende da análise de dados para otimizar sua recomendação de produto; No entanto, a CK encontra uma questão recorrente dos registros incompletos do cliente, com informações de contato ausentes e históricos de compra incompletos. Como essa qualidade de dados incompleta afetará as operações da empresa?
A. A precisão das recomendações do produto é prejudicadA
B. A diversidade das recomendações do produto é aprimoradA
C. O tempo de resposta para recomendações do produto é paralisado
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Resposta correta: A

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