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Cuestionar #1
¿Qué término se refiere a los menús y módulos de aplicaciones a los que es posible que desee acceder de manera rápida y con frecuencia?
A. Breadcrumb
B. favorita
C. Etiqueta
D. Marcador
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #2
Se le ha pedido que configure un formulario para que un empleado pueda una tableta y seleccione las opciones de accesorios estándar para comprarlo. Estas opciones estándar son: estuche de transporte, limpiador de pantalla, soporte de tabletas y protector de pantalla. ¿Qué enfoque tomarías? Elija 3 respuestas
A. Cree un elemento de catálogo para la tableta y en el formulario, agregue una variable de casilla de verificación para cada opción accesional
B. Cree un elemento de catálogo para la tableta y agregue un conjunto de variable al formulario, para las opciones accesorias
C. Cree un elemento de catálogo para cada: tableta, estuche de transporte, limpiador de pantalla, soporte de tabletas y protector de pantallA
D. Cree un productor de registros y en el formulario, agregue una variable de casilla de verificación para cada opción accesional
E. En la configuración del carrito de compras, seleccione la opción para mostrar el botón Agregar accesorios
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Respuesta correcta: ABE
Cuestionar #3
¿Qué tipo de tablas pueden ser extendidas por otras tablas, pero no extiende otra tabla?
A. Base TablesCorrect
B. Tablas de núcleo
C. Tablas extendidas
D. Tablas personalizadas
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #4
¿Qué herramienta se utiliza para tener conversaciones con usuarios registrados en tiempo real?
A. Ahora mensajero
B. Conecte el chat
C. Presencia de usuario
D. Comentarios
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #5
En el menú de usuario, ¿qué acciones puede seleccionar un usuario? (Elija tres.)
A. Enviar notificaciones corrección
B. Cerrar sesión ServiceNowCorrect
C. Elevar rolecorrecta
D. Supera a los usuarios de los usuarios
E. Pedido del catálogo de servicios
F. aprobar registros
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Respuesta correcta: ABCD
Cuestionar #6
¿Un catálogo de servicios puede incluir cuál de los siguientes componentes?
A. Guías de pedidos, tipos de cambio, calendarios
B. Guías de pedido, elementos de catálogo e interceptores
C. ítems de catálogo, contratos de activos, encuestas de tareas
D. productores de discos, guías de pedido y elementos de catálogo
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #7
¿Un catálogo de servicios puede incluir cuál de los siguientes componentes?
A. productores de discos, guías de pedidos y elementos de catálogo
B. Guías de pedidos, tipos de cambio, calendarios
C. ítems de catálogo, contratos de activos, encuestas de tareas
D. Guías de pedido, elementos de catálogo e interceptores
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #8
¿Cuál es el propósito de una lista relacionada?
A. para crear una relación de uno a muchos
B. a Dot-Walk a una mesa central
C. para presentar campos relacionados
D. Presentar Registro relacionado
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #9
¿Se pueden crear informes a partir de los cuales diferentes lugares en la plataforma? (Elija dos.)
A. Lista de columna encabezada corrección
B. Módulo de métricas
C. Módulo de estadística
D. Ver / ejecutar Modulecorrección
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Respuesta correcta: AD
Cuestionar #10
¿Se pueden crear informes a partir de los cuales diferentes lugares en la plataforma? (Elija dos.)
A. Encabezado de columna de la lista
B. Módulo de métricas
C. Módulo de estadística
D. Módulo de vista / ejecución
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Respuesta correcta: AD
Cuestionar #11
¿Cuál es la ruta que un administrador podría tomar para ver la lista de tareas de la etapa de cumplimiento para un pedido realizado por un usuario?
A. ritm (número)> req (número)> adquisición (número)
B. REQ (Número)> RITM (Número)> Adquisición (número)
C. req (número)> ritm (número)> tarea (número) correcto
D. Cumplimiento (número)> Ritm (número)> Tarea (número)
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #12
¿Cuáles son los 6 métodos disponibles para la autenticación del usuario?
A. Base de datos local: el nombre de usuario y la contraseña en su registro de usuario en la base de datos de instanciA
B. Multifactor: el nombre de usuario y la contraseña en la base de datos y el código de contraseña enviado al dispositivo móvil del usuario que tiene Google Authenticator InstalledCorrect
C. LDAP: se accede al nombre de usuario y a la contraseña a través de LDAP en el directorio corporativo, que tiene una cuenta de usuario coincidente en la base de datos
D. SAML 2
E. OAuth 2
F. Token de resumen: un resumen encriptado del nombre de usuario y contraseña en el registro de usuario
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Respuesta correcta: ABCDEF
Cuestionar #13
¿Cuáles son los 5 roles proporcionados por ServiceNow?
A. Administrador del sistema: el rol de administración proporciona acceso a todas las características, aplicaciones, funciones y datos de la plataformA
B. Administrador especializado: los roles de administrador especializados administran funciones o aplicaciones específicas, como reglas de asignación, base de conocimiento, informes o servicios web correctos
C. Fulfiller: los usuarios con el papel de ITIL pueden cumplir con las actividades de ITIL asociadas con el flujo de trabajo de ITIL, incluida la gestión de incidentes y cambios
D. aprobador: los usuarios con el rol de usuario del aprobador pueden realizar todas las acciones del solicitante y pueden ver o modificar los registros de aprobación dirigidos a la aprobación de la aprobación
E. Solicitante: también conocido como usuarios de autoservicio de empleados (ESS), estos usuarios no tienen roles, pero pueden enviar y administrar sus propias solicitudes, acceder a páginas públicas, etC
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Respuesta correcta: ABCDE
Cuestionar #14
Las reglas de control de acceso a la tabla se procesan en el siguiente orden:
A. cualquier nombre de la tabla (comodín), nombre de la tabla principal, nombre de la tabla
B. Nombre de la tabla, nombre de la tabla principal, cualquier nombre de la tabla (comodín) correcto
C. Nombre de la tabla principal, nombre de la tabla, cualquier nombre de la tabla (comodín)
D. cualquier nombre de la tabla (comodín), nombre de la tabla, nombre de la tabla principal
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #15
Los números de registro tienen que ser incrementados manualmente
A. verdadero
B. Falsecorrecta
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #16
¿Cuál es la característica de importar datos a ServiceNow?
A. un mapa de transformación existente se puede usar varias veces en el mismo conjunto de importaciones
B. Los campos de fusión se usan solo después de ejecutar la transformación
C. Un mapa de transformación existente se puede usar una vez en el mismo conjunto de importaciones
D. Cualquier usuario puede administrar y configurar conjuntos de importación
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #17
¿Cuál de las siguientes opciones protege las aplicaciones identificando y restringiendo el acceso a los archivos y datos disponibles?
A. Configuración de la aplicación
B. Registro detallado
C. Reglas de control de acceso
D. Alcance de la aplicación
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #18
¿Se pueden crear informes a partir de los cuales diferentes lugares en la plataforma? (Elija dos.)
A. Encabezado de columna de la lista
B. Módulo de métricas
C. Módulo de estadística
D. Módulo de vista / ejecución
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Respuesta correcta: AD
Cuestionar #19
¿Cuál es la diferencia entre una política de UL y una política de datos?
A. Las políticas de datos se ejecutan solo después de que las políticas de UL se ejecutan con éxito
B. Las políticas de datos se ejecutan independientemente de cómo se ingresen los datos en ServiceNow, mientras que las políticas de UL se utilizan para las interacciones de formulario
C. Las políticas de datos se pueden convertir en políticas de UL, pero las políticas de UL no se pueden convertir en políticas de datos
D. Las políticas de datos se ejecutan cuando los datos se ingresan a través del formulario, por un conjunto de importaciones o mediante servicios web, mientras que las políticas de UL solo están establecidas por Web Services correctas
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #20
La plataforma ServiceNow admite una amplia variedad de aplicaciones plug-and-play. Puede elegir entre los flujos de trabajo incluidos de construir su propio flujo de trabajo: ¿Cuál de estos flujos de trabajo se incluye en la plataforma? (Elija tres.)
A. Flujos de trabajo federales
B. Flujos de trabajo del cliente
C. flujos de trabajo de infraestructura
D. Flujos de trabajo de fabricación
E. Flujos de trabajo de los empleados
F. Flujos de trabajo
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Respuesta correcta: BEF
Cuestionar #21
¿Qué se refiere a una aplicación o sistema que accede a un servicio remoto u otro sistema informático, conocido como servidor?
A. servidor
B. Cliente Correcto
C. Script
D. Políticas
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #22
¿Dónde pueden verificar los administradores qué lanzamiento se ejecuta en una instancia de ServiceNow?
A. Módulo de estadísticas de memoria
B. Módulo de estadísticas
C. SistemA
D. Registro de transacciones
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #23
Los controles de acceso se evalúan en este orden: 1. Emparejar el objeto con la Tabla ACL 2, coincidir con el objeto con el ACL de campo dentro del paso 1 anterior, ¿qué orden se evalúan las ACL de la tabla?
A. Específico para general: TablE
B. Dentro de arriba: Tabla ACL
C. General a específico: Tabla ACL, TablE
D. de arriba a abajo: ACL de mesa comodín, ACL de la tabla principal, ACL de la tabla
E. General específico: ACL de la tabla, ACL de la tabla principal, comodín (*) ACL
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Respuesta correcta: E
Cuestionar #24
¿Qué módulo de la aplicación de catálogo de servicios accede un administrador para comenzar a crear un nuevo elemento?
A. Mantener categorías
B. Mantener itemscorrect
C. elementos de contenido
D. Artículos
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #25
¿Un artículo de conocimiento debe ser cuál de los siguientes estados mostrar a un usuario?
A. Publicado correcto
B. redactado
C. retirado
D. revisado
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #26
¿Cuál de los siguientes permite a un usuario editar valores de campo en una lista sin abrir el formulario?
A. Editor de listas
B. Editor de datos
C. Diseñador de forma
D. Editar menú
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #27
¿Cuál es una forma en que puede marcar un artículo de conocimiento para su revisión?
A. Flag Articlecorrect
B. Revisión
C. Marcador
D. en espera
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #28
¿Cuál es la ruta que un administrador podría tomar para ver la lista de tareas de la etapa de cumplimiento para un pedido realizado por un usuario?
A. ritm (número)> req (número)> adquisición (número)
B. REQ (Número)> RITM (Número)> Adquisición (número)
C. REQ (Número)> RITM (Número)> Tarea (número)
D. Cumplimiento (número)> Ritm (número)> Tarea (número)
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #29
¿Cuáles son los 5 roles proporcionados por ServiceNow?
A. Administrador del sistema: el rol de administración proporciona acceso a todas las características, aplicaciones, funciones y datos de la plataformA
B. Administrador especializado: los roles de administrador especializados administran funciones o aplicaciones específicas, como reglas de asignación, base de conocimiento, informes o servicios web correctos
C. Fulfiller: los usuarios con el papel de ITIL pueden cumplir con las actividades de ITIL asociadas con el flujo de trabajo de ITIL, incluida la gestión de incidentes y cambios
D. aprobador: los usuarios con el rol de usuario del aprobador pueden realizar todas las acciones del solicitante y pueden ver o modificar los registros de aprobación dirigidos a la aprobación de la aprobación
E. Solicitante: también conocido como usuarios de autoservicio de empleados (ESS), estos usuarios no tienen roles, pero pueden enviar y administrar sus propias solicitudes, acceder a páginas públicas, etC
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Respuesta correcta: ABCDE
Cuestionar #30
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es verdadera sobre los menús de contexto de columna?
A. Muestra acciones como crear informes rápidos, configurar la lista y exportar DatacOrection
B. Muestra acciones relacionadas con opciones de filtrado, asignación de etiquetas y búsqueda
C. Muestra acciones relacionadas con la visualización y el filtrado de la lista completa
D. Muestra acciones como el formulario de vista, ver tarea relacionada y agregar relación
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Respuesta correcta: A

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