Últimas preguntas y respuestas del examen de consultores de marketing certificados de Salesforce, Actualización de 2025 | SPOTO

Un cliente está comenzando una nueva marca de moda para niños y quiere usar una unidad de negocio dedicada dentro de su cuenta de Enterprise 2.0 existente. Anticipan que muchos de sus contactos empresariales actuales se suscribirán a la marca infantil, sin embargo, quieren separar las opciones de suscripciones de las marcas empresariales y infantiles. El cliente tiene recursos técnicos mínimos disponibles para la implementación y el soporte. ¿Qué debe recomendar un consultor para cumplir con estos criterios?

Northern Trail Outfitters utiliza cuentas de marketing de marketing separadas como entornos para el desarrollo, UAT y producción. Quieren probar todas las automatizaciones y viajes en cada entorno antes del lanzamiento en la producción. ¿Qué producto de extensión debe usarse para acelerar la migración de extensiones de datos y configuraciones de constructor de viajes entre cada entorno?

ABC Company desea automatizar el envío de avisos de envío y una encuesta de clientes. - Los avisos de envío se enviarán una vez al día. - El archivo de envío se colocará en el FTP en algún momento después de las 4:00 p.m. - Los datos de envío se ordenarán en la extensión de datos de notificación de envío. - Un campo en la extensión de datos contendrá la fecha de envío. - La encuesta debe enviarse a las 9:00 a.m., exactamente 10 días después de que el pedido del cliente envíe. ¿Qué flujo de trabajo permitiría más efectivamente a ABC Company hacer esto? A. B. C. D

Northern Trail Outfitters (NTO) quiere enviar el uso de la dirección Desde de [correo electrónico? Protegido]. Luego reenviarán automáticamente las respuestas a [correo electrónico? Protegido]. La NTO también quiere incluir una respuesta automática a la dirección de correo electrónico del cliente [correo electrónico? Protegido]. ¿Qué dirección de correo electrónico aparecería como la dirección de la respuesta automática al cliente?

Northern Trail Outfitters ha comenzado el proceso de integración de su cuenta de marketing en la nube y ventas en la nube a través de Marketing Cloud Connect. ¿Qué configuración debe utilizarse para el usuario de API creado en Marketing Cloud?

Northern Trail Outfitters tiene varias unidades de negocios (BU) y cada BU utiliza extensiones de datos específicas, como la información del producto. ¿Cómo deben configurar estas fuentes de datos?

Northern Trail Outfitters quiere dirigirse a todos los clientes que se han registrado para recibir notificaciones push. Su aplicación usa el SDK de Push Mobile. ¿En qué dos maneras se debe crear este segmento?

Northern Trail Outfitters quiere enviar una oferta especial de descuento a clientes comprometidos en su lista de correo electrónico. ¿Qué debe resolverse antes de generar la audiencia?

Durante el descubrimiento, el cliente describe los requisitos de datos y el uso anticipado de la nube de marketing con los siguientes criterios :? Los datos del cliente se actualizarán completamente todas las noches a través de la actividad del archivo de importación desde el almacén de datos del cliente. ? Los registros de contacto se aumentarán mediante tablas de datos relacionales a través de Contact Builder. ? El ID del cliente se utilizará como el identificador único para cada contacto. ¿Qué declaración diferencia el uso de extensiones de datos sobre las listas?

Northern Trail Outfitters quiere proporcionar datos casi en tiempo real en un viaje de bienvenida de 30 días. ¿Qué configuración de datos debe usar para divisiones de decisión?

Northern Trail Outfitters recibió una queja hoy de un cliente que recibió un correo electrónico después de cancelar la suscripción la semana pasada. El correo electrónico de hoy se envió utilizando Marketing Cloud Connect (MCC), aunque se envió la semana pasada cuando un sistema externo dejó caer un archivo en el marketing en la nube SFTP y activó un envío iniciado por el usuario a través de una automatización. ¿Cuál podría ser la razón por la que el cliente recibió el correo electrónico a través de MCC?

Northern Trail Outfitters inyecta resultados del viaje B basado en la participación del correo electrónico en Journey A. ¿Qué método facilitaría esta solución?

¿Qué debe habilitarse en un formulario de participación de la cuenta de marketing en la nube si un administrador quiere firmar a muchas personas en la misma computadora en una cabina de feria?

Lenoxsoft es una compañía global interesada en crear unidades de negocio de participación de la cuenta de marketing en la nube (PBU) para apoyar sus necesidades regionales. ¿Cómo deben acceder a las funciones de PBU?

Northern Trail Outfitters (NTO) utiliza el SAP Domain Comms.nto.com y acaba de abrir una oficina en Australia. Quieren usar el dominio comunes.nto.com.au para enviar correos electrónicos a los clientes australianos. ¿Qué se requeriría para habilitar el envío de correos electrónicos desde su nuevo dominio sin afectar la capacidad de entrega?

Nothern Trail Outfitters quiere permitir a los usuarios de Sales Cloud crear manualmente un segmento de registros de plomo y contacto que se pueda dirigir a través del flujo de envío de contenido. ¿Qué debe recomendar un consultor para la segmentación?

Northern Trail Outfitters tiene una extensión de datos que almacena todos sus pedidos. Quieren enviar un correo electrónico diario para los pedidos con su estado cambiado a 'enviado' ese día a través de un viaje. ¿Qué dos métodos deben usarse para filtrar la entrada en el viaje? (Elija 2 respuestas)

Cuando Northern Trail Outfitters adquiere un nuevo cliente, le gustaría enviar una serie de mensajes de bienvenida en nombre de la marca con un tiempo de envío optimizado. Los nuevos clientes serán enviados a Marketing Cloud a través de una caída de archivos por lotes por hora. ¿Qué solución debe recomendar el consultor?

Northern Trail Outfitters está utilizando un evento de entrada de Salesforce en un viaje para enviar SMS a los contactos ubicados en los Estados Unidos. Notan que los nuevos contactos de SMS no reciben mensajes, y el número de móvil en la extensión de datos de entrada de Salesforce le faltaba el código de país. ¿Cómo podrían resolver este problema?

Northern Trail Outfitters (NTO) ha estado almacenando el comportamiento web a una extensión de datos durante varios años. Han indicado que con varios cientos de millones de filas ha habido un impacto en el rendimiento. El NTO indica que solo necesitan almacenar datos de los doce meses anteriores que no excederán las ochenta millones de filas. ¿Qué dos métodos les permitirían utilizar una política de retención? (Elija 2 respuestas)

Un cliente B2B tiene viajes personalizados que desea utilizar para varias cuentas clave en las que intentan vender. ¿Cómo se puede usar Marketing Cloud Connect para iniciar estos envíos cuando se crean contactos para cuentas seleccionadas?

Un cliente desea limitar la cantidad de correos electrónicos que un suscriptor recibe a un máximo de un correo electrónico cada 14 días. Después del período de 14 días, el suscriptor es elegible para recibir el siguiente mensaje. ¿Qué debe recomendar un consultor para cumplir con este criterio?

Northern Trail Outfitters está utilizando Journey Builder para enviar correos electrónicos a los miembros de la lealtad en función de la actividad reciente. Anticipan que aproximadamente la mitad de sus contactos cumplirán con los criterios de entrada para su viaje. ¿Cómo deberían configurar su fuente de entrada?

Northern Trail Outfitters (NTO) es la compañía tenedora de tres subsidiarias: contenedores universales, solar Major y patadas de nubes de URSA. NTO compró recientemente Marketing Cloud y le ha pedido a su consultor que recomiende una jerarquía de Unidad de Negocios escalable (BU). No planean ejecutar ninguna campaña de marketing en nombre de la compañía tenedora de NTT, pero a los empleados de la NTO les gustaría acceder a todos los suscriptores y los informes agregados. Además, cada negocio subsidiario ejecutará regularmente campañas y debilitará

A customer wants Sales Cloud users to create and send Marketing Cloud emails. Which two recommendations should the consultant make? (Elija dos.)

Northern Trail Outfitters quiere enviar un correo electrónico a los visitantes del sitio web que agregan artículos a su carrito pero no hacen una compra. El correo electrónico incluirá una lista de productos que agregaron a su carrito de compras. ? Una extensión de datos sendibles contiene la información de contacto y un campo de identificación de sesión para cada suscriptor que ha abandonado su carrito. ? Una segunda extensión de datos contiene un campo de identificación de sesión correspondiente y datos de productos para cada elemento de carrito abandonado, que incluye SKU del producto, nombre del producto, cantidad, precio y IM

Un equipo de análisis quiere obtener actualizaciones por hora sobre las métricas de correo electrónico (enviar, abrir, hacer clic) para proporcionar las mejores acciones oportunas al equipo de ventas. ¿Qué método debe usar el equipo?

Northern Trail Outfitters quiere capturar las preferencias dietéticas para los contactos que se han registrado para un próximo evento de lanzamiento. Han creado una extensión de datos de contactos que se han registrado para el evento y les enviarán un mensaje SMS desde MobileConnect pidiéndoles que respondan con sus preferencias dietéticas. Cuando la respuesta de contacto al mensaje SMS, el mensaje de respuesta se insertará en una extensión de datos utilizando AMPScript. ¿Qué dos plantillas de MobileConnect deben usarse para enviar el mensaje SMS y capturar el

El equipo de marketing de Northern Trail Outfitters está formado por un gerente de marketing, un especialista en marketing y un diseñador gráfico. El equipo es nuevo en Marketing Cloud y tiene muy poca experiencia de codificación. Actualmente, usan Excel y Vlookup para segmentar su público de correo electrónico e importarlos a la nube de marketing. ¿Qué solución se debe recomendar para permitir la autosuficiencia a largo plazo en la segmentación?

Northern Trail Outfitters (NTO) quiere usar Marketing Cloud para ... Comentarios de los clientes. Si un cliente indica que no está contento con el servicio que ha recibido, NTO quiere que se cree un nuevo caso en Service Cloud. La NTO no está segura de lo que es posible dentro de Marketing Cloud, pero le gustaría usar la mayor funcionalidad nativa posible. ¿Qué enfoque recomendaría un consultor?