Último Salesforce Certified Marketing Cloud Consultor Exame Perguntas e respostas, 2025 Atualização | SPOTO

Um cliente está iniciando uma nova marca de moda infantil e deseja usar uma unidade de negócios dedicada em sua conta Enterprise 2.0 existente. Eles antecipam que muitos de seus contatos corporativos atuais assinarão a marca infantil, no entanto, eles desejam separar as opções de assinantes das marcas empresariais e infantis. O cliente possui recursos técnicos mínimos disponíveis para implementação e suporte. O que um consultor deve recomendar para atender a esses critérios?

O Northern Trail Outfitters usa contas em nuvem de marketing separadas como ambientes para desenvolvimento, UAT e produção. Eles querem testar todas as automações e viagens em cada ambiente antes do lançamento na produção. Qual produto de extensão deve ser usado para acelerar a migração de extensões de dados e configurações de construtor de jornada entre cada ambiente?

A ABC Company deseja automatizar o envio de avisos de remessa e uma pesquisa de clientes. - Os avisos de envio serão enviados uma vez por dia. - O arquivo de remessa será colocado no FTP algum tempo após as 16:00. - Os dados de envio serão classificados na extensão dos dados do Aviso de envio. - Um campo na extensão dos dados conterá a data de envio. - A pesquisa precisa ser enviada às 9:00 da manhã, exatamente 10 dias após os navios do pedido do cliente. Qual fluxo de trabalho mais efetivamente permitiria que a ABC Company fizesse isso? A. B. C. D

O Northern Trail Outfitters (NTO) deseja enviar usando o endereço de [email? Protecting]. Eles então encaminharão automaticamente as respostas para [Email? Protected]. A NTO também deseja incluir uma resposta automática ao endereço de email do cliente [email? Protecting]. Qual endereço de e -mail apareceria como o endereço de resposta automática ao cliente?

O Northern Trail Outfitters iniciou o processo de integração de sua conta de nuvem de marketing e org de nuvem de vendas através do Marketing Cloud Connect. Qual configuração deve ser utilizada para o usuário da API criado no Marketing Cloud?

O Northern Trail Outfitters possui várias unidades de negócios (BU) e cada BU usa extensões de dados específicas, como informações do produto. Como eles devem configurar essas fontes de dados?

O Northern Trail Outfitters quer segmentar todos os clientes que se registraram para receber notificações push. O aplicativo deles usa o Mobile Push SDK. De que duas maneiras esse segmento deve ser criado?

A Northern Trail Outfitters deseja enviar uma oferta de desconto especial a clientes envolvidos em sua lista de e -mails. O que deve ser resolvido antes de gerar o público?

Durante a descoberta, o cliente descreve os requisitos de dados e o uso previsto da nuvem de marketing com os seguintes critérios :? Os dados do cliente serão totalmente atualizados todas as noites por meio da atividade de arquivo de importação do data warehouse do cliente. ? Os registros de contato serão aumentados pelas tabelas de dados relacionais via Builder de contato. ? O ID do cliente será usado como identificador exclusivo para cada contato. Qual declaração diferencia o uso de extensões de dados em listas?

O Northern Trail Outfitters quer fornecer dados quase em tempo real em uma jornada de boas-vindas de 30 dias. Qual configuração de dados eles devem usar para divisões de decisão?

A Northern Trail Outfitters recebeu uma queixa hoje de um cliente que recebeu um e -mail após cancelar a inscrição na semana passada. O email de hoje foi enviado usando o Marketing Cloud Connect (MCC), embora a semana passada tenha sido enviada quando um sistema externo descartou um arquivo no Marketing Cloud SFTP e desencadeou um envio iniciado pelo usuário através de uma automação. Qual poderia ser a razão pela qual o cliente recebeu o e -mail através da MCC?

O Northern Trail Outfitters injeta os resultados da jornada B com base no engajamento por e -mail na jornada A. Qual método facilitaria essa solução?

O que deve ser ativado em um formulário de engajamento de contas de marketing em nuvem se um administrador quiser assinar muitas pessoas no mesmo computador em um estande de feiras?

A Lenoxsoft é uma empresa global interessada em criar unidades de negócios de engajamento de contas de marketing em nuvem (PBUs) para atender às suas necessidades regionais. Como eles devem acessar os recursos da PBU?

O Northern Trail Outfitters (NTO) usa o domínio SAP Comms.nto.com e acaba de abrir um escritório na Austrália. Eles querem usar o domínio comm.nto.com.au para enviar e -mails para os clientes australianos. O que seria necessário para permitir o envio de e -mails de seu novo domínio sem afetar a entrega?

O Nothern Trail Outfitters deseja permitir que os usuários de vendas em nuvem criem manualmente um segmento dos registros de lead e contato que podem ser direcionados através do fluxo de envio no Content Builder. O que um consultor deve recomendar para segmentação?

O Northern Trail Outfitters possui uma extensão de dados que armazena todas as suas ordens. Eles querem enviar um e -mail diário para pedidos com seu status alterado para 'enviado' naquele dia através de uma jornada. Quais dois métodos devem ser usados para filtrar a entrada na jornada? (Escolha 2 respostas)

Quando o Northern Trail Outfitters adquire um novo cliente, ele gostaria de enviar uma série de mensagens de boas -vindas em nome da marca com um tempo de envio otimizado. Novos clientes serão enviados para a Marketing Cloud por meio de uma queda de arquivo em hora por hora. Qual solução o consultor deve recomendar?

O Northern Trail Outfitters está usando um evento de entrada do Salesforce em uma jornada para enviar SMS para contatos localizados nos Estados Unidos. Eles percebem que novos contatos do SMS não estão recebendo mensagens, e o número de celular na extensão dos dados do Salesforce Entrada estava faltando o código do país. Como eles poderiam resolver esse problema?

O Northern Trail Outfitters (NTO) armazena um comportamento na Web em uma extensão de dados há vários anos. Eles indicaram com várias centenas de milhões de linhas, houve um impacto no desempenho. A NTO indica que eles precisam apenas armazenar dados dos doze meses anteriores, que não excederão oitenta milhões de linhas. Quais dois métodos lhes permitiriam utilizar uma política de retenção? (Escolha 2 respostas)

Um cliente B2B possui viagens personalizadas que desejam usar para várias contas importantes em que estão tentando vender. Como o Marketing Cloud Connect pode ser usado para iniciá -los quando os contatos para seletos contas são criados?

Um cliente deseja limitar o número de emails que um assinante recebe a um e -mail no máximo a cada 14 dias. Após o período de 14 dias, o assinante é elegível para receber a próxima mensagem. O que um consultor deve recomendar para atender a esses critérios?

O Northern Trail Outfitters está usando o Journey Builder para enviar e -mails para os membros da fidelidade com base em atividades recentes. Eles antecipam que aproximadamente metade de seus contatos atenderá aos critérios de entrada para sua jornada. Como eles devem configurar sua fonte de entrada?

Northern Trail Outfitters (NTO) é a holding de três subsidiárias: recipientes universais, URSA Major Solar e Cloud Kicks. A NTO comprou recentemente a Marketing Cloud e pediu ao consultor que recomendasse uma hierarquia de unidade de negócios escalonáveis (BU). Eles não planejam executar nenhuma campanha de marketing em nome da Holding Company da NTO, mas os funcionários da NTO gostariam de acesso a todos os assinantes e relatórios agregados. Além disso, cada empresa subsidiária estará executando campanhas e shoul regularmente

Um cliente deseja que os usuários da nuvem de vendas criem e enviem emails em nuvem de marketing. Quais duas recomendações o consultor deve fazer? (Escolha dois.)

O Northern Trail Outfitters deseja enviar um email para os visitantes do site que adicionam itens ao carrinho, mas não conseguem fazer uma compra. O email incluirá uma lista de produtos que eles adicionaram ao carrinho de compras. ? Uma extensão de dados enviável contém as informações de contato e um campo de identificação de sessão para cada assinante que abandonou seu carrinho. ? Uma segunda extensão de dados contém um campo de identificação de sessão correspondente e dados do produto para cada item de carrinho abandonado, incluindo SKU do produto, nome do produto, quantidade, preço e IM

Uma equipe de análise deseja obter atualizações a cada hora nas métricas de email (enviar, abrir, clicar) para fornecer as melhores ações oportunas para a equipe de vendas. Que método a equipe deve usar?

O Northern Trail Outfitters quer capturar preferências alimentares por contatos que se registraram para um próximo evento de lançamento. Eles criaram uma extensão de dados de contatos que se registraram no evento e enviarão uma mensagem SMS da MobileConnect pedindo que respondam com sua preferência alimentar. Quando o contato responda à mensagem SMS, a mensagem de resposta será inserida em uma extensão de dados usando o AMPScript. Quais dois modelos de mobileConnect devem ser usados para enviar a mensagem SMS e capturar o

A equipe de marketing da Northern Trail Outfitters é composta por um gerente de marketing, um especialista em marketing e um designer gráfico. A equipe é nova no Marketing Cloud e tem muito pouca experiência de codificação. Atualmente, eles usam o Excel e o Vlookup para segmentar seu público de e -mail e importá -los para a nuvem de marketing. Que solução deve ser recomendada para permitir a auto-suficiência de longo prazo na segmentação?

O Northern Trail Outfitters (NTO) deseja usar o Marketing Cloud para .. Feedback do cliente. Se um cliente indicar que está descontente com o serviço que recebeu, a NTO deseja que um novo caso seja criado no Service Cloud. A NTO não tem certeza do que é possível na nuvem de marketing, mas gostaria de usar o máximo de funcionalidade nativa possível. Que abordagem um consultor recomendaria?