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Especialista en implementación certificada-Gestión de activos de hardware (ServiceNow CIS-HAM) ¿Preguntas y respuestas de muestra? | SPOTO

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Cuestionar #1
¿Qué información encontrarías en la pestaña Fin de la vida del tablero de activos de hardware? (Elija dos.)
A. Estatus de eliminación de activos de hardware corrección
B. Nuevos activos de hardware encontrados por auditorías
C. Activos de hardware dispuestos (YTD)
D. Modelos consumibles para el final de la vida
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Respuesta correcta: AD
Cuestionar #2
¿Qué son los estados de activos de referencia? (Elija tres.)
A. en stock correcta
B. consumido correcto
C. Retired Correcta
D. duplicado
E. exportado
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Respuesta correcta: ABC
Cuestionar #3
Con respecto a las notificaciones de gestión de contratos, ¿cuál es el contrato más importante de tener en cuenta?
A. Fecha de extensión
B. Fecha de renovación
C. expirar DataCorrect
D. Fecha de inicio
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #4
Al usar órdenes de transferencia para mover múltiples activos de un solo almacén a otro, ¿cómo se debe enumerar cada activo?
A.
B. Cada activo debe enumerarse en una tarea de orden de transferencia en la orden de transferencia
C. Cada activo debe enumerarse como una línea de orden de transferencia en la tarea de orden de transferencia
D. Cada activo debe figurar en una orden de transferencia individual
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #5
¿Qué información se debe rastrear en un registro de activos? (Elija dos.)
A. Recursos físicos
B. Información financiera
C. Detalles operativos
D. Información contractual
E. Relaciones lógicas
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Respuesta correcta: BD
Cuestionar #6
¿Con qué frecuencia se actualizan las pestañas en el tablero de activos de hardware?
A. diariamente basado en el trabajo programado
B.
C. en realización de tiempo real
D. cada 15 minutos
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #7
¿Cuáles de los activos de una organización se gestionan utilizando salas?
A. Todos los stock disponibles, consumibles o no
B. Solo consumo de consumo Correcto
C. Todos los activos de hardware y software
D. Todos los activos desechables
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #8
Para acceder al espectro completo de la funcionalidad de administración de activos, ¿qué complementos inactivos se deben instalar? (Elija cinco.)
A. DiscoveryCorrecta
B. Gestión de costos Correcta
C. Adquisición correcta
D. Hardware Administración de activos Corrección
E. Certificación de datos Corrección
F. Mapeo de servicios
G. Documentos administrados corrección
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Respuesta correcta: ABCDEG
Cuestionar #9
Un componente se considera un activo de TI cuando desea: (elija tres).
A. Administrar su corrección de compras
B. Conozca sus relaciones con un servicio comercial
C. rastrear su información operativa
D. rastrear su incurrido CostScorrect
E. Administrar su contrato de mantenimiento Scorrect
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Respuesta correcta: ADE
Cuestionar #10
¿Cuáles son algunos ejemplos de gastos operativos de gestión de un activo a lo largo de su ciclo de vida? (Elija dos.)
A. piezas de repuesto
B. Costos de almacenamiento
C. Acuerdos de mantenimiento
D. Costos de garantía
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Respuesta correcta: AC
Cuestionar #11
¿Qué sucede con los activos asociados cuando cancela una línea de pedido de transferencia en una orden de transferencia?
A. Los activos en la línea de pedido se liberan, pero su estado permanece prealocado
B. Los activos en la línea de pedido se liberan y se pueden adjuntar a otra orden de transferencia
C. Todos los activos en la orden de transferencia se liberan, pero su estado permanece prealocado
D. Una línea de orden de transferencia no se puede cancelar una vez que está en un estado de listo para su cumplimiento
E. Todos los activos en la orden de transferencia se liberan y se pueden adjuntar a otra orden de transferencia
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #12
Durante una auditoría, ¿cuándo se pobla la lista de activos esperado en el formulario de auditoría de activos?
A. Cuando se ejecuta el trabajo nocturno programado
B. Cuando se completa el escaneo
C. Cuando comienza el escaneo
D. re poblado por el administrador de activos antes de la auditoría
E. Cuando el administrador de activos envía los resultados
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #13
¿Qué complementos para la funcionalidad de gestión de activos están inactivos de forma predeterminada? (Elija tres.)
A. Gastos Linecorrect
B. Hardware de administración de activos corrección
C. Adquisición correcta
D. depreciación
E. Gestión de costos Correcta
F. Mis activos
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Respuesta correcta: ABCE
Cuestionar #14
¿Cuál es el tercer nivel del plan de capacidad?
A. Gestión práctica
B. conformidad estratégica
C. Datos confiables
D. integración operativa corrección
E. Gestión financiera
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #15
¿Qué papel mínimo se requiere para usar el tablero de activos de hardware?
A. Activo
B. Asset_Manager
C. Ham_user
D. Ham_admin
E. Inventario_admin
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #16
¿Los resultados esperados de la gestión de activos de TI (ITAM) incluyen cuál de los siguientes? (Elija tres.)
A. se integra con los servicios comerciales a través del catálogo de servicios desde la solicitud hasta la disposición
B. Aprovecha la gestión de servicios de TI (ITSM) para administrar el ciclo de vida de los activos a medida que pasan por su vida útil como elementos de configuración (cis) correcto
C. proporciona información en, se alinea y sigue a la gobernación corporativA
D. Mejora la privacidad de la aplicación y la adherencia a la seguridad
E. Aprovecha el mapeo de servicios para predecir el impacto del servicio
Ver respuesta
Respuesta correcta: ABC
Cuestionar #17
¿Los resultados esperados de la gestión de activos de TI (ITAM) incluyen cuál de los siguientes? (Elija tres.)
A. se integra con los servicios comerciales a través del catálogo de servicios desde la solicitud hasta la disposición
B. Aprovecha la gestión de servicios de TI (ITSM) para administrar el ciclo de vida de los activos a medida que pasan por su vida útil como elementos de configuración (CIS)
C. proporciona información en, se alinea y sigue a la gobernación corporativA
D. Mejora la privacidad de la aplicación y la adherencia a la seguridad
E. Aprovecha el mapeo de servicios para predecir el impacto del servicio correcto
Ver respuesta
Respuesta correcta: ACE
Cuestionar #18
Durante una auditoría de inventario, ¿qué sucede si escanea accidentalmente el mismo activo dos veces?
A. El primer escaneo se importa
B. Ambos registros se importan
C. Ham elimina automáticamente los duplicados
D. El escaneo más reciente se importa
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #19
¿Cuál de los siguientes se considera los gastos operativos en lugar del costo original? (Elija tres.)
A. Costos de entrega
B. Costos de instalación
C. Costos de acuerdo de mantenimiento
D. piezas de repuesto
E. Costos de recursos para el apoyo
F. Costos de almacenamiento
G. Costos de garantía
Ver respuesta
Respuesta correcta: ACE
Cuestionar #20
¿Cómo determina un usuario final qué consumibles han consumido?
A. Navegar al autoservicio> mis consumibles
B. avate al autoservicio> mis activos
C. avigate al activo> Dashboard de activos de hardware
D. avigate al autoservicio> My Hardware Asset Dashboard
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #21
¿Qué campo debe completar un agente al resolver un incidente para que las tareas de activos de Ham actualicen automáticamente todos los elementos de configuración (CI) y los registros de activos asociados al incidente?
A. Acción de activos y CI
B. Acción de tarea de activos-CI
C. Acción de tarea de activos
D. Acción de activos
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #22
Cuando un activo de hardware está retirado (por ejemplo, un servidor), ¿qué sucede con las asignaciones de software existentes en ese activo?
A.
B. Las asignaciones de software se devuelven automáticamente al inventario
C. Las asignaciones de software se eliminan del activo, pero no se devuelven al inventario
D. El comportamiento está controlado por la propiedad configurable del sistema GlidE
E. El comportamiento está controlado por la propiedad configurable del sistema GlidE
Ver respuesta
Respuesta correcta: D
Cuestionar #23
La aplicación Hardware Asset Management (HAM) amplía la línea de base ITSM Asset Management con qué características? (Elija tres.)
A. Activación de activos móviles corrección
B. móvil mi activo -corrección
C. Normalización del modelo de hardware
D. Dashboard de activos de hardware
E. salas
F. Activo y modelo RecordScorrect
G. Inventario de activos AuditCorrect
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Respuesta correcta: ABFG
Cuestionar #24
Un evento se ejecuta cada noche para enviar recordatorios a los administradores de contratos sobre las fechas de vencimiento del contrato (por ejemplo, para que puedan renovar o renegociar el contrato). Por defecto, ¿cuándo recibe el administrador del contrato estas notificaciones? (Elija cuatro.)
A. 10 días antes de la corrección
B. 1 semana antes
C. 60 días antes de la corrección
D. Día de vencimiento
E. 90 días antes de la corrección
F. 30 días antes de la corrección
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Respuesta correcta: ACEF
Cuestionar #25
El corredor de reglas de acciones programado para el trabajo repone el stock en un stockroom__________.
A. Cuando el stock es menor que el umbral especificado en la regla de stock
B. creando un pedido de compra para reabastecerse de otras salas
C. mediante la creación de órdenes de transferencia para reabastecer de otros stockroomscorrect
D. notificando al gerente de Stockroom de nuevos pedidos de transferencia
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #26
Cuando se opta al servicio de contenido de administración de activos de hardware, ¿con qué frecuencia se actualiza el contenido actualizado a la instancia del cliente de ServiceNow?
A. semanalmente
B. Trimestralmente
C. diariamente
D. mensualmente
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #27
Varios de sus modelos se enumeran como coincidencia que no se encuentra en la pestaña de administración de modelos del tablero de activos de hardware. ¿Cuáles son las causas potenciales de esto? (Elija tres.)
A. El contenido del modelo de hardware aún no se ha descargado de la administración de contenido
B. La normalización no pudo coincidir con ninguno de los tres campos clave en el formulario del modelo de hardware con una regla en el contenido ServiceCorrect
C. Su formulario de modelo de hardware contiene un buen número de modelo, pero un nombre de modelo mal formateado
D. ha optado por fuera del servicio de contenido de ServiceNow
E. Una regla de normalización para el modelo de hardware no existe en la administración de contenido
Ver respuesta
Respuesta correcta: ABE
Cuestionar #28
¿Qué información rastrearía para un elemento de configuración (CI) versus un activo? (Elija dos.)
A. Afinancial
B. Blifecycle
C. ccontractual
D.
E. erelationship
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Respuesta correcta: DE
Cuestionar #29
¿Qué solicitudes se requieren para realizar una auditoría a ciegas de su inventario de activos?
A. Hardware Asset Management (HAM) y ServiceNow My Activos Aplicación móvil
B. Gestión de activos de hardware (HAM) y Software Asset Management (SAM)
C. ITSM Asset Management y ServiceNow My Activos Aplicación móvil
D. ITSM Asset Management y ServiceNow Agent App Mobile App
E. Hardware Asset Management (HAM) y ServiceNow Agent App Mobile App
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Respuesta correcta: E
Cuestionar #30
¿Cuáles son los tres niveles de la gestión del ciclo de vida? (Elija tres.)
A. Sepa lo que no se tienE
B. Aumentar los controles de incorporación
C. Sepa lo que tiene
D. Mejorar el control de control de gestión
E. Mejorar la eficiencia de corrección
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Respuesta correcta: ACDE

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