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Preguntas y respuestas del examen ASQ CQA, Auditor de calidad certificado | SPOTO

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Cuestionar #1
Durante la reunión de apertura, es responsabilidad del auditado
A. Aprepare la agenda de reuniones
B. bset el horario de auditoría
C. cstate el propósito y el alcance de la auditoría
D. Didivify los requisitos de seguridad
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #2
Es necesaria una pista de auditoría para
A. cronograma y presupuesto para las tareas de auditoría
B. Muestre cómo y cuándo se revisaron los artículos
C. proporcionar a la gerencia justificación para una auditoría
D. Proporcionar resultados de auditoría al Gerente de Auditoría
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #3
Las auditorías del sistema de calidad se dirigen a evaluar el
A. procedimientos específicos que tienen un significado especial para la misión de calidad de una empresa
B. Aspectos de calidad de varios segmentos del enfoque general de una empresa para la gestión de calidad
C. Aspectos de calidad de procesos específicos para medir la conformidad con los estándares de calidad
D. Unidades organizativas que cada una tiene misiones asignadas específicas
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #4
¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de una acción correctiva a corto plazo?
A. Capacidad del proceso de administración de objetivos
B. Banalizando una falla de campo
C. Cobtain de firmas faltantes en una orden de compra
D. Decorrección del problema de los dibujos obsoletos
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #5
En general, ¿cuál de las siguientes es la forma más significativa de rastrear un producto terminado?
A. antes de comenzar con la adquisición de materias primas
B. bforward desde la primera actividad de producción
C. Cbackward desde el inicio del proceso de ensamblaje
D. Dbackward desde el punto final
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #6
Es necesaria una ruta de auditoría para
A. cronograma y presupuesto para las tareas de auditoría
B. Muestre cómo y cuándo se revisaron los artículos
C. proporcionar a la gerencia justificación para una auditoría
D. Proporcionar resultados de auditoría al Gerente de Auditoría
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #7
¿Qué se debe hacer si el informe de auditoría se retrasa?
A. Cancele la auditoría y comience una nueva
B. Culpe al auditado por el retraso
C. Ignore la demora y proceda sin notificar a nadie
D. Comunican las razones de la demora al auditivo
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #8
¿Cuál de los siguientes tipos de datos es probable que sea más confiable?
A. Datos de una fuente externa
B. Datos del área auditada
C. Datos de atributos
D. Datos corroborados
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #9
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el control de calidad?
A. Las intenciones y direcciones generales de una organización con respecto a la calidad, como se expresa formalmente por la alta dirección
B. Las actividades que establecen los objetivos y requisitos para la calidad y para la aplicación de elementos del sistema de calidad
C. La estructura organizacional y los procedimientos, procesos y recursos necesarios para implementar la gestión de calidad
D. las técnicas y actividades operativas que se utilizan para cumplir con los requisitos de calidad
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #10
¿Cuál de las siguientes estrategias de auditoría es una técnica común para evaluar el cumplimiento de un requisito específico en todos los lugares donde ese requisito es aplicable?
A. Método de descubrimiento
B. Método de elementos
C. Método del departamento
D. Método de proceso
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #11
¿Cuándo es aceptable otorgar una extensión del marco de tiempo para una acción correctiva?
A. Cuando el auditor no puede realizar la auditoría de seguimiento según lo programado
B. Cuando el auditado determina que la acción correctiva propuesta no es rentable
C. Cuando el plan de acción correctiva requiere más tiempo de lo previsto originalmente
D. Cuando ha habido un cambio en los operadores que realizan la tarea
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #12
¿Cuál es el papel del cliente en un proceso de auditoría?
A. Asegurar el cumplimiento de los criterios de auditoría
B. Proporcionar evidencia e información al auditor
C. Requiriendo la auditoría
D. Realización de la auditoría
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #13
Durante una auditoría, el cliente se entera de que el auditor ha completado recientemente una auditoría del sistema de calidad de un importante competidor. Luego, el cliente cuestiona al auditor sobre los resultados de auditoría del competidor. La mejor acción para que el auditor tome es
A. Discuta los resultados de la auditoría con el cliente, solo si el competidor está de acuerdo
B. desconectar con el cliente, explique que la pregunta no es ética y que si el cliente persiste, se tomarán medidas adicionales del auditor
C. Explique al cliente que sería inapropiado discutir los resultados de esa auditoría
D. Obtenga el permiso del competidor para utilizar los resultados de la auditoría como ejemplos para futuros clientes, siempre que los ejemplos no sean específicos para los asuntos comerciales o los procesos técnicos
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #14
Una causa raíz de una no conformidad se define como un problema que
A. se descubre realizando experimentos diseñados
B. se establece mediante el uso de diagramas de espina de pescado
C. debe ser revisado por la Junta de Revisión de Materiales
D. debe corregirse para evitar una recurrencia
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #15
La fracción de productos no conformes se traza sobre cuál de los siguientes tipos de gráficos de control?
A. P STACK
B. cuadro u
C. Gráfico de NP
D. CUARTO C
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #16
Durante la reunión de apertura, ¿qué aspecto debe considerarse con respecto al idioma utilizado durante la auditoría?
A. Evaluar el dominio del lenguaje del personal del auditoría
B. Asegurar que todos los miembros del equipo de auditoría hablen con fluidez el idioma principal del auditado
C. Confirmar el idioma que se utilizará durante la auditoría
D. El nivel de dominio del idioma de cada auditor y auditado
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #17
El auditor tiene la mayor independencia del auditado en cuál de los siguientes tipos de auditorías?
A.
B. proveedor
C. de terceros
D. Gestión
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #18
Cuando los documentos de nivel inferior se comparan con los documentos de nivel superior antes de que comience el trabajo de campo, la comparación se llama
A. Auditoría de escritorio
B. Auditoría de proceso
C. Auditoría de conformidad
D. Auditoría de gestión
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #19
¿Cuál de los siguientes es el mejor método para determinar la política de retención de los documentos de auditoría?
A. Aagreement entre el cliente, la organización de auditoría y el auditado
B. B El estado de la acción correctiva para los hallazgos escritos en el informe de auditoría
C. Cdistribución del informe de auditoría final
D. Dsignificance de los hallazgos de auditoría escritos en el informe de auditoría final
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #20
Una causa raíz de una no conformidad se define como un problema que
A. se descubre realizando experimentos diseñados
B. se establece mediante el uso de diagramas de espina de pescado
C. debe ser revisado por la Junta de Revisión de Materiales
D. debe corregirse para evitar una recurrencia
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #21
Una empresa ha decidido invertir más recursos en planificación de calidad, control de procesos y evaluación de proveedores. De acuerdo con el marco de costo de calidad (CoQ), ¿en qué categoría de costos se centra principalmente en la empresa?
A. Costos de evaluación
B. Costos de falla interna
C. Costos de falla externa
D. Costos de prevención
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #22
¿Cuál de las siguientes solicitudes de un auditor es probable que obtenga la evidencia más objetiva de verificación?
A. ¿Qué tipo de información recibes? ''
B. b''who que le proporciona la información? ''
C. c''''describe cómo recibe información ''
D. D''Muéstrame la información que has recibido' '
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #23
¿Cuál de las siguientes habilidades blandas es más importante para un auditor de calidad al realizar entrevistas durante el proceso de auditoría?
A. habilidades persuasivas para convencer al entrevistado de compartir información
B. Habilidades de habla pública para presentar los hallazgos a una gran audiencia
C. Habilidades de resolución de conflictos para gestionar los desacuerdos entre los miembros del equipo de auditoría
D. Habilidades de escucha activa para comprender con precisión la perspectiva del entrevistado
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Respuesta correcta: D
Cuestionar #24
Es necesaria una ruta de auditoría para
A. cronograma y presupuesto para las tareas de auditoría
B. Muestre cómo y cuándo se revisaron los artículos
C. proporcionar a la gerencia justificación para una auditoría
D. Proporcionar resultados de auditoría al Gerente de Auditoría
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #25
Los auditores pueden usar diagramas de flujo en su trabajo para
A. Analice los factores causales de la dispersión del proceso
B. Comprender el proceso general o el sistema que se audita
C. Distinga las variaciones en un proceso a lo largo del tiempo
D. Determinar la capacidad del proceso y la uniformidad
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #26
Un auditado responde a una solicitud de acción correctiva al afirmar que el problema nunca ha ocurrido antes y que "no es la norma para nuestra operación". ¿Cuál de las siguientes es la acción más apropiada para el auditor principal?
A. Tenga en cuenta que la deficiencia es el resultado de una ocurrencia aleatoriA
B. Redactar una respuesta solicitando explícitamente un análisis de causa raíz más conciso
C. Conferir con el cliente de auditoría para evaluar la idoneidad de la respuestA
D. Programe una auditoría de seguimiento de inmediato
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #27
Un auditado ha respondido a todas las solicitudes de acción correctiva de manera oportuna. ¿Cuál de los siguientes es el siguiente paso para el auditor?
A. Aclosar todos aquellos hallazgos en los que la respuesta se acompaña de evidencia objetiva adecuadA
B. Bevaluar la adecuación de las respuestas
C. Cschedule una auditoría de seguimiento para verificar la acción correctivA
D. Dschedule una auditoría de seguimiento para elementos críticos y verificación de programación para otros elementos de rutina en la próxima auditoría programadA
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Respuesta correcta: B
Cuestionar #28
Cuando los documentos de nivel inferior se comparan con los documentos de nivel superior antes de que comience el trabajo de campo, la comparación se llama
A. Auditoría de escritorio
B. Auditoría de proceso
C. Auditoría de conformidad
D. Auditoría de gestión
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Respuesta correcta: A
Cuestionar #29
¿Cuál de los siguientes no es un factor que puede afectar la confiabilidad de los hallazgos y conclusiones de la auditoría?
A. La objetividad e imparcialidad del proceso de auditoría
B. suficiencia y adecuación de la evidencia de auditoría
C. La hospitalidad del auditoría hacia el equipo de auditoría
D. sesgos y conflictos de intereses de los auditores
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Respuesta correcta: C
Cuestionar #30
Cuando los documentos de nivel inferior se comparan con documentos de mayor nivel antes de que comience el trabajo de campo, la comparación se llama
A. Auditoría de escritorio
B. Auditoría de proceso
C. Auditoría de conformidad
D. Auditoría de gestión
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Respuesta correcta: A

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