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Pergunta #1
Qual atributo é responsável pela desduplicação?
A. METRIC_NAME
B. message_keyCorrect
C. Short_Description
D. Adicional_info
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Resposta correta: B
Pergunta #2
Durante o processamento do evento e se a gravidade do evento estiver em branco, o estado do evento será definido como:
A. Pronto
B. ignorado
C. ErrorCorrect
D. Processamento
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Resposta correta: C
Pergunta #3
Cópias de cheques que foram incluídas nas políticas de coletores de clientes do agente são conhecidas como o quê?
A. Verifique as definições
B. Verifique os modelos
C. Verifique os clones
D. Verifique os espelhos
E. Verifique as instâncias Correção
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Resposta correta: E
Pergunta #4
O valor da pontuação de prioridade de alerta é um composto de quê?
A. O valor da categoria do alerta e sua correção de peso relativa
B. O valor da categoria do alerta e seu grupo prioritário
C. O valor da gravidade do alerta e seu grupo prioritário
D. o valor da gravidade do alerta e seu peso relativo
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Resposta correta: A
Pergunta #5
Ao criar uma regra de gerenciamento de alerta, onde você especificaria um fluxo de trabalho para resolver uma determinada condição?
A. Na guia Remediação
B. Na guia Ações
C. Na guia do lançador
D. Na seção Links relacionados
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Resposta correta: A
Pergunta #6
Que valor de evento fechará automaticamente um alerta?
A. Gravidade de -1/ok
B. Tipo de claro
C. Estado de resolução de fechamento
D. Estado de resolução de claro
E. Gravidade de 0/CLEAR
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Resposta correta: C
Pergunta #7
Quais aplicativos estão incluídos no Produto de Saúde da ITOM?
A. Gerenciamento de eventos e IntelligeCeCeRect
B. Visibilidade Itom
C. Descoberta e mapeamento de serviços
D. Gerenciamento em nuvem
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Resposta correta: A
Pergunta #8
Na tabela de eventos, qual campo mapeia os atributos externos do sistema de destino?
A. Recurso
B. Descrição
C. SourCecorrect
D. Informações adicionais
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Resposta correta: C
Pergunta #9
Os alertas são processados usando qual dos seguintes? (Escolha três.)
A. Regras de Gerenciamento Aalert
B. Regras de Ação de Avent
C. Regras de Cevent
D. empregos dscheduled
E. Ejava e scripts Groovy
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Resposta correta: ACD
Pergunta #10
O que você usaria como um local central para explorar a hierarquia de classes CMDB, definições de tabela CI e CIS?
A. Remediações de IC
B. Tipos de relação CI
C. Identificadores CI
D. Processo para mapeamento do tipo CI
E.
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Resposta correta: E
Pergunta #11
O padrão do ServiceNow e o conjunto compartilhado de definições relacionadas a serviços que permitem e suportam relatórios de nível de serviço verdadeiros são conhecidos como o quê?
A. Modelo de dados de nível de serviço
B. Modelo de dados de serviços de negócios
C. Application Service Data ModelCorrect
D. Modelo de dados de serviço comum
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Resposta correta: C
Pergunta #12
Com base nas informações mostradas, qual dos três alertas a seguir devem ser processados primeiro?
A. A pontuação de prioridade de alerta 3106020
B. O escore de prioridade de alerta 4406020
C. escore de prioridade de alerta 3306020
D. Eles devem ser processados na ordem em que foram recebidos
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Resposta correta: B
Pergunta #13
Para que as notificações de armadilha do SNMP apareçam no ServiceNow como eventos, que opção deve ser ativada no servidor médio necessário?
A. MID SNMP TRAP LISTERCORRECT
B. módulo de gerente de eventos SNMP para médio
C. Extensão do servidor médio do coletor de eventos
D. Agente SNMP para Mid
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Resposta correta: A
Pergunta #14
Qual atributo é responsável pela desduplicação?
A. METRIC_NAMECorrect
B. message_keyCorrect
C. Short_Description
D. Adicional_info
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Resposta correta: AB
Pergunta #15
Quais são as melhores práticas recomendadas para gerenciamento de eventos? (Escolha três.)
A. Filtre os eventos na instância do ServiceNow para facilitar a consolidação e a agregação
B. Promova todos os eventos para alertas durante a implementação inicial até que você entenda completamente qual deve ser ignorado
C. Filtre os eventos na fonte e não na instância do serviceNow
D. Eventos de "estado normal" da linha de base para filtrar o ruído de fundo
E. Ignore todos os eventos não críticos durante a implementação inicial para otimizar o processamento; Adicione alertas ao longo do tempo conforme o tempo e os recursos permitirem
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Resposta correta: ABCE
Pergunta #16
Qual atributo correlaciona vários eventos a um alerta?
A. Adicional_info
B. message_keyCorrect
C. METRIC_NAME
D. Short_Description
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Resposta correta: B
Pergunta #17
Os comandos individuais que o coletor do cliente agente executa no host são conhecidos como o quê? (Escolha três.)
A. EventsCorrect
B. CheckScorrect
C. parâmetros
D. Políticas
E. MetricsCorrect
F. scripts
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Resposta correta: ABE
Pergunta #18
Que papel é necessário para criar um serviço técnico?
A. aevt_mgmt_integation
B. bevt_mgmt_user
C. cevt_mgmt_operator
D. devt_mgmt_admin
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Resposta correta: D
Pergunta #19
O Coletor do Cliente do Agente é construído sobre qual estrutura que permite adotar e estender verificações de monitoramento da comunidade?
A. Zabbix
B. Solarwinds
C. Nagios
D. Icinga
E. sensu
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Resposta correta: E
Pergunta #20
Qual recurso você usaria para acionar um fluxo de trabalho ou gerar tarefas automaticamente por meio de modelos?
A. Event RulSesCorrect
B. Regras de tarefa
C. Regras de gerenciamento de alertas
D. Regras de correlação de alerta
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Resposta correta: A
Pergunta #21
Um cliente informa que já possui ferramentas de monitoramento e gerenciamento de eventos. Qual das alternativas a seguir descreve o valor extra que o ServiceNow Event Management fornece? (Escolha quatro.)
A. Alertas, incidentes, problemas e mudanças de gerenciamento de eventos ServiceNow estão correlacionados automaticamente com os serviços de negócios e negócios que podem ser visualizados em mapas de serviços comerciais
B. O gerenciamento de eventos do ServiceNow gerencia as relações entre alertas e incidentes relacionados para manter um ciclo de vida de gerenciamento de eventos de ponta a pontA
C. O gerenciamento de eventos do ServiceNow fornece uma plataforma centrada nos negócios e um único sistema de registro para monitoramento de serviços e resultados de remediação, para melhor controlar e gerenciar o desempenho e a disponibilidadE
D. D
E. O ServiceNow Event Management utiliza o poder da integração com os principais sistemas de monitoramento para criar automaticamente alertas acionáveis
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Resposta correta: ABCE
Pergunta #22
Os comandos individuais que o coletor do cliente agente executa no host são conhecidos como o quê? (Escolha três.)
A. Eventos
B. cheques
C. parâmetros
D. Políticas
E. Métricas
F. scripts
Ver resposta
Resposta correta: ABE
Pergunta #23
Em que tipos de sistema um servidor médio pode instalar? (Escolha dois.)
A. Sistema OpenVMS
B. Microsoft Windows Server
C. Sistema Linux
D. Microsoft Windows Desktop
E. qualquer sistema dentro do firewall do cliente
F. Mac OS X System
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Resposta correta: BC
Pergunta #24
O que você usaria para definir as fontes de monitoramento permitidas para se comunicar com a instância do ServiceNow para inteligência operacional?
A. Registro métrico
B. Regras de configuração métrica
C. Ações do tipo métrico
D. Métrica para CI
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Resposta correta: C
Pergunta #25
Por padrão, o gerenciamento de eventos tenta vincular um alerta ao IC (item de configuração), correspondendo ao nome do nó no evento em que três itens no CMDB (banco de dados de gerenciamento de configuração)?
A. Nome do CI, nome de domínio totalmente qualificado, endereço IP ou MAC
B. Nome do CI, Nome do Servidor da Web, Endereço IP ou Mac
C. Nome do CI, Nome de Domínio totalmente qualificado, chaves do host público SSH
D. Nome da classe do sistema, nome de domínio totalmente qualificado, endereço IP ou MAC
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Resposta correta: A
Pergunta #26
Com que frequência os conectores de eventos de linha de base recuperam eventos?
A. A cada 30 segundos
B. a cada 2 minutos correto
C. a cada 10 minutos
D. a cada 1 minuto
E. a cada 5 minutos
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Resposta correta: B
Pergunta #27
Você tem um evento com uma fonte de 'TRAP da Enterprise 111', mas o alerta criado para este evento mostra uma fonte de 'Oracle EM'. Se você quiser mudar o que está definido, onde na regra do evento você faria isso?
A. Transforme e compor alerta de saída laboratório
B. Informações da regra do evento TabCorrect
C. Guia de encadernação de CI
D. guia filtro de eventos
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Resposta correta: B
Pergunta #28
Qual atributo correlaciona vários eventos a um alerta?
A. message_key
B. METRIC_NAME
C. Short_Description
D. Adicional_info
Ver resposta
Resposta correta: A
Pergunta #29
Quais são as duas declarações mais precisas sobre o ServiceNow CMDB (banco de dados de gerenciamento de configuração) e CIs (itens de configuração)?
A.
B. O CMDB é uma lista dinâmica que rastreia o CIS em sua plataforma e o relacionamento entre esses itens
C. Todos os CIs armazenados no CMDB devem ter um endereço IP atribuído em sua infraestruturA
D. Um IC é qualquer componente da sua infraestrutura que precisa ser gerenciada para fornecer serviços
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Resposta correta: ABD
Pergunta #30
Quando os alertas de anomalia são gerados pela inteligência operacional exibida em inteligência de alerta?
A. Quando o limite do modelo estatístico é violado
B. quando eles são promovidos a TI AlertScorrect
C. Quando é promovido manualmente no Insights Explorer
D. Quando a pontuação da anomalia é maior que 100
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Resposta correta: B

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