Salesforce ARC-801 Perguntas e respostas dos exames, | SPOTO

Depois que um arquiteto de solução apresenta o gráfico de atributos do usuário do Salesforce, o proprietário do projeto tem algumas preocupações e perguntas sobre as opções de hierarquia de função para o assistente executivo que se reporta a todos os VPs. Também há perguntas sobre a licença ideal fornecida ao CEO que fornece supervisão executiva e analisa o painel executivo no final de cada período contábil. Existem algumas restrições aos gastos com orçamento para as licenças gerais, e a base de usuários é prevista para continuar crescendo. C

A Universal Containers usa a plataforma Salesforce para rastrear os pagamentos dos clientes e quaisquer pagamentos em atraso. Isso é realizado com uma arquitetura que inclui nuvem de marketing, nuvem de serviços e uma integração ao sistema de cobrança de back-office via Mulesoft. As faturas e pagamentos são dominados no sistema de cobrança e expostos ao Salesforce via MuleSoft. As notificações sobre os pagamentos dos clientes são orquestradas do Salesforce e os emails são enviados via Marketing Cloud. Os dados da fatura de atraso no pagamento são necessários para

Os contêineres Universal (UC) estão usando o serviço de serviço e o comércio B2B para permitir que os revendedores a capacidade de comprar e apoiar o equipamento agrícola UC mantém. A UC investiu em dispositivos inteligentes, o que permite que esse equipamento informe a UC quando uma peça ficar com defeito. Os dados desses dispositivos vão para uma solução de nuvem pública, onde todas as fileiras de dados do sensor são recebidas a cada segundo de todos os dispositivos. Existem 100.000 dispositivos em várias fazendas sendo usadas ativamente. O CIO gostaria que esses dados fossem conectados ao Salesforce

Atualmente, a Universal Containers (UC) está utilizando o Salesforce Revenue Cloud, o Service Cloud e o Field Service para suas equipes de vendas internas, call center e equipes de serviço de campo. A equipe de serviço de campo solicitou novos dados de visibilidade de dados em torno de dados de vendas e serviços, porque os clientes no campo geralmente perguntam sobre os pedidos de vendas que normalmente existem dentro da Receita Cloud. O que é uma consideração imediata que um arquiteto de solução deve fornecer em relação a fornecer esse tipo de acesso a dados?

Os contêineres Universal (UC) estão prestes a concluir a primeira fase de sua transformação digital, com seu novo líder ao processo de fatura que incorpora várias nuvens como vendas em nuvem, nuvem de serviço, nuvem de receita, experiência em nuvem e mulesoft. A UC agora está criando um centro de excelência e se concentrando em uma metodologia puramente ágil para trabalhar em novos lançamentos. A UC quer entender algumas das considerações sobre o planejamento de liberação. Quais são as duas recomendações que um arquiteto de solução deve fazer para garantir o Rel da UC

Os contêineres Universal (UC) concluíram recentemente sua migração para a experiência de raios, com os usuários de vendas se movendo automaticamente para o raio. Essa iniciativa foi um empreendimento maciço da UC, pois tinha uma tremenda quantidade de funcionalidade herdada migrada para o raio do clássico. O CIO gostaria de garantir que a UC possa rastrear a adoção da funcionalidade migrada do clássico para o raio e o que especificamente foi migrado. Quais duas propostas deveriam recomendar um arquiteto de solução? Escolha 2 a

No final da fase de descoberta, o gerente de vendas e os especialistas no assunto levantam uma solicitação para obter experiência prática com a solução o mais rápido possível. Eles desejam garantir que os requisitos que eles forneçam sejam construídos corretamente no Salesforce. O patrocinador do projeto não tem certeza de como essa solicitação pode afetar o cronograma. Qual método um arquiteto de solução deve considerar nesse cenário para validar os requisitos durante o sprint de construção sem afetar os cronogramas do projeto?

O Northern Trail Outfitters (NTO) tem um requisito para implementar uma solução de experiência em nuvem para permitir que seus parceiros registrem e visualizem casos que enviaram, além de acompanhar suas oportunidades. Como parte da solução, a NTO deseja poder criar painéis que seus parceiros possam ver dentro da comunidade. Qual experiência a licença em nuvem deve recomendar o arquiteto da solução?

A Universal Containers (UC) usa a nuvem de marketing e recentemente adicionou nuvem de vendas para gerenciar suas atividades de negócios, bem como o comércio B2B para redesenhar seu site. Hoje, um lead é criado cada vez que um cliente sai do site sem finalizar sua compra. O número de leads criados está aumentando e os representantes não podem mais cumprir seus prazos de retorno de chamada. Com o novo site, a UC quer aumentar o número de vendas finalizadas e oferecer produtos semelhantes aos clientes enquanto reduz o W da equipe de vendas W

A Universal Containers (UC) adquiriu quatro empresas e está buscando gerenciar a receita em todos os territórios de fusões sem problemas. A UC deseja impulsionar as principais decisões de negócios e estratégias de venda com base em uma visão de tempo eficiente, completa e real das previsões de equipes em territórios do Salesforce. Um usuário de vendas pode fazer parte de vários territórios e geralmente está trabalhando em várias oportunidades por vez. Qual consideração técnica deve fazer um arquiteto de solução ao projetar previsão colaborativa

Aw Heat &. O resfriamento é uma empresa de manufatura de médio porte que vende soluções especiais de aquecimento e resfriamento. As vendas diminuíram significativamente e a análise mostra que os clientes estão saindo devido a longos tempos de resposta para cotações, falta de flexibilidade e vendedores confusos que não entendem seus clientes e não colaboram entre si. A empresa deseja otimizar e melhorar a experiência do cliente de ponta a ponta, incluindo novos canais de comunicação e autoatendimento digital

Widgets Wonderful, uma empresa de manufatura, deseja fornecer uma melhor experiência do cliente e permitir que os recursos de serviço de campo forneçam uma cotação aos clientes enquanto ainda estão no local. A empresa possui produtos complexos que vêm com garantias que incluem trabalhos de manutenção preventiva. Além disso, certos trabalhos de reparo de garantia têm SLAs específicos associados a ele. Existem 10 membros da equipe de serviço de campo e 20 representantes de vendas, todos os quais precisam visualizar objetos de serviço de campo do Salesforce e ser capaz de criar

Os contêineres da Universal (UC) usam a nuvem de vendas, a nuvem de serviços e a nuvem. A implementação foi concluída há mais de 5 anos e os usuários da nuvem de serviços agora estão expressando insatisfação com o desempenho do sistema. Uma página do Visualforce personalizada foi desenvolvida para mostrar dados relevantes para experimentar usuários em nuvem. A mesma página é usada pela equipe de suporte, mas exibe mais informações com base em seu perfil. A UC possui uma pequena equipe de suporte interno para o Salesforce que permite periodicamente novos recursos na produção. Que BES

Os contêineres Universal (UC) possuem um modelo de suporte global e gostaria de abrir um canal de mensagens de texto para apoiar os supervisores de manutenção em países do mundo. A UC também deseja aproveitar as mensagens para comercializar seus parceiros de negócios e poder rastrear taxas de abertura e clique, assim como as campanhas de email. O que um arquiteto de solução deve recomendar à UC?

Um arquiteto de solução reuniu requisitos da descoberta com as banheiras de hidromassagem do Northern Trail abaixo :? As banheiras de hidromassagem do Northern Trail são vendidas através de um modelo B2B2C com revendedores. ? Northern Trail Hot Tubs rastreia oportunidades de revendedores no Salesforce, mas deseja ter mais informações sobre o processo de vendas de seus revendedores. ? Os revendedores gostariam de obter preços de hidromassagem personalizados rapidamente das banheiras de hidromassagem do norte da trilha sem ter que esperar que as estimativas de configuração voltem das banheiras de hidromassagem do Northern Trail. ? Norte

A Big Server Company vende soluções de servidor complexas para os clientes por meio de um canal de revendedor. Os revendedores comprarão servidores complexos, bem como os armazéns para armazenar produtos de necessidade rápida para seus clientes, como discos rígidos e cabos adicionais. Atualmente, a Big Server Company usa o Salesforce CPQ para sua equipe de vendas. A Big Server Company gostaria de fornecer aos revendedores acesso fácil para comprar produtos do tipo armazém através do B2B Commerce; No entanto, a empresa também gostaria de permitir que os revendedores requerem

Durante uma sessão de planejamento, o patrocinador de negócios expressou algumas preocupações relacionadas à obtenção de alta adoção da solução. Quais são as duas recomendações que um arquiteto de solução deve fornecer que possa atingir taxas de adoção mais altas para uma implementação de várias nuvens do Salesforce? Escolha 2 respostas

Os recipientes universais (UC) estão no final de sua primeira e única fase de design. A UC decidiu ir em frente e construir contra todo o design futuro que foi desenvolvido e acordado por suas partes interessadas internas e pelo Centro de Excelência. Mas uma preocupação da equipe executiva é como a UC pode se desviar e permanecer dentro do orçamento, durante a construção, enquanto ainda atinge os objetivos que foram definidos na fase de design. Que recomendação se a solução arquiteta for feita para aliviar as preocupações da equipe executiva durante

Os contêineres Universal (UC) estão implementando um projeto de várias nuvens do Salesforce B2B com grandes volumes de dados e transações diárias de vários sistemas de terceiros por meio de várias integrações. A UC está analisando transações de mais de 1 milhão de registros por semana e, em temporadas mais altas, 10 milhões de registros por semana. A UC tomou a decisão de obter uma caixa de areia completa para testar todas as suas integrações de terceiros em suas múltiplas nuvens. A UC também investiu em Mulesoft e a plataforma anypoint como o único

Os scanners 3D precisam aplicar um desconto automaticamente na linha de cotação para distribuidores enquanto estiver no editor de linha de cotação. O desconto percentual aplicado depende dos atributos da conta do distribuidor e do produto específico. Os usuários de vendas podem adicionar descontos adicionais; No entanto, eles precisarão obter um processo de aprovação que permita reenviar apenas aqueles que anteriormente rejeitavam o desconto adicional. Quais são duas opções, caso um arquiteto de solução recomendasse para atender aos requisitos enquanto

Os contêineres da Universal (UC) adquiriram duas empresas. Como parte de seu programa de transformação e consolidação, a UC precisa reunir todas as suas estratégias díspares de parceiros e ver o que pode ser combinado em todos os seus canais de vendas indiretos. Atualmente, cada empresa possui seu próprio ambiente do Salesforce, utilizando nuvem de vendas e experiência em parceiros. Cada empresa também segue seus próprios processos de negócios exclusivos para parceiros. No entanto, a UC desenvolveu recentemente uma nova visão e jornada focadas em um canto

Os contêineres Universal (UC) estão passando por uma transformação digital completa e escolheu o Salesforce como um dos principais componentes. A UC usará a nuvem de vendas para atividades on -line, CPQ para geração de cotações e renovações. Comércio B2B para pedidos on -line por meio de suas parcerias e fornecedores, um ERP externo para realização e faturamento e marketing em nuvem para divulgação de clientes. A UC deseja criar fluidez entre todo o cenário do aplicativo e é necessária uma integração entre os sistemas. O ApplicationExpect

Um arquiteto de solução está trabalhando com uma arquitetura corporativa complexa que suporta vários processos de negócios. Muitos projetos de transformação anteriores têm lutado por causa das interdependências entre o ambiente de produção do Salesforce e outros sistemas, bem como a falta de documentação. Em que duas maneiras um arquiteto de solução pode obter uma melhor compreensão do estado atual do ambiente de produção do Salesforce? Escolha 2 respostas

Atualmente, os contêineres da Universal (UC) possuem o engajamento de contas em nuvem de vendas, receita e marketing em nuvem em seu ambiente de Salesforce existente e está utilizando um líder padrão à solução de dinheiro nessas nuvens. A UC tem 2 anos após a implementação do Salesforce e o CIO está se preocupando com a quantidade de dados que afetam os limites de dados de seu ambiente. Está fazendo manutenção em registros mais antigos que não podem mais ser relevantes. Eles decidiram começar a analisar estratégias de arquivo de dados e o que

Os contêineres da Universal (UC) estão prestes a passar por sua primeira lançamento de sua iniciativa de transformação digital em nuvens como Sales Cloud, B2B Commerce, Marketing Cloud Contcount Engagement, Experience Cloud e Mulesoft. A UC desenvolveu recentemente seu modelo Center of Excellence (COE) e está trabalhando em como garantir que seus desenvolvedores e administradores possam passar por um ciclo de liberação contínua. O proprietário do produto gostaria de garantir que nenhum trabalho seja substituído em caixas de areia ou produção. Qual é a primeira coisa um sol

A UC Foods, uma empresa de manufatura, possui vários canais de vendas, incluindo uma equipe de vendas de linha de frente e parceiros de canal que atualmente estão ativados na nuvem de vendas e também em uma comunidade parceira. A empresa deseja estabelecer um novo portal de comércio B2B para reduzir o custo das vendas, permitindo que os recursos de autoatendimento automatizem as vendas sempre que possível. O patrocinador executivo está preocupado com o fato de os representantes de vendas possam ver o canal B2B como uma ameaça à sua capacidade de vender e, portanto, ganhar comissio mais alto

Os contêineres Universal (UC) possuem uma implementação multi -nuvem, cobrindo a nuvem de serviços e experimente a nuvem. Como parte do processo de suporte da UC, os agentes de serviço geralmente precisam pesquisar em um ERP externo que hospeda as informações do pedido de seus clientes. Eles gostariam de ver seus dados de ERP no Salesforce, mas estão cansados de duplicar dados entre os sistemas. Qual mecanismo de integração deve conseguir isso com os recursos padrão?

O Departamento de Vendas do Northern Trail Outfitters (NTO) atualmente usa a nuvem de vendas para sua equipe de vendas. A equipe de gerenciamento decidiu que a equipe de vendas precisa começar a criar cotações com base na entrada do departamento de finanças. A NTO gostaria de implementar cotações, preços contratados e faturamento para seus clientes. O faturamento será feito com base em um ciclo de cobrança acordado. O Departamento de Finanças gostaria de ver um relatório sobre as faturas enviadas e rastrear os detalhes dos pagamentos recebidos. NTO também tem uma necessidade

Atualmente, a Universal Containers (UC) possui vendas em nuvem para sua equipe de vendas diretas e está prestes a implementar a Revenue Cloud para eles também. A UC também está trazendo a experiência em experiência com sua equipe de vendas indireta, que se integrará à nuvem de vendas e à Receita Cloud. O CIO gostaria de garantir que eles estejam trabalhando em um único modelo de operação quando se trata de definir seu processo transversal e utilização de dados. O CIO quer garantir que não haja duplicação de dados ou processos que irão exigir

Os computadores CA estão atingindo limites do governador ao tentar criar pedidos e ativar pedidos no Salesforce. Após uma investigação mais aprofundada, descobriu -se que os computadores CA estão tentando processar centenas de produtos de pedidos em um único pedido. O objeto de ordem também possui vários processos de automação para atualizar os campos e integrar-se a um sistema de gerenciamento de pedidos de terceiros. Qual é uma solução que uma solução arquiteto deve avaliar primeiro para resolver esse problema?