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Salesforce Advanced Administrator (Salesforce ADM? 211) Perguntas e respostas de amostra? | SPOTO

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Pergunta #1
Quais três tipos de preços um administrador deve definir para os produtos da Anorganization? Escolha 3 respostas.
A. preços de desconto
B. Preços de tabela
C. Preços padrão
D. Preços do produto
E. Preços de venda
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Resposta correta: ABC
Pergunta #2
No Lightning, um relatório de pipeline de oportunidades listando oportunidades de representante de vendas mostra várias oportunidades escritas para a mesma conta. O gerente de vendas gostaria de saber quantas contas individuais cada representante escreveu negócios. Como o relatório deve ser modificado para incluir o número de contas individuais representadas por um representante?
A. Agrupe por conta e resuma uma caixa de seleção personalizada padrão para verificação
B. Selecione Mostrar contagem exclusiva da coluna Nome da conta no construtor de relatórios
C. Adicione um campo de balde para o nome da conta e o grupo pelo campo do baldE
D. Crie uma fórmula e grupo de resumo personalizado por contA
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Resposta correta: B
Pergunta #3
A AW Computing possui um SLA de 4 horas em sua garantia de suporte. A empresa recebeu recentemente o Feed que os clientes relatam longos tempos de espera antes que um agente responda a um novo caso após a apresentação. Como um administrador deve garantir que os casos sejam priorizados adequadamente?
A. Regras de resposta automática
B. Regras de Escalação
C. Regras de atribuição
D. Regras de fluxo de trabalho
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Resposta correta: B
Pergunta #4
Qual capacidade está disponível na previsão personalizável e na previsão colaborativa? Escolha 2
A. Capacidade de rastrear previsões contra cotas de vendas
B. Capacidade de renomear categorias de previsão
C. Capacidade de optar por prever mensalmente ou trimestralmente (100%)
D. Capacidade de personalizar o objeto de previsão com campos personalizados
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Resposta correta: AC
Pergunta #5
Como um administrador deve garantir que os gerentes de artigos usem valores especificados para campos de artigo personalizado?
A. requer um mantido no layout da páginA
B. Crie diferentes tipos de registros para requisitos diferentes
C. Use FieldDependências no tipo de registro
D. Crie um campo de fórmula no artigo
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Resposta correta: D
Pergunta #6
Os contêineres universais criaram alguns novos campos no objeto da conta, bem como uma nova seção no layout da página na caixa de areia de configuração. Após os resultados positivos dos testes, o TheadMinistrador criou e enviou um conjunto de alterações com os novos campos da caixa de areia para a produção. Infelizmente, o administrador esqueceu de adicionar o layout da página. Que duas opções o administrador pode levar para implantar o layout da página? Escolha 2 respostas.
A. Edite a alteração definida na produção para adicionar o novo layout da página antes de implantar o conjunto de alterações
B. Implante o conjunto de alterações existentE
C. Adicione o layout da página ao conjunto de alterações existente na caixa de areia e faça o upload do conjunto de alterações novamentE
D. Clone a alteração definida na caixa de areia, adicione o novo layout da página e faça o upload da produção
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Resposta correta: BC
Pergunta #7
Um administrador criou um conjunto de alterações para incluir uma regra de validação e três campos personalizados em sua caixa de areia pessoal. Ao clicar no botão para fazer upload para a produção, nenhuma organização -alvo está disponível. Quais duas opções o administrador deve verificar? (Escolha dois.)
A. O conjunto de alterações está em um status aberto
B. A conexão de implantação precisa ser autorizadA
C. A conexão de implantação está incompletA
D. O conjunto de mudanças tem dependências ausentes
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Resposta correta: BD
Pergunta #8
O administrador da URSA Majorsolar configurou vários fluxos desencadeados por registros para executar antes ou depois que o registro for salvo no objeto da conta. O que o administrador deve considerar quando um fluxo de gravação é executado primeiro?
A. Atribua a maior prioridade ao fluxo desencadeado por TIRECORD que deve ser executado primeiro
B. O fluxo com o tempo de execução mais longo será executado primeiro
C. O fluxo com o menor tempo de execução será executado primeiro
D. A ordem em que esses fluxos são executados não é garantidA
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Resposta correta: D
Pergunta #9
Os contêineres Universal possuem três perfis diferentes para o balcão de suporte. O vice -presidente de suporte solicita permissão para reatribuir apenas perfis para usuários de suporte de suporte. Como esse acesso deve ser concedido?
A. Acesso à administração delegada aos três perfis
B. O gerenciamento da permissão dos usuários para o perfil
C. O perfil do administrador
D. Um conjunto de permissão com a permissão Gerenciar usuários
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Resposta correta: C
Pergunta #10
O Cloud Kicks mantém o inventário em uma aplicação de legado. A gerência deseja que as informações também estejam disponíveis para visualizar e relatar no SAIESFORCE. Que ação deve o administrador deve tomar para atingir esse objetivo?
A. Crie um objeto externo que mapeie o aplicativo de inventário
B. importar o datainto um objeto personalizado quando necessário; Exclua depois de ser usado
C. Crie um componente de raios e use o SFDX para conectar -se ao aplicativo de inventário
D. Carregue uma planilha do Excel com os dados na guia Arquivos
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Resposta correta: A
Pergunta #11
Os gerentes de vendas da URSA Major Solar pediram alguma automação adicional sobre lembretes de oportunidade. Se a oportunidade estiver no estágio da proposta uma semana antes da data de fechamento, eles desejam um email enviado ao proprietário e gerente do TheOpportUnity. Se o campo personalizado aprovado pelo orçamento for verificado, os gerentes desejam ser notificados imediatamente. Como esses requisitos devem ser atendidos sem usar o código?
A. Crie um fluxo acionado por cronogramA
B. Crie um fluxo acionado recorde com caminhos programados
C. Crie um fluxo acionado recorde com caminhos programados
D. Crie um fluxo acionado por cronograma para o objeto de oportunidadE
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Resposta correta: D
Pergunta #12
Um gerente de vendas trabalha para editar as oportunidades de propriedade da equipe de vendas. O gerente não tem acesso ao objeto de oportunidade. Qual é a solução recomendada?
A. Redefine o papel da hierarquia de acesso usando hierarquias
B. Alterar a configuração padrão em toda a organização da oportunidade para ler/gravar público
C. Habilite a configuração da equipe no objeto de oportunidade para conceder acesso de leitura/gravação
D. Crie um conjunto de permissão para editar e associá -lo ao registro do ano
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Resposta correta: B
Pergunta #13
O anadministrador foi solicitado a criar um relatório mostrando todos os grupos de conversas recém-criadas por uma designação personalizada dividida pelos quatro departamentos que mantêm grupos de conversas- parceiros, corporativos, práticas e soluções. Como um administrador pode atender a esse requisito de relato?
A. Use um balde nos grupos de conversas Relatório para categorizar os quatro departamentos diferentes
B. Use um campo de lista de seleção de múltiplas seleções para grupos de conversas de balde no relatório, de acordo com o Departamento
C. Crie tags para grupos de conversas e crie um relatório resumido para grupos de conversas recém -criadas
D. Crie um tipo de relatório para grupos de conversas e crie um relatório de resumo para o grupo de conversas recém-criadas
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Resposta correta: A
Pergunta #14
Os contêineres universais estão fazendo algumas mudanças no território. Em preparação para isso, os atuais proprietários de leads foram solicitados a limpar seus dados principais. Regras de validação foram criadas para garantir que a limpeza de dados tenha ocorrido, o administrador está pronto para transferir leads para os novos proprietários. Qual recurso pode ser usado para transferir os registros e também garantir que as regras de validação sejam acionadas? Escolha 2
A. Use o botão Alterar a lista do proprietário de uma visualização da lista para transferir multipleleads ao mesmo tempo
B. Use o recurso de transferência de transferência de massa para transferir a propriedade de vários leads
C. Use o carregador de dados para transferir a propriedade de todos os leads envolvidos nas mudanças no território
D. Use o link do proprietário de alteração no registro de detalhes para transferir a propriedade, um lead de cada vez
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Resposta correta: AC
Pergunta #15
Um representante de vendas precisa ajudar a vender uma oportunidade, mas não consegue fazer atualizações no registro ou atualizar a equipe de oportunidade. Que duas opções seriam necessárias para um representante de vendas adicionar um representante à equipe de oportunidade? Escolha 2 respostas
A. Transferiu a propriedade da oportunidade para o representante de vendas
B. Uma permissão com acesso de edição no objeto da conta
C. Um papel acima do proprietário da oportunidade na hierarquia do papel
D. Transferiu a propriedade da conta para o representante de vendas
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Resposta correta: BC
Pergunta #16
Como um administrador deve apoiar uma equipe financeira que está tentando usar dados de oportunidade para ficar de olho em seu pipeline, em vez de calcular manualmente a renda prevista para o trimestre?
A. Execute um relatório no final de cada trimestre para atualizar a equipe financeira no status do pipelinE
B. Configure a previsão colaborativa para visualizar a cota contra o oleoduto aberto
C. Crie um objeto de previsão personalizado para informar a equipe de finanças sobre o status das ofertas
D. Mostre ao Finaneteam como usar a Opportunity Kanban List View
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Resposta correta: B
Pergunta #17
O vice -presidente de vendas notou que os representantes de vendas estão estendendo suas datas próximas ao futuro em suas oportunidades. Como os gerentes de vendas podem determinar quantas vezes as datas fechadas estão sendo alteradas? Escolha 2
A. Peça a um desenvolvedor que crie um gatilho do Apex para atualizar um campo de contagem quando uma alteração para o campo de data de fechamento for feitA
B. Use o fluxo de trabalho para atualizar o campo ACONTS quando o campo de data de fechamento tiver alterado usando os critérios iscos (fechados)
C. Adicione um campo de fórmula no layout da página da oportunidade com o valor padrão definido como PriorValue (data de fechamento)
D. Use o fluxo de trabalho para atualizar um campo de contagem quando o campo de data de fechamento tiver alterado usando os critérios fechados> PriorValue (fechado)
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Resposta correta: BD
Pergunta #18
O gerente de vendas da Cloud Kicks deseja uma maneira de relatar informações de um formulário que seus clientes preenchem durante o ciclo de vendas. Depois que um formulário foi enviado, o cliente não pode acessá -lo. Este formulário pode precisar ser preenchido mais do que o ciclo de vendas. Existem mais de 30 campos neste formulário, e a equipe de vendas precisa poder ver o que mudou de um envio para o próximo. Quais são as duas opções que um administrador deve usar para resolver esse cenário? Escolha 2 respostas
A. Adicione formulários como anexos
B. Faça campos personalizados
C. Crie um objeto personalizado
D. Ligue o FieldTracking
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Resposta correta: AC
Pergunta #19
Os gerentes de suporte querem uma maneira de identificar outros casos que requerem habilidades semelhantes ou artigos de ajuda. Isso permitirá que eles determinem facilmente os agentes de suporte apropriados que podem ajudar com o cliente recorrente emitido. Que dois relacionamentos de objeto devem ajudar a conseguir isso?
A. Relacionamento indireto
B. Relacionamento mestre-detalhado
C. Auto-relação
D. Relacionamento hierárquico
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Resposta correta: B
Pergunta #20
A AW Computing está anunciando um novo teclado lançado no início do mês. A equipe de vendas tem um incentivo adicional para adicionar os teclados a cada venda. O administrador já adicionou o produto ao Salesforce, mas os representantes não conseguem selecionar o produto na oportunidade. Quais são as duas opções que um administrador deve verificar para garantir que o produto esteja disponível? Escolha 2 respostas
A.
B. Verifique se o livro de preços está na moeda da empresA
C. Verifique se o produto está associado ao livro de preços correto
D. Verifique se o produto tem uma data de início inseridA
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Resposta correta: AC
Pergunta #21
O Cloud Kicks (CK) decidiu recentemente usar a previsão colaborativa para otimizar a precisão e a eficiência de seu ciclo de vendas. O gerente de operações de vendas da CK deseja permitir que os supervisores e seus subordinados façam alterações em quaisquer valores de previsão que reflitam imprecisamente seu pipeline atual. Que duas configurações devem ser ativadas para atender a esse requisito? (Escolha dois.)
A. Ajustes de receita
B. Ajustes do proprietário
C. Ajustes de pagamento
D. Ajustes do gerente
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Resposta correta: BD
Pergunta #22
O diretor financeiro da Cloud Kicks pede ao administrador um relatório de exceção que mostra todas as contas B2C que estão faltando o número do cartão de crédito. O número do cartão TheCredit é um campo criptografado clássico. Que ação o administrador deve tomar para atender a esse requisito?
A. Adicione 'Visualizar campos criptografados' a um conjunto de permissão atribuído aos administradores de financiamento e sistema e um relatório de resumo filtrado pelo número do cartão de crédito
B. Desmascarar o campo Número do cartão de crédito criptografado para disponibilizá -lo e adicione um filtro personalizado a um relatório em que o número do cartão de crédito está em branco
C. Construa uma caixa de seleção personalizada chamada cartão de crédito 'que as verificações financeiras quando um cartão de crédito é gravado e um relatório tabular filtrado na caixa de seleção igual a falsE
D. Crie um relatório de resumo que inclua um filtro cruzado para o objeto de conta com um subfrutamento para o número do cartão de crédito igual a NULL
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Resposta correta: C
Pergunta #23
No objeto personalizado do planeta, o diretor de vendas da URSA Major Solar deseja que apenas certos botões de ação apareçam, dependendo se um determinado planeta for definido como gasoso. Qual componente de iluminação deve definir botões de ação dinâmica?
A. Detalhes do registro
B. Painel de destaques
C. Atividades
D. Listas relacionadas
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Resposta correta: B
Pergunta #24
O Northern Trail Outfitters exige que o usuário de vendas insira um caso de uso antes de mover o estágio de oportunidade para se qualificar. Um consultor revisou o requisito comercial e executou um relatório para verificar o estado da conclusão dos dados. Ao retirar um relatório para oportunidades no estágio qualificado ou além, parece que apenas 30% dos registros têm um caso de uso preenchido com seqüências de texto variadas. O que o administrador deve recomendar?
A. Escreva um fluxo acionado recorde que preencha o campo de caixa de uso quando uma oportunidade for fechadA
B. Crie uma regra de validação e adicione o campo de caixa de uso à orientação do estágio no caminho
C. Faça o campo de caixa de uso exigido no layout de oportunidade mestrE
D. Use uma ação rápida com o campo de estojo de uso no layout e adicione -o como um componente de raios
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Resposta correta: B
Pergunta #25
Os contêineres Universal deseja criar um objeto personalizado de aplicativo de emprego relacionado a um objeto de postagem de emprego. Eles alsoliam uma solução sem código para calcular o número de pedidos de emprego para cada postagem de emprego. Que tipo de campo um administrador deve criar no aplicativo de emprego para ativar essa funcionalidade?
A. Fórmula
B. Lookup
C. Resumo de Roll-Up
D. Master-Detail
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Resposta correta: B
Pergunta #26
Os contêineres universais desejam permitir que os visitantes da comunidade enviem casos de suporte sem entrar na comunidade. Quais são os dois recursos para implementar esta solicitação? Escolha 2 respostas.
A. Regras de atribuição de casos
B. Ações de alimentação de casos
C. web para casos
D. Ação rápida do novo caso
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Resposta correta: CD
Pergunta #27
Quais são os dois recursos ao criar um processo de direito? (Escolha dois.)
A. O versão de direito permite alterações nos processos de direito existentes
B. Os direitos têm suas próprias configurações padrão em toda a organização
C. A permissão de gerenciamento de direitos deve ser ativadA
D. Os marcos podem ser criados dinamicamente com base em outros campos
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Resposta correta: AC
Pergunta #28
Os contêineres da Universal implementaram um processo personalizado relacionado aos produtos. Eles têm um objeto personalizado chamado produto de rascunho. Depois que um rascunho de produto for aprovado, a automação é necessária para criar um novo registro de produto e excluir o recorde original do produto. Que duas opções atenderiam a esse requisito? Escolha 2 respostas.
A. Fluxo que chama um construtor de processos
B. Construtor de processos que chama o Apex
C. construtor de processos que chama um fluxo
D. Construtor de processos que chama uma regra de fluxo de trabalho
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Resposta correta: BC
Pergunta #29
Um administrador deseja relatar atividades relacionadas a uma conta específica nos últimos 18 meses, mas algumas dessas atividades foram arquivadas. Como o administrador pode obter um relatório com os dados corretos? Escolha 3
A. Restaure atividades arquivadas do objeto Arquivo da atividadE
B. Abra um caso com suporte para estender os dias arquivados
C. Atividades exportantes usando o carregador de dados
D. Use a exportação semanal de dados para obter as atividades arquivadas
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Resposta correta: C
Pergunta #30
Múltiplos trabalhos de desenvolvedores no desenvolvedor da AW Computing Sandbox para testar e mesclar código. Um desenvolvedor está relatando que um dos componentes da Web Lightning não é mais visível na interface do usuário. O que o administrador pode usar para solucionar problemas?
A. Trilha de Auditoria de Configuração
B. Salesferce CLI
C. fila flexível
D. Página de trabalhos de ápice
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Resposta correta: B

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