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Salesforce ADM-201 Perguntas e respostas do exame PDF | SPOTO

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Pergunta #1
O vice -presidente de vendas da Northern Trail Outfitters solicitou que um novo valor fosse agregado ao estágio de oportunidade. O administrador acrescentou esse novo valor da lista de colheita ao campo do estágio, mas descobriu que o novo valor não estava disponível para os usuários. Como o administrador deve solucionar esse problema?
A. Verifique se o valor de probabilidade de estágio está definido
B. Adicione o novo valor ao tipo de registro apropriado
C. Marque o novo valor como ativo no tipo de registro
D. Atribua o novo valor ao processo de vendas apropriado
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Resposta correta: D
Pergunta #2
Que tipo de campo os administradores usam ao criar um objeto de junção?
A. pesquisa
B. Fórmula
C. Área de texto
D. Master-Detail
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Resposta correta: D
Pergunta #3
O administrador cria uma regra de validação que exigirá que um campo de texto personalizado chamado "Detalhes" seja atualizado com base no valor de outro campo piddista chamado "Status". Quais duas ações o administrador deve tomar antes de ativar a regra de validação? Escolha 2 respostas
A. Atualize os tipos de campo a serem compatíveis com as regras de validação
B. Adicione a regra de validação ao perfil do usuário
C. Adicione os campos ao layout da páginA
D. Atualize o perfil do usuário para ler/gravar acesso aos dois campos
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Resposta correta: AD
Pergunta #4
A edição em linha atualiza o campo quando
A.
B. Quando o registro é salvo/atualizado
C. Quando a tecla de retorno é pressionada
D. Nenhuma das opções acima
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Resposta correta: A
Pergunta #5
A URSA principal solar deseja usar o processo de aprovação do Salesforce. Quais são as duas características que tornam um processo de vendas um bom ajuste para o processo de aprovação do Salesforce? Escolha 2 respostas
A.
B. Existem aprovações para todas as oportunidades de um vice -presidente de vendas em que um vice -presidente de vendas pode delegar sua aprovação a outra pessoA
C. A aprovação do primeiro nível pode ser negada e roteada automaticamente para o vice -presidente de vendas para aprovação final
D. Há uma aprovação a um membro da fila para todas as oportunidades e uma aprovação adicional de um vice -presidente de vendas por oportunidades por um determinado valor
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Resposta correta: CD
Pergunta #6
Os contêineres universais rastreiam os problemas dos clientes e os problemas do usuário. Um problema do cliente pode ser registrado como: 1. Novo 2. Trabalhando 3. O problema do usuário fechado pode ser registrado como: 1. Novo 2. Aguardando a resposta 3. Os recursos fechados que um administrador do sistema deve usar para rastrear os dois tipos de caixa?
A. Processos de suporte e tipos de registro
B. Usuários de casos e fluxos de trabalho automatizados
C. Tipos de registro e layouts de página
D. Process Builder e Page Layouts
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Resposta correta: A
Pergunta #7
O administrador da URSA Major Solar precisa criar um campo personalizado para rastrear um usuário de suporte de Nível 2 específico em um registro de caso. Qual é o tipo de dados apropriado a ser utilizado ao criar esse campo personalizado?
A. Relacionamento hierárquico
B. filtro de pesquisa
C. Fórmula
D. Relacionamento de pesquisa
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Resposta correta: D
Pergunta #8
O vice -presidente de marketing solicitou ao administrador que restrinja os profissionais de marketing de excluir registros de campanha. Os profissionais de marketing estão atualmente atribuídos ao perfil de usuário de marketing. Que ação o administrador deve tomar para satisfazer a solicitação?
A. Crie uma regra de validação para evitar excluir apenas para usuários de marketing
B. Atribua um conjunto de permissão com as permissões de criação, leitura e edição da campanhA
C. Atualize o perfil atual, removendo a campanha, exclua a permissão
D. Use um perfil personalizado com a campanha Exclua a permissão desativadA
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Resposta correta: A
Pergunta #9
A Universal Containers tem uma configuração de marketing, como um representante de vendas do Grupo Público, gostaria de envolver a equipe de marketing em uma oportunidade, o que o representante de vendas deve fazer para garantir que a equipe de marketing possa acessar a oportunidade?
A. Compartilhe manualmente o registro com o grupo público
B. Adicione o grupo público à equipe de oportunidadE
C. Mude o proprietário da oportunidade para o grupo público
D. Adicione o grupo público a uma fila de oportunidades
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Resposta correta: A
Pergunta #10
Quais são os dois recursos do recurso de entrega de conteúdo do conteúdo do Salesforce? Escolha 2 respostas
A. Associe a entrega de conteúdo a um registro do SalesforcE
B. Proteja a senha Proteger as entregas de conteúdo que contêm dados confidenciais
C. Personalize o URL atribuído à entrega de conteúdo
D. Criptografar certos arquivos de entrega de conteúdo
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Resposta correta: AB
Pergunta #11
Um administrador precisa configurar o aplicativo móvel Salesforce da URSA Major Solar com as imagens e esquemas de cores específicos da marca da empresa. Qual conjunto de opções de marca deve usar o administrador?
A. cores individuais de página, vários logotipos de página de carregamento
B. Cores da guia, cores de ação, logotipo da página de carregamento
C. Cor da página de carregamento, cores de ação, logotipo da página de carregamento
D. Logotipo da página de carregamento, cor da marca, cor da página de carregamento
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Resposta correta: D
Pergunta #12
Na URSA Major Solar, um administrador configurou um novo usuário. O usuário precisa ativar a conta antes que o link de email expire por padrão. De quanto tempo o usuário tem antes que o link expire?
A. 10 dias
B. 14 dias
C. 6 dias
D. 7 dias
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Resposta correta: D
Pergunta #13
O Cloud Kicks (CK) precisa de um novo aplicativo de vendas. O administrador existe um pacote de aplicativos no AppExchange e deseja começar a testá -lo em uma caixa de areia para ver se atende às necessidades da CK. Quais são as duas considerações ao instalar um pacote gerenciado em uma caixa de areia? Escolha 2 respostas.
A.
B. O link de instalação deve ser modificado para test
C. Instale apenas os administradores será a única opção de instalação disponível
D. O pacote será removido sempre que a caixa de areia estiver atualizadA
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Resposta correta: BC
Pergunta #14
Se o local da empresa estiver definido para nós, todos os usuários terão um local padrão de inglês dos EUA e isso não poderá ser alterado.
A. Verdadeiro
B. Falso
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Resposta correta: B
Pergunta #15
Qual configuração em um perfil torna uma guia não acessível no lançador de aplicativos ou visível em qualquer aplicativo, mas ainda permite que um usuário visualize registros que normalmente seriam encontrados nesta guia?
A. Configurações da guia
B. Permissões de aplicativos
C. Permissões de objeto D
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Resposta correta: A
Pergunta #16
Qual objeto deve estar relacionado para criar um registro de oportunidade?
A. Lead
B. Conta
C. Contato
D. Citação
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Resposta correta: D
Pergunta #17
O Cloud Kicks possui duas equipes de suporte diferentes com diferentes estágios de caso e pontos de dados necessários para capturar para a resolução. Como um administrador pode configurar isso?
A. Crie dois processos de suporte com diferentes estágios e layouts de página para capturar as informações necessárias
B. Faça os pontos de dados coletados os campos necessários para sua respectiva equipe para garantir que eles sejam preenchidos no fechamento do caso
C. Adicione os usuários para os processos de suporte em duas filas diferentes para acessar os tipos de caixa corretos
D. Configure um processo de suporte com os estágios do caso de ambas as equipes para que todos possam usar o mesmo layout da páginA
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Resposta correta: A
Pergunta #18
Novos leads precisam ser roteados para o vendedor correto com base no endereço do lead.
A. Configurar a regra de validação
B. Use a regra de atribuição de chumbo
C. Crie um campo de fórmula
D. Atribuir com uma regra de escalada
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Resposta correta: B
Pergunta #19
O administrador da URSA Major Solar precisa criar um campo personalizado para rastrear um usuário de suporte de Nível 2 específico em um registro de caso. Qual é o tipo de dados apropriado a ser utilizado ao criar esse campo personalizado?
A. Relacionamento hierárquico
B. filtro de pesquisa
C. Fórmula
D. Relacionamento de pesquisa
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Resposta correta: D
Pergunta #20
O que acontece se alguns registros não atenderem aos critérios de validação de dados ao importar dados?
A. O processo de importação ignora os critérios de validação de dados
B. O processo de importação requer autorização do usuário para importar os registros inválidos
C. O processo de importação falha apenas para os registros com dados inválidos
D. O processo de importação aborta quando encontra o primeiro registro inválido
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Resposta correta: C
Pergunta #21
Os componentes do painel podem ser classificados por quantos níveis?
A. 4
B. 2
C. 1
D. 5
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Resposta correta: B
Pergunta #22
Os corretores da Dreamhouse Realty precisam ver certas informações sobre um ou mais casos ao fazer referência ao registro de contato. Este nome de registro, ID do caso, nome do cliente, motivo do caso, status do caso e data de criação do caso. Quais duas mudanças na configuração o administrador devem fazer?
A. Use o editor de layout da página para alterar o tipo de lista relacionado para a lista aprimoradA
B. Edite o componente da lista relacionada no construtor de aplicativos Lightning e escolha a lista relacionada como o tipo de lista relacionadA
C. Edite o componente da lista relacionada no construtor de aplicativos Lightning e escolha a lista aprimorada como o tipo de lista relacionadA
D. Use o editor de layout da página para incluir a coluna apropriada na lista relacionada dos casos
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Resposta correta: BD
Pergunta #23
A URSA Principal Solar (UMS) deseja atribuir um Layout de Lightning para o Outlook. Quais são as duas opções para o UMS, podem atribuir esse layout? (Escolha dois.)
A. Equipe
B. Perfil
C. Usuário
D. papel
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Resposta correta: BC
Pergunta #24
Um usuário do Cloud Kicks está tendo problemas para fazer login no Salesforce. O usuário pede ao administrador para redefinir sua senha. Quais duas opções o administrador deve considerar ao redefinir a senha do usuário? Escolha 2 respostas
A. A redefinição da senha alterará a política de senha do usuário
B. Usuários únicos de assinatura podem redefinir suas próprias senhas usando o link de senha esquecidA
C. A redefinição da senha de um usuário bloqueado desbloqueia automaticamente a conta do usuário
D. Depois de redefinir uma senha, o usuário pode ser necessário ativar seu dispositivo para fazer login com sucesso no SalesforcE
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Resposta correta: CD
Pergunta #25
Uma empresa precisa de seus agentes de atendimento ao cliente para coletar e exibir informações diferentes sobre registros de casos com base no fato de os clientes estarem ligando para uma pergunta, sugestão do produto ou reclamação. Quais são os três recursos que o administrador do sistema deve usar para atingir essa meta? (Escolha três.)
A. Segurança no nível do campo
B. layouts de página
C. Conjuntos de permissão
D. Tipos de registro
E. Processos de suporte
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Resposta correta: BDE
Pergunta #26
A URSA Major está integrando 15 novos funcionários em três semanas. O administrador precisa criar registros de usuários no Salesforce sem ativá -los. Quais dois métodos permitem que o administrador atinja esse objetivo? (Escolha dois.)
A. Clique em Adicionar vários usuários e verifique se Gerre New Senha e notifique o usuário imediatamente não está sendo controlado
B. Crie -os com o assistente de importação de usuários e verifique se o ativo está desmarcado
C. Programe um fluxo de trabalho dependente do tempo para criar usuários em três semanas
D. Crie um arquivo
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Resposta correta: AD
Pergunta #27
Um gerente de vendas da Universal Containers deseja renomear e excluir painéis na pasta dos painéis da Califórnia. Como um administrador do sistema deve conseguir isso? Escolha 1 respostas
A. Vá para a pasta de painéis de vendas da Califórnia, compartilhe e escolha Ver acesso para o gerente de vendas
B. Vá para a pasta de painéis de vendas da Califórnia, compartilhe e escolha Exibir acesso para o perfil do gerente de vendas
C. Vá para a pasta de painéis de vendas da Califórnia, compartilhe e escolha Editar acesso ao gerente de vendas
D. Vá para a pasta de painéis de vendas da Califórnia, compartilhe e escolha Gerenciar acesso ao gerente de vendas
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Resposta correta: D
Pergunta #28
A Universal Containers decidiu oferecer a um parceiro seus produtos a uma taxa de desconto aplicada a todas as oportunidades. O que o administrador deve fazer para garantir que os preços apropriados sejam aplicados aos produtos em oportunidades para esse parceiro?
A. Crie um novo tipo de registro de desconto no objeto de produtos
B. Crie um novo preço de tabela no livro de preços padrão
C. Crie um livro de preços personalizado com os preços de tabela com desconto
D. Crie um objeto personalizado para os produtos com desconto
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Resposta correta: C
Pergunta #29
Os clientes estão solicitando contêineres coloridos personalizados, que atualmente não fazem parte do inventário padrão. A gerência decidiu adicionar colorir personalizado como um item complementar no Salesforce. Qual ação o administrador deve tomar para permitir que os usuários de vendas adicionem colorir personalizado à venda total de oportunidades?
A. Adicione a coloração personalizada como um novo produto em um livro de preços
B. Adicione a coloração personalizada como um novo produto em um pedido
C. Adicione um novo campo na oportunidade rotulada como coloração personalizadA
D. Faça um novo objeto personalizado relacionado a oportunidades de coloração personalizada
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Resposta correta: C
Pergunta #30
Os contêineres da Universal possuem três linhas de negócios separadas. Cada linha possui campos específicos que devem ser exibidos aos usuários. No entanto, os campos necessários para a equipe de vendas são diferentes dos campos necessários para a equipe de serviço. Como o administrador deve configurar esse requisito?
A. Crie dois tipos de registro, cada um com layouts de 3 páginas
B. Crie um tipo de registro com layouts de seis páginas
C. Crie três tipos de registro, cada um com layouts de 2 páginas
D. Crie seis tipos de registro, cada um com 1 página de páginA
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Resposta correta: C

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