Prince2 Practitioner Perguntas de prática, Perguntas de exemplo

Pergunta #1

Qual princípio é apoiado pela atividade Avaliar o projeto?

A. Justificativa da continuidade dos negócios

B. Funções e responsabilidades definidas

C. Aprender com a experiência

D. Gerenciar por etapas

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Resposta correta: C

Pergunta #2

Não há um cronograma do projeto no Documento de Iniciação do Projeto. Como o progresso do projeto pode ser monitorado sem um cronograma?

A. Isso é um erro, pois é obrigatório ter um gráfico de Gantt ou alguma forma de linha do tempo, em que os dados reais serão registrados e rastreados em relação ao cronograma planejado de entrega

B. O progresso pode ser registrado e rastreado usando a lista de verificação do produto, com as atividades de gerenciamento de qualidade planejadas e reais capturadas no Daily Log

C. Com uma data final clara de 30 de novembro e um pequeno número de Pacotes de Trabalho, o Comitê Diretor do Projeto deve acompanhar o progresso do projeto usando Planos de Equipe individuais

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Resposta correta: B

Pergunta #3

Durante o estágio 4, foi autorizado um pacote de trabalho para os "cursos-piloto ministrados" a serem concluídos até o final da semana 2. O pacote de trabalho "materiais finalizados" terá início na semana 3. Ambos os pacotes de trabalho têm tolerância zero, e a finalização dos materiais depende do feedback dos cursos-piloto. Durante a semana 1, houve alguns problemas com os cursos-piloto, portanto, no início da semana 2, o gerente da equipe reprogramou os cursos para a semana 3 e informou isso no relatório semanal de pontos de verificação como sendo o final da semana 2.

A. Sim, porque a previsão era de que o pacote de trabalho para ministrar os cursos-piloto excedesse sua tolerância de tempo

B. Sim, porque um gerente de equipe não deve alterar a ordem programada de um pacote de trabalho

C. Não, porque o relatório de ponto de controle da semana 1 deve incluir informações sobre quaisquer problemas ocorridos

D. Não, porque o feedback dos cursos reprogramados pode ser usado na semana 4 para finalizar os materiais

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Resposta correta: C

Pergunta #4

Quais são as duas afirmações que explicam por que o gerente de vendas deve ser indicado como garantia do usuário para esse projeto?

A. Ele entrou na empresa no ano passado com grande entusiasmo e está empenhado em aumentar as vendas

B. Ele pode fornecer uma avaliação do possível impacto que o calendário terá nas vendas

C. Ele é capaz de aconselhar sobre o envolvimento adequado das partes interessadas com os clientes atuais e potenciais

D. Ele gostaria de ir para o departamento de Marketing no futuro e vê isso como uma oportunidade de trabalhar em estreita colaboração com o Diretor de Marketing

E. Ele pode resolver qualquer conflito de requisitos entre o departamento de vendas e o departamento de marketing

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Resposta correta: BC

Pergunta #5

GERENCIANDO UM LIMITE DE ESTÁGIO O projeto está se aproximando do final do estágio 3 e os cursos-piloto foram planejados. O gerente de projeto está agora realizando o processo de "gerenciamento de um limite de estágio". Que ação o gerente de projeto deve realizar como parte da atividade "atualizar o caso de negócios"?

A. Identifique as dependências entre as atividades necessárias para executar os "cursos-piloto ministrados" durante o estágio 4

B. Revisar o plano geral e os recursos para concluir o projeto, com base nos dados reais do plano do estágio 3

C. Analisar o desempenho dos fornecedores externos que trabalharam na entrega do "curso de e-learning" durante o estágio 3

D. Replanejar quando o número de alunos que usam o curso piloto e o aumento do conhecimento deles serão medidos durante o estágio 4

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Resposta correta: A

Pergunta #6

Perto do final do estágio 2, o plano do estágio 3 está sendo preparado. Isso inclui o trabalho necessário para promover os novos cursos para outras empresas de treinamento. Além das formas atuais de comercializar os cursos, o Diretor de Vendas quer fazer anúncios em revistas especializadas. Os custos prováveis envolvidos e as oportunidades que isso pode trazer foram identificados. Como parte da atividade de "atualizar o plano do projeto", pelo que o gerente de projeto deve ser responsável?

A. Criar tolerâncias de tempo e custo para a entrega dos anúncios da revista

B. Criar a descrição do produto, com critérios de qualidade detalhados, para os anúncios da revista

C. Registrar o efeito da implementação dos anúncios da revista no tempo e no custo totais do projeto

D. Registrar as mudanças no apetite de risco da ABC Company como resultado do uso dos anúncios em revistas

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Resposta correta: A

Pergunta #7

O projeto faz parte de um programa para desenvolver mais cursos de treinamento que atendam à nova legislação. O gerente do projeto solicitou que o suporte ao projeto fosse disponibilizado pelo programa. Como resultado, o executivo confirmou que isso será realizado pelo escritório do programa. Isso é apropriado e por quê?

A. Sim, porque o escritório do programa deve fornecer suporte aos projetos, se solicitado

B. Sim, porque a função de suporte a projetos não é opcional e deve ser fornecida

C. Não, porque o gerente de projeto deve assumir as responsabilidades de suporte ao projeto

D. Não, porque as estruturas de equipe do programa e do projeto precisam ser separadas

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Resposta correta: A

Pergunta #8

O projeto está agora no estágio 2. O gerente de projeto ouviu falar da possibilidade de um concorrente também produzir um calendário a ser entregue antes da data prevista para este projeto. Há uma ameaça de que o lançamento antecipado do calendário de um concorrente possa enfraquecer o impacto do calendário da MNO Manufacturing Company, reduzindo, assim, os benefícios previstos do projeto do Calendário. Quais são as duas afirmações que devem ser registradas no título Tolerância a riscos?

A. O nível limite de exposição a riscos da gerência corporativa é qualquer combinação de impacto e probabilidade altos e muito altos

B. O nível limite de exposição ao risco do Comitê Diretor do Projeto é qualquer combinação de impacto médio, alto e muito alto, com probabilidade alta e muito alta

C. O nível limite de exposição ao risco do Gerente do Projeto é de baixo impacto e probabilidade

D. O custo de todos os planos de fallback deve estar contido dentro da tolerância do projeto

E. O orçamento de risco terá uma tolerância de +/~ 10%

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Resposta correta: BD

Pergunta #9

Use as "Informações adicionais" do Folheto de Cenários para responder a esta pergunta. O Diretor de Operações é o executivo do projeto e propôs que um desenvolvedor de cursos sênior fosse indicado como gerente de projeto. O desenvolvedor do curso trabalha na equipe do Gerente de Desenvolvimento de Treinamento e tem um bom entendimento do modelo padrão de desenvolvimento de cursos. O desenvolvedor do curso foi gerente de equipe em um projeto anterior do qual o Diretor de Operações era o executivo. Essa nomeação proposta é adequada?

A. Sim, porque o desenvolvedor do curso é responsável por garantir que os instrutores ministrem os cursos de acordo com o padrão exigido

B. Sim, porque é provável que o desenvolvedor do curso tenha o gerenciamento de projetos e o conhecimento especializado necessários

C. Não, porque a equipe do desenvolvedor do curso se reporta ao Diretor de Desenvolvimento de Negócios, não ao Diretor de Operações

D. Não, porque há um conflito de interesses, já que o Gerente de Desenvolvimento de Treinamento é responsável pela obtenção do credenciamento

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Resposta correta: A

Pergunta #10

Quais são as duas ações alternativas que se aplicam ao fornecedor sênior proposto para esse projeto?

A. Manter porque ela é responsável pelo projeto da futura organização e práticas de trabalho da Tecnologia da Informação

B. Acrescente "Diretor de Instalações" porque ele é responsável pelo projeto da futura organização, processos, sistemas e modelos de operação das Instalações

C. Adicione 'Hardware Manager' porque ele fornece hardware de computador para todas as funções de negócios e será afetado pelo resultado

D. Remover porque ela representa apenas a Divisão de Tecnologia da Informação

E. Substituir por "Director of Facilities" porque ele apóia a iniciativa e tem muitas idéias sobre como melhorar o serviço

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Resposta correta: AB

Pergunta #11

Que risco adicional isso representará para o projeto?

A. Nenhum, pois os riscos associados à centralização e racionalização da Divisão de Instalações serão gerenciados por outro projeto

B. Essas mudanças atrasarão o estágio 3 em três semanas

C. Há apenas 0 mil euros restantes no orçamento de mudanças do projeto

D. O valor reduzido dos serviços contratados exigidos pelo projeto de terceirização pode resultar em um número insuficiente de propostas recebidas

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Resposta correta: A

Pergunta #12

Quais são as duas ações alternativas que se aplicam à garantia de fornecedor proposta para este projeto?

A. Mantenha-o porque ele tem uma qualificação profissional em instalações e, portanto, está em condições de especificar as necessidades de sua divisão

B. Manter porque ele poderá aconselhar sobre muitos dos produtos que permitirão a terceirização, como o contrato de serviço de terceirização de 10 anos

C. Manter porque ele é bem visto no Ministério devido às eficiências, ao excelente serviço e às economias que conseguiu na Divisão de Instalações

D. Acrescentar "Outcome Account Manager" porque ele aconselhará sobre possíveis mudanças e seu impacto na integridade dos produtos do projeto

E. Remover porque ele está envolvido com o projeto e, portanto, NÃO é independente

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Resposta correta: BD

Pergunta #13

Foi designada uma autoridade de mudança para o projeto. Durante o desenvolvimento do "material de treinamento em sala de aula", um grande número de alterações foi proposto para o design do "curso de e-learning". Portanto, a autoridade de mudança decidiu usar a técnica de Moscou para priorizar as mudanças com base no impacto que elas terão sobre a conclusão de cada etapa dentro do prazo. Essa é uma aplicação adequada da técnica de Moscou e por quê?

A. Sim, porque deve ser usado para priorizar a mudança com base no impacto estimado no tempo

B. Sim, porque é uma técnica de priorização que deve ser usada para priorizar os critérios de qualidade de um produto

C. Não, porque deve definir as tolerâncias de escopo, apoiando o princípio de gerenciamento por exceção

D. Não, porque deve ser usada para priorizar mudanças com base na justificativa comercial do projeto

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Resposta correta: A

Pergunta #14

Quais são as duas ações alternativas que se aplicam à garantia comercial proposta para esse projeto?

A. Remover porque ele sofrerá o impacto do projeto e, portanto, representa um usuário

B. Substituir por "Gerente de Projeto" porque este é um projeto simples que não exige garantia comercial adicional

C. Adicionar "Outcome Consultants" porque eles realizaram o estudo de viabilidade

D. Acrescente "Director of Finance Division" porque ela é responsável por verificar se todos os pagamentos de fornecedores e contratados estão autorizados

E. Manter porque ele está familiarizado com a estratégia comercial do Ministry of Food Hygiene, com a avaliação de risco em nível comercial e com os padrões do Business Case

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Resposta correta: DE

Pergunta #15

Não há um resumo do projeto. Como pode haver um entendimento comum dos resultados desejados para o pacote de calendário preparado?

A. O simples Documento de Iniciação do Projeto contém a Estratégia de Gerenciamento da Qualidade

B. O Resumo do Projeto deveria ter sido produzido e aprovado antes de o projeto avançar para o estágio de iniciação

C. O documento simples de iniciação do projeto contém a definição do projeto

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Resposta correta: C

Pergunta #16

O projeto está agora no estágio 2. O gerente de projeto ouviu falar da possibilidade de um concorrente também produzir um calendário a ser entregue antes da data prevista para este projeto. Há uma ameaça de que o lançamento antecipado do calendário de um concorrente possa enfraquecer o impacto do calendário da MNO Manufacturing Company, reduzindo, assim, os benefícios previstos do projeto do Calendário. Quais são as duas afirmações que devem ser registradas no título Cronograma das atividades de gerenciamento de riscos?

A. Durante o estágio 4, o provedor de serviços selecionado gerenciará todos os riscos do seu Business Case e os informará semanalmente ao gerente de projeto

B. O Comitê Diretor do Projeto deve realizar reuniões mensais para analisar o andamento do projeto

C. Ao encerrar um projeto, as recomendações de ações subsequentes devem ser atualizadas com quaisquer riscos relacionados à realização de benefícios após a entrada em operação dos serviços terceirizados

D. Quaisquer novos riscos identificados durante o desenvolvimento do produto devem ser relatados ao Gerente de Projeto pelo Gerente de Equipe ao entregar o Pacote de Trabalho concluído

E. Ao autorizar um estágio, o Comitê Diretor do Projeto verificará se a exposição ao risco ainda é aceitável

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Resposta correta: BE

Pergunta #17

Quais são as duas afirmações que se aplicam à seção Derivação?

A. Mova a entrada 9 para Composição porque ela está dentro do escopo do projeto

B. Exclua a entrada 10 porque esse NÃO é um produto de origem para esse projeto

C. Exclua a entrada 11, pois ela já é mostrada corretamente em Habilidades de desenvolvimento necessárias

D. Mova a entrada 12 para Composition (Composição), pois ela está dentro do escopo deste projeto

E. Adicionar "Fotógrafo profissional"

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Resposta correta: CD

Pergunta #18

A ABC Company usa um modelo de desenvolvimento padrão para desenvolver cursos e usa o PRINCE2 para gerenciar esses projetos. Os objetivos do Projeto de Treinamento em Saúde e Segurança foram documentados no plano de negócios da ABC Company. Esse plano de negócios deu início a esse projeto. Como resultado, para economizar tempo, o executivo decidiu simplificar o processo de "início de um projeto". O mandato do projeto será adaptado e se tornará o resumo do projeto. Isso é apropriado e por quê?

A. Sim, como os resultados comerciais são claros, o resumo do projeto pode ser um exemplo de declaração que elabora o mandato

B. Sim, porque o executivo pode iniciar o projeto com base no mandato do projeto, passando pelo processo de "início de um projeto"

C. Não, porque o resumo do projeto deve ser uma declaração que inclua uma descrição mais completa do projeto

D. Não, porque a captura de lições de projetos anteriores identifica as lições a serem aplicadas a este projeto

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Resposta correta: C

Pergunta #19

Esta pergunta fornece uma série de alterações que podem ou não ser necessárias no Extrato da Estratégia de Gerenciamento de Comunicação fornecido nas informações adicionais. Qual afirmação se aplica à seção Análise das partes interessadas: Partes interessadas?

A. Adicione "Equipe criativa interna"

B. Exclua a entrada 11 porque o fotógrafo é interno à equipe de gerenciamento de projetos

C. Exclua a entrada 12 porque a impressão dos calendários está fora do escopo

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Resposta correta: A

Pergunta #20

A "capacidade de fornecer treinamento em saúde e segurança" foi entregue. Durante o processo de "encerramento de um projeto", o departamento de marketing enviou um e-mail a todos os principais clientes, lembrando-os do prazo para cumprir a nova legislação governamental, com o objetivo de construir relacionamentos com seus clientes. Qual tema está sendo aplicado?

A. Risco

B. Organização

C. Planos

D. Mudança

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Resposta correta: B

Pergunta #21

Os "materiais de treinamento em sala de aula" serão usados como base para o desenvolvimento do "curso de e-learning". Como resultado, o executivo quer garantir que os "materiais de treinamento em sala de aula" tenham o padrão exigido. O executivo pediu para se reunir com o gerente de projeto todos os dias durante o estágio 2 para discutir o progresso e identificar quaisquer preocupações com relação à qualidade. Essa é uma abordagem adequada para a aplicação do tema organização e por quê?

A. Sim, porque o executivo deve estar disponível para fornecer orientação ad hoc ao gerente de projeto

B. Sim, porque o executivo deve ser o principal tomador de decisões no projeto, apoiado por outros membros do conselho do projeto

C. Não, porque o usuário sênior deve ser responsável por especificar os critérios de qualidade para os materiais de treinamento

D. Não, porque o gerente de projeto deve ter autoridade para gerenciar o projeto no dia a dia

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Resposta correta: D

Pergunta #22

Uma empresa de construção que é um dos principais clientes da ABC Company concordou em fornecer um membro da equipe para revisar e comentar o "curso de e-learning". Qual interesse das partes interessadas o membro da equipe deve representar e por quê?

A. Fornecedor, porque essa parte interessada fornece o conhecimento especializado exigido pelo projeto

B. Fornecedor, porque esse stakeholder é um fornecedor externo

C. Usuário, porque essa parte interessada pode treinar sua equipe usando o "curso de e-learning"

D. Usuário, porque essa parte interessada garante que o projeto tenha uma boa relação custo-benefício

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Resposta correta: D

Pergunta #23

O conselho do projeto solicitou que a garantia do usuário e do fornecedor revisasse todas as descrições de produtos relacionadas aos "procedimentos de qualidade corporativos atualizados" antes de autorizar o plano de estágio para o estágio 3. Isso é apropriado como parte do processo de "direção de um projeto" e por quê?

A. Sim, porque a garantia do projeto deve avaliar se todas as partes interessadas foram identificadas, se solicitado pelo conselho do projeto

B. Sim, porque a garantia do projeto deve analisar a viabilidade do plano do estágio 3, se solicitado pelo conselho do projeto

C. Não, porque o gerente de projeto é responsável por escrever as descrições do produto ao criar o plano do estágio 3

D. Não, porque o conselho do projeto deve revisar as novas descrições de produtos antes de autorizar o plano do estágio 3

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Resposta correta: D

Pergunta #24

Usando o Cenário do Projeto e o Extrato do Plano de Estágio para o estágio 3 fornecido como entonação adicional para esta pergunta no Folheto de Cenário, responda às 5 perguntas a seguir. O Plano de Estágio para o estágio 3 foi produzido. O Gerente de Engenharia insiste que não haja interrupções nas operações enquanto são tiradas fotografias da equipe de engenharia realizando suas tarefas diárias e operando máquinas. Há duas semanas, o fotógrafo profissional produziu a programação da sessão de fotos ba

A. Altere o registro 15 porque ele também deve incluir o custo das atividades de gerenciamento

B. Exclua a entrada 16 porque os cronogramas NÃO devem ser mostrados sob o título de orçamentos

C. Exclua a entrada 17 porque o orçamento de risco deve ser mostrado na Estratégia de Gerenciamento de Riscos

D. Adicionar "Alterar orçamento - ?00"

E. Adicione "Tolerância de custo - +?k 1-?k

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Resposta correta: AD

Pergunta #25

Qual é um critério de aceitação corretamente definido para o sistema de computador das instalações transferidas?

A. Deve estar sujeito a backups regulares

B. Os períodos planejados de desligamento do sistema de computador devem ser reduzidos ao mínimo

C. Nenhuma (zero) perda de funcionalidade do sistema

D. O backup dos dados deve ser mantido até que os dados não sejam mais necessários

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Resposta correta: C

Pergunta #26

Ao identificar os custos de postagem dos calendários, o gerente de projeto ficou surpreso ao descobrir que os custos poderiam variar consideravelmente, dependendo do tamanho do pacote e do serviço de entrega utilizado. Para fins deste projeto, o Gerente de Projeto selecionou um serviço adequado, mas acha que um padrão corporativo para postagem teria reduzido o tempo e o esforço investidos. Isso poderia reduzir as despesas gerais da empresa em até 0 mil euros por ano. Como o gerente de projeto deve registrar essa observação no relatório de projeto?

A. Produzir um mandato de projeto, descrevendo as possíveis economias a serem obtidas com a introdução de um padrão corporativo

B. Anotar a observação no Registro Diário para ser transferida para um Plano de Revisão de Benefícios no final do projeto

C. Registrar a observação em um Relatório de Exceção para o Comitê Diretor do Projeto

D. Fazer uma entrada no Registro de Lições para futura consideração pela gerência corporativa

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Resposta correta: D

Pergunta #27

Para que a ABC Company atinja as vendas esperadas do curso de treinamento em saúde e segurança, o usuário sênior precisará garantir que todos os funcionários entendam os objetivos e o público-alvo do curso. Além disso, essas vendas precisarão ser adicionadas às metas de vendas de cada indivíduo. Essas atividades foram incluídas na abordagem de gerenciamento de benefícios. Isso é apropriado e por quê?

A. Sim, porque é necessário documentar como os benefícios serão medidos

B. Sim, porque as ações necessárias para alcançar os resultados precisam ser documentadas

C. Não, porque o aumento de vendas esperado deve ser registrado no business case

D. Não, porque as ações para entregar os resultados devem ser registradas no plano de estágio

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Resposta correta: A

Pergunta #28

Quais são as duas ações alternativas que se aplicam à garantia de usuário proposta para esse projeto?

A. Manter, pois ambos são muito favoráveis à terceirização das funções comerciais selecionadas

B. Manter porque suas divisões serão os principais usuários dos serviços terceirizados e podem fornecer a perspectiva do usuário sobre o impacto de quaisquer mudanças propostas

C. Remover porque nenhum desses indivíduos pertence às funções de negócios a serem terceirizadas

D. Manter porque a seleção de apenas um deles pode causar conflitos desnecessários

E. Manter porque eles são capazes de ajudar a identificar as partes interessadas e seus requisitos de comunicação

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Resposta correta: BE

Pergunta #29

Quais são as duas afirmações que se aplicam às seções Interfaces de desenvolvimento ou Interfaces de operações e manutenção?

A. Exclua a entrada 2 porque essa interface estará contida na Estratégia de gerenciamento de comunicação

B. Exclua a entrada 3 porque essa interface estará contida na seção de controle do projeto do Documento de Iniciação do Projeto

C. Alterar a entrada 4 para "Os produtos transferidos relacionados aos serviços prestados pela Divisão de Instalações"

D. Acrescente "Comitê Diretor do Projeto, com a responsabilidade de comunicar o progresso à gerência corporativa" a

E. Interfaces de operações e manutenção

F. Acrescente "Gerente da Equipe de Instalações, com responsabilidade pela transferência dos serviços prestados pela Divisão de Instalações" às Interfaces de Desenvolvimento

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Resposta correta: DF

Pergunta #30

A abordagem de controle de mudanças do projeto declara que será usado o procedimento de controle de mudanças e emissões recomendado pelo PRINCE2. O usuário sênior solicitou a introdução de um novo conjunto de materiais de marketing e canais de marketing para apoiar o lançamento do curso de treinamento. O usuário sênior sugeriu que isso fosse gerenciado informalmente. Onde o gerente de projeto deve registrar o problema e por quê?

A. No registro diário, porque uma alteração em um produto no nível padrão pode ser tratada informalmente

B. No log diário, porque o usuário sênior informou que essa alteração deve ser feita informalmente

C. No registro de problemas, porque se trata de uma solicitação de alteração que requer uma alteração em uma linha de base

D. No registro de problemas, porque os problemas devem ser registrados aqui primeiro, antes de determinar como gerenciá-los

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Resposta correta: D

Pergunta #31

Qual afirmação se aplica à seção Registros?

A. Exclua a entrada 6 porque essas informações devem ser incluídas nos Planos de Estágio ou de Equipe

B. Mova a entrada 6 para a seção Relatórios porque as informações devem ser usadas para relatar as atividades de qualidade

C. Exclua a entrada 7 porque ela deve ser incluída na Estratégia de Gerenciamento de Configuração

D. Exclua a entrada 8 porque os resultados das revisões de qualidade são registrados no Registro de Qualidade

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Resposta correta: C

Pergunta #32

Qual será o impacto sobre os benefícios?

A. Redução da economia, agora de 0 milhão de euros em 10 anos

B. Aumento da economia de ?m em 10 anos com a nova iniciativa de centralizar os serviços prestados pela Facilities Division

C. Um custo adicional de ?,5 milhões para prestar os serviços fornecidos pela Divisão de Instalações

D. Custo do projeto de terceirização reduzido em 50%

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Resposta correta: A

Pergunta #33

Usando o Cenário do Projeto e o Extrato do Plano de Estágio para o estágio 3 fornecido como entonação adicional para esta pergunta no Folheto de Cenário, responda às 5 perguntas a seguir. O Plano de Estágio para o estágio 3 foi produzido. O Gerente de Engenharia insiste que não haja interrupções nas operações enquanto são tiradas fotografias da equipe de engenharia realizando suas tarefas diárias e operando máquinas. Há duas semanas, o fotógrafo profissional produziu a programação da sessão de fotos ba

A. Nenhuma alteração na entrada 8 porque isso não pode ser confirmado até que todas as entradas de designs de rótulos tenham sido recebidas e uma avaliação tenha sido feita

B. Mover a entrada 8 para Dependências externas porque os designs de etiquetas são criados fora do escopo do projeto

C. Excluir a entrada 9 porque a programação da sessão de fotos deveria ter sido aprovada como parte do estágio 2

D. Mover a entrada 9 para Dependências externas porque a programação da sessão de fotos foi criada pelo fotógrafo profissional

E. Exclua a entrada 10 porque a inclusão de diferentes membros da equipe de engenharia em cada foto deve ser mostrada na Descrição do produto das fotos

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Resposta correta: AE

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